ko
kojuhovo Кожухово оценил 22.11.2012
Оценка:
Магазин работает отлично, доставка оперативная.
Е
Ерзнкян Минас оценил 22.11.2012
Оценка:
отличный магазин, грамотные менеджеры. быстрая и оперативная доставка швейной машинки. Ревльные цены. Так держать.
Ш
Шевченко Ольга оценил 21.11.2012
Оценка:
12 ноября нам привезли швейную машину Швейная машина Janome 5519 / 419s. Мы довольны, машина хорошая, все понятно даже для человека никогда не занимавшегося профессионально шитьем. К выбору машины подошли очень основательно начали с магазинов, оказалось, что в магазинах машинки сравнительно дорогие, в интернете можно купить намного выгоднее, это при том, что не нужно никуда ездить и тащить на себе до дома. Подбирали интернет - магазин по соотношению цена - качество. Прочитали массу отзывов на форумах. Пришли к решению о покупке именно в ТЕКСТИЛЬТОРГЕ, так как цены здесь самые низкие и качество продукции хорошее. Трудно сейчас найти товар со сборкой в Тайване. Так что магазину и всем его работникам 5+.Спасибо за грамотный подход к работе!
С
Сегеди Надежда оценил 21.11.2012
Оценка:
Заказывала швейную машинку Brother SM 360E через сайт. Привезли в оговоренное время, особенно понравился курьер - очень корректный и приятный в общении.
ne
nexia5 оценил 20.11.2012
Оценка:
нормальный магазин, грамотные консультанты, в принципе у меня все обошлось без проблем, доставку оговорили по времени, все привезли. всем довольна
А
Аноним оценил 19.11.2012
Оценка:
Заказывали через интернет. Доставили швейную машинку вовремя, как и было заявлено. Товар в отличном состоянии. Нареканий нет. Огромное спасибо.
Б
Бронников Роман оценил 18.11.2012
Оценка:
благодарю вас,молодцы. хорошо работаете,удачи
Б
Бузуева Наталья оценил 18.11.2012
Оценка:
Никогда не прибегала ранее к интернет магазину и была приятно удивлена. Заказала швейную машину, не пожалела, качество отличное, цена - дешевле чем в обычном магазине, да и доставили точно в срок. Спасибо вам!
А
Аноним оценил 17.11.2012
Оценка:
Была в магазине на ВДНХ, консультант посоветовал машинку astralux 7300SE, цену в магазине назвали 15000 рублей, но так как я до этого не рассматривала эту марку, то решила дома почитать отзывы, все понравилось и я решилась на покупку, а на сайте оказалось, что она уже стоит 15490 руб., а за 15000 руб. модель 7300 просто, но в магазине я рассматривала именно SE и у неё дизайн бело\серебристый. И не верьте призыву на сайте, что если вы нашли дешевле, то они вам предложат другую цену. Наверно это мелочи, но я обман не приемлю даже в мелочах.
Fi
First Mary оценил 16.11.2012
Оценка:
Прочитав огромное количество отрицательных отзывов, решила обойти этот магазин стороной, и поехала в др магазин покупать швейную машинку. Но там ее к сожалению не оказалось. В итоге все равно пришлось иметь дело с Текстильторг. Позвонила около 11 утра, со мной поговорила милая девушка-консультант. Я сделала заказ, и мне сказали, что на след.день могу забрать с Ленинского. На след. день звоню в 10 утра, чтобы уточнить отвели ли мой заказ на Ленинский. Девушка связалась с магазином. сказала все ок, можете ехать. Приехала на Ленинский, забрала свою машинку) Никаких очередей не было, может потому что еще 12-ти не было. Так что лучше езжайте с утра) минус - аморфный продавец-консультант. за это сняла одну звезду. а в целом довольна.
Ga
Gaman Maria оценил 15.11.2012
Оценка:
12 ноября в магазине на Ленинском купила машинку ELNA-1001. Изначально выбирала другую машинку для домашнего использования, но продавец-консультант обратил внимание на ELNA-1001 той же ценовой категории, продемонстрировал ее возможности. Покупкой и обслуживанием полностью довольна.
А
Аноним оценил 14.11.2012
Оценка:
Всегда проблема с наличием товара, в прошлый раз 4 раза ездил в пункт самовывоза, в этот раз вместо заказанного товара предлагают то что не пользуется спросом.
А
Аноним оценил 13.11.2012
Оценка:
По совету консультанта купили швейную машинку ELNA-1001. Покупкой очень довольны. Машинка проста в использовании, ничего лишнего. Строчки безупречные. Доставка своевременная.Большое спасибо магазину за грамотное и качественное обслуживание.
