Техносила

Покупал стиральную машину. Оформил доставку, договорились на конкретный день и час. На мою просьбу дать документ в котором стоит время доставки и прописана ответственность за срыв сроков (неустойки) в случае если опоздают, машина сломается, да мало-ли... менеджер посмеялся, у нас мол все как в аптеке, машины не ломаются! В день доставки лечу домой с работы ко времени, отгул взял, у квартиры звонок - не приедем! МАШИНА ПОЛОМАЛАСЬ!!!! В итоге ждал еще 3 дня пока починят...