Д
Давыдов Андрей оценил 10.12.2013
Оценка:
Нет.
Бардак в доставке и организации работы интернет магазина.
Нет.
А
Аноним оценил 10.12.2013
Оценка:
нет!
ума организовать
нет!
Al
Alexey Glukhov оценил 10.12.2013
Оценка:
Пока не увидел
Ужасное обслуживание, неумение общаться с покупателем, плохое взаимодействие Интернет-магазина с точками выдачи товара.
Заказал через интернет самовывоз. Позвонила менеджер - по телефону она просто прочитала набор стандартных фраз и повесила трубку, даже вопросы задать не дала. Я только понял, что товар есть в наличии и что можно приехать и забрать. Приехал говорят по номеру заказа выдать товар не можем. Бред какой-то, ни в одном магазине еще не попадал в такую унизительную ситуацию. Так и не решили вопрос, уехал ни с чем.
к
казарцев дмитрий оценил 10.12.2013
Оценка:
НИКАКИХ
ПРОДАВЦЫ ПОФИГИСТЫ
заказал самсунг телек 6200 сам приехал на этот отшиб города забрать продавец приволок бросил у входа и ушёл!!!!!!да да вот наше обслуживание!!!через 15 мин как его опять отыскали по моей убедительной просьбе хотя бы открыть коробку и посмотреть чаго уж там положили наши соотечественники на что он с физиономией никому не нужного пёсика поведал что я его дома лучше проверю чем он.начальства в магазине в столь поздний час не оказалось 17-31 ведь воскресенье НАДЕЮСЬ И ЭТА ПОСЛЕДНЯЯ ТОЧКА ТЕХНОСИЛЫ НА КУРЧАТОВА 1 ТОЖЕ ЗАКРОЕТСЯща ижу изчю паспорт изделия)))
pa
partizan vladimir оценил 10.12.2013
Оценка:
Низкие цены, большой выбор, быстрое оформление !
Плохое обслуживание при выдачи товара в магазине.
Хорошая компания я доволен !
И
Истомина Евгения оценил 10.12.2013
Оценка:
Низкая цена
Незаинтересованность в клиентах
Покупала автохолодильник через интернет магазин. Оформила заказ 1 декабря, никто не звонил, смс никаких не было, хотя на почту пришло письмо о том, что заказ оформлен, ждите смс, без смс идти забирать не нужно. 6 декабря не выдержала, звоню по номеру 8 800 777-8-777, девушка говорит, что заказ просрочен, так как мы его вовремя не забрали!!! Девушка тут же переоформила заказ, сказав, что смс с номером чека прийдет в течение 5 минут. Как можно догадаться, и через 1,5 часа телефон молчал )). Звоню ещё раз по заветному номеру 8 800 777-8-777, объясняю молодому человеку ситуацию. Он сразу же захотел переоформить заказ, повторяю ему, что заказ переоформляли два часа назад. В итоге молодой человек продиктовал мне номер чека, по которому мы и забрали нашу покупку. Я так понимаю, что не работает система оповещения на телефоны в виде смс, разберитесь, так как остается не очень хорошее впечатление о магазине.
Т
Терновский Сергей оценил 09.12.2013
Оценка:
НЕТ
Нет контроля качества обслуживания
Заказывал с доставкой конвекторы Электролюкс. Заявку приняли, но Никто ничего не привез, Никто не перезвонил что не привезут, Никто не извинился. Заказ 131202-270 MOS-104 (ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!)
An
Antonov Vladimir оценил 09.12.2013
Оценка:
Оперативность оформления заказов,в интернет-магазине все товары гораздо дешевле и не надо ехать в магазин,чтобы выбрать нужный товар.
Некоторые товары недоступны для самовывоза,а стоимость доставки слишком завышена((((((((
Оперативность оформления заказов,в интернет-магазине все товары гораздо дешевле и не надо ехать в магазин,чтобы выбрать нужный товар.
Г
Григорий Горкун оценил 09.12.2013
Оценка:
Приятная цена со скидкой по промо акции
Фиговое обслуживание
Приятная цена со скидкой по промо акции
Su
Surin Oleg оценил 09.12.2013
Оценка:
Невидно
нет слов, бизнес по русски
Vi
Victor Sychev оценил 09.12.2013
Оценка:
Быстро перезвонили по поводу заказа
Из вышеописанных недостатков магазина не рекомендую пользоваться его услугами, заказываю часто через интернет, но такая ситуация первый раз.
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка:
Никаких
Не нашла ни одного достоинства в качестве обслуживания.
