vasko.ru

Бензопила, газонокосилка и мангал. Все привезли прямо до дачи. Доставка одна из самых дешевых что я находил.

Менеджеры просто отвратительно разговаривают с клиентами. В продаже товара не заинтересованы. Попытка была приобрести компьютерный стол. Обсуждали доставку. На мой вопрос почему я должна платить за подъем, который осуществляет лифт, меня огорошили 'Что стол сам до лифта не дойдет' . 'Не нравится не покупайте' Такое отношение я встречаю впервые. Зато по тону понятно, что им это не впервой и все сходит с рук.

Сегодня привезли холодильник Занусси, после обеда в назначенное время. Очень благодарна что привезли вовремя, так как имела ограниченное время на это дело. Ребята все быстренько поставили и распаковали, после осмотра я оплатила заказ и получила все документы на руки. Покупку в данном магазине делала в первый раз, думаю загляну еще, все устроило.

Заказали стиральную машину с подключением.Приехали двое,первый вопрос с их стороны: где подключаеться вода?!Ключей,фул ленты,уровня,ножа,отвертки у них с собой не было.После часа безуспешных попыток подключить воду, отказались от этой услуги.Сотрудники Vasko загрустили и сказали,что раз мы не хотим платить за подключение(1500 рублей,а вода так и капала)то они забирают стиралку обратно.После того как мы согласились цена вопроса снизилась до 700 рублей,когда мы заявили,что за такую халтуру не дадим и копейки,вымогатели удалились оставив машинку.

Три раза заказывал технику в этом магазине через интернет и все три раза либо не было товара, либо по факту он стоил дороже чем на сайте.

в целом устроило все. эксцессов не произошло. все доставили и занесли домой в срок.

Тяжба в 7 месяцев на замену дорогостоящего товара, из них 3 месяца ООО 'Пульсар' (гнилая контора) везло детали из Германии (лгуны), почти 4 месяца Васька пытался отбрыкаться, что в ту что в другую контору не желаю вам попасть, мое пожелание ОБХОДИТЕ ИХ СТОРОНОЙ, таким организациям не место на рынке, будут целее и деньги, время и нервы!!!

нет

Купили кондиционер. Открыли установили, а пульт не работает! Позвонили в vasko. Нам сказали что на пульт их гарантия не распространяется, делайте что хотите.

Супруга заказала технику для кухни из перечисленных моделей не чего не оказалось и оператор порекомендовал заменить на другие модели (варочная поверхность встройка)(духовой шкаф встройка)(микроволновая печь встройка) и телевизор 27MT93V для кухни который порекомендовал оператор. Но к сожалению телевизор нам не подошел по причине что у него нет крепления для настенного кронштейна. Мы обратились в магазин VASKO с просьбой обменять тв 27MT93V на аналогичный с креплением для настенного кронштейна на что получили ответ нет и ссылку на закон. Вывод торгаши как на рынке которые берегут своих клиентов. Могли и пойти на встречу!

-

Понравились сроки доставки и отношение работников.

11 июня заказали велотренажер, причем не из дешевых. Привезли намного позже оговоренного времени. Быстренько все из коробки повытаскивали (причем все запчасти были уже распакованы и в коробке лежали как попало). достали коробку с консолью, консоль показали что все цело, а провода от консоли я не рассматривала. А зря!!!!!! Когда курьеры уехали с моими денежками, мы стали собирать тренажер и оказалось, что провода от консоли чем-то перебиты и в веере дыра!!!!! Я была просто в ужасе, как-же так!!! На следующий день, с самого утра, звоню им и что-же я слышу - ничего не знаем, звоните юристам, если они подтвердят (в течении 10 дней) что надо сделать обмен - обменяет. Вот так!!!!! Плюнула, поехала в сервис по ременту спортивных тренажеров ООО 'Сервис спорт', спасибо ребятам - реабилитировали консольку практически бесплатно!!! Никому не советую связываться с ВАСКО!!!!

