Техносила

Заказала СВЧ и кронштейн, звонка не последовала от оператора, когда позвонила сама - нагавкали ибо обработка заказа длится сутки, а 'по ночам мы не работаем!!!'! Позвонила позже, сказали, что в магазинах пересортица, кронштейнов нет, микроволновки все на ветрине. Спасибо, что позвонили, был ответ...

Какой то ужас.... заказ сделал в четверг + самовывоз, сказали позвонит оператор скажет когда забрать..... ага наверно ждать надо ещё месяц... сегодня звоню сам надовали кучу телефонов мол звоните.... звоню везде жду ответа минут по 25... толком ничего не узнал.... правда когда заказывал, сказали что забирать в суботу, сейчас вообще сказали,что в суботу вообще самовывоза нет...:( потерял 3 дня из-за полной неорганизованности!!!!

Сервис никакой.18 сентября сего года оставил заявку на тостер Morphy Richards 44411.До сих пор так и не отзвонили.До интернет-магазина так и не дозвонился.Трубку никто не поднимает

Далеко не все товары, которые можно заказать из интернет магазина, есть в наличии. При том что в оффлайновых магазинах эти позиции имеются в наличии. Особенно касается товаров с низкими ценами.

НАСТОЯТЕЛЬНО СОВЕТУЮ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В ТЕХНОСИЛЕ (ТЕХНО-БЕССИЛИИ). Ничего более омерзительного, чем обслуживание заказов в магазине ТЕХНОСИЛА не случалось за всю долгую историю моего общения с Интернет-магазинами. Заказывала масляный радиатор, заказ приняли (Есть в наличии), через какое-то время позвонили (Нет в наличии). Заказала другую модель. В день доставки звонит водитель, который, оказывается, ищет меня в Москве, хотя место доставки - Подмосковье. Начинаются звонки, звонки...Менеджеры кивают друг на друга в лучших совковых традициях, приторно-сладкая интонация их голосов сменяется на злобную. Отдел доставки посылает в магазин, магазин- в отдел доставки и так до бесконечности. Начинают заставлять меня сделать новый заказ с переносом сроков почти на неделю. Меня это не устраивает, говорю, что это их ошибка - им ее и исправлять,прошу отдел кадров, чтобы пожаловаться, в трубке слышится уже гавканье. У меня ребенок мерзнет, а им дела нет. Отвратительное впечатление от магазина, от этих людей, от того, что прозвонила по межгороду столько денег (около часа продолжались переговоры, за это время успела их помпезный гимн выучить почти наизусть). Видно, кроме гимна, похвастаться им больше нечем. Вот так-то, господа. Впрочем, если есть запас толстокожести и пофигизма, можно и там покупать, конечно. Но из личного опыта - несоветую!

Заказывал гитару Hohner 06 в этом магазине ,так я её и не получил.При заказе девушка оператор сказала, что мне перезвонят ,так никто и не перезвонил,даже после моей жалобы.Самое отвратительное впечатление от магазина.

При заказе в интернет-магазине не заполняют гарантийный талон. Кокретно - при заказе комплекта спутникового телевидения Триколор, гарантийный талон на ресивер оказался незаполнен.

На заказы, оставленные на сайте нет никакой реакции на протяжении 4-х дней: на четвертый день все-таки позвонил оператор. Телефон интернет-магазина не отвечает. Итог: если очень много свободного времени и и Ваше терпение бесконечно - это для Вас!

Заказывал у них телефон, все хорошо только очень долго ждал 4 дня(

Вполне довольна работой магазина. Начитавшись неприятных отзывов, ожидала всякого рода подвохов и накладок. Ожидания не оправдались. И это приятно. После заявки в интернет-магазине перезвонили минут через двадцать, назначили доставку на следующий день в интервале с 18 до 22, что меня вполне устраивало. И, слава Богу, безо всяких там предложений 'в нагрузку', как то: моющие средства и прочее. Следующий день начался в 7 часов 'с копейками' звонком курьеров: 'через полчаса подвезем посудомойку, Вы не против? извините, сегодня пятница, решили пораньше развезти товар'. что ж, вполне объяснимо и логично: чем самим на жаре маяться в пробках и мучить ожиданием покупателей, лучше с утречка пораньше встать и по холодку доставить. тем более, мы все знаем пятничную дорожную ситуацию в москве. Привезли посудомойку в 8.15 утра, в целой заводской упаковке, проверили комплектацию, заполнили 'РОДНОЙ' гарантийный талон, выдали чек... все как положено. ребята вежливые, внимательные. Теперь главное, чтоб техника работала))) Спасибо.

