А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка:
В магазине Текстильторг покупаю уже третью швейную машинку. все фирмы Janome. Все три покупал в подарок родственникам. В магазине меня привлекло то, что цена реально низкая по сравнению с другими интернет-магазинами. А по сравнению с обычными магазинами вообще небо и земля. Привезли курьером домой на другой день, в общем все нормально. Рекомендую.
А
Аноним оценил 26.12.2012
Оценка:
Заказал на сайте машинку innov -is1500 и ПО PE-Desighn Next. Доставку, как условились, осуществили в понедельник, в указанное время. Только привезли не весь заказ, а только машинку. Перезвонил уточнить судьбу программного обеспечения - оператор сказала, как будто это обычное дело, что ПО доставят в четверг, если я его еще раз закажу. Уточнил, есть ли возможность приобрести ПО в магазине самовывозом - сказала, что на Ленинском и ВДНХ его в достаточном кличестве. Так как я не мог ждать (машинку должен был подарить в понедельник же) - поехал на ВДНХ. Там два молодых человека искали ПО в подсобке, говоря ,что без кого-то там еще они ничего не найдут, после чего они вышли в торговый зал, посмотрели в мнитор ноутбука и заявили, что у них такого нет. Пришлось искать и приобретать ПО в другом месте.
А
Аноним оценил 25.12.2012
Оценка:
Купила машинку brother js-40e, покупкой очень довльна, менеджеры доступно объяснили все преимущества, быстро товар доставили, машинка идеальная, еще и скидку сделали 2000рубю спасибо огромное. Всех сотрудников магазина поздравляю с Новым годом!
ir
irina122275 оценил 25.12.2012
Оценка:
Отличный магазин,отличное обслуживание.Заказала швейную машинку,позвонили согласовали дату и время доставки и вовремя привезли.Буду рекомендовать всем своим знакомым.
С
Сериков Алексей оценил 24.12.2012
Оценка:
Заказывали оверлок Juki...доставку ждали 5 дней. Когда приехали в пункт самовывоза, оказалось что привезли не ту модель. Мы собрались расстроиться, но продацы предложили хорошую скидку за данный казус на оверлок классом выше. Нас это устроило, на этом и порешили. Впечатления в целом хорошие!
Б
Бабаджан Алёш оценил 24.12.2012
Оценка:
Заказ номер 81633. заказал brozer ls 2125 за 2410 руб. Приехал через дней пять на ленинский и заказа не окозалось на месте. У них база глюканула. Очень расстроился. Позвонил оператору в ярости, она меня успокоила, извинилась и предложила бесплатную доставку. Ну очень вежливая девушка. К сожалению имени не запомнил. Ну в общем я в шоке. Привезли другую машинку Aurora 7010 цена которой около 5000 руб. и взяли с меня только 2410 руб. Вот это сервис. Продали машинку с 50% ной скидкой да еще и привезли бесплатно. Спасибо вам огромное за такой подарок. Всем советую, очень хороший магазин. Отдельное спасибо оператору. С наступающим вас новым годом. Всех вам благ
С
Соколова Мария оценил 22.12.2012
Оценка:
Купила 20.12.2012 на ленинском машинку brother. Выбирала между janome и brother. Проконсультировал менеджер Александр, все четко и доступно объяснил, какая машинка лучше и почему. Покупкой очень довольна. Всем советую магазин.
С
Советова Светлана оценил 22.12.2012
Оценка:
Магазин отличный ! Заказываю уже не первый раз товар ,все супер!Отличный сервис!В этом месяце заказала машину bernina bernette 15.Приветливые менеджеры,доступно все объясняют и советуют.А главное, что есть с магазином обратная связь!Пунктуальны!Одним словом-специалисты. Я в восторге!ПОКУПАЛА,ПОКУПАЮ и буду ПОКУПАТЬ!Вам советую.
А
Аноним оценил 21.12.2012
Оценка:
Заказала по телефону Janome5519,оператор уверила что они есть в наличии, что на следующий день я её смогу забрать из магазина на Ленинском в любое время.Приехала в магазин во второй половине дня, назвала номер брони, несут со склада 5522 вместо заказанной, говорят что другой нет, обыскали весь склад, предлагают взять эту модель по цене той( ну прям озолотили), разница в цене 300 руб., вот какие они хорошие и внимательные. А если бы были внимательные к клиентам, то принимая заказ говорили правду, в случае отсутствия товара могли бы перезвонить, номер телефона для чего то спрашивают. Надеюсь что машинка будет качественной в отличии от вашего обслуживания. Остался крайне неприятный осадок
А
Аноним оценил 20.12.2012
Оценка:
Заказ привезли с опозданием на день. Цена товара отличается от указанной на сайте - реальная цена товара оказалась выше почти на 300 рублей. Магазин считает такой мелкий обман нормой - служба проверки качества и контроля компании не ответила на претензию.
