Техносила

удивительно для проверки и второй раз заказал в этом магазине и снова кинули заказ принимают все нормально а потом настает тишина в первый раз позвонил почему товар не привезли говорят такого заказа небыло а второй раз и звонить нечего в пустую

Покупал через интернет-магазин сабвуфер Yamaha. Из-за того,что доставка по гуманной цене и из-за того,что дешевле на 500 руб. Так вот, когда привезли вуфер, курьер предъявил чек в котором сумма была без учёта скидки, т.е. на 500 рублей дороже. Пришлось,правда, терять своё время и ездить к ним на Монтажную за обменом документов и возвратом денег.

Покупали ноутбук Acer, при звонки в их контору для уточнения тех. характеристик - нахамили. Когда купили никаких документов кроме чека не дали. Пришлось ехать в магазин где нас послали с чеком, пришлось поскандалить и гарантийку все же выписали. Не ищите себе приключений и траты времени.

Александр Не знаю как там с качеством продаваемого товара!Но условия доставки более чем отвратительны!!!Заказал товар затем выясняеться что *Вилка* ожидания почти рабочий день(с13-00..до..21-00)Спросил а малость по конкретнее нелься?Ну там хотябы часа 3--3..?Нет говорят Только так!!!Ну что тут скажешь..?Совдепия одним словом!Совок он и есть совок.Не жили Хорошо ..нечего и начинать.(((

Хочу поделиться негативным опытом попытки покупки через интернет-магазин «Техносила». Началось всё с того, что на день рождение близкого человека я захотел подарить пылесос, после поиска через «Яндекс-маркет» определился с моделью и местом покупки – выбрал магазин «Техносила», так как устроила цена, да и бренд на слуху... 17.06.08 я позвонил в вышеуказанный интернет-магазин и оформил заказ на покупку пылесоса Electrolux ZP-3520 и комплекта мешков-пылесборников. Девушка оператор пояснила, что доставка возможна на 19.06.08, временной интервал с 9.00 до 15.00 (время меня устроило т.к. доставку я заказал на работу, а рабочий день у меня с 9.00 до 18.00). Так как именно в этот день необходимо было вручать подарок, я попросил оператора ещё раз уточнить наличие товара и возможность доставки в срок, девушка-оператор, заверив, что всё будет в порядке, ещё раз повторила условия доставки. 19.06.08 в 16.00 я начал беспокоиться за факт получения заказа, так как временной интервал доставки уже прошёл и никакого ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ЗВОНКА от менеджеров магазина Техносила не поступило. Я позвонил оператору магазина и поинтересовался, когда же будет доставка, на что получил от оператора № 35 предложение САМОМУ позвонить в службу доставки и задать этот вопрос им... После двух звонков в службу доставки, которые длились около 5 минут и сопровождались заверениями девушки-робота, что мой звонок очень важен, мне нужно подождать и мне обязательно ответят, а по истечение 5 минут ожидания – ПРОСТО СБРАСЫВАЛИСЬ, я оставил попытки дозвониться. Снова позвонив в интернет-магазин и объяснив ситуацию, я получил от оператора № 43 ответ, что в службу доставки, по не ясным ему причинам, не прошла информация, о том, что я жду товар с 9.00 до 15.00. Оператор пояснил, что товар, ВОЗМОЖНО, привезут позже, но когда именно НЕИЗВЕСТНО. До 18.00 товар мне так и не доставили, и после окончания рабочего дня я в срочном порядке направился покупать пылесос. РЕЗЮМЕ: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ 'ТЕХНОСИЛА'.

Хороший магазин, покупал батарею для видео камеры. Заказал, через час звонок оператора, договорились о времени доставки, курьер, товар, документы. Все ОК.

31 мая приобрел электроплиту Gorenje es7669e через неделю привезли плиту-но разбитую обьяснили что у них много проблем- предложили взять из зала другую на ней была мелкая вмятина скидку не сделали,сказали что привезут из домодедово другую,прошла неделя!Привозят плиту(новую) из магазина с вмятиной без документов! Идем в магазин ,разбирались до самого закрытия,опять пообещали привезти из Домодедово! Причем без извинений! времени убито в общей сложности около 4 часов.Магазин в Серпухове!

