Техносила

путаница между пунктом самовывоза-магазином и офисом в Москве. В итоге после трех недель ожидания заказа остался с носом.

Сделал заказ №30228083 в понедельник. Мне перезвонили в 9.30, подтвердили заказ и договорились о доставке на среду в первой половине дня (курьер за час должен позвонить). В среду ждал заказ целый день. Никто неперезванивал. Звонил сам в 16ч. и в 20ч. обещали привезти. В итоге в среду доставки не было. В четверг перезвонили и сообщили, что вчера небыло доставки из за того, что ТОВАРА НЕТ В НАЛИЧИИ!!! Как можно работать с таким магазином????? Потерял 4 дня из за этого магазина! Заказал в другом магазине и на следующий день все привезли!

Рекомендую пересмотреть ценовую политику!

их нет вообще

Заказ не был доставлен сегодня!!!!!!!!!!! Даже не позвонили и не предупредили!!!!!!!!!!!! Сами не перезванивают для подтверждения заказа! Приходится звонить самим!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сделал заказ, получил кучу смс и email о том, что со мной свяжутся и все такое, но прошли сутки и тишина. Я уже заказал в другом месте, мне уже привезли, уже радуюсь покупке и тут оператор звонит-таки и извиняется, что нет товара в наличии. Предлагает смехотворную скидку в 3% в качестве компенсации (спасибо, конечно и на этом). При том, что когда я заказывал (и на следующий день) реклама товара откручивалась на Я.Маркете, у них на сайте (даже промо-код ввели).

Не самый удачный способ пополнять базу рекламных рассылок

Жена мне и так и эдак расписывала свойства чудесной кастрюли, и клялась пользоваться ей ежедневно, удивляя меня супер явствами, на что я и повелся, купив мультиварку от Борк. Сюрприз женушке удался, и мне тоже в виде доставки на следующий день. Оч доволен, спасибо.

Ну как по стоимости, так мне кажется, что тут средний уровень. Но, учитывая, что с купленными аппаратами не было проблем, не считаю, что нужно покупать по дешевке то, что через пару дней сломается. Подкупает действительно большой ассортимент, был в нескольких магазинах сети – везде много чего в наличии.

интернет-магазин, много чего в наличии

Купили недорогой ноутбук Lenovo B590. В магазине сказали, что это новинка, еще при покупке на кассе дали купон на скидку 2000 рублей, но небольшой минусик в том, что условия акции у «Техносилы» обычно сложные и надо прочитать кучу пунктов и разобраться. Но еще есть время до января подумать о следующей покупке, чтобы использовать купон скидочный. Покупали в «Атмосфере», но на первый взгляд слабовата батарея в ноутбуке, кажется, что долго заряд не будет держать. Время покажет.

Заказываю второй раз, всё нравится. Цена ниже, чем в других магазинах.

Раньше всё работало и был любимый интернет-магазин, сейчас делаю второй заказ и не ответа ни привета. Месяц назад проблем не было, что случилось...СМС приходит на телефон и всё - тишина, ни писем ни звонков

Сделал заказ в интернет-магазине, приехал - на месте о моём заказе ничего не знают. Долго выяснял по телефону с менеджерами что с заказом. После выяснения менеджер оформил заявку нужным образом и сказал ждать смс с номером заказа, которая придёт в течение пяти минут. До закрытия магазина оставалось 10 мин. Смс так и не пришла, магазин закрылся.

Моей женой 25.11.2013 г. был сделан заказ в интернет-магазине 'Техносила' №131125-944/NVKZ-5 варочная панель Siemens ET375MF11E дата доставки в магазин 10.12.2013. В эту дату я позвонил в службу поддержки уточнить пришел ли заказ? Извинились сказали что нет, ждите мол СМС-сообщение. На следующий ответили что товар доставлен в магазин ждите СМС из магазина. 12-го служба поддержки объявила, что заказ просрочен и необходимо заново его сделать, на вопрос 'Товар сейчас где?' предложили соединить со службой доставки. И соединили... Правда после обоюдного недопонимания через минут пять выяснилось что соединили со службой доставки ИНТИМ-товаров. Сотрудничеством с магазином 'Техносила' остались крайне неудовлетворены, решив, что 'ловить' здесь больше нечего и не стоит ждать 'от моря погоды', заказали варочную поверхность в другом магазине (Кстати, вот приятный сюрприз, дешевле, чем в 'Техносиле').

При попытке сделать заказ по телефону провисела на трубке два раза по 20 мин. результата никакого-Просим прощения, но система зависла, перезвоните позже!!!! Сделала заказ по интернету, вчера, в 12 дня. Ни одного раза не перезвонили, пока что.... Позвонив сама в магазин, мне сказали, что одного из товаров нет в наличии, будете брать?, Да все равно буду. так как Телевизор-то есть! и не известно теперь когда привезут и привезут ли, звонка нет, а должна быть сегодня доставка...молчат...

