textiletorg.ru

заказала на сайте магазина Манекен портновский My Double leg form S.Заказывала в четверг,перезвонили вечером,сказали что доставка будет в понедельник.курьер приехал довольно быстро.все меня устроило,манекен отличный,менеджеры приятны в разговоре.

При заказе пытались отговорить о конкретного товара. Когда привезли, оказалось что не хватает некоторых деталей из комплекта. Курьер был адекватный, и это единственный плюс. Сказал что попробует все узнать, найти и привезти еще раз, но прошла неделя, а звонка так и не последовало. Буду заказывать в другом магазине.

Замечательный магазин!24 июля по телефону заказала коверлок janome 1200D.Заказ приняла консультант Екатерина,очень вежливая,внимательная,терпеливая.Оформили заказ под №69357 на 27 июля.В день доставки утром перезвонила консультант Анастасия и сообщила мне,что на складе нет janome1200D,но чтобы меня не огорчать,Руководство разрешило заменить janome1200D на elna845(я о ней даже не мечтала,она на порядок дороже).Анастасия уверила меня,что elna845 будет по цене janome1200D.У меня появились сомнения,хотела отказаться.Может брак какой.В общем убедила(хотя это было не просто).Вежливый курьер в назначенное время привез абсолютно новую, со всеми документами машинку.Пока осваиваю.Очень довольна!Отличный подарок сына мне на День рождения!Огромное Вам спасибо!Редко теперь встретишь такое внимательное отношение.Всем Советую магазин ТЕКСТИЛЬТОРГ!Цены одни из самых низких.Отличный,качественный сервис.Поверьте, я все товары заказываю в интернете и знаю о чем говорю!Этим магазином буду пользоваться и вредь.Оцениваю - ОТЛИЧНО!!!!!

Работой магазина не довольна. Заказала в этом магазине швейную машинку с доставкой в субботу, мало того что позвонили только в час дня на след. день, так еще и сказали, что у них доставки по выходным нет, хотя информация об этом на сайте отсутствует.

Сделал заказ на самовывоз гладильной доски.перезвонил менеджер, уточнил когда можно будет подъехать. приезжаю в назначенный день - доски нет.менеджер сказал, что доску доставят бесплатно после выходных.чего не случилось. пришлось звонить узнавать.сказали, что заказа на доставку не было и оформили на следующий день. доставили,но не ту.причем еще менеджер пытался уговорить меня взять эту говоря, что она точно такая-же... вся эпопея длилась целую неделю.

Очень хороший магазин, персонал необыкновенно вежливый. Заказывала на этом сайте манекен, все привезли в срок (даже получилось раньше), в чистой упаковке, без каких-либо нареканий и проблем. Большое спасибо!

Покупал швейную машинку в подарок далее купил отпариватель! Все ок, магазин понравился!

Очень здоровский магазин. Выбирала швейную машину в подарок маме. Обратилась в компанию Текстильторг за помощью. Менеджер по телефону все подробно изъяснила мне про швейные машины и предложила подъехать в магазин на Ленинском. В магазине менеждер любезно обслужил. Мама очень довольна подарком. Теперь я жду от ние новое эксклюзивное платье!=) Спасибо Текстильторг...

Магазин оставил приятные впечатления.Когда заказала на сайте оверлок, его в наличии не было. Попросили подождать. Через неделю позвонили, сообщили, что оверлок поступил. Договорились о времени и дне доставки. В назначенный день привезли всё вовремя. Машинка работает отлично, я довольна.

Хороший магазин. Выбрала несколько моделей машин по интернету. На сайте магазина нашла самое полное описание на эти модели. Радует, что в карточке модели есть не только описание, но и отзывы покупателей. Это очень помогает при выборе. Тут же, он-лайн связалась с менеджером, более подробно мы все обговорили и из выбранных мной моделей, мне порекомендовали две и еще одну другой фирмы (в соответствии с моими возможностями и пожеланиями к качеству шитья). После заказа, менеджер отзвонилась в течении часа и обговорила со мной детали доставки. Все оперативно, наиболее полно, если соберусь покупать оверлок, то обращусь за советом только в этот магазин.

11 июля в Текстильторге покупала Оверлок Brother 4234D. Персонал вежливый и воспитанный. Товар доставили вовремя. Оверлок качественный и работает исправно. Рекомендую эту фирму остальным покупателям.

хороший магазин. все очень четко, любезно и вовремя. покупала швейную машинку - нужной мне не оказалось, предложили альтернативный вариант. все рассказали очень подробно, на все вопросы ответили - в общем убедили (хотя это не просто было) очень довольна! спасибо текстильторгу.

