Um
Uma Elena оценил 11.12.2013
Оценка:
нет
неисполнительность
заказал газовую плиту 6.12.13 вроде как доставка должна быть в воскресенье 08.12.13 (по информации с сайта) в субботу никто как было обещано на сайте не позвонил .перезвонил сам и выяснил что никто и не собирался везти технику в назначенный день.договорились на среду 11.12.13 с утра сделал два звонка на фирму сказали чтоб не беспокоился а ждал.в итоге весь выходной просидел дома и как положено без покупки.такое впечатление что у руководства техносилы жизнь удалась и деньги им не интересны,поэтому кто соберётся покупать через интернет у этой компании что ли бо подумайте (если время конечно не жалко) да и цены в Москве можно найти поинтереснее (польстился на авторитет фирмы а он оказался дутым)
О
Остащенко Александр оценил 11.12.2013
Оценка:
Нет
Указаны в комментарии.
Нет
А
Архипов Александр оценил 11.12.2013
Оценка:
Низкие цены
Могут по истечении времени по-просту не найти ваш заказ
Заказывал духовой шкаф, по телефону подтвердил, недели через две позвонил им, мне сообщили что товар пришел, и сейчас сформируют чек, и мне направят смс. После этого ничего не пришло, перезваниваю им через несколько дней - а они говорят такого заказа нет! Вот и жди 3 недели!
К
Кулаков Александр оценил 11.12.2013
Оценка:
пока не увидел
отвратительная работа интернет-магазина
на подарок заказал пылесос и фоторамку. При заказе значилось - 'есть в наличии' и можно забрать на следующий день (это и определило выбор магазина). Тишина. Позвонил - сообщили, что фоторамка в статусе 'открыта для показа'. Нужно подъехать проверить, перезвонить если все устроит и в течение 10 минут будет выслан счет и смогу оплатить и забрать товар. Подъехал, перезвонил, жду. прошло пол часа, звоню - ой, неправильно оформили, сейчас поправим, ждите 10 минут. жду, звоню, обновление программы, жду, звоню - ой, вот сейчас в течение 10 минут придет счет. жду, звоню, жду, звоню, отправили - 15 минут. через 1,5 часа плюнул - уехал до вечера. СМС так и нет, звоню - оказывается там опять не тот статус и программа не отправляет счет. Мне нужно сказать в магазине что бы они в программе поменяли статус с 'склад накопления' на 'склад-витрина'. Дозвонился, попросил. Теперь я должен опять 'кому то переставить ноги' что бы 'возможно отправили бы счет'. СМС-нет. вечер.Потратил целый день на поездку в магазин, звонки, телемост Уфа-Москва, объяснения кому-что-куда поставить и как поменять в программе. Видимо мама остается без подарка.
Л
Ларин Павел оценил 11.12.2013
Оценка:
нет
Наплевательское отношение!
Сделал заказ (телефон Nokia 308 Asha Gold). Пришло СМС о том,что заказ