тема такая. Покупал через него много холодильников, микроволновых печей как на организацию, так и на частное лицо. Нареканий нет в целом, хотя транспортная служба барахлит. Может объем, может молоды, но с логистикой бывают накладки (или цвет перепутают, вместо сильвер черные привозили) а так ц целом нормально. Цены в рынке, чуть дороже, чуть дешевле, но в сравнениии с магазином - показатель.

Предыдущий отзыв удалился, когда я попытался создать новый в ответ на ответ магазина. Которко: Заказывали две стиральные машины Заказ ORDER #80708-264/MOS-156 Доставка назначалась на прошлую пятницу, отдельное время не оговаривалось. В первой половине дня никто не звонил, позвонил я сам уже часа в 4 дня. Сказали, что доставят в промежутке с 17 до 20 часов, ничего не доставили. Мы перезвонили примерно в пол девятого, нам сказали что точно доставят, но позже, мол у них машина сломалась, но они уже едут. В 21.30 нам сказали тоже самое... В 22.30 нам наконец признались, что доставки не будет, потому что курьеры не хотят (!!!) ехать к нам - типа в область далеко, а у них еще заказы. Далее шли мои рассуждения на тему, почему доставщики сами решают куда они едут на основании собственного хочу/не хочу, на что сотрудник магазина в ответе на отзыв попытался убедить меня в непогрешимости экспедиторов, их крайней скромности и покорности воле магазина. Чтож... значит весь магазин такой! Общались с сотрудником службы доставки Ниной (уже вечером), которая отнеслась с пониманием к ситуации, но повлиять на курьеров (или экспедиторов, как они у вас там) не могла. На последок хочу заметить, что сегодня из магазина перезвонили и принесли скриптовые извинения, что, конечно, сглаживает впечатление, но не настолько, чтобы я вернулся на их страницу когда мне потребуется техника в следующий раз...

Вполне нормальный магазин. Заказал в пятницу в 18:05 4 единицы техники в квартиру, причем очень бюджетной техники. Оплатил кредиткой, думал так оперативнее. Ну понервничал в выходные, звонил, возмущался. Только в понедельник сказали в бухгалтерии, что смогут провести платеж тока в рабочий день. В этот же день отзвонились и назначили доставку на первую половину среды, до 15:00. В 14.00 позвонил сам в службу, мол чо за тишина - сказали что уточнят, через минут 15 отзвонились доставщики, мол задержимся до 16:00. Фактически приехали в 16:30. Должен сказать, что у меня очень плохо ловит дома мобилка и я проверяя часто натыкался на 'недоступен'. Действительно на ведомости было написано 'недозвон' потом зачеркнуто и написано 'созвон'. Так что задержка может быть с этим связана, я не стал вникать. Бесплатно все втащили на 3-й этаж без лифта. Талоны гарантийные внутри техники были, типа надо дооформить. Ну их нафиг, не помню чтобы у меня что-то ломалось в первые два года. В общем твердая четверка. А по цене/качеству можно и почти пятак впаять. Главное что есть то что указано на сайте и кредитки принимают.

Покупал видеокамеру Sanyo CA65 (#71020-75/MOS-63), официальная поставка, привлекательная цена. Магазин немного подтармаживает - перезвонили в пятницу не сразу, доставку назначили на понедельник на 'до обеда', в итоге в 6 вечера так никто и не приехал, в службе доставки по телефону сказали не терять надежды. После семи вечера курьер все же приехал и очень корректно все показал и разъяснил на счет гарантии (самый тонкий, на мой взгляд, момент с бытовой техникой). В общем, нейтральная оценка.