цены, удобный инет магазин

Просторный и удобный магазин. Замечу, что продавцы-консультанты тут мне нравятся. Всегда корректны и грамотны. В других крупных магазинах покупал технику, придешь, вот как надо что-нибудь – никого не найти, а как просто прицениться пришёл – так не отойдут от тебя. И видно, что текучка кадров маленькая. Спасибо!

заказал газовую плиту 6.12.13 вроде как доставка должна быть в воскресенье 08.12.13 (по информации с сайта) в субботу никто как было обещано на сайте не позвонил .перезвонил сам и выяснил что никто и не собирался везти технику в назначенный день.договорились на среду 11.12.13 с утра сделал два звонка на фирму сказали чтоб не беспокоился а ждал.в итоге весь выходной просидел дома и как положено без покупки.такое впечатление что у руководства техносилы жизнь удалась и деньги им не интересны,поэтому кто соберётся покупать через интернет у этой компании что ли бо подумайте (если время конечно не жалко) да и цены в Москве можно найти поинтереснее (польстился на авторитет фирмы а он оказался дутым)

Нет

Заказывал духовой шкаф, по телефону подтвердил, недели через две позвонил им, мне сообщили что товар пришел, и сейчас сформируют чек, и мне направят смс. После этого ничего не пришло, перезваниваю им через несколько дней - а они говорят такого заказа нет! Вот и жди 3 недели!

на подарок заказал пылесос и фоторамку. При заказе значилось - 'есть в наличии' и можно забрать на следующий день (это и определило выбор магазина). Тишина. Позвонил - сообщили, что фоторамка в статусе 'открыта для показа'. Нужно подъехать проверить, перезвонить если все устроит и в течение 10 минут будет выслан счет и смогу оплатить и забрать товар. Подъехал, перезвонил, жду. прошло пол часа, звоню - ой, неправильно оформили, сейчас поправим, ждите 10 минут. жду, звоню, обновление программы, жду, звоню - ой, вот сейчас в течение 10 минут придет счет. жду, звоню, жду, звоню, отправили - 15 минут. через 1,5 часа плюнул - уехал до вечера. СМС так и нет, звоню - оказывается там опять не тот статус и программа не отправляет счет. Мне нужно сказать в магазине что бы они в программе поменяли статус с 'склад накопления' на 'склад-витрина'. Дозвонился, попросил. Теперь я должен опять 'кому то переставить ноги' что бы 'возможно отправили бы счет'. СМС-нет. вечер.Потратил целый день на поездку в магазин, звонки, телемост Уфа-Москва, объяснения кому-что-куда поставить и как поменять в программе. Видимо мама остается без подарка.

Сделал заказ (телефон Nokia 308 Asha Gold). Пришло СМС о том,что заказ в обработке и....тишина. Делал заказ в надежде на репутацию известного магазина,как оказалась напрасно. Сделал заказ в другом месте,где отношение к клиентам более лояльное.

Срок доставки заказа переносили несколько раз, но в итоге в назначенный день так и не привезли. Уведомлять меня о том, что товар не будет доставлен не стали. Да, кстати, заказанная мною мультиварка за 3 дня в этом магазине подорожала на 830 рублей!

Заказал 08 декабря по телефону газовую плиту. Приняли заказ и сказали, что по вопросу доставки свяжутся со мной через день. Прождав до 10 декабря звонка, позвонил сам. Как оказалось моего заказа нет. А товар стоит на 300 рублей дороже. Консультант по телефону сказал, что вновь заказать товар можно только по новой цене. И если я не согласен, то могу оставить жалобу, по которой мне отзвонятся в течении дня. Жалобу я оставил, но видимо ее или не зарегистрировали или Техносила не обращает внимание на такие жалобы.

хотел купить блютусную мышь в техносиле на м Домодедовская, узнал по интернету, что есть в наличии. Приехал , менеджеры все дагестанцы стоят кучкой. громко что-то обсуждают, наверное и до лезгинки было недолго. Спросил о наличии, что такие бываю, продавец слышал впервые. Развернулся и ушел, а раньше был неплохой магазин.

покупал стиральную машинку Siemens WM12S47 - но меня замучали БЕСПОЛЕЗНЫМИ ЗВОНКАМИ - позвонили 4раза постоянно называя разные сроки доставки и каждая сновозвонящая девушка ничего не знала о предыдущем звонке. В компании творится Бардак.

большой ассортимент и цены

Наличие магазинов где можно посмотреть товар в живую, при его наличии в зале и забрать товар самовывозом.

Сделал заказ через сайт. Никто из представителей магазина в течение 2-х дней со мной так и не связался . На 3-й день сам позвонил в магазин, после длительного ожидания менеджер сказал, что доставку организуют только через 3 дня. Т.е. от момента заказа до момента доставки пройдет 5 дней. Классный сервис!