textiletorg.ru

Добрый день! Неделю назад купила швейную машину Janome Decor Computer 3050 (DC 3050) / DC50. Качеством машины довольна. Заказала товар в пятницу. Ближайший день доставки был-вторник. В день доставки позвонила девушка-оператор с целью уточнения информации о заказе. Через несколько часов перезвонил курьер, еще раз согласовав время доставки, договорились на временной промежуток с 19-00 до 22-00. Курьер доставил машину примерно в 19-30(предварительно позвонив за час до фактического времени доставки), при мне распокавал коробку, достал детали, всё показал. Я осталась довольна выбором магазина, т.к.все ребята сработали оперативно. Был нюанс, связанный с данной моделью машины-изменена конфигурация и данная модель уже не предназначена для прошива тяжелых материалов(конфигурация изменена примерно год назад) о чём мне сообщили, когда звонили и подтверждали заказ. Конечно, я довольная приобретением) Желаю всем удачных покупок!

Купила машинку Brother,перезвонили договорились о доставке.В день доставки позвонили,перенесли доставку на несколько дней и за это сделали скидку на доставку(по Подмосковью сделали,как по Москве).Мне не принципиально,потому все хорошо.Спасибо:-)

Заказывала в Вашем магазине швейную машину и оверлок. Всё понравилось! В Тамбов доставили быстро без проблем! Оверлок, заказывала на новогодние праздники, не думала, что доставят быстро, не поверите 4-го января утром забрала! ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖЕРУ АНАСТАСИИ!!! (До того как заказать начиталась отзывов 'дурацких', переживала, машинки дорогие,а зря. Заказывайте магазин 5+) Ложка дёгтя: только один минус - дозвониться невозможно!!! Пока слушала как мой звонок важен для Вас потратила 300руб.так что Вы мне должны(здесь смайлик). На письма тоже не отвечаете, отвечала только Настя и перезванивала. Успехов Вам!

Отвратительный магазин!!! 13 января оплатили счёт №7917 (67200). До сих пор товар не отправлен, до них не дозвониться, сами они тоже не звонят!!! Отношение к покупателю наплевательское! Никому не советую тратить нервы, время и деньги. Обращаюсь последний раз в этот магазин. Хуже магазина еще не встречала!!!

Большое спасибо!30января нам привезли швейную машину ЕЛНА и парогениратор ДОМЕНА.Ваш сайт я нашла в интернете,устроило то, что у вас большой выбор и быстрая доставка.Товаром довольны.Внимательные операторы и приятно, что могут подсказать и посоветовать. Будем надеятся что сборщики техники не подведут.

Вчера, 5 февраля, заказала товар, 4 комплекта иголок и 1 лапку, заказ №S-1073626. По телефону подтвердили наличие товара и сроки доставки. Оператор, зная об отсутствии товара на складе, не сообщил мне об этом. В итоге, сегодня, не довезли 1 комплект иголок и 2 комплект вообще привезли не тот, что я заказывала.

отправила в текстильторг запрос - уточнить комплектацию шв. машины. так никто и не ответил.. заказала обратный звонок. опять тишина!! разузнала все подробности касательно Brother Comfort 40E самостоятельно, сделала заказ в текстильторге(№160113-95282) опять тишина!! текстильторг, ау! работать собирайтесь?!

Покупал швейную машинку, требуемую модель со слов консультанта необходимо было ждать две недели. Ждать не очень хотелось, в ходе телефонных переговоров было выявленно, что мне нужно, причем на бабки не раскручивали. Консультант оказалась очень терпеливая, все рассказывала и стойко терпела мои вопросы. Заблоговременно было оговорено дата и время доставки, привезли в четко установленный срок и время. Особенно хотелось бы отметить, напоминалки, т.е. заранее звонят повторно уточняют и согласовывают время доставки. В целом работа магазина понравилась.

Купилa глaдильную доску Lelit. Обслужили чётко и aккурaтно.

Хороший магазин. Стараются угодить клиентам как могут. Ну а накладки - у кого их не бывает. Выбрала себе в этом магазине оверлок - понравились цены. Оператор по телефону сказала, что привезут через два дня, но позже перезвонила и сказала, что из-за каких то накладок доставка откладывается ещё на день. В день доставки мне предложили поменять модель на другую, аналогичную, но по рынку стоит больше, а мне отдадут за те же деньги. Я согласилась - получалась очень хорошая скидка. Я довольна. Спасибо!

