Имели неосторожность оформить в Текстильторге заказ номер 76815. При заказе по телефону уточнили наличие машнки в магазине на Звездном бульваре и сделали акцент на том, что нам нужна именно новая машинка. Оператор заверила, что такая машинка есть в наличии. Когда приехали забирать, оказалось, что в наличии машинка есть, но в сильно потертой коробке, которую несколько раз вскрывали-закрывали скотчем. При осмотре машинки сразу бросилось в глаза ее, так сказать, не новость. На вопрос а нет ли новой, продавец заверил, что это новая... Просто она не понравилась клиенту и ее заклеили обратно в коробку. На пластиковом корпусе в районе крепежных винтов были видны царапины... Видимо от отвертки, игольная пластина вся в отпечатках пальцев... Консультант сказал, что есть еще одна, но тоже 'открытая'. На просьбу показать он ушел ее искать, но не нашел... Перепутал коробки на внешний вид с другой машинкой... Выйдя из магазина, мы вам позвонили. Милый женский голос сказал нам, что помочь может только старший менеджер и переключила на него. Но к сожалению телефон был занят и нам пообещали, что перезвонят. Прошла неделя! Видимо, старший менеджер до сих пор занят. Жаль, что перед покупкой не ознакомились с отзывами о данной организации!