не обновляется сайт, часто выбранный товар отсутствует.

заказала зависимый духовой шкаф и зависимую варочную панель, привезли т олько шкаф, а панели сказали на складе нет, я им говорю, нафига мне шкаф без варочной панели, тем более они зависимые и т.е. идут в комплекте, на что мне отвечают что купите ее в другом магазине. Естественно от покупки пришлось отказаться, но при этом за доставку пришлось заплатить((((( отвратительный сервис, раз у вас чего-то нет на складе звоните клиенту и говорите об этом а не привозите только часть заказа. безобразие.

Сделал заказ через сайт. Заказ был принят, однако в указанное при заказе время никто не позвонил и не приехал. Зашел в личный кабинет и обнаружил там радостную надпись 'заказ отменен'. Позвонил в Васко, менеджер сказал, что скорее всего товара не было в наличие и поэтому заказ отменили, на вопрос почему не позвонили или хотя бы не написали, менеджер ответил, что заказов много и сообщать об отмене они не успевают. Когда я спросил, могут ли они на что-то заменить отсутствующие товары, выяснилось, что отсутствует все, что я заказывал, и вообще из полутора десятков альтернативных товаров, присутствующих на сайте, в наличие есть только 3. Поразительная коммуникация с покупателем! Больше там заказывать никогда ничего не буду и другим не советую.

Несколько раз делал заказ из ассортимента, представленного на сайте. На следующий день - либо звонок с сообщением, что данного товара нет. Либо (в последний раз) просто тишина, а вместо звонка - письмо с сообщением, что товара нет. Не надо заманивать неправдой, какой вам от этого прок?..

Купили кондей, приехали установщики, 4 часа ковырялись, кое-как установили, причем блок (кондей мощный, соответственно блок в 3 раза больше обычных квартирных) установили на балконной стене в один кирпич, взяли деньги и уехали, сказав, что акт выполненных работ вам привезут - уже 3 недели не можем получить акт - если этот блок рухнет на чью-нибудь машину или, не дай бог, голову - не докажешь, что не сами устанавливали, а контора никак на звонки не реагирует - постоянно отфутболивают фразой 'мы разбираемся'!

не плохие цены на бытовую технику

Оформила доставку холодильника в этом магазине на вечернее время в период с 16.00 до 22.00. Холодильник привезли в час ночи! И это уже не в первый раз когда служба доставки привозит заказанный товар глубоко за полночь. На следующий день пыталась дозвониться и пожаловаться так менеджеры друг на дружку переключали, в общем отфутболивали. Не приятное впечатление, хоть ради приличия кто извинился...

очень остались не довольны магазином так как при покупке стиральной машины Kaiser стоимостью 32т рублей! дополнительно оплачивали установку! с условием если в течении двух недель будут найдены изъяны обратиться в магазин сделают все максимально для устранения в плод до замены товара, не прошло и недели как из стиральная машина просто начала издавать звуки землетрясения, было ощущении что машинка служит 5лет! почему 5 да потому что до этого была стиральная машина которая только через 5лет начала тарахтеть и гудеть в связи с чем и заменили машину!при обращении в магазин началось все как в старых добрых сказках ,не брали трубку,а когда все таки дозвонились сказали заявка принята ждите мастера,мастер приехал недели через 3 и сказал что все в порядке не правильно установлена машина , так мы вам и платили за установку!что за без ответственность!