Нашла стиральную машинку, по которой попросила дать дополнительную информацию. Дождалась звонка. Но если изначально мне сказали, что гарантия предоставляется магазином на два года, то после звонка молодого человека, который был не в курсе, что такое вообще гарантия, а также не смог сообщить о функциях данного товара ровным счетом ничего полезного меня переключили якобы на другой отдел (или сотрудника) по моей просьбе....но звонок сбросили...время потеряно...информации никакой.
З
Зареченская Светлана оценил 09.12.2013
Оценка:
Обман покупателей.
В 'Черную Пятницу' 06.12.13 г я сделала заказ на сумму 6106 руб (по эл. почте подтвердили данный заказ). В субботу позвонили и сообщили.что заказ будет доставлен в понедельник 09.12.13 г. Заказ доставили но накладная была выписана на сумму более 8000 руб. Я позвонила в интернет магазин,мне сообщили что должна была разбить этот заказ,т к не было одного товара. А кто бы мне это сообщил?. Никаких звонков и сообщений не было. Мы никогда не будем цивилизованной ЕВРОПОЙ. Один обман.
С
Сорокина Людмила оценил 08.12.2013
Оценка:
нет
гугол недостатков всех видов.
нет
Go
Gorbova Agniya оценил 08.12.2013
Оценка:
Надежный магазин, доставка сработала отлично.
зачем покупать 'дополнительное сервисное обслуживание', когда есть гарантия?
Надежный магазин, доставка сработала отлично.
П
Пушкарева Наталья оценил 08.12.2013
Оценка:
Можно получить значительные скидки, пользуясь интернет сайтом магазина.
Часто отсутствует техническое описание продукта.
Рекомендую, широкие возможности для выбора и хорошие акции.
в
владимир точенников оценил 08.12.2013
Оценка:
все о.к.
пока нет
удобно, заказал, приехал, забрал.
м
минина Мария оценил 08.12.2013
Оценка:
оперативно
очень огорчила и расстроило незнание элементарных правил торговли продавцами консультантами((( а девочка (вроде Анной зовут ) вообще отказалась проверять телевизор стоимостью 55000рублей, мол дома сидите и проверяйте сколько хотите.офигеть сервис, даже в розетку не хотела включать, мол вы коробку вскроете и не купите, а потом чё? хотя коробку и так вынесли вскрытой, со словани мы все коробки проверяем на наличие от поставщика. Радует одно-спас ситуацию старший менагер -он вежливо откликнулся и один из сотрудников проверил нам телевизор.Ему спасибо
все бы нормально и на 5!, но все настроение подпортила эта девочка((
А
Аноним оценил 08.12.2013
Оценка:
работают в Москве опкративно (по телефону)
полное отсутствие контроля за заказами не отвечают на письма
прошло несколько месяцев как я заказал и выкупил товар но до сих пор идут напоминания типа Вы забыли свой товар в корзине.Достали своим спамом.Я отказываюсь от их услуг.На мои письма они не реагируют.
В
Вавилов Павел оценил 08.12.2013
Оценка:
по сравнению с другими никаких!!!!!!
обслуживающий персонал!!!!!
Такого еще не видел нигде: заказал через Интернет мультиварку. Приехал забирать и вот тут началось: сначала гоняли от одного консультанта к другому, затем минут десять искали заказ, принесли, говорят :'Проверяйте сами'. Стал проверять, тут подбегает девушка - консультант и говорит 'Я же ему (консультанту, который принес мультиварку) сказала, что она бракованная, зачем он её принес!!!' Занавес... То есть, зная, что мультиварка с браком, все равно пытались втюхать. Думаю, что больше про ТАКИХ продавцов сказать нечего. НИКОМУ теперь не советую данный магазин - могут втюхать заведомый брак, не говоря уже об уровне обслуживания.
С
Сергеевна Елена оценил 08.12.2013
Оценка:
-
сделала заказ на самовывоз , прошло уже пять дней со мной так и не связались, пришлось выбрать другой магазин. Ненадежный магазин
-
Р
Рамазанова Эльмира оценил 08.12.2013
Оценка:
Отвратительно! 07.12 сделала заказ на сайте. 08.12 в 10.00 поинтересовалась судьбой заказа. Оператор Павел сказал, что всё нормально. В течение дня ждите звонка. В 16.35 опять звоню. Оператор говорит, Вашего заказа вообще нет! Но я могу принять заказ сейчас. Интересно! Ладно, согласилась. После 10 минут выяснения всяких нюансов оказывается, что мультиварку весом 3 кг забрать сама я не могу, только доставка курьером! Т.е. я должна заплатить 400 руб. Т.е. за ту же цену, что и стиральную машину или холодильник! Если у вас нет этой мультиварки, зачем вводите в заблуждение людей и наличием и ценой! Хамство!
