н
новикова надежда оценил 28.09.2012
Оценка:
все доставили вовремя, к товару претензий нет
А
Аноним оценил 27.09.2012
Оценка:
Работа магазина 'Текстильторг' очень понравилась. Грамотные, компетентные, тактичные консультанты ответили на всем мои многочисленные вопросы. По совету консультанта Анастасии заказала машинку неизвестной мне фирмы Bernina, модель Bernette 56. Очень благодарна Вам за совет, Анастасия, - работа машинки не перестаёт радовать! Доставка была в срок, к тому же абсолютно БЕСПЛАТНОЙ, причём в Подмосковье (13 км. от МКАД)! Часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такого ещё в моей практике не было. Молодцы! Так держать!
И
Иванов Иван оценил 27.09.2012
Оценка:
Доставка была вовремя, когда позвонила заказать понравившуюся модель предложили машинку получше, и не пожалела. Вот что значит отличная работа.
Ф
Федоров Андрей оценил 26.09.2012
Оценка:
Работа магазина понравилась. Хотя и мне тоже пообещали, что данная швейная машинка есть в наличии и приняли заказ, но в день доставки мне позвонили и сказали, что этой модели нет, но есть такая же, с теми же , функциями и по той же, цене. Согласился и не пожалел Доставка произведена вовремя Доставить домой возможности у меня небело, поэтому доставили в офис - и без всяких вопросов. Машинка Bernina 66 - очень понравилась и жене и дочке Инструкция практически не смотрелась, все просто и понятно
А
Аноним оценил 26.09.2012
Оценка:
Решил сделать своей сестренке подарок на Д.Р., чтобы она могла шить костюмы своим детям на различные праздники в школе и детском саду. Мне очень понравился сервис, который предлагает компания: все приветливые, доставили во время, предварительно еще раз позвонив и поинтересовавшись у меня, могу ли я принять доставку! Что очень порадовало и удивило в хорошем смысле этого слова! Доставку сделали во время, в указанные мною временные рамки! Все проверили! все понравилось! Спасибо! По качеству самой швейной машинки нареканий нет!
Pu
Pustynnikova Anya оценил 25.09.2012
Оценка:
все сделали очень оперативно, мне даже позвонили из магазина, уточнили, знаю ли я о некоторых технических особенностях покупаемой модели и предложили приехать в их шоурум, протестировать там все лично. доставка была вовремя.
А
Аноним оценил 25.09.2012
Оценка:
Сделала заказ по интернету 16 августа на швейную машинку. Мне сообщили, что этот товар идет под заказ и срок поставки 2-4недели.. В результате, спустя 6 недель, после моего письма и ответного письма от магазина с просьбой позвонить (заметьте, даже не сами они позвонили, а попросили меня, потенциального покупателя) выяснилось, что когда придет машинка и сколько еще ждать - неизвестно! Как так, работая с поставщиками, можно не знать сроки?! Ужасно! Зачем тогда указывать их?! Я рассчитывала на эту машинку! Никогда больше не буду связываться с этим магазином!
Б
Белов Дмитрий оценил 24.09.2012
Оценка:
Не совсем понятны негативные отзывы. Делал заказ в интернет магазине. Грамонто проконсультировали. Объснили не достатки выбранной модели, посоветовали другую (того же ценового диапазона). Именно проконсультировали (а не впарили). Последующие поиски показали в выбранной первоначально модели были серьёзные недостакти что все действительно так. Доставили точно в срок со всеми КОРРЕКТНО заполнеными документами (что редкость), а потом ещё и перезвонили уточнили все ли хорошо. Очень доволен.
А
Аноним оценил 19.09.2012
Оценка:
Ужасный магазин!! Офис на Ленинском проспекте. Из трех продавцов ассортимент знает только один. Впаривают что подороже. А потом говорят - 'А что вы хотите - это же горизонтальный челнок. Они все так строчат легкие ткани в сборочку'. То есть при шитье двойной иглой прямая нижняя нитка вместо зигзага - это нормально! И регулировать работу машинки отказываются.
А
Аноним оценил 18.09.2012
Оценка:
Спасибо и девочкам операторам,и курьеру.Оперативно и качественно.
