vasko.ru

Нету

Разместил Заказ №678581 (кофемашина) от 25 декабря 2014, так никто и не связался. Многие магазины прямо на сайтах писали о приостановке приема заказов, здесь же никакой информации не было. Почитав отзывы, решил не терять время, выбрать другую модель и заказать в проверенном месте. Не советую данный 'интернет-магазин', по крайней мере до конца декабря 2014 года.

Хороший магазин - тут особо и добавить нечего. Не жалеем, что именно сюда обратились. Так что с нас заслуженная оценка - пять баллов.

Нет

нет

Делал заказ под номером 661096 от 19.12.2014. Менеджер перезвонил и сказал, что можно забирать на след. день, при этом не сообщил, что товар хранится на складе 1 день. На момент заказа на сайте было указано, что товар храниться на складе 3 дня. Приехал забирать через день (21.12.2014) - сообщили, что теперь заказ храниться только 1 день. Предложили перезаказать то же самое в 1,5 раза дороже.

Магазин простенький, оцениваю на 4. Много товаров, есть из чего выбрать. Про цену бы я не сказала что так уж дешево у них, но цены по ниже чем во многих магазинах. Оформила холодильник Side-by-Side Beko GNEV 120 W, и по качеству и по цене он мне показался очень приемлемым, вместе с доставкой 33тыс. С доставкой у них, проблем не возникло, приехали в обещанное время.

Заказ оставлен 19 декабря. Сегодня 23 декабря. Никакой реакции... Дозвониться в магазин НЕВОЗМОЖНО. А если какие проблемы вдруг с товаром?? Отвечает автоответчик, что много звонков, и потом кладут трубку. Заказывали раз 6 обратный звонок - никакой реакции. На электронную почту 3 письма дополнительных. И ничего в ответ. В ЛК по заказу пусто на сайте. Потраченное время просто жалко.

Хотел заказать термопот и с доставкой и с самовывозом, то есть 2 заказа, но мне никто не перезванивает - обидно.

Сделала заказ на сайте 5 дней назад. В итоге никто не отзвонился для подтвержения. Попытки довониться тщетны. На заявку обратной связи реакции нет. Только трата ценного времени.

нет

Раньше был отличный магазин. Заказывал технику и большую и маленькую не раз и не два. Все до сих пор отлично работает. Жаль, что магазин настолько не заботится о своей репутации, кризис и НГ пройдут, а покупатели могут и не вернуться.

Покупали стиральную машинку тут, выбрали вот такую - Hansa PG5010B712. На сайте был ценник 12 тысяч и именно эту сумму мы отдали за машинку при получении. Так что магазин честный и поэтому мы его советуем.

Нам стиральную машину доставили через день всего с полным пакетом положенных документов

Заказ был получен в пункте выдачи на ул. Ферганской. Никакой суеты, или ожиданий. Быстро выдали, оплатила и поехала домой.

Очень многих товаров нет в наличии, хотя на сайте заявлено, что есть. Очень некомпетентные менеджеры, которые не хотят работать. Перезванивают, говорят, что товара нет, можем заказать под вас, обо всем договариваемся. В итоге, ни ответа, ни привета. Еще один пример, неделю назад заказали утюг, подтвердили наличие товара, пообещали доставить через 3 дня. Хорошо, ждем. В день доставки никто не связался, на телефон/электронную почту ни один менеджер не ответил. Ночью прислали сообщение, что заказ оплачен. Как вы понимаете, свой заказ мы так и не увидели. УЖАСНЫЙ магазин!!!

Неприятная контора. Сделал заказ, пришло согласие с указанием, только за наличку. 115 000 рублей за наличку. Снял деньги, жду звонка. Не дождался звонка, деньги дешевеют. Может, попросить кого, чтобы вас на вшивость проверили, с наличкой-то?

Полный лохотрон!заказала стиральную машину.выбрала доп опции обмен без проблем и супер гарантия каждая по 1500р. Менеджер уверила что я в теч 14дн смогу ее вернуть если меня что то не устроит - без проблем!машинку привезли на день позже чем положено.сумма доставки росла с каждым днем.в итоге вместо обещанных 900р доставка стала почти 2000р. На это закрыла глаза т.к.срочно нужна машинка! Привезли затащили распечатали подсунули на роспись бумажки все в торопях и уехали.в итоге машинка по глубине больше чем на сайте описана соотвественно в ванну она не влезла. Менять никто не стал мне ее как обещали трубки бросают хамят.общение только по переписке в электр почте. Никогда не заказывайте тут! Лохотрон для дураков!!!куча потраченного времени и нервов.в итоге машина стоит мертвым грузом в коридоре.остерегайтесь этот сайт!!!!