А
Аноним оценил 20.12.2012
Оценка:
Все отлично. Заказал, привезли на следующий день. Советую.
А
Абольянина Александра оценил 20.12.2012
Оценка:
Получила заказ сегодня. Все доехало в целости и сохранности и очень оперативно.Заказывала через интернет-магазин швейную и распошивальную машинки и наборы игл. Счет прислали через день после оформления заказа, доставка прошла через неделю после оплаты. Доставку производила жел.дор.экспедиция (20 кг груза мне обошлись в 300 рублей, но при условии самостоятельного забора груза со склада в течении 3-х суток по факту доставки товара в город). Единственное, что не понравилось: не доложили набор иголок орган-джинс, хотя он был оплачен и был вписан в накладных (но почему-то на втором листе и отдельной сточкой, видимо это и послужило причиной 'невнимательной' комплектации заказа). В целом работой магазина довольна.
А
Аноним оценил 19.12.2012
Оценка:
Замечательный магазин, привезли все оперативно. Водитель отзвонился предупредил заранее. Перед оформлением заказа оператор помогла определиться с товаром. спасибо.
Al
Aleksandrik27 оценил 18.12.2012
Оценка:
Покупал швейную машину. Все супер. Привезли на следующий день.
А
Аноним оценил 18.12.2012
Оценка:
Сделала заказ на сайте магазина,выбрала Оверлок Janome 210D,внесла полную предоплату(счёт №..от 20 ноября)и приготовилась ждать заказ. 1.Вместо оверлока прислали швейную машину. 2.Бывает,отправили назад...ждём оверлок. 3.На протяжении двух недель я слышу только одну фразу-ТОВАР ЗАВТРА БУДЕТ ОТГРУЖЕН. Я человек порядочный,обещали-сделают.Но,видимо,это не про данный магазин.Не счесть,сколько раз меня слёзно уверяли,что ЗАВТРА ТОЧНО НА ОТГРУЗКУ.В пятницу(14 декабря)общали сбросить по факсу накладную с отметкой об отправке.Менеджер Ольга(добавочный телефон 113)обещала,что сама перезвонит и вообще ОНА ОБО МНЕ ПОМНИТ.Сегодня в 16-50 после 40 минут ожидания на трубке,мне ответили-товар завтра отгрузим.Отказалась я от заказа,потребовала вернуть деньги.Обещали сбросить на электронку заявление на возврат.В результате после месяца ожидания нет ни оверлока,ни денег! Думайте,прежде,чем выбирать магазин.Продолжение следует.Нужно ещё как-то деньги с них получить.
П
Перфильева Юлия оценил 17.12.2012
Оценка:
Заказывала машинку на сайте текстильторг по совету подруги,опытной швеи. Доставили машинку точно в назначенный срок и время. Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам. Машинка марки Brother SM 360E (выбирала по отзывам на сайте текстильторг и не пожалела, что выбрала именно ее) очень удобна в использовании и как новичку мне удалось быстро с ней разобраться. Очень подробная и доступная для 'чайников' инструкция. Шьет очень тихо и легкая на подъем. Боялась, что исправность машинки нужно будет проверять на месте при доставке, но все оказалось намного лучше. На проверку исправности машинки магазин дает срок две недели! Так что я все неспеша и с расстановкой смогла проверить - и комплектацию и исправность работы. Вообщем, всем очень довольна, рекомендую. Спасибо сотрудникам компании за хорошую работу.
А
Анна козыренко оценил 17.12.2012
Оценка:
Заказывала машинку в подарок. Менеджеры сделали рекомендации в нужном мне ценовом диапазоне. Доставили все всрок и курьер отзвонил за час до доставки. Огромное спасибо всем сотрудникам магазина.
А
Аноним оценил 16.12.2012
Оценка:
Только-только из магазина :) Менеджер очень грамотный, всё объяснил, всё показал, даже я, ничего не мыслящий в швейном деле, и то начал понимать что к чему! (брал-то в подарок) :) Лишнего ничего не впаривали, что очень даже радует. Единственное, пришлось немножко подождать своей очереди, но это из-за того, что очень много покупателей приехали в течении очень короткого времени. Вобщем, магазин хороший, понравился.
Ka
Kartasheva Julia оценил 16.12.2012
Оценка:
Этот магазин посоветовала опытная швея. Покупала машинку Janome My Excel W23U, все понравилось, доставили в срок, претензий по качеству нет, на эту модель у них самая низкая цена, из тех что я нашла.