удивительно для проверки и второй раз заказал в этом магазине и снова кинули заказ принимают все нормально а потом настает тишина в первый раз позвонил почему товар не привезли говорят такого заказа небыло а второй раз и звонить нечего в пустую

Покупал через интернет-магазин сабвуфер Yamaha. Из-за того,что доставка по гуманной цене и из-за того,что дешевле на 500 руб. Так вот, когда привезли вуфер, курьер предъявил чек в котором сумма была без учёта скидки, т.е. на 500 рублей дороже. Пришлось,правда, терять своё время и ездить к ним на Монтажную за обменом документов и возвратом денег.

Покупали ноутбук Acer, при звонки в их контору для уточнения тех. характеристик - нахамили. Когда купили никаких документов кроме чека не дали. Пришлось ехать в магазин где нас послали с чеком, пришлось поскандалить и гарантийку все же выписали. Не ищите себе приключений и траты времени.

Александр Не знаю как там с качеством продаваемого товара!Но условия доставки более чем отвратительны!!!Заказал товар затем выясняеться что *Вилка* ожидания почти рабочий день(с13-00..до..21-00)Спросил а малость по конкретнее нелься?Ну там хотябы часа 3--3..?Нет говорят Только так!!!Ну что тут скажешь..?Совдепия одним словом!Совок он и есть совок.Не жили Хорошо ..нечего и начинать.(((

Хочу поделиться негативным опытом попытки покупки через интернет-магазин «Техносила». Началось всё с того, что на день рождение близкого человека я захотел подарить пылесос, после поиска через «Яндекс-маркет» определился с моделью и местом покупки – выбрал магазин «Техносила», так как устроила цена, да и бренд на слуху... 17.06.08 я позвонил в вышеуказанный интернет-магазин и оформил заказ на покупку пылесоса Electrolux ZP-3520 и комплекта мешков-пылесборников. Девушка оператор пояснила, что доставка возможна на 19.06.08, временной интервал с 9.00 до 15.00 (время меня устроило т.к. доставку я заказал на работу, а рабочий день у меня с 9.00 до 18.00). Так как именно в этот день необходимо было вручать подарок, я попросил оператора ещё раз уточнить наличие товара и возможность доставки в срок, девушка-оператор, заверив, что всё будет в порядке, ещё раз повторила условия доставки. 19.06.08 в 16.00 я начал беспокоиться за факт получения заказа, так как временной интервал доставки уже прошёл и никакого ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ЗВОНКА от менеджеров магазина Техносила не поступило. Я позвонил оператору магазина и поинтересовался, когда же будет доставка, на что получил от оператора № 35 предложение САМОМУ позвонить в службу доставки и задать этот вопрос им... После двух звонков в службу доставки, которые длились около 5 минут и сопровождались заверениями девушки-робота, что мой звонок очень важен, мне нужно подождать и мне обязательно ответят, а по истечение 5 минут ожидания – ПРОСТО СБРАСЫВАЛИСЬ, я оставил попытки дозвониться. Снова позвонив в интернет-магазин и объяснив ситуацию, я получил от оператора № 43 ответ, что в службу доставки, по не ясным ему причинам, не прошла информация, о том, что я жду товар с 9.00 до 15.00. Оператор пояснил, что товар, ВОЗМОЖНО, привезут позже, но когда именно НЕИЗВЕСТНО. До 18.00 товар мне так и не доставили, и после окончания рабочего дня я в срочном порядке направился покупать пылесос. РЕЗЮМЕ: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ 'ТЕХНОСИЛА'.

Хороший магазин, покупал батарею для видео камеры. Заказал, через час звонок оператора, договорились о времени доставки, курьер, товар, документы. Все ОК.