Работа магазина понравилась. Всё очень быстро, чётко, оперативно. Купила швейную машинку. Качество машинки устроило на все 100%. Доставили в нужное мне время, без проблем. Я довольна.

Заказала швейную машину Janome. Связались быстро, доставили в срок как обещали. Отдельная благодарность курьеру, машинку показал и все рассказал.

Купила машинку Brother SM 340E, сначала хотела приобрести Comfort или Modern, не могла подобрать себе необходимую модель. Но после консультаций со специалистом из интернет-магазина поняла, что мне нужно на самом деле. Спасибо большое девчонкам. Очень компетентные. Не то, что в магазине Brother-shop, где пообещали привезти на выходных, а потом на выходных позвонили и долго уговаривали купить модель намного дороже, т.к. данной в это время не было.

Заказала швейную машину,заказ оформила через сайт.Перезвонил менеджер ,я ответила на вопросы,а на следующий день привезли машину.С курьером все проверили,все в комплекте было.Отличный магазин,отличное обслуживание

Мне все очень понравилось, персонал внимательный, помогли подобрать швейную машинку, я ею очень довольна. Потом курьер быстро доставил, точно в срок. После позвонили узнать, все ли работает, как мне понравилось обслуживание. Спасибо! Приятно когда к каждому покупателю такое отношение.

Заказала швейную машину Janome Juno 1512 / 2212 и набор игл Organ (для эластичных, тонких и сложных материалов). Заказ оформили по телефону очень быстро... просто ответила на вопросы менеджера... меня поблагодарили за заказ и выбор и через пару часов мне уже отзвонился курьер. Была пятница - жуткие пробки.. я как умная, сказала, что в нашем направлении жуть на дорогах... Мы договорились на утреннюю встречу в субботу. Курьер с машинкой, когда мы с мужем звонили - был уже на нашем центральном КПП... Подъехали... нам отдали машину с проверкой комплектации, мы расплатились (курьер настаивал, что б мы еще и сдачу забрали всю, до копеечки!). СПАСИБО МАГАЗИНУ!!! Денежки, которые мне были подарены на день рождения вложены с пользой!!!

В целом магазином довольна. Покупала швейную машинку в подарок - запрос был на легкую и для домашней работы. Диспетчер мне посоветовала разные варианты, звонили и подтверждали заказ. Водитель тоже звонил, и приехал в нужное время, поскольку мы работаем, это было важно. Все привезли в сохранности, документы, гарантия - на месте. Спасибо!

Хороший магазин. Заказ через интернет, обслуживание, доставка - все быстро и без проблем. Машинкой пользовалась пока немного (пару-тройку раз), всего неделю назад куплена, пока очень довольна покупкой. Надеюсь и в дальнейшем использовании все без пререканий будет

Работа магазина мне понравилась,вежливые консультанты,и доставка устроила.Нареканий нет.Благодарю и успехов.

Как говорится, начали за здравие - кончили за упокой! Решила купить себе швейную машинку Janome MS100. В пятницу сделала заказ через сайт магазина, решила не ждать пока менеджер перезвонит и позвонила сама. Милая девушка нашла мой заказ, сказала, что заказ могу забрать в субботу самовывозом со Звездного б-ра (меня этот пункт очень интересовал, поскольку мне было очень удобно в этот день заехать в магазин за заказом), всё оформила и сообщила мне номер брони. И вот сегодня (в субботу) я вся такая окрылённая еду за заказом, захожу в магазин, сообщаю менеджеру номер брони и ... менеджер чуть ли не прямым текстом мне говорит, что машинка хреновая и брать мне ее не надо, а лучше что-нибудь по-лучше... после того как я сказала что мне нужна именно эта мешинка, кислый менеджер задал странный вопрос: 'Смотреть машинку будете?', на что получил логичный ответ: 'Нет, блин, возьму не глядя!!!!' Поднялись на второй этаж и тут менеджер продолжил всем своим видом и поведением показывать, что машинка хуже некуда. Демонстрируя качество строчки он предъявил мне ужасный результат работы, но после напоминания, что можно бы и натяжение нити отрегулировать, машина начала совершенно нормально шить. Но товарищ менеджер все равно сделал мне контрольный выстрел в голову вопросом: 'Ну, что, все-таки будете брать?' Я конечно всё понимаю, но этот товарищ вынес мне весь мозг! Где ж вы таких работников набираете? За сайт и телефонного оператора - 5 За менеджера в магазине - 1 Средняя оценка -3 А всё так хорошо начиналось...