А
Аноним оценил 13.11.2012
Оценка:
Очень хороший магазин! Отнеслись очень внимательно, порекомендовали швейную машинку Brother, привезли вовремя, на следующий день позвонили, поинтересовались, как работает, довольны ли мы? Все девушки вежливы и внимательны. Спасибо! Александр
А
Аноним оценил 13.11.2012
Оценка:
Хороший магазин, большой выбор товаров. Очень вежливые и грамотные консультанты.Можно подъехать и самой протестировать товар. Магазин удобно расположен-недалеко от метро и на машине подъехать можно. Но выбранным товаром я была не удовлетворена. Ведь предлагали же мне лучше, но я другое выбрала-сама виновата. В след. раз послушаю консультантов.
ko
kodenic оценил 12.11.2012
Оценка:
Заказал гладильную систему. Оплата по карте возможна была только в магазине. Заехал по пути на Ленинский, оплатил. Хотел уточнить некоторые детали по товару, менеджер махнул рукой со словами, что ничего не знает. Сегодня должна быть доставка с 11 до 13. Никто не звонит, не приезжает. Два раза звонил сам, обещали перезвонить... Тишина. Зря не прочитал отзывы, видимо товара нет в наличии и все боятся в этом признаться После публикации отзыва позвонил руководитель. Доставка завтра с 11 до 13....... Наступило завтра......... В 17:00 вспомнил про них на работе. Ничего не привезли, не позвонили.................. Позвонил сам. У логистики проблемы с выпиской документов, доставка четверг 11-13 Четверг. Привезли. Спасибо. Только тефлоновой насадки не нашли, оказывается это опция... ФАНТАСТИКА! Нам привезли не то!!! Звоню в Текстильторг, ответ: звоните в понедельник - руководства нет!!! Вот почему нет опций - привезли более дешевую модель!!! Я просто в бешенстве. С руководством не соединяют. После полдня звонков в субботу пообещали приехать забрать и вернуть деньги - в понедельник. Ну если они не приедут и не вернут - то пусть пеняют на себя. В любом случае, в качестве возмещения своего личного морального ущерба позвоню в представительство Brother (руководство мне оч хорошо знакомо) и попрошу принять меры в отношении этих ........... НЕ ВЕРЬТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ ОТЗЫВАМ! Читайте оценки с 1 звездой внимательно!!! Чтобы закончить историю, сообщу: Деньги вернули, товар забрали. Впечатление сами понимаете какое в итоге.
А
Аноним оценил 11.11.2012
Оценка:
При посещении магазинов на Звездном и на Ленинском оказалось, что нужного товара нет в наличии, а только находится на складе. Некоторые сотрудники пытались впарить продукцию AstraLux. При заказе через интернет-магазин товар во второй половине следующего дня был доступен для покупки в магазине.
А
Аноним оценил 09.11.2012
Оценка:
Отвратительный магазин. Заказала швейную машинку в понедельник на четверг, приехала забирать в офис на Ленинском проспекте, а заказа моего нет, когда будет-неизвестно, менеджер мямлит, как будто всю жизнь торговал зонтами, а тут неожиданно задают вопрос о швейной машинке. Аведь я не в Москве живу, сколько времени потратила на дорогу ! Не хотите испортить себе настроение-не связывайтесь с текстильторгом
К
Койко Раиса оценил 08.11.2012
Оценка:
заказала машинку brother innov is600.в наличии 'много'в интернете.Курьер перезвонила,подтвердила наличие машинки,так как я из Псковской обл.внесла 100процентную предоплату,жду....на почту приходят письма,что отгрузка через4-5дней,прошла неделя,звоню сама,мне говорят,машинки нет и не будет,(сняли с производства)предлагают купить другую машинку на 2000дороже и что доплатят сами.Я согласилась,теперь жду,сказали отгрузка через день.............как-то не приятно(((
Т
Трофимов Александр оценил 05.11.2012
Оценка:
Имели неосторожность оформить в Текстильторге заказ номер 76815. При заказе по телефону уточнили наличие машнки в магазине на Звездном бульваре и сделали акцент на том, что нам нужна именно новая машинка. Оператор заверила, что такая машинка есть в наличии. Когда приехали забирать, оказалось, что в наличии машинка есть, но в сильно потертой коробке, которую несколько раз вскрывали-закрывали скотчем. При осмотре машинки сразу бросилось в глаза ее, так сказать, не новость. На вопрос а нет ли новой, продавец заверил, что это новая... Просто она не понравилась клиенту и ее заклеили обратно в коробку. На пластиковом корпусе в районе крепежных винтов были видны царапины... Видимо от отвертки, игольная пластина вся в отпечатках пальцев... Консультант сказал, что есть еще одна, но тоже 'открытая'. На просьбу показать он ушел ее искать, но не нашел... Перепутал коробки на внешний вид с другой машинкой... Выйдя из магазина, мы вам позвонили. Милый женский голос сказал нам, что помочь может только старший менеджер и переключила на него. Но к сожалению телефон был занят и нам пообещали, что перезвонят. Прошла неделя! Видимо, старший менеджер до сих пор занят. Жаль, что перед покупкой не ознакомились с отзывами о данной организации!
