textiletorg.ru

Доставили быстро, без проблем. Никаких нареканий не было.

Приобрёл через данный магазин швейную машинку aurora в подарок супруге,попросил доставить 8 Марта. Доставка была сделана во время, спасибо большое. Отличный магазин!

Очень хороший магазин, вежливый консультант подробно отвечал на мои вопросы, доставка в срок. Проблем не было.

2 недели назад приобрела bernina 380. Хотела 330 модель,но посоветовали взять именно эту. И не пожалела,разница в цене небольшая,а функций больше. Очень довольна менеджером,,который смог проконсультировать и по машинке и по лапкам к ней. Привезли на следующий день и на удивление курьер был вежлив и даже ждал пока я все проверю. Теперь охото гладильную систему,буду обращаться только к ним,притом что цены там на самом деле ниже )))) всем советую

Хороший магазин! Покупала швейную машинку. Операторы посоветовали какую машинку лучше выбрать. Выбором осталась очень довольна! Доставили быстро, без опозданий, курьер был очень вежлив и деликатен, поднял без вопросов на пятый этаж пешком машинку, все вместе проверили, посмотрели. Остались довольны.

Очень остался доволен работой магазина.Сделал заказ:Швейная машина Janome Juno 1512 / 2212.О доставке был предупрежден заранее.После чего перезвонил менеджер и предупредил когда будет доставлен заказ.Очень доволен работой как магазина,так и работой ребят доставщиков ни какой грубости и хамства. Огрмное спасибо и успехов в вашей работе!

Покупала у них оверлок Brother. Осталась довольна и покупкой и магазином. Заказ быстро приняли и оформили. Привезли тоже быстро в удобное время. Всё в комплекте. Отличный магазин.

20 марта 2012 года в 'Текстильторге' заказала швейную машину Janome Juno 513. На сайте в качестве 'особенности' машинки предоставлялся мягкий чехол белого цвета (хотя на других сайтах в комплекте чехла к этой модели не было). При доставке машинки чехла не оказалась. На Janome Juno 513 на следующий день сшила из плотной ткани чехол для машинки и сумочку для привода. Машинка понравилась. К вертикальному челноку приспособилась быстро. Что касается 'Текстильторга', то работа качественная, доставка своевременная в удобное для заказчика время.

Заказывал машинку Janome DC 4030 (где-то 3-го апреля 2012). Магазин выбрал по цене, у них одна из самых адекватных была. Персонал очень вежливый, позвонили, предупредили о недостатках машинки, я еще покопался в интернете, действительно, они есть, не соврали:) но для моих нужд машинка подходила (не планирую на ней шить кожу в 9 сложений ,))) ). доставили ровно в оговоренное время, все квитанции, чеки, печати привезли. Доставщик кстати теской оказался, мы с ним вместе все подключили проверили:) Одни положительные эмоции от заказа! Так держать! PS: Огромное спасибо магазину, за то, что привезли розовенькую машинку (я в письме написал, что Жене на ДР, но не знал, что машинка может быть розовой). Огромное Вам Спасибо!

Заказывала швейную машинку определенной марки и серии. Привезли другую серию и полчаса менеджер доказывал, что они привезли мне машинку лучше чем, то что я хотела. Ничего не слушал и гнул свою линию, что вам нужна именно эта модель. Больше с этим магазином я не работаю, где желание магазина превыше, чем желание клиента.

заказала оверлок, но в доставке его якобы разбили. попросили подождать. ждала. в итоге предложили модель другой фирмы по той же цене. внешний вид привезенной модели желал быть получше. грязный какой-то(чувство было что б.у.) но работает хорошо. консультант хороший, но служба доставки омерзительная. все впечатление испортила((((

Заказывали Оверлок и Распошивалку. Поскольку раньше этими изделиями не пользовались, получили исчерпывающую консультацию по телефону. Оператор оказалась на редкость толковой (не часто такое встречаешь). В результате заказали Aurоra 7074D и Janome cover pro 2. Доставили с незначительной задержкой (2 или 3 дня) по техническим причинам. Но предупредили заранее, все корректно. Изделиями довольны, все работает, следите за правильностью заправки нитей. Успехов.

хороший интернет магазин 'ТЕКСТИЛЬТОРГ'. Заказал швейную машину 'JANOME'. Заказ был выполнен на высоком уровне а главное магазин предоставил дополнительно к основной гарантии год гарантии от магазина БЕСПЛАТНО!!!!!!! СПАСИБО! Всем рекомендую этот магазин. Цены тоже нормальные.