Заказала дополнительные лапки к недавно купленной швейной машине Astralux. Заказ доставили на следующий день. Примерно за час до приезда курьер со мной связался и мы обсудили все вопросы, связанные с доставкой. Доставленный товар надлежащего качества и комплектации. Спасибо за оперативность!

хотела заказать Janome 5200,так мне там такой чуши наговорили,что это помойка,у кого они есть в продаже то ремонтные и всякое подобное...обратилась в другую компанию ,сказали есть...приехала,посмотрела,заводская опечатка еще и гарантии 3и года...одним словом машина прелесть и работает как часики...всем советую!!!

И снова приятно было работать с текстиль-торгом. Менеджер быстро уточняет информацию, терпит глупые вопросы, доставка выполняется без проволочек. В вязальной машине Silver Reed LK 150 не сомневаюсь, технику знаю. Еще приду за покупками :)

Добрый день. После мониторинга интернет-магазинов. остановила свой выбор на Текстильторге. Выбор большой, грамотное составление самой странички (все ясно и понятно). Сделала заказ и также приятно было обслуживание как менеджера, так и доброжелательное вручение самого товара (швейная машинка и комплектующие). Машинкой тоже довольна, быстро разобралась.

магазин считаю хороший. заказывал в прошлом году швейную машинку Бразер. все исполнили в срок. В этом году хотел купить другую машинку Бразер в подарок, перезвонили - поговорили, спросили зачем. посоветовали другую. Купил. привезли в срок. Машинкой кому подарил довольны.

Хороший магазин. Машинку заказала в 23 часа пятницы, а в субботу перезвонили и проконсультировали о ее характеристиках. Мне было важно чтобы без предварительной настройки машинка брала и тонкую и плотную ткань. Предварительно хотела janome, но оказалось, что у нее проблемы с перестройкой на разные виды тканей, посоветовали bernina 15. По характеристикам подошла. На сайте машинка как машинка, а когда привезли-красавица. Очень интересный дизайн (покупала в подарок).Даже виды строчек подсвечивает красным цветом на отдельном табло. Приятно удивила и бесплатная доставка этой машинки. Водитель позвонил заранее сказал через сколько времени подъедет. Очень довольна и машинкой, и сервисом, и доставкой. Спасибо Текстильторг!

Джентельмены! До каких пор мы будем терпеть интернет-торговле не джентельменов!??? Ведь данный магазин- само воплощение наплевательского отношения к клиентам! Судите сами: интересовала швейно-вышивальная машина brother innov-is 4000. Игрушка, прямо скажем, недешевая. Хотел приехать, посмотреть 'живьем' и если все ОК, то и приобрести. Звоню по их телефону узнаю наличие в удобной мне точке на Звездном бульваре, мне подтверждают наличие и я со спокойной душой еду. Приезжаю, а местная магазинная братия синхронно разводит передо мной руками. Мол, извините, уважаемый, такие не продаются. А ведь час назад подтвердили наличие! Перезваниваю, выражаю свое горячее, а мне в ответ предлагают бесплатную доставку на завтра, так сказать в качестве компенсации за потраченное время. Еще раз проговориваю им, что ехал я на их точку не ради экономии на доставке, а для детального ознакомления с аппаратом. В ответ- предложение ехать уже в другую их точку на Ленинском проспекте.... Итог: магазину полный незачет и мое безграничное возмущение безответственностью операторов на телефоне. Господа хозяева магазина! С таким сотрудникам, уверен, большого объема продаж Вам ждать не придеться!

Отличный магазин! Нам дали подробную консультацию, посоветовали, что лучше подойдет к выбранной нами машинке, подсказали, что может понадобиться в процессе работы. Работа доставки на высоте, курьер позвонил заранее, сказал, через сколько его ждать. Доставлено все было в идеальном состоянии. Спасибо большое этому магазину, всем рекомендую!!!

