textiletorg.ru

Заказала 13 января 2013 года (в 7 часов утра) оверлок Janome 784/744d (номер заказа: 130113-94859) Цена первоначальная была 8750 руб., счёт выставили на сумму 9575,0 руб. и ещё + 300 руб. за доставку в Сургут. Оплатила счёт на следующий день (14.01.13) написала письмо. Звонила уже три раза, операторы говорят о том, что заказ формируется и завтра отправят. Завтраков уже наелась. Сегодня 24 января и ни звонков, ни писем о моем заказе нет. За такое обслуживание доставку могли бы оплатить сами.

Заказала через интернет магазин швейную машину с доставкой в Екатеринбург, оплатила 24 декабря, обещали, что до Нового года точно получу заказ. В итоге до сих пор заказ НЕ ПОЛУЧИЛА!!!! Мой заказ отправили Астрахань вместо Екатеринбурга (сколько же надо выпить) и на мои звонки и письма говорят, что разберутся, что действительно, они неправильно направили заказ. И до сих пор - машина в Астрахани!!!! А я звоню, пишу - слышу слащавые речи, что в моей проблемой разбираются и НИКТО НЕ МОЖЕТ в Текстильторге решить проблему - написать письмо о перенаправке груза (я им уже объяснила, что от них требуется). Просто ПОЗОРНЫЙ магазин. Не заказывайте в регионы у них ничего, сэкономите меньше, чем потратите времени, нервов и денег на телефонные переговоры!!!!!

На прошлой неделе покупал в этом магазине швейную машинку Brother Prestige 50. Сервисом и качеством товара доволен. Доставка без задержек. Нареканий нет. Рекомендую этот магазин. Дмитрий

Покупала в магазине Текстильторг швейную машину. Не являясь профессионалом, сомневалась с выбором модели .Обратилась за помощью к консультанту, получила ответы на все вопросы. Сейчас являюсь счастливым обладателем прекрасной швейной машины) Спасибо всем!

Магазин отвратительный!!! заказала машинку, самовявозом из магазина на Ленинском проспекте. обещали подвести на следующий день, но не на следующий, не через день ее не подвезли. Когда приехала в магазин, менеджер сослался на пробки (в 15.00), переоформили заказ, на следующий день. обещали позвонить в 11 утра, но опять молчание!! когдая самостоятельно позвонила в 17.оо в магазин, мне сказали поставщик задерживает)) И это при том, что при заказе было оговорено наличие-на сайте написано 'в наличии много'. ни извинений, ни адекватных объяснений магазин не дает!

заказала в подарок тете швейную машинку Janome Juno 1512/2212, цена приемлимая, тетя проффесиональная швея, машинка ей понравилась сразу, работает хорошо, прошивает в легкую джинсы, и прочее плотные ткани. Операторы вежливые и все подробно разъясняют!!! Служба доставки работает точно в сроки обговоренные с операторами! Хороший магазин. Ставлю 5+!=)

Заказал швейную машинку Bernina 2056. Доставка по России. Оплатил 13.01. пришел счет 14.01. отгрузили 21.01. привезли по ЖелДорЭкспедиции 23.01. Проблем нет. Все в порядке. Спасибо работникам. Ранее писал (3 дня назад) отзыв с оценкой ниже, но сейчас убедился, что не подвела компания. С удовольствием меняю оценку. Молодцы!!!

Покупаю у них уже третью машину. Распошивалку Janome Cover Pro 2 брала в 2011 году, привозили на дом в Подмосковье, никаких претензий. Машинкой довольна. Второй раз поехали в магазин за Janome Memory Craft 5200, приехали, нас стали отговаривать от нее(любят они это дело), мол мощность маленькая, предложили Astralux 7300, ну я вроде согласилась. В принципе работой машины довольна, но подруга не 'повелась' на их уговоры, купила Жаном и тоже довольна. Последнюю покупала оверлок Brother 4234D, привозили домой , тоже перезвонили сразу, и привезли вовремя. Претензий нет. Читаю отзывы, много отрицательных. Может мне повезло?

Ужасный магазин,никому из своих знакомых не посоветую.Была конкретно на Ленинском,купила машину по совету продавца(мне нужна была специально для тяжелых материалов) и все бы хорошо,но когда машина у меня через 10 дней сломалась(иглодержатель),ее не приняли на гарантийный ремонт,аргументируя,что у меня слишком толстая игла стоит и я ее слишком затянула.Я спросила,а где написано,что такие иглы ставить нельзя,на что мне неуверенным голосом ответили,что где-то в инструкции должно быть написано,хотя сама я не нашла данных рекомендаций.Но и это еще не все,когда мне вернули машину,то забыли положить ту самую сломанную деталь(в последствии у меня ее попросил мастер),а на вопрос о возвращении данной детали,мне ответили,что скорее всего ее уже не найдут.Судите сами,но я больше в этот магазин ни ногой и гарантия мне их не нужна!Ах да,по поводу дозвониться,я минут 15 слушала очаровательную музыку,пока мне ответили и то со второго раза