Заказ 80604-202/MOS-107, привезли технику без гарантийных талонов, сказали, что гарантия по чеку, я отказался брать, после недолгих переперательств курьеры позвонили, как я понял своему начальнику, передали трубку мне, тот тоже пытался убедить меня, что официальная сервисная гарантия не к чему, если что обращайтесь с чеком в любой магазин Техносилы....мдя....печать и название организации в чеке, другое, не Техносила и как я должен в Техносиле потом объяснить, что я купил технику у них.... И еще одна причина по котороя я не купил технику, товар не сертифицирован, на коробке нет знака Ростеста и ни слова по русски...получается торгуют левой техникой.... Под конец предложили довести гарантийные талоны, но я отказался от такого сервиса, тем более когда делал заказ по телефону, мое условие было что обязательно официалдьная гарантия и чтоб все было заполнено как положено. Вообщем впечатьление о магазине негативное, больше там не покупаю.

Доволен. Привезли в тот же день, на который была назначена доставка. Цена не изменилась. Грузчики лишних денег не попросили.

Полная лажа! Бегите от этого магазина, а при слове 'Техносила' зажиамайте уши или бейте в репу тому, кто это слово говорит! Про заказы и доставку писали - повторяться не буду. Сроки переносятся, называются ньовые и опять срываются. На вопрос как же так - откровенное хамство: 'Товар нужен? - сиидите и не питюкайте, как сможем-привезем'). Оставили только чек. Гарантийку заполнять отказались. Внешний вид смотреть отказались... На все одна отмазка: НАДО? - берите как есть. Или мы поехали. ВЗЯЛ на свою беду. Через 3 дня поломка. Хочу вернуть - мне говорят - не принимаем без заключения СЦ (это нарушение закона). На любое замечание - в отказ. Бросают трубку. Отправляют слушать их музыку. ХАМСТВО НЕПРЕОДОЛИМОЕ И БЕСКОНЕЧНОЕ! в общем, полная лажа... Бегите от магазина!

Плохонький магазинчик. Заказ привезли только на третий день и совсем не тот, что я заказал. Курьер города вообще не знает, десять раз перезванивал, уточняя, как проехать.

заказала фотоаппарат,потом пришло по мейлу,что такой модели нет,остался только с витрины,поцарапанный.При попытке выяснить у консультанта,что можно выбрать взамен-абсолютно вялая реакция,никаких предложений.Предложили выбрать самой.Пришлось звонить в другой магазин.Не хотят продавать-ненадо!

Заказали стиральную машину, пылесос и кардридер с доставкой в область. Пылесос приехал со второй попытки (в первый раз не было на складе), но это стандартный косяк интернет-магазинов. В остальном всё нормально. Радуют цены и бесплатная доставка. Отмечу только, что заказывали по телефону. С 13 до 14 они трубку не берут, видимо, обед.

товар(автомагнитола) был доставлен БЕЗ ФИРМЕННОГО ГАРАНТИЙНОГО ТАЛОНА. В оправдание было сказано, что 'гарантия по чекам'. Зачем тратить своё время(курьеров) - непонятно. заказ ORDER #80416-201/MOS-130

Заказал через интернет микроволновку, Bluetooth-гаррнитуру и еще мелочи - никто не позвонил. Через 2 дня написал сообщение 'как узнать принят или нет заказ'. Ответа нет. В конце 3 дня позвонил, но не в интернет-магазин, а Call-центр (на сайте написано, что и туда можно) - пообещали, что перезвонят, но так и не дждался. Обратился к другим...

два раза заказывал колонки, так ни разу и не позвонили, может все таки пожаловаться в общество защиты прав потребителей, а то кидалово достало. Может тогда начнут работать ответственно.

Безобраазно поставлена работа по доставке заказанных в интернет-магазине товаров. Обещают доставку, потом переносят, уже на третий день назначили...

Пытался Венту заказать,чехарда с ценами,в маркете одна на сайте выше,все таки заказал,5 дней жду,ни звонка ничего,вообщем одно слово- 'Совок'

Все нормально доставили и вовремя. Звонили после заказа и в день доставки. Единственное - один заказ разбили на две доставки и об этом уведомили только в день доставки. Описания товаров бы в интернет-магазине сделать бы более полным. Но это, думаю, очевидно.

Интернет магазин на высоте не первый раз заказываю.Но вот с телефон накладка а так все норм.

Отвратительный магазин! огромные проблемы при заказе через интернет! документы оформляют неправильно, а потом невозможно дозвониться до менеджеров и еще большая проблема - поговорить с бухгалтерией. Первый раз мне еще документы переделали, но снова не верно. Пообещали прислать еще раз - опять то же самое! Потом я уже ни с интернет-магазином, ни с бухгалтерией поговорить не смогла, потому что или трубку никто не берет, или все время занято. Пришлось ехать аж на Монтажную! Менеджеры в магазине обслуживать совсем не хотят. Непонятно, в чем заключается их функции как консультантов. Так что никому не советую связываться с этой конторой!