доставку произвели в день обращения, потому что я настаивал на срочности, спасибо, что спасли положение и доставили плиту перед праздником, иначе без домашних вкусностей остались бы

645184 от 16.12.2014 не посчитали нужным ответить на заказ на сайте

Сделала заказ в интернет магазине «Vasko.ru» 15декабря 2014г. на телевизор… На эл.почту пришло письмо(автоматом), что скоро позвонит сотрудник компании и уточнит мой заказ на 17.12.14г. На следующий день никто не позвонил, мои звонки на указанные телефоны не увенчались успехом… Телефоны молчат… Сегодня уже 18 декабря , так никто и не позвонил… Так что друзья подумайте – стоит ли делать заказ у этой ненадежной компании….

Долго выбирала в интернете стиральную машину. Наконец нашла в этом магазине. Написано есть в наличие. Оформила заказ несколько дней назад. Появился статус заказ принят. Звонка менеджера не дождалась ни на следующий день ни через день. Пытались дозвониться всей семьей сами. Кроме этого написала на прямую на почту несколько писем и через вкладку 'задать вопрос'. Поехала в офис с деньгами, отстояла 2ух часовую очередь, чтобы услышать, что машинки у них нет. Другие варианты подбирать мне не стали. Только когда я сама попросила, показали две похожие модели, которые дороже более чем в два раза выбранной мной машинки. Очень расстроена. Кроме потерянного времени и из-за некомпетентной и неоперативной работы сотрудников, а также видимо еще и денег ( за несколько дней цены выросли значительно), сожалею о том, что приходится сталкиваться с таким непрофессионализмом персонала из сферы услуг. Общаться таким образом с клиентами просто нельзя если нацелены на поддержание своей клиентской базы и прироста новых постоянных клиентов.

Пытался купить тут телевизор Toshiba 22L1354,с доставкой транспортной компанией в регионы.Но кроме письма на мой почтовый ящик,сгенерированного роботом магазина,о совершённом заказе,больше я ничего удостоился!Ни звонка менеджера,ни обработки заказа,ни выставления счёта-полный игнор со стороны данного заведения!Заказ был сделан 9 декабря 2014 года,ждал ответа от магазина до 13 числа.

быстро, качественно, недорого. приобрел у них стиральную машину Bosch WLF 16060, привезли целую и невредимую, все чеки и документы с гарантией в порядке. От себя лично хочу выразить благодарность за хорошую работу.

прежде , чем заказать, надо подумать, стоит ли связываться с этим магазином.

Вот мой опыт: Выбирала стиральную машинку вертикальную. Понравилась фирмы AEG (модель уже не вспомню, пробила предложения по интернет-магазинам, нашла понравившийся вариант (в другом магазине) и оставила закладку (ремонт еще не закончен был). Когда пришло время заказывать увидела, что цена увеличилась почти в два раза. Стала искать еще варианты в других магазинах (мало ли не везде успели цены поднять) нашла в васко.ру и еще одном, позвонила в оба, ни в том ни другом именно этой модели не было, но менеджер магазина Васко.ру (ДмитриЙ) уточнив у меня желаемые параметры предложил несколько аналогичных моделей, в том числе и Electrolux EWT 1276 EOW. Я сразу заказывать не стала, хотела подробнее почитать о машинах, спросила не собираются ли они в ближайшее время поднимать цены, ответил, что нет, но спрос большой и наименований может не быть. Подумав и посоветовавшись, я перезвонила в магазин и оформила заказ (261285)тна стиральную машину Electrolux EWT 1276 EOW. Заказывала уже у другого менеджера, имя не запомнила доб (220). Принял заказ, уточнил про доставку, все правила и стоимость четко озвучил, когда я повторно вечером звонила, чтобы уточнить один из моментов и он был занят (ответивший молодой человек обещал передать о том что я звонила). Мне перезвонили в течении 5 минут. Доставка была назначена на 13.12.14. с 12-18. За день мне позвонили (видимо уже доставляющие) напомнили, чтобы ждали, провери адрес и модель техники, обещали отзвониться за час до прибытия на адрес. В субботу , отзвонились в час дня и привезли машинку в два с хвостиком. Подняли на этаж, распаковали при мне на лестничной площадке, дали осмотреть (поворачивали, открывали, помогли снять наклейки) . Ни царапин, ни ушибов ничего не нашла, ни при них не после ухода. При подписи документов уже торопили, сославшись на то что они заблокировали проезд и уже стоят машины ждут (действительно так). Установили сами. Пока работает, стирает хорошо.

Жаль потраченного времени на регистрацию в магазине.

Уже никаких.

Не обнаружил

Сделали заказ на 3 позиции кухонной техники. 2х не оказалось в наличии, написали письмо, где оставили ссылку с реальными количествами склада, выбрали из наличия. При чем все происходило в выходные, все дублировали письмом и звонком. Выбрали, все привезли. В день доставки с утра отзвонился водитель, попросили приехать попозже - приехал, как просили. В общем, молодцы!!!! Радовались от души! Спасибо Васко!!!!