Добрый день. Магазин отвратительным качеством обслуживания. Работают по предоплате 100%, но поставить оплаченный товар не могут и не хотят. По счету выставленному 28 ноября 2912 годаоплатила за коверлог 22885 рублей. На сегодняшний день товар мною не получен. Чистое кидало. Ничего у них не приобретайте особенно регионы такие как забайкальский край.они нас игнорят!!!!! На письма по электронной почте шлют подписки. На телефонные звонки отвечают. Номер счета выставленного мне не7499 от 28ноября 2012 оплатила 29 ноября 2012. Беспредел

Заказывал швейную машинку Janome Decor Computer 4030 (DC 4030). При заказе девушка очень тактично проконсультировала - обратила внимание на особенности модели, не пытаясь навязать что-нибудь другое, как это часто бывает. Доставили машинку даже раньше, чем обещали (разумеется, согласовав со мной по телефону). Цена за машинку и доставку была на нижнем уровне по инету. В общем, от покупки осталось очень приятное впечатление. Очень доволен сервисом.

Приобрела машинку Brother JS 60. Предложили там же в магазине. Всё устраивает. Не сложная в работе, многофункциональная, красивая.

Покупала швейную машинку. Цена ниже чем в других магазинах, и консультация есть граммотная. Помогли подобрать машинку в зависимости от моих потребностей. Доставка не быстро, пару дней ждала, но меня это устраивало, зато вовремя по времени. Работает машинка отлично!

Заказала машинку,оплатила.Все меня устроила,кроме доставки.В мой город доставки нет.Пришлось делать заказ на Московский адрес друзей.Машинка сама мне понравилась.Потихоньку знакомлюсь с ее 'характером'. Операторы работают хорошо,даже сделали мне приятную скидочку. Спасибо вам!)))

Покупал у них швей. машинку - цена приемлемая, но оказалась с браком, заменили на другую без проблем. Гарантийный талон дали от другого производителя - на мой вопрос, что за фишка такая, был ответ по Жванецкому. Типа нет , это не название производителя крупным шрифтом вверху на гар. талоне - это реклама. На вопрос почему реклама 'чужого' производителя стоит на талоне, ответа не получил. Вообщем так. Если оценивать магазин по цене и к отношению после покупки , то в общем неплохой магазин. Но все портит очень плохая работа продавцев (я был на ленинском). На вопросы по конкретной шв. машинке не отвечают, постоянно пытаются втюхать , что ты не просишь. По ниткам тоже ничего не смогли мне подсказать, пришлось покупать в другом месте. Такое ощущение ,что они не навидят свою работу, и соответственно это переходит на покупателя. Посему,хоть и живу рядом, а покупать еще там разные расходные желания не осталось - по мне чуть подороже, но с человеческим отношением. ))

Покупал швейную машину Janome Sewist 518. Позвонили в тот же день. Привезли как договаривались. Товар и упаковка в хорошем состоянии.

Оставил заказ на швейную машинку. Обещали доставить в среду. В среду же позвонили и сказали, что товара на складе нет, хотя на сайте наличие было 'много'. Доставку перенесли на пятницу. В четверг решил проверить, что все в силе. На другом конце долго ковырялись, что-то выясняли, после чего сообщили, что доставка вообще-то на понедельник. Я понимаю, что сбои в работе бывают у всех, но не сообщить о переносе доставки – это уже сбои в головах. Такому хамскому магазину – таких же хамских клиентов. Номер заказа: 85758

Работой магазина не довольна.Заказала машинку с доставкой в Подмосковье(ближнее).Сначала отговаривали,просила,чтоб приехала и купила на месте.А ехать туда для меня не ближний свет.Когда я отказалась,стали говорить,что машинка плохая и мне всё равно надо приехать.Я отказалась от заказа.Заказала,через несколько дней с доставкой в Москве(на работу мужа).Написали в письме,что дозвонится не могут,и чтобы звонила я сама.Я перезвонила на указанные номера телефонов,в ответ то гудки,то операторы заняты,подождите.И так весь день.Заказала опять,чтобы позвонили сами,договориться о заказе.Но в ответ тишина.Прошло 3 дня.Буду заказывать в другом магазине.