А
Аноним оценил 14.09.2012
Оценка:
Отвратительный сервис. Заказала в интернет-магазине швейную машинку, причем она была нужна срочно, поэтому выбирала компанию, которая обещала оперативно доставить. На сайте указано - доставка на следующий день. После оформления заказа получила подтверждение на почту, что заказ принят. Сразу еще раз сама перезвонила в магазин и уточнила, что машинка мне нужна именно на следующий день, оператор огорошила тем, что на следующий день они не доставят, потому что ку них и так много заказов (т.е. учтите - на сайте информация недостоверная). Хорошо, оставила все-таки заказ в силе, поскольку не была уверена, что найду в другом месте более срочную доставку. В день доставки, когда я уже жду свою покупку, звонит менеджер и говорит, что у них вообще не прошли данные о моем заказе и они не знают, какой заказ мне нужен!! Поэтому давайте я прямо сейчас сообщу им все данные о товаре и заказе. Данных я сообщить не могла, поскольку была не возле компьютера, а наизусть все цифры модели и номер заказа, конечно, не помню. Тогда менеджер сказала, что они мне перезвонят позже, но доставка все-равно будет перенесена по моей!!! вине. Что сказать...даже не перезвонили. Так им нужны покупатели. Я всегда покупаю технику через интернет и первый раз натыкаюсь на такое поразительно наплевательское отношение к клиентам, стоит ли говорить, что в этом *цензоред* месте свои деньги и нервы лучше не тратить.
М
Марков Анатолий оценил 14.09.2012
Оценка:
Сделал заказ через интернет магазин, позвонили сказали только предзаказ, постака через 2 недели - согдасился. Прошле месяц, мне ни кто не звонил, сам звоню - говорят нет в наличии, напоминаю по предзаказ, молчат, обещают привезти через 2 недели, отказываюсь от заказа.
fu
funnymail оценил 10.09.2012
Оценка:
Очень понравился этот магазин. Именно магазин, а не склад с оператором на телефоне. У фирмы есть два реальных магазина в Москве. Я покупал швейную машинку на Ленинском. Проконсультировали, посоветовали. Очень дружелюбные и знающие свое дело и товар продавцы. Получил удовольствие от посещения магазина и общения с сотрудниками. Поэтому рекомендую презжать лично, смотреть, выбирать - получите бОльшее удовольствие, чем при заказе на дом. Все точно и четко даже в мелочах - запаковывают товар, обматывая коробки скотчем со своим фирменным логотипом, упаковка проштампована штампом фирмы. Это мелочи, но из них складывается общее впечатление о магазине. Что касается самой машинки - пока не разобрался в ней - стоит в коробке. Когда начну пользоваться и будет некая статистика обязательно отпишу отзыв на Яндекс Маркете, но не в разделе магазин, а в разделе конкретной модели. Илья.
Н
Неизвестная Светлана оценил 10.09.2012
Оценка:
Заказывала швейную машинку. Менеджер умничка, помогла мне сделать правильный выбор, очень грамотно проконсультировала. Машинка была доставлена в указанное время без задержек. Магазин порекомендовала своей подруге. Она тоже получила хорошую консультацию и купила там машинку. Теперь мы обе обладательницы замечательных швейных машинок. Большое спасибо за Вашу работу!
А
Аноним оценил 07.09.2012
Оценка:
Прочитала отзыв и поняла, что тоже 'попала' схема такая, звонят предлагают более качественный вариант, затем еще раз перзванивают, говоря о пересортице и опять меняют модель,когда ты уже не имеешь возможности зайти на сайт и все оценить веришь менеджеру и получаешь модель которая вместо 15 видов строчек выполняет только 5, а все заявленные 23 - это лишь размеры строчки зигзаг и прямой. Отвратительная ложь и гадость!!!! Давно приобретаем товары чере инет, но такого д.... не было. НИКОГДА не обращаейтесь в эту компанию!!!!
Pa
Pashkin Egor оценил 07.09.2012
Оценка:
отличный магазин. заказы делать довольно удобно, но эту грань подточили все уважающие себя и клиентов магазины. после заказа до меня не смогли дозвониться, поэтому было выслано на почту спецписьмо, что порадовало. иные бы просто отменили заказ и дело с концом. в call-центре ответила вежливая девушка и помогла уточнить все детали заказа. приехал, нашел магазин довольно быстро (ибо доставке на дом никогда не доверяю). ребята оперативно упаковали и предупредили об области применения швейной машинки, что весьма оказалось кстати. В общем, взаимодействие с клиентом на высоком уровне. Отлично!
Д
Димова надежда оценил 06.09.2012
Оценка:
Магазин обычный как все интернет магазины со своими ляпами мне тоже пообещали что данная швейная машинка есть в наличии и приняли заказ , но за день до доставки мне позвонили и сказали, что этой модели нет ,но ест такая же с теми же функциями и по той же цене сказали неочень внятно модель я посмотреля вроде да такая же даже больше операций .Когда привезли оказалось не с горизонтальным а с вертикальным челноком конечно расстроилась но взяла очень нужна была машинка а так машинка Bernina конечно вещь хорошая стоит того.
