Техносила

Спасибо

Необходимо расширяться

Здравствуйте, делал заказ по интернету 24.11.2013 г. Позвонили на следующий день, обещали привести товар через две недели из Москвы в Тюмень. Сказали даже на каком складе находится товар. По прошествии двух недель, я позвонил, уточнить время доставки товара. Сказали, что в течении суток вам позвонят. Прождал еще 3 дня. Сам позвонил, сказали, что вашего товара нет в наличии даже в Москве! И ваш заказ только в обработке! Следом пришла СМСка - вашего товара нет в наличии, выберите аналогичный! Как так получается ?

заказал стиралку, позвонили быстро, согласовали время доставки ( окна по времени здоровенные но судя по всему это их подрядчик такие задает). через неделю жду - весь день, ни ответа ни привета. Звоню - через 2 часа звонков, висений на проводе и прочего выясняется что произошла ошибка. Пересогласовали доставку, обещали доставку сделать бесплатной ( что в целом нормальная практика - т.е. в верхушке управления то нормальные люди сидят/сидели) -жду еще неделю. Далее картина маслом, суббота, шикарная погода ( в питере между прочим редкость , в конце то августа!) сижу жду, время приближается -звонков нет, звоню - 2 часа перебрасывания по операторам и конечно моя стирался помялась по дороге и давайте отложим еще на неделю (!), и я бы еще понял если бы они накануне позвонили, предупредили, но нет, зачем? В хорошую погоду так приятно посидеть дома, в грязных шмотках, подождать грузчиков и отдельным бонусом спустить денег за беспокойство тем кто должен был стиралку подключать. ИТОГО: ведясь на цены будьте готовы что нужно будет носиться как с маленькими детьми и контролировать каждый шаг, и не факт что затея будет успешной.

решили что рядом с домом -удобно,не угадали ,и купоны эти зачем,если я сюда больше -никокда.

заказы обрабатываются быстро.в случае отсутствия товара-сообщают в виде смс-очень удобно

Цена радует!!!! А качество у всех одинаковое. Выбирать только НАМ!!!

множество категорий товаров, все найдешь, что хочешь

Требуется доработка справочной информации и возможность видеть номера телефонов филиалов.

я в шоке, казалось бы большой магазин - доставка должна быть налажена на 100%, так нет! Работают неграмотные девушки, ничего не понимают, по 100 раз переспрашивают, между ответами что-то уточняют по полчаса на трубке (как будто ромашку рвут 'доставят' 'не доставят' 'есть на складе' 'нет на складе') и в итоге ничего дельного не говорят, причём сколько не перезванивай - ответы всегда разные!!! Не советую никому данный интернет-магазин!

их просто НЕТ!!!!

Нет

По-разному получались у меня покупки, бывает, что попадешь и на недобросовестного продавца, или просто настроение не выдалось у него – слова лишнего не вытянешь. В последний год, кстати, все время на приветливых попадаю, таких бы побольше. Больше всего довольна покупкой варочной панели, просто супер-вещь. И мужу в сентябре тут видеорегистратор покупала, тоже понравился.

невозможно воспользоваться бонусами при покупке в розницу, так как цены в розницу неадекватно завышены. мало того, выбрал телевизор по розничной цене, указанной на официальном сайте, проконсультировался по телефону о возможности оплаты бонусами. При приезде в магазин, оказалось, что оплата бонусами програмно заблокирована. Возмущен некомпетентностью сотрудников, обслуживающих сайт магазина, а также работников магазина г. Липецка, отвечающих на телефонные звонки.

Хуже магазина я не видел!

28.11.2013 заказал кофемашину DeLonghi ECAM22.110.SB (Заказ № 131128-1343/PRK-18 по Promo акции по цене 23790,65р. Самовывоз) в интернет-магазине Техносила . При этом оператор сообщил, что 13.12 2013 ожидайте звонка. Однако звонка так и не последовало. Позвонив в в интернет-магазине Техносила,' выяснил,со слов оператора, что данный товар уже находится в магазин 'Техносила' в г.Прокопьевске. Обратившись в магазин 13.12 2013 по месту доставки товара в магазин 'Техносила' в г.Прокопьевске мне сообщили (работники магазина), что товар 'пришел' еще 09.12. 2013г. Однако самое 'смешное' было впереди. Работники магазина сказали , что без № чека (должен представить интернет-магазине Техносила') товар не может быть оплачен и выдан. После чего начались 'мытарства' в течение 3 часов. Позвонив многим операторам интернет-магазина Техносила' и объяснив проблему (отсутствие чека), спустя примерно 1,5 часа пришел чек на товар №00505821 от 13.12.2013, причем в чеке отсутствовало как наименование товара так и цена. В наименование товара было указано 'Бонус новый год 2014' и цена 00 руб. Естественно, по такому чеку товар не может быть оплачен и выдан. После многократных звонков операторам (каждый раз необходимо было объяснять проблему новом оператору). они решили не поправить чек №00505821 (на сумму 23790,65) как положено по акции, а оформить новый чек и прислали его сразу же за № 00505851 на сумму 27889р. Последующие звонки операторам ничего не дали. Пришлось выкупать по по цене 27889р. Вот такое качество обслуживания в интернет-магазине Техносила'.