Отличный магазин!!! Покупали машинку Brother Comfort 60E. На сайте есть подробные описания к каждой модели и даже тест-драйвы, это очень помогает определиться с выбором модели! Доставили быстро, все рассказали показали, при мне проверили комплектацию. А цены - самые низкие!!!! Очень понравился магазин и сервис!

Все отлично! Покупала вязальную машину. Доставили в срок, привезли все, что нужно. Жаккардовой каретки не было в наличии, вежливо предложили оформить предзаказ, предварительно ориентировав по срокам. Все доставили. Я довольна! Делаю вывод, что уровень сервиса улучшился ( в прошлый раз оператор дезориентировал, что швейная машинка комплектуется жестким чехлом). В этот раз мне повезло больше)))

Мне понравилось, как работает магазин 'Текстильторг'. Заявку приняли вежливо и любезно. Машинку доставили в срок. Курьер, вежливый и приятный парень, помог распаковать, Показал сопутствующие товары. Доставил все в целости и сохранности.

В общем и целом неплохой магазин. Заказывала швейную машинку и кучу аксессуаров (дешевле, чем в других магазинах). Позвонили сразу,сказали все в наличии, заказ собран, договорились о доставке без проблем. Привезли, как договаривались. Но одно 'НО'- не оказалось в наличии на момент доставки некоторых пунктов по заказу, из суммы заказа вычли, не смертельно, но, как говорится- осадок остался :( а так, магазином довольна

Выбрала магазин по максимальному количеству положительных отзывов и не пожалела. Покупала швейную машину. Перезвонили на след.день, договорились о доставке, можно было выбрать любой день, начиная со следующего. Доставили вовремя, документы и комплектация были в порядке, за исключением одного небольшого момента - я заказывала набор игл 5-ти разных видов, были только два, и их включили в заказ, не уточнив у меня. Но, согласитесь, это мелочь. Через неделю позвонили поинтересоваться качеством товара и доставки. Молодцы, приятный сервис, хорошая работа.

Заказывали гладильную систему Krausen Perfetto Luxe . Доставку ждали 5 дней. Привезли товар, наклейки на коробке совпадали с заказанным и гарантийным талоном, но позже при вскрытие оказалось, что привезли не ту комплектацию Krausen Perfetto, а более дешевый вариант. Позвонили, долго разбирались, пообещали обменять, сделать скидку за неудобство, но только через неделю (нет товара на складе). через неделю опять ничего не привезли, пообещали еще через 3 дня. Сколько это будет продолжаться не знаю, наша семья многодетная, сидим уже 2 недели без утюга и с огромной коробкой новой , но не нужной гладильной системой посреди комнаты. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ТОВАР В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. ПРОВЕРЯЙТЕ ВСЮ КОМПЛЕКТАЦИЮ ПО ПАСПОРТУ СРАЗУ, А КУРЬЕР ПУСТЬ ЖДЕТ ПОКА ВЫ НЕ УБЕДИТЕСЬ В ПОЛНОМ НАЛИЧИЕ ТОВАРА.......спустя время, довезли часть комплектующих , но не всех опять же...поэтому пусть это останется на совести магазина и работающего персонала, утюг гладит и это уже радует.

В феврале заказывала швейную машинку Janome в подарок. Перезвонили почти сразу, оператор расписала плюсы и минусы заказанной машинки, ненавязчиво порекомендовала другую, что удивительно, в той же ценовой категории. Дополнительно ничего не 'впаривали'. Курьер воспитанный, вежливый, приехал в оговоренное время. Показал машинку, ответил на мои вопросы. Короче, мне настолько все понравилось, что в марте заказала такую же Janome Juno 1512 в текстильторге себе. Обидно одно - скидку не сделали.

Оформила заказ на сайте и через 5 минут перезвонил менеджер с ним мы обсудили детали доставки. На слудуйщии день привезли мой заказ в срок без опозданий, предварительно созвонившись. Хороший магазин!

Первый раз оставляю отзыв. Действительно приятно удивило качество обслуживания. Оставил заявку в интернете на покупку швейной машины Brother LS 3125, в течении часа перезвонили, определились с датой доставки. Курьер - адекватный, вежливый молодой человек (в наше время редкость), также за час до приезда позвонил. Через час после покупки опять же перезвонили что бы убедиться , что заказ получен и претензий не имею. По телефону общались грамотно, вежливо. Как будто в цивилизованную Европу попал - даже придраться не к чему.

Очень довольна работой интернет-магазина! Заказала швейную машину, оперативно позвонили и договорились о дне доставки. Машинки не оказалось на складе, но мне предложили другую, за ту же цену. Курьер вежливый и компетентный, все открыл, показал, вовремя приехал. Спасибо!