У нас с женой о магазине в целом и представительстве на Звёздном бульваре в частности сложились только положительные впечатления.При выборе жене швейной машины в подарок перелопатил кучу отзывов и информации, и позвонил перед Новым Годом в Текстильторг,где цена на выбранную модель была оптимальной. По телефону девушки общаются вежливо и толковый совет могут дать.Заморачиваться с доставкой не стали-проще приехать, посмотреть в живую на вещь и забрать (если понравится) чем заказывать кота в мешке и подстраиваться под доставку.Приехали с женой в магазин на Звёздном бульваре - магазинчик снаружи кажется не большим, но внутри вполне просторный и работают там профессионалы. Покупать хотели Brother SM 360E, но для очистки совести спросили у продавца-консультанта Алексея его мнение.Он толково рассказал о этой модели и ненавязчиво порекомендовал обратить внимание на Astralux 7300 SE.Подошёл второй продавец-консультант Александр и предложил сравнить машинки на практике.Мы прошли на второй этаж, ребята распаковали обе машинки и наглядно продемонстрировали их возможности (виды строчек,вышивку букв и т.д.)и различия-за что им огромное спасибо.В силу природной мнительности меня смущало то, что про второй агрегат отзывы в Интернете я не читал.Но и эту проблему они решили - третий продавец-консультант Юлия разрешила с её компьютера посмотреть отзывы в сети.В итоге с женой приняли решение о покупке Astralux 7300 SE рекомендованной продавцами, о чём вроде пока и не жалеем.

заказала 5го января (в праздники) Brother sm360e, оперативно связались, 9го привезли. доставили полный комплект, на съемном блоке - заводские защитные ленты. машинка, тихая, легкая в работе, все продумано. инструкция более чем доступная, все получается с первого раза. красивая. заказывала еще нитки, отказалась от катушек непонравившихся цветов. спасибо!

Хороший магазин, выбор большой, цены нормальные, описание товара подробное, доставили заказ вовремя, несмотря на предновогодние пробки. Покупала машинку месяц назад - пока работает, жалоб нет))).

Магазин-классный.Купил машинку, иглы, нитки.Всё привезли, всё в срок и это перед самым Н.Г.!Молодцы, ребята!Буду теперь их постоянным клиентом.

При заказе на сайте модель стояла 'в наличии'. По телефону подтвердили доставку на завтра. Завтра оказалось, что 'моделечки закончились' (с) девушка на телефоне, но обещали через два дня привезти. Через два дня оказалось, что таки нет и не будет, 'возьмите другого производителя аналогичную'. Машинка AstraLux Н20А, заказ 130113-94922. На сайте написано 'Мы рады выполнить Ваш заказ с искренним удовольствием и постараемся сделать все возможное для того, чтобы оставить самые лучшие впечатления о своей работе и о приобретенном Вами товаре!' - так вот вранье это все. Ничего они не рады, три дня не могут понять, что же у них на складе есть. Повезло, что я озаботился покупать подарок заранее.

13.01.2012 Отвратительный магазин по другому этого не назвать. Сделала заказ 14 декабря на машинку и нитки, каждый раз звонили придумывая новые оправдания и откладывая доставку. В последний раз звонили 28 декабря, я сдалась и попросила доставить мне до нового года хоть нитки, а машинку окей подожду до 14го. Итог на сегодня, опять звонили, опять лепетали, что машинки нет, нитки не привезли. Самым веселым мне кажется их сайт, на котором написано, что товара много, круто чо) Кстати объяснить это мне никто не смог, видимо врать плохо учили. Остался только один вопрос, почему нельзя было себя повести нормально еще в начале декабря и сказать, что товара нет и не будет, я бы успела купить подарок, а теперь не знаю как людям в глаза смотреть, обещала же, что вот завтра точно будет. Спасибо, Текстильторг! АПД 15ю.01.2012: Не знаю как меня нашли, учитывая, что никаких контактов я тут не оставляла, и что логично не буду) Но тем не менее, сегодня звонили и машинка внезапно нашлась, завтра должны привезти. Буду ждать)) Но впечатление, то уже никакими скидками не исправить.

Покупал жене в этом магазине швейную машинку. Девушка-консультант очень вежливо и доходчиво помогла подобрать нужный вариант. Машинку доставили в срок. Спасибо. Жена довольна.

Спасибо коллективу компании ТЕКСТИЛЬТОРГ за внимание и качественное обслуживание!!! Удачи Вам!!! Всем советую покупать швейные машинки в этой компании. Я купила машинку ЭЛНА, моей радости и счастью нет предела!!! ,))

Огромное спасибо, за своевременную доставку! Отличный интернет-магазин. Мне всё понравилось и удобный сайт и вежливые менеджеры и курьеры! Удачи и процветания вам!

Заказывала швейную машину перед Новогодними праздниками. Пришлось подождать всего 2 дня. Очень обходительный курьер привез вовремя. Разулся, прошел, распоковал, подключил, проверил. Все быстро. Спасибо большое. Очень довольны.

Оперативно,профессионально,качественно!!! Спасибо!

Дважды покупал швейные машинки и претензий нет. Доставки прошли в оговоренные сроки , хотя и в область , дозванивался без проблем.