Никаких

нет

Осенью прошлого года заказывали газовую плиту с установкой, всё было замечательно, поэтому, когда сейчас решили купить кондиционер, решили обратиться сюда же. В субботу 24 мая сделал заказ, тут же отзвонились, и сказали, что нужная модель отсутствует, предложили аналогичную да ещё и по акции, я согласился, на следующий день привезли и пообещали, что в течение 2-х дней со мной свяжется мастер по установке, как и обещали через 2 дня (во вторник 27 мая) мне позвонили, но сказали, что мастер свяжется со мной через 3 дня, то есть в пятницу. Прождав до субботы я решил позвонить сам в службу установки, но телефон там не работал, в итоге в воскресенье 1 июня я позвонил в интернет-магазин, мне сказали, что все заказы распределены, и что в понедельник мне позвонят. В понедельник в 7 вечера, так и не дождавшись звонка, я снова позвонил в интернет-магазин, на мой вопрос почему мне так и не позвонили очень удивились, сказали, что передадут мою просьбу позвонить. Позвонили мне тогда же в 10 вечера, и договорились на установку во вторник 3 июня в 19.30. В итоге я весь вечер просидел дома и прождал мастера, который ни появился, ни позвонил.

Заказала кондиционеры в этом магазине. Уже десять раз пожалела.Не вздумайте заказывать в этом магазине одни проблемы. Товар то Вам привезут, а установку будете ждать годы. Кроме этого с Вами никто не будет общаться. Бросание трубок и посылание- вот методы работы этой компании. Никто ни за что не отвечает. Сдать товар просто невозможно.

были когда-то

Купил кондиционер, привезли, развели на выгрузку в-из лифта, 200р.,далее купон на установку 1500р.. установки не делают, жаль времени потраченного на дозвон и 1700р. как кондей будет работать пока не знаю.

26 мая заказали сплит-систему. Доставили в срок, но пришлось еще доплатить, за поездку на лифте курьера и коробки с кондиционером. Оказывается они это осуществляют за деньги! Весело очень. Курьер сказал, что по вопросам установки свяжутся в течение 48 часов. пошло 100 часов. Звонков нет.перезвонил сам 'КУЛЬТУРНЫЙ' менеджер по имени Василий не смог отвечать на вопросы и просто отключил мой звонок. Позвонил через три часа менеджер по имени Виктор обещал решить мой вопрос и через час перезвонить. ТИШИНА. Звоню снова, другой менеджер взял на решение вопроса 20 мин. ТИШИНА. Самое главное, все менеджеры записывали мой номер телефона и говорили, что сделаю одолжение и помогут. Так как моим заказом занимается некая Татьяна! А Татьяна в их компании МЕГА занятой человек и не успевает. Просто ужас, а не организация работы. Близкому и уважаемому человеку, эту компанию некогда не порекомендую. Просто не умеют организовать работу. Ставлю им 1.

Будьте бдительны,покупая товары в интернет-магазине!!! Прежде,чем поставить свою подпись,посмотрите кто произвел товар,желательно прочесть инструкцию(пусть ждут,зато вам потом не придется трепать свои нервы).А теперь сама история.мне понадобился маленький холодильник,в магазине они не представлены и мне пришлось обратиться в интернет-магазин.Холодильник можно было купить дешевле,но мой девиз'скупой платит дважды'Заказала холодильник кертинг KS-85HW производство Германия-это и сыграло роль в моем выборе.Доставили холодильник вечером,сказалась усталость акцент мне сделали на осмотр внешнего вида,заднею стенку поставили к стене.Вообщем сюрприз меня ожидал,когда я прочла инструкцию.Срок службы-3 года,страна производства -Китай.Уже на следующее утро я забила тревогу,БЕСПОЛЕЗНО,полдня со мной переписывались по элетронке и общения по телефону.Я расписалась,ответ про производителя'детали сделаны в Германии,а собран где угодно он может быть'Больше всего меня поразил срок службы,китайский аналог я могла курить в два раза дешевле.Если разговор с вами не ладится,они просто бросают трубку,зато в договоре у них все красиво прописано:'быть добросовестным по отношению к Покупателю,предоставить необходимую и достоверную информацию о Продавце(изготовителе)Разговаривать и доказывать им-бесполезно,они глухонемые в свою пользу,единственное что я могу своим отзывом- отвести вас от этих мошенников.

Ноль