Спасибо менеджерам, помогли мне выбрать швейную машинку Bernina Bernette E66. порадовало, что есть доставка вечером, после работы при чем доставляли мне в область. Качеством обслуживания я довольна.

Отличный магазин, заказал отпариватель для своего 'бутика', на следующий день привезли, по телефону приятно общаться, ну и конечно бесплатная доставка, да еще в оговоренное время.

Отличный магазин, заказ оставила на сайте в выходной день, в воскресение мне перезвонили, уточнили заказ и о доставке договорились на вторник!Во вторник позвонил курьер и доставил точно в оговоренное время.Курьер прекрасный мужчина, все рассказал, объяснил.Очень довольна этим магазином.

Магазин отличный, доставка супер.Звонят после того, как доставят и спрашивают,всё ли понравилось.Мне всё очень понравилось)))

Заказала месяц назад швейную машинку, позвонила сама, чтобы подтвердить заказ, на следующий день мне перезвонили, сказали, что такой модели на складе нет, но предложили модель подороже, но за цену которая фигурирует в моем заказе, т.е., дешевле чем указали на сайте ( общение проходило в достаточно вежливой форме). Я, конечно же, согласилась и на этом все, не машинки не звонков от них. Махнула рукой на эту машинку. Вот месяц спустя заказала еще раз, сегодня день доставки, естественно отзвонились с утра в 9:30 и опять такая же история. Позвонили аж два раза, сначала девушка, потом через минут пять - мужчина.Заказываешь одно в итоге говорят привезем другую. На этот раз отказалась. Лучше закажу в другом магазине, дороже, но без нервотрепки. С таким хорошим сайтом, обслуживание не соответствующее. Руководство, наладьте базу, целый месяц несоответствие товаров в базе и на складе, вы что работникам платите за ля-ля по телефону?

Отвратительный магазин. Заказ №52058 был оформлен в январе.На манекен.На сайте он числится в наличии.До сих пор предлагают по телефону подождать чуть-чуть.В магазине нет даже образцов ножниц для левшей.Тот,кто шьет знает,что ножницы перед покупкой нужно подержать в руке.

2 мая 2012 года была сдана в гарантийный ремонт швейная машинка. Не буду подробно описывать мои почти ежедневные звонки в магазин и менеджеру по ремонту для того чтобы узнать когда закончиться ремонт. После того как прошло 45 дней с момента сдачи в ремонт шв. машины я начал требовать что бы меня соеденили с руководителем, у меня брали мой контактный телефон и обещали что , как только руководитель появиться он мне перезвонит.Звонка нет до сих пор.В один из очередных звонков менеджеру по ремонту у меня спросили дату когда я сдал в ремонт шв. машину, услышав мой ответ о том , что это было 2 мая, менеджер очень удивился.... И наконец контрольный в голову- 26 июня 2012 года я дозвонилсядо менеджера по ремонту мне сказали, что машинка отремонтирована ,что 28.06.2012 еёпривезут и уже 29.06 я могу её забрать. в четверг 28.06 я опять звоню менеджеру что бы узнать привезли ли им машинку на что получаю ответ ,что логисты по каким-то причинам машинку не привезли и приезут её теперь в пятницу 29.06 и вечером её можно забрать. В пятницу 29.06 менеджер по ремонту не отвечает на мои звонки просто сбрасывает вызов, я звоню в магазин там девушка обещает все узнать и мне перезвонить но не тозвонила через 2 часа я опять звоню в магазин мне говорят что все в порядке и машинку везут и я могу подехать чачам к 19. Я выезжаю, живу я в 100 км от Москвы и по моему не надо ни кому объяснять какое движение в Москве в пятницу, приезжаю в магазин и.... МАШИНКИ НЕТ!!!!!!!!! Более того выесняеться что она еще не отремонтированна. ИТОГ магазин может быть и хороший но сервис явно ужасный и если кому либо придется обращаться за гарантийным ремонтом лучше спросить адрес мастерской и самим отвезти туда свое оборудование.

цена на оверлок оказалась ниже на несколько тысяч, чем в магазине у нас в городе. забронировала товар, несколько раз переносила бронь, каждый раз звонили доброжелательные девушки, подсказали как лучше поступить с отложенной бронью. в самом магазине персонал вежливый. была приятно удивлена тем ,что цена в магазине оказалась на 140рублей ниже чем на их сайте.