textiletorg.ru

Заказали через интернет в этом магазине 23 июня пылесос Karcher DS 5600 Mediclean (номер заказа 230612-72810, номер брони 66756) с самовывозом на Звездном бульваре. Тут же им сами позвонили, чтобы уточнить, когда можно забрать заказ. Нам сказали, что в понедельник, 25 июня. В понедельник с утра перезвонили из магазина (кстати, в первый и последний раз), сообщили, что не успевают привезти наш заказ, пылесос будет только во вторник после 15.00. Во вторник мы позвонили в 15.00 убедиться, что пылесос там и его можно забирать - менеджер попросил подъехать после 16.00, после 16.00 перезвонили им - доставка была перенесена уже на 'после 18.00'. В итоге во вторник пылесос забрать мы уже не успели, перезвонили им на следующий день с утра, чтобы уточнить, можно ли забрать заказ. Выяснилось, что пылесос на пункт самовывоза так и не привезли, но обязательно привезут в четверг. Стоит ли говорить, что в четверг его на пункт самовывоза так и не доставили, причем из магазина никто даже не попытался с нами связаться! Но когда мы им сами позвонили, извинились за задержку и предложили бесплатную доставку на дом на понедельник, 2 июля. Мы согласились. В понедельник пылесос нам так и не привезли. Перезвонили им во вторник с утра, менеджер пообещала перезвонить в течение 15 минут. Эти 15 минут длятся уже 6 суток. Сейчас 9 июля, из магазина нам так никто и не соизволил позвонить. Не понятно, с какой целью данный магазин выставляет товары на Яндекс.Маркете, если через интернет сделать покупку невозможно. Может, дело в том, что за это время стоимость пылесоса в Текстильторге поднялась с 9 990 до 13 490 руб. и продавать товар по более низкой цене, по которой пылесос был заказан, магазину уже не захотелось? Или в том, что не смогли найти пылесос среди утюгов? (На сайте магазина пылесос выставлен в разделе 'Гладильная техника'). В общем, если Вам дорого Ваше время - обращаться в данный магазин не рекомендую.