Хороший магазин. Цены ниже всех других магазинов и выбор огромный. Первый раз заказывала оверлок с самовывозом. Правда, когда приехали, нужной мне модели не оказалось. Мне предложили более дорогой со скидкой более 2500 руб. Такой я бы себе точно не купила - денежные средства не позволяли. Теперь только радуюсь, оверлок супер. Второй раз заказали швейную машинку, тоже самовывоз. Заказ оформляла поздно вечером. На след. день (точнее утро) позвонила девушка и мы обговорили когда мне удобно подъехать. Приехали в назначенный день, машинку забрали через 10 минут. Кстати, в продаже этой модели не было. В коробке оказались подарочки: 4 набора игл разной толщины и коробочки со шпульками 10 шт. Очень приятно!!! Спасибо магазину. И ещё дали купоны на скудки 5% на всякую мелочь и 10% на оверлоки.

заказала janome juno 513,описание на сайте в разы лучше и понятнее чем на других,как мне показалось, заказ быстро оформили,проконсультировали,привезли до двери на работу! машинкой довольна,до этого была brother,janome кажется проще в использовании и более надежной...уже успела прошить джинсу(при этом базовой иглой),все идеально,даже иглу менять не пришлось на тяжелые ткани,хотя сразу купила и иглы дополнительно для разных типов тканей... надеюсь не подкачает с потайным швом и трикотажными строчками!

все нормально, привезли вовремя, все что надо. покупала Aurora 7010. быди сомнения в качестве машинки - уж очень мне ее активно рекомендовали купить и цена на тыщщу дешевле цены сайта, но оказало ничего, сделана аккуратненько, работает хорошо

Заказала швейную машинку в магазине. Проконьсультировали,обслужили, доставили все в срок. Благодарю коллектив Текстильторга за хорошую работу с клиентом.

Нашёл в интернете.Заказал,привезли без проволочки и все вовремя.Спасибо!

отличный магазин! не самые низкие цены, но уровень сервиса того стоит. наличие службы контроля качества говорит о многом! Я заказывала 2 машинки: швейную - себе, швейно-вышивальную родственнице и еще себе оверлок и аксессуары всякие.Наличие всего подтвердили, но, к сожалению, позднее выяснилось, что выбранной мной модели оверлока не оказалось и мне предложили более дорогую модель по цене отсутствующего на складе. очень приятно, учитывая что разница получилась почти 3000руб!сама бы я себе этот оверлок не купила бы - дороговато... доставка сработала очень качественно и оперативно. а через несколько дней перезвонила очень милая девушка из службы контроля качества. я сама тоже работаю в управлении контроля качества очень известной компании и по опыту знаю, что если фирма вводит контроль качества, значит это не однодневка, а серьезная организация. особенно хочу отметить консультантов - все девушки вежливы и компетентны(звонила несколько раз и всякие 'глупые' вопросы задавала). магазин оставил хорошее впечатление, всем рекомендую

Отличный магазин. Получила полную консультацию, для удобства были посланы ссылки на эл.почту, при повторном выборе товара, операторы по моей просьбе перезванивали мне несколько раз, пока я окончательно не сделала свой выбор. Мне понравилось...

Не советую обращаться в этот магазин,обман на обмане.Девушка по телефону сказала машинка есть в наличии на Ленинском,тащился полтора часа,приехал,а ее нет и не было,может быть и есть,но только с брака.Зато есть очень хороший,в два раза лучше brother,он стоит дороже,но мне сделают скидку)))это называется-перегруз,когда ставят одну вещь дешево,лишь бы человек пришел,а потом втюхать то что им надо продавать!!!ужасный магазин!!!Не советую!!!

Наша семья осталась довольна работой сотрудников и заказанной нами швейной машинкой!Нам посоветовали вместо изначально заказанной машинки приобрести более универсальную модель швейной машинки,мы согласились и нам была очень приятна ваша забота.Спасибо Вам огромное!

нормальный магазин, качественный товар и приятное обслуживание.

Остались Довольны. Четко грамотно. Могут посоветовать наиболее приемлемый для вас продукт. Доставка во время , заранее курьер связался. Мы с женой довольны.

Заказала на сайте 27декабря вышивальную машину, 30 декабря оплатила, обещали отправить после праздников. Сегодня 25 января, но операторы до сих пор ничего конкретного про доставку не говорят, кормят ' завтраками'