А
Аноним оценил 05.09.2012
Оценка:
Мне повезло.Сделала заказ в интернет-магазине.Позвонили на следующий день. Далее подтвердила заказ. Оплатила по счету и через несколько дней отправили мой товар. Доставили быстро. Меня всё устроило. Только цены без НДС на сайте,вышло всё дороже чем предполагала. Доставка была до пункта самовывоза,потом пришлось с большой коробкой через весь город ехать.
А
Аноним оценил 04.09.2012
Оценка:
Долго выбирали модель, остановились на Janome MyLock 714.После оформления заказа позвонил оператор,доставили на следующий день. Оверлок был уже заправлен, к нему прилагалась понятная инструкция и различные мелочи, входящие в комплектацию(что порадовало). На выходных видели такую же модель на прилавке магазина в два раза дороже(!!!), так что советую брать оборудование здесь. Спасибо, очень довольна покупкой!
К
Капкаева Марина оценил 03.09.2012
Оценка:
Замечательный магазин, на мой взгляд. Купила там швейную машинку. Всё объяснили, мне как человеку, мало понимающему что к чему в этом деле, очень помогли. Привезли всё вовремя. Честно говоря, мне даже придраться не к чему.
А
Аноним оценил 03.09.2012
Оценка:
похвальная вежливость и оперативность, но, увы, в итоге убытки. заказывала манекен, привезли вовремя, но не тот, а более дешевый. поленилась проверить при курьере - и сама себя наказала. проверяйте!!! зато пока сравнивала манекены в интернете, нашла дешевле
А
Аноним оценил 01.09.2012
Оценка:
Покупал машинку жене в подарок. Доставили во время все объяснили. Машинка достойная, цена соответствует качеству и функциям!Остались довольны, всем рекомендую!
А
Аноним оценил 01.09.2012
Оценка:
Покупала оверлок. Осталась довольна и доставкой и самой покупкой.
ц
царюк лидия оценил 31.08.2012
Оценка:
Купила в этом магазине швейную машинку 'Бернина', предварительно пообщавшись в он-лайн с менеджером. Общение толковое. Заказала еще некоторые мелочи. Все привезли в срок, как просила. Открыла инструкцию, оказалось, что необходимо еще некоторые лапки иметь. Считаю, что упущение на сайте нет предложений о специальных лапках. Правда, по телефону при покупке их предлагают, сразу и не сообразишь какие нужны, и заказывая товар, расчитываешь на определенную сумму, а потом по телефону оказывается надо еще и на лапки раскошелится. Неприятно. Теперь придется ехать и покупать эти лапки, предварительно узнавать есть ли они в продаже. Морока. Итак: общение-5 доставка-5 сайт-4 Машинка пока шьет хорошо. С уважением
А
Аноним оценил 31.08.2012
Оценка:
Покупал швейную машинку в подарок. Сначала выбрал одну, при заказе предложили альтернативные варианты(выслали ссылки на почту) на следующий день уточнили окончательный выбор и оперативно привезли. Хороший магазин, машинкой довольны.
Н
Николаева Екатерина оценил 31.08.2012
Оценка:
Отличный магазин! Сориентировали, постоянно контролировали заказ. Товаром, магазином, менеджером и курьером очень довольна!
so
sousoff оценил 29.08.2012
Оценка:
заказывала 2 швейные машинки Brother. Нашла этот магазин через Викимарт. Из магазина позвонили, проконсультировали, потратили на меня немало времени, рассказали о выбранных моделях, какие иглы подходят и т.п, вобщем я осталась довольна. Доставили все вовремя, машинки работают, никаких нареканий.
П
Пузырькова Анна оценил 29.08.2012
Оценка:
Мне очень понравился магазин. Выбор машин очень хороший, по телефону все объяснили, что интересовало. быстро доставили, все во время.
А
Аноним оценил 29.08.2012
Оценка:
Заказала швейную машину, из магазина перезвонили, сказали что я выбрала некачественную модель и пригласили приехать в магазин, где большой выбор. Приехала - в магазине такого типа моделей вообще нет. Все большие, профессиональные. (я искала компактную, с мин. набором функций) и даже той, что я заказала в продаже не было. В итоге впустую потратила три часа и бензин. Потом я несколько раз звонила, разговаривали вежливо, обещали перезвонить (не перезванивали) и обязательно доставить со склада, даже бесплатно! В общем, машинку я так и не получила. Неужели нельзя было просто сказать, что нет в наличии и не отнимать время?
А
Аноним оценил 27.08.2012
Оценка:
Все было хорошо - вовремя, четко. Приятные менеджеры.