не обнаружила

Похоже отсутствуют

мои 5 копеек про ужасный магазин: хотел купить телевизор. Вчера вечером он еще числился в наличии в Люберцах, утром не стало... ладно - заказал с доставкой из Москвы... весь день тишина - никто не звонит, только при заказе пришла смс-ка: 'ждите с Вами свяжутся'... Не дождался - позвонил сам... оказалось нигде нет в наличии... ни извините, ни предложить альтернатиту... ничего. Плюс вообще считаю неудобным, что продают только из тех магазинов, в которых товар есть в наличии, между точками не перевозят.

До настоящего времени были только положительные мысли и слова

Сделал заказ 22 октября ''ORDER (MOS) #131022-1441/MOS-534''оператор перезвонил через три дня и узнав что заказ ещё актуален пообещал присвоить ему номер ЧЕКА и перезвонить в течении получаса,ни вэтот день ни в последующие дни звонка так и небыло.'ОТЛИЧНАЯ'' работа товар какбы есть в наличии,а купить без номера чека нельзя.ОБМАН по другому не назвать,да и обратная связь на сайте работает выборочно.

плохо роботают

Вот почему многие пишут что магазин плохой, человек от имени тех носила извиняется. И все продолжается в том же духе. Наверное надо сделать выводы наказать виновных. Покупал я в этом магазине через интернет с самовывозом. Пришел прошелся по всему магазину ни один менеджер ко мне не подошел. Подошел к стойке сказал номер заказа стали искать человека который принесет, очень долго его искали. Когда он принес поставил товар на просьбу проверить ответил вон стол сами проверяйте. Покупал телевизор. Причем в магазине кроме меня было максимум еще два покупателя. Так вот впечатление от магазина осталась негативное.

Долго выбирала блендер, чтобы делать детские пюрешки, сначала выбор пал на модель Braun MR 530 Sauce CA, но после прочтения отзывов решила ее не брать, так как писали, что в насадке остается много не перемолотых кусочков и их надо каждый раз оттуда извлекать, а мне такое удовольствие не надо. Потом увидела обзор модели Braun MX2000 MN WH понравилось, что чаша закрыта и есть отверстие, чтобы докладывать кусочки туда, если маленькая порция вышла. Минус для меня, это пластиковый корпус, как-то странно он похрустывает при работе. Но измельчает на ура.

Есть оффлайновый магазин и бесплатный телефон службы поддержки.

Попробовал заказать плазму Panasonic ввиду привлекательной цены. Заказ оформил, оперативно отзвонились подтвердили и попросили подъехать в магазин и внести предоплату 100%, подумал: ОК, вроде солидный магазин. Приехал, оплатил. Сказали в течение 7-10 дней доставят ТВ в магазин о чем сообщат по телефону. По прошествии 14 дней, перезвонил сам, уточнить когда можно забрать ТВ. В местном магазине сказали что не в курсе, повыясняют, перезвонят. Перезвонили и сообщили... что нужно подождать еще дней 7-10 и все будет ОК)))) Итог: забрал деньги. Сервис пока нулевой. Удачи магазину, земляки обходите стороной пока.

Рекламируют товар по низкой цене, но не продают его

Теперь я понимаю,почему у этого магазина такой низкий рейтинг.Заказывал блендер.Такого тона, каким общаются операторы, у нас в Воронеже не встретишь у продавщиц в ларьках! Не буду описывать всех своих мытарств,скажу только,что на оформление заказа у меня в общем ушло около четырех часов, а номера чека по прошествии суток я так и не получил!

Если надо техника всегда едем в Парк Хаус там магазин Техносилы находится, хоть и не очень удобно расположен магазин относительно дома, но что поделать, благо есть личный транспорт. Покупали недорогие подарочки близким к Новому году. Из минусов – это очереди, страшно подумать, что будет в канун Нового года твориться в магазине. Консультанты вроде бы и стараются, но не очень расторопны, могли бы и побыстрее работать, хотя понимаю их, такой наплыв посетителей врагу не пожелаешь.

Давно уже заказываю в этом магазине. Нареканий никогда небыло. Привозят именно то, что заказывал. Проверяют товар перед доставкой: как-то заказывал холодильник, предупредили, что с царапиной. Всегда ожидаемая дата доставки совпадает с реальной. В общем, крайне рекомендую!