плохой магазин, обман в наличие товара, впаривают то что есть

Отличный магазин. Заказывала оборудование здесь дважды, с интервалом в год и ни разу не жалею. Из всего своего опыта заказов в интернет-магазинах, Текстильторг выглядит на голову выше остальных. Здесь всегда: - оперативно отвечают грамотные консультанты, - товар доставляют пунктуальные курьеры, - курьеры проводят демонстрацию внешнего вида. Сами вскрывают упаковку своим (!) ножом, аккуратно достают и показывают товар, а потом упаковывают обратно. Сразу видно, что они этому обучены. Последнее разительно отличается от повсеместного 'чо, смотрите сами'. И еще это единственный на моей памяти магазин, который уже после совершенной покупки дополнительно звонит и интересуется, все ли меня устраивает в купленном товаре и оказанных услугах. Да, в Текстильторге меня все устраивает! :)

Уважаемые сотрудники и руководство ТЕКСТИЛЬТОРГА сегодня посещала ваш магазин и сделала покупку (швейная машина) хочу поблагодарить за сервис,отдельно Максима на Ленинском проспекте,приятно общаться с грамотным специалистом.Спасибо за помощь в выборе,поверьте,для меня он был не легким)в итоге общими усилиями нашли для меня идеальную модель,машинка оправдала все мои ожидания,так что я ни капли не жалею о покупке.Отдельно хочу поблагодарить оператора Екатерину,Ваша консультация для меня так же была неоценимой. Магазин удобный,представлено достаточное количество моделей,провели демонстрацию и любезно предоставили компьютер для ознакомления с машинками которые представлены на сайте, но нет в зале(выставочные образцы). На счет доставки ничего сказать не могу так как забирала самовывозом. Попутно хочу добавить,что хоть помещение и не большое,но явно не хватает консультантов.Не критично,но было бы не лишним. В общем и целом все на отлично,и ассортимент и цены и приветливые сотрудники. Спасибо за внимание.

Заказала швейную машинку Janome 7524E, персонал внимательный всё подробно рассказали про машинку, доставили в оговоренное время, курьер очень вежливый вскрыл упаковку показал машинку. Магазином и машинкой очень довольна.

В феврале решила сделать подарок маме на День Рождения. Предварительно мы с ней ездили в магазин и определились с моделью швейной машины, Aurora 7010. Еще в магазине нас уговаривали остновить свой выбор на марке Elna, но мы решили, что не хотим ее брать. Так вот, в итоге я заказала Аврору, как и хотела, с доставкой именно в День Рождения мамы. Обещали привети без проблем именно в этот день. В итоге в этот день ее не привезли, так как служба доставки что-то перепутала. И при этом, они снова начали навязывать упорно швейную машинку Elna!На все это моя реакция ествественно была крайне негативная! Мой подарок был испорчен, как и настроение. Потом они предлжили привезти мною заказанную машинку через день, я сказала, что либо они на следующий день привозят в удобное мне время, либо совсем пусть не привозят. Мне девушка ответила, что они согласны, привезут завтра. В итоге и на следующий день нам ничего не привезли! Потом с горем пополам нам предложили доставку в другой день, с хорошей скидкой, с извинениями уже от начальства, и мы согласились, только потому, что эту модель уже сложно найти 'в наличии'. Машинкой довольны очень, работает отлично, а вот от магазина осадок не очень-то приятный остался!

обслуживание отличное,отнеслись с вниманием. притензий нет. доставили вовремя, как и договаривались после 8 часов вечера.

Т.к. в швейных машинах полный профан, притащилась в москву из области на ленинский, чтобы получить 'помощь специалиста', тем более что на сайте оч.прекрасно все расписано, какие они квалифицированные и классные. Вытащила мальчика из-за стола (он был очень увлечен компьютером), кратко обрисовала, что хочу получить от машинки, задала вопросы про конкретные модели, которые меня заинтересовали. Говорит-а нету у нас этих моделей в зале,тут только дорогие. И быстренько предложил мне шв.маш. за 6,7 т.р. (я рассчитывала на подешевле). Попросила рассказать мне про недорогую, ответ меня просто поразил - ну вы почитайте в интернете характеристики, посмотрите отзывы... Капец, я даже не нашлась, что ответить. В общем, орущий ребенок в машине и занервничавший муж заставили меня плюнуть на все, и брать, что дают. Только на кассе оказалось, что я беру модель не за 6,7 т.р, а за 7,2 т.р. К самой модели пока претензий нет, расстроило только то, что она предназначена для более опытных рук, а не как мне-раз в пятилетку. Думаю, что с заказом через интернет-магазин я бы потратила больше нервов, а так...неприятно,да ладно,плюнула... Видимо, отзывы на Маркете не заставят руководство магазина пересмотреть политику работы с клиентами.