Техносила

Хочу поделиться негативным опытом попытки покупки через интернет-магазин «Техносила». Началось всё с того, что на день рождение близкого человека я захотел подарить пылесос, после поиска через «Яндекс-маркет» определился с моделью и местом покупки – выбрал магазин «Техносила», так как устроила цена, да и бренд на слуху... 17.06.08 я позвонил в вышеуказанный интернет-магазин и оформил заказ на покупку пылесоса Electrolux ZP-3520 и комплекта мешков-пылесборников. Девушка оператор пояснила, что доставка возможна на 19.06.08, временной интервал с 9.00 до 15.00 (время меня устроило т.к. доставку я заказал на работу, а рабочий день у меня с 9.00 до 18.00). Так как именно в этот день необходимо было вручать подарок, я попросил оператора ещё раз уточнить наличие товара и возможность доставки в срок, девушка-оператор, заверив, что всё будет в порядке, ещё раз повторила условия доставки. 19.06.08 в 16.00 я начал беспокоиться за факт получения заказа, так как временной интервал доставки уже прошёл и никакого ПРЕДУПРЕЖДАЮЩЕГО ЗВОНКА от менеджеров магазина Техносила не поступило. Я позвонил оператору магазина и поинтересовался, когда же будет доставка, на что получил от оператора № 35 предложение САМОМУ позвонить в службу доставки и задать этот вопрос им... После двух звонков в службу доставки, которые длились около 5 минут и сопровождались заверениями девушки-робота, что мой звонок очень важен, мне нужно подождать и мне обязательно ответят, а по истечение 5 минут ожидания – ПРОСТО СБРАСЫВАЛИСЬ, я оставил попытки дозвониться. Снова позвонив в интернет-магазин и объяснив ситуацию, я получил от оператора № 43 ответ, что в службу доставки, по не ясным ему причинам, не прошла информация, о том, что я жду товар с 9.00 до 15.00. Оператор пояснил, что товар, ВОЗМОЖНО, привезут позже, но когда именно НЕИЗВЕСТНО. До 18.00 товар мне так и не доставили, и после окончания рабочего дня я в срочном порядке направился покупать пылесос. РЕЗЮМЕ: НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С МАГАЗИНОМ 'ТЕХНОСИЛА'.