Г
Галкина Наташа оценил 16.12.2012
Оценка:
Ужасный магазин. Зарезервировали машину Janome, по телефону нам подтвердили, что она нас уже ждет, а когда приехали нам говорят, что эту машину не подвезли, но они нам могут предложить другую...Но я то ехала за этой. Я конечно читала на форуме о такой особенности работы этой, извините за выражение, конторы, но как-то понадеялась, что люди преувеличивают. В общем не советую связываться с этим магазином. Отзывы с одной звездочкой отражают реальную работу этого магазина. Ушли мы без машинки и купили в другом месте, благо есть нормальные магазины.
М
Мыца Александр оценил 15.12.2012
Оценка:
Хороший магазин.Заказывал через интернет магазин в пятницу 23-11-2012г (три часа ночи). В субботу позвонили и предложили доставку на понедельник в удобное для меня время. Выбрал после 18-00 так как не знал план действий на понедельник. Обещали предварительно позвонить. В понедельник позвонили около 13-ти часов и поинтересовались когда смогу принять доставку, так как находился дома сказал что могу в ближайшее время. И получил в течение часа прекрасный подарок для своей половинке швейную машину Astralux 7300 SE (Special Edition). Спасибо сотрудникам магазина и службе доставки. Машинка,комплектующие и упаковка в идеальном виде. И было очень приятно когда спустя неделю, мне позвонили с магазина и поинтересовались качеством обслуживания и доставки. На что смело могу сказать что твердую пятерку они заслужили. Хороших всем покупок. Магазину хороших покупателей.
А
Аноним оценил 15.12.2012
Оценка:
Безобразие!!!счет оплатила 17.11.12г.а товара до сих пор нет.звоню каждый понедельник отвечают каждый раз,что отправят завтра!!!Но до сих пор товар не получила((((Если кто будет заказывать не надейтесь , что получите быстро!!!
А
Аноним оценил 13.12.2012
Оценка:
Работа в on-line очень не удобна, особенно когда набираешь много товаров: стоит на некоторое время отвлечься, как корзина становится пуста, и приходится набирать все товары заново. В декабре 2012 купил швейную машинку Brother NV 150. В описании машинки на сайте указаны некоторые неверные данные: написано, что страна производитель Япония, на самом деле - Китай, написано, что гарантия 2 года, на самом деле - 1 год.
А
Аноним оценил 13.12.2012
Оценка:
При получении заказа самовывозом, товара в магазине на Ленинском не оказалось, проездили зря. После звонка в магазин, была предложена бесплатная доставка на следующий день, товар доставили вовремя.
А
Аноним оценил 13.12.2012
Оценка:
Покупала швейную машинку Janome с доставкой. Сработали четко и быстро. Приятно было иметь с вами дело!
An
Anpilogova Natalya оценил 13.12.2012
Оценка:
Покупала в магазине швейную машину Janome 220s. Магазин сработал оперативно. Доставка в заранее обговоренное время. Машинка отличная. Сначала планировала купить другую, но консультант по телефону предупредила, что моя первоначальная модель не работает с толстыми тканями. На мою просьбу порекомендовать другую модель, рассказала о 220s. Я на нее согласилась и нисколько не жалею! Грамотные специалисты. Кстати, а цены самые низкие из всех, что нашла в тот день! Спасибо!
З
Зуев Алексей оценил 12.12.2012
Оценка:
Уважаемый магазин! Я думал только о хорошем.Хотел купить джаноме 2325.По телефону заверили,что все есть , а когда приехал в магазин на Звездном б-ре,то её вдруг не оказалось. Теперь мои думы поменялись в другую сторону.
К
Кравцова Екатерина оценил 11.12.2012
Оценка:
6 декабря у меня ДР. решила подарить себе хорошую швейную машинку, не дешёвую за 22000руб. 4 декабря заказала в надежде получить 6.12.12, но сказали что только 7 смогут доставить, 6 числа позвонили сказали что-то с автомобилем доставят 11го, а 11го перенесли на 13ое...Вот и подарочек :.(
А
Акулова Юлия оценил 11.12.2012
Оценка:
Работу магазина оцениваю на отлично! Сработали как часы, на всех этапах не произошло ни единой заминки. Начиталась тут отзывов, даже не верится, что покупали в одном магазине. А может это мне повезло?! Но скорее всего сработало основное правило: 'Чего ждешь, то и получаешь'. Я всегда думаю только о хорошем, и всем советую!
Ш
Шевченко Тарас оценил 11.12.2012
Оценка:
Отличный магазин! Покупал машинку для жены - Bernina Bernette 15. Консультант все грамотно рассказал. Мы хотели другую модель, немного дороже, но нас проинформировали о нареканиях и предложили другую. Ответственный подход к своему делу. Доставка отличная! Приятно в таком магазине совершать покупки!