К
Кукушкин Владимир оценил 01.11.2012
Оценка:
Хотел заказать Janome5519 ,пытались усиленно переговорить на другой бренд.Правда девушка в начале разговора подтвердила,что всё есть в наличии,мол делайте заказ и приезжайте, или мы вам доставим. Непонравилось то, что сказали,эта машина не берет плотные ткани и т.д.В другом магазине сказали, это - вас обманывают. Пришел туда,посмотрел как эта модель справляется с любым видом ткани. Понял, что 'обман' - это справедливо про 'Текстильторг'.
М
Морковин Андрей оценил 31.10.2012
Оценка:
очень грамотные продавцы. Разбираются в товаре, всё расскажут, покажут, объяснят. У них отдельная комнатка для индивидуальной работы менеджера с покупателем. Единственный маленький недостаток - пришлось подождать полчаса или даже час. Но так совпало, что пришёл прям на привоз товара который очень ждали.
С
Спицин Андрей оценил 31.10.2012
Оценка:
Заказ приняли оперативно, перезвонили, уточнили заказ, доставка осуществлена в оговоренные сроки в полном объеме, общение вежливое и конструктивное. Мне понравилось, в случае необходимости обязательно порекомендую друзьям.
О
Овчарова Юлия оценил 31.10.2012
Оценка:
Отличный магазин. Заказала там машинку Бразер, мне очень быстро перезвонили по поводу заказа и сообщили что машинки в наличие нет и предложили на замену машинку Aurora 715 по той же цене что и Бразер, хотя стоит она в 2 раза дороже. Курьер на следующий день все привез вовремя. Хорошие и милые операторы, все подсказали и порекомендовали.
А
Андрианов Николай оценил 31.10.2012
Оценка:
Ну что ж, эпопея таки завершилась. Всего понадобилась неделя, чтобы получить заказанное. По порядку. 1. Заказ был сделан 05.0.2012. Склоняли к Brother, настоял на AstraLux. 2. Первая дата доставки назначена на 09.04.2012. Вместо AstraLux почти привезли Brother - вернул водителя за 15 минут до приезда. 3. Вторая дата доставки 10.04.2012. Привезли AstraLux, но не заполнили гарантийный талон. Ага, вы уже догадались? Да, предлагали заполненный талон на Brother. :D 4. Третья доставка - 12.04.2012. Привезли все как надо. Итог: Затрачено свыше 10 звонков, 3 поездки курьера и энное число нервов. Сделали небольшую скидку на машинку и бесплатную доставку. Спасибо, конечно, но лучше бы доставили с первого раза без скидки ибо это был подарок для супруги. Аппаратом жена и дочка довольны.
А
Аноним оценил 30.10.2012
Оценка:
Заказал Швейную машину Janome VS 56. Заказ оформили быстро и грамотно, превезли в обговорённое время. Машинка отличная и полностью скомплектована. Всё отлично, рекомендую.
А
Аноним оценил 30.10.2012
Оценка:
Добрый день ! Первый раз заказывала в этом магазине Швейную машину Janome JK 220s. Приняли заказ быстро, доставку организовали как и договаривались.,всё очень понравилось. Отличный магазин и сотрудники!
А
Аноним оценил 28.10.2012
Оценка:
Купила в этом магазине швейную машинку Janome и некоторые аксессуары к ней. Заказывала по телефону одну модель, но менеджер меня уговорила на другую с большими функциями. Привезли заказ в обещанный срок, только коврик с другим названием машинки (несколько глаз мозолит). В принципе всем довольна, хоть и осталось подозрение, что той первой машинки не было в наличии)))
Б
Баркова Наталья оценил 27.10.2012
Оценка:
Первый раз заказывала Оверлок Juki MO 735 в июне 2012г. Когда появилась возможность приобрести вязальную машину Silver Reed SK 280 / SRP 60 N обратилась в уже проверенный мною ТекстильТорг.Заказ был выполнен 19.10.2012г.Качество и сервис отличное. Спасибо сотрудникам магазина и отделу доставки за четкую и слаженную работу.
А
Аноним оценил 24.10.2012
Оценка:
Заказывала машинку Janome. По телефону менеджер оказала консультацию, рассказала о плюсах и минусах модели, помогла сделать выбор. Спасибо! В магазине понравился ассортимент и цены, а также отношение к клиентам.