Отвратительно! 07.12 сделала заказ на сайте. 08.12 в 10.00 поинтересовалась судьбой заказа. Оператор Павел сказал, что всё нормально. В течение дня ждите звонка. В 16.35 опять звоню. Оператор говорит, Вашего заказа вообще нет! Но я могу принять заказ сейчас. Интересно! Ладно, согласилась. После 10 минут выяснения всяких нюансов оказывается, что мультиварку весом 3 кг забрать сама я не могу, только доставка курьером! Т.е. я должна заплатить 400 руб. Т.е. за ту же цену, что и стиральную машину или холодильник! Если у вас нет этой мультиварки, зачем вводите в заблуждение людей и наличием и ценой! Хамство!
к
колбина Юлия оценил 07.12.2013
Оценка:
Нет
Нет
Do
Domracheeva Dina оценил 07.12.2013
Оценка:
дешевле в интернет-магазине, доступная доставка
консультанты немного пленные
Ходим в магазин чтобы посмотреть товары, послушать рассказы консультанта, а заказываем уже в интернет-магазине . Хорошо, что телефон куда надо звонить на счет доставки бесплатный, ждать долго не приходится, поднимают почти моментально, очень удобно. Доставка не очень дорогая 350 рублей по городу, но заказываем ее, если техника тяжелая, так как подъем включен уже в стоимость, а это плюс. Самим тащить не надо и надрываться.
В
Ватракшина Ульяна оценил 07.12.2013
Оценка:
нет
не доставлен товар
Заказала проекционные часы 3.12.13. Позвонила девушка,сказала что доставят только 6.12.13 и уточнила когда удобно: с 9 до 15, или с 15, я сказала до 15. В итоге в пятницу звонила им дважды, оставляла жалобу, обещали что перезвонят из отдела координации заказов, так звонок и не поступил, на прямую не переключают. Свой заказ так и не получила, а товар очень нужен был, так как заказывала в подарок(
ca
cao.moskow оценил 07.12.2013
Оценка:
нет достоинств
не доставляют заказ и не сообщают причины .
Сделал заказ в интернет магазине. Через четыре дня должны были доставить заказ в Подмосковье, однако в течение дня никто не приехал и не позвонил. Объяснений так же не предоставили. Попытки получить ответ на вопрос: Почему не привезли? , не получил. Составили претензию к курьеру.
С
Старикова Марина оценил 06.12.2013
Оценка:
вежливые девочки на телефоне
доставка через 2-3 дня (если привезут)
вежливые девочки на телефоне
la
laffa007 оценил 06.12.2013
Оценка:
Как-то потерялись
Сервис, дурацкое отношение к клиентам
Если честно, меня даже не удивило, что 'Техносила' имеет низкий рейтинг. Покупал в магазине за наличные. Хорошо, что знал про товар. Продавец мало помог в выборе. Качество как и у других магазинов, всё равно не они делают товар. Во время покупки нас (с девушкой) уговаривали минут 10 купить у них гарантию на стиральную машину на 2 года. После отказа, интерес к нам как-то сразу испарился. Нельзя договорится на доставку в удобное время после работы. Или так, как они могут или вообще ни как. Короче, после покупки, остался не довольным магазином, что даже не поленился зайти в интернет и оставить отзыв. Да уж....
Х
Хохлов Александр оценил 06.12.2013
Оценка:
Приехал в магазин забрать самовывозом подтверждённый заказ, а товара в наличии не оказалось. Никаких решений предложено не было. На обратную связь на сайте не ответили.
Ш
Шарова Анна оценил 06.12.2013
Оценка:
Разместили вчера заказ, сегодня перезвонили - 'Вашего телевизора нет на остатках, но можете разместить новый. В качестве компенсации даем скидку в 3% на новый заказ.' Оставляю заявку на новый заказ, который естественно дороже, интересуюсь как получить обещанную скидку. Отвечают, что на почту должен прийти код. Реально на почте кода на скидку нет и похоже не будет. Размещаю новый заказ. Посмотрим, что получится. Похоже на развод.....
Разместили вчера заказ, сегодня перезвонили - 'Вашего телевизора нет на остатках, но можете разместить новый. В качестве компенсации даем скидку в 3% на новый заказ.' Оставляю заявку на новый заказ, который естественно дороже, интересуюсь как получить обещанную скидку. Отвечают, что на почту должен прийти код. Реально на почте кода на скидку нет и похоже не будет. Размещаю новый заказ. Посмотрим, что получится. Похоже на развод.....