31 мая приобрел электроплиту Gorenje es7669e через неделю привезли плиту-но разбитую обьяснили что у них много проблем- предложили взять из зала другую на ней была мелкая вмятина скидку не сделали,сказали что привезут из домодедово другую,прошла неделя!Привозят плиту(новую) из магазина с вмятиной без документов! Идем в магазин ,разбирались до самого закрытия,опять пообещали привезти из Домодедово! Причем без извинений! времени убито в общей сложности около 4 часов.Магазин в Серпухове!

Заказ 80604-202/MOS-107, привезли технику без гарантийных талонов, сказали, что гарантия по чеку, я отказался брать, после недолгих переперательств курьеры позвонили, как я понял своему начальнику, передали трубку мне, тот тоже пытался убедить меня, что официальная сервисная гарантия не к чему, если что обращайтесь с чеком в любой магазин Техносилы....мдя....печать и название организации в чеке, другое, не Техносила и как я должен в Техносиле потом объяснить, что я купил технику у них.... И еще одна причина по котороя я не купил технику, товар не сертифицирован, на коробке нет знака Ростеста и ни слова по русски...получается торгуют левой техникой.... Под конец предложили довести гарантийные талоны, но я отказался от такого сервиса, тем более когда делал заказ по телефону, мое условие было что обязательно официалдьная гарантия и чтоб все было заполнено как положено. Вообщем впечатьление о магазине негативное, больше там не покупаю.

Доволен. Привезли в тот же день, на который была назначена доставка. Цена не изменилась. Грузчики лишних денег не попросили.

Полная лажа! Бегите от этого магазина, а при слове 'Техносила' зажиамайте уши или бейте в репу тому, кто это слово говорит! Про заказы и доставку писали - повторяться не буду. Сроки переносятся, называются ньовые и опять срываются. На вопрос как же так - откровенное хамство: 'Товар нужен? - сиидите и не питюкайте, как сможем-привезем'). Оставили только чек. Гарантийку заполнять отказались. Внешний вид смотреть отказались... На все одна отмазка: НАДО? - берите как есть. Или мы поехали. ВЗЯЛ на свою беду. Через 3 дня поломка. Хочу вернуть - мне говорят - не принимаем без заключения СЦ (это нарушение закона). На любое замечание - в отказ. Бросают трубку. Отправляют слушать их музыку. ХАМСТВО НЕПРЕОДОЛИМОЕ И БЕСКОНЕЧНОЕ! в общем, полная лажа... Бегите от магазина!

Плохонький магазинчик. Заказ привезли только на третий день и совсем не тот, что я заказал. Курьер города вообще не знает, десять раз перезванивал, уточняя, как проехать.

заказала фотоаппарат,потом пришло по мейлу,что такой модели нет,остался только с витрины,поцарапанный.При попытке выяснить у консультанта,что можно выбрать взамен-абсолютно вялая реакция,никаких предложений.Предложили выбрать самой.Пришлось звонить в другой магазин.Не хотят продавать-ненадо!

Заказали стиральную машину, пылесос и кардридер с доставкой в область. Пылесос приехал со второй попытки (в первый раз не было на складе), но это стандартный косяк интернет-магазинов. В остальном всё нормально. Радуют цены и бесплатная доставка. Отмечу только, что заказывали по телефону. С 13 до 14 они трубку не берут, видимо, обед.

товар(автомагнитола) был доставлен БЕЗ ФИРМЕННОГО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. В оправдание было сказано, что 'гарантия по чекам'. Зачем тратить своё время(курьеров) - непонятно. заказ ORDER #80416-201/MOS-130

Заказал через интернет микроволновку, Bluetooth-гаррнитуру и еще мелочи - никто не позвонил. Через 2 дня написал сообщение 'как узнать принят или нет заказ'. Ответа нет. В конце 3 дня позвонил, но не в интернет-магазин, а Call-центр (на сайте написано, что и туда можно) - пообещали, что перезвонят, но так и не дждался. Обратился к другим...

два раза заказывал колонки, так ни разу и не позвонили, может все таки пожаловаться в общество защиты прав потребителей, а то кидалово достало. Может тогда начнут работать ответственно.