Отвратительная работа службы доставки. Заказывал стиральную машину, неделю прождал, а перед непосредственным выездом выяснил, что везут не совсем ту модель, которую заказывал. Очень взбесило, особенно после того, как я несколько раз акцентировал внимание оператора именно на этой модели!!! P.S. (поправка) Моя жадность взяла надо мной верх(бесплатная доставка) и я решился опять испытать все прелести отвратительного сервиса. Результат: из четырех позиций которые я заказал, трех не оказалось на складе ( еще и цена на них за 2 дня увеличилась), поэтому судьба четвертой позиции мне стала безразлична. Теперь зато твердо знаю, что отвратительный сервис в обслуживании - это у них закономерность, а не случайность.

Ужасный не то слово. Делался заказ через интернет магазин их. Оператор отзвонился быстро, подтвердив заказ, доставку назначили через день, естественно в день доставки никто ни позвонил, и не привез, на запрос по интернету где мой заказ, ответа не последовало...

Заказала пылесос, ждала пару дней звонка от менеджера, потом позвонила сама, говорят - к сожалению, на складе такого товара нет, давайте заменим на другой.. Ну а выбирала я, конечно, такой, который со скидкой через Интернет.. то есть другой меня не устраивает.. Ну, конечно, желание иметь дело с этим магазином пропало полностью..Не из-за отсутствия товара, а из-за обращения с клиентами. Вот почитала здесь отзывы и поняла - это не только мое мнение, многие там 'отоварились'..Ну, в общем, это уже диагноз

пытался приобрести в этом магазине акустику. полное несоответствие заявленного ассортимента наличию. причем сообщить об этом вам никто не торопится.

Цены в интернет-магазине хорошие, но вот доставка жуть. Заказал телевизор, написал адрес, мне перезвонили. Специально менеджеру уточнил, что живу за МКАД и где именно. На что манагер мне ответила, что служба доставки у нас грамотная, сами разберуться. В итоге назначили дату. Позвонил на кануне узнать примерное время. Сказали позвонить в день доставки. Звоню, говорят часов в 12 звоните. Думаю ладно. Потом раздается на мобиле звонок. Спрашивают. где конкретно я живу, я им говорю. Не успел ничего более спросить, кидают трубку. Перезваниваю в службу доставки. Говорят ждите вам позвонят. Я им: нет уж дайте телефон курьера. Мне говорят подождите, жду минут 5. Потом начинается самое интересное. Мне говорят. что товар привезли не на тот адрес и вину валят на меня. Вот думаю здорово. Сказал им все как есть, и предложил посмотреть адрес в заказе, что там написано. В итоге позвонил ещё в инет-магазин обрисовал ситуацию. Мне говорят, хотите привезём ещё дней через 4-5. Ну я отказался. Даже не извинились. Больше заказывать тут ничего не буду. Сидеть так в неведении целыми днями, нет никакой радости. А они сами ... позвонить не в состоянии, с сообщнием, что заказа я не дождусь

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!!!! 5 раз заказывал с сайта и так ниразу мне никто и не позвонил! когда я сам все таки дозвонился в справовочную меня сказали номер интернет магазина и сказали звонить туда! И сколько раз я не пробывал ниразу у меня не получилось (все время занято)! Потом в справочной мне сказали что вам должны позвонить но если в течении 5 дней не позвонили то ваш заказа автоматически удаляется, а что самое прикольное в интернет магазине через каждый день происходит обнавление и пишется что товар в наличии, а когда позвонишь говорят нет перезвоните через неделю и на любые вопросы один ответ:'Я не знаю'! так же пока ждал что позвонят товар поменял стоимось в большую сторону! Короче они любят своих клиентов! В совке и то лучше обращались с поупателями!

Ужасный магазин, не покупайте там! :-(( Никогда не делайте там заказ. У меня потеряли холодильник при доставке, два дня потом возвращал деньги. Мелкий товар там не плохой, но консультантов не дозавёшься. Я там больше не покупаю.

За 10 дней до Нового года заказали ЖК телевизор. Никто не звонил, в справочной службе ответили, что ждать звонка нужно до 14 дней. но и через 14 дней так никто и не позвонил, а по телефону в интернет-магазин дозвониться было невозможно. Повторили заказ 6 января, через несколько дней ответили, что остались только ветринные образцы, которыми они не торгуют, а на сайте этот ТВ так и висит.

2 раза в инернет-магазине заказывал DVD-рекордер, ждал неделю, писал письма - все там поумирали! Ни ответа, ни привета. Нельзя так работать, братцы.