Нашёл на сайте нужный товар (обогреватель и увлажнитель), заказал самовывоз из магазина на Коломенской. Специально позвонил в колл-центр, сказали, что все есть, прислали номер чека. Поехал забирать (30 км!), приехал - обогревателя у них сто лет как нет и никто не видел, увлажнитель с витрины в непонятном состоянии.... На претензии менеджер Денис развел руками 'надо было звонить в САМ магазин узнавать, они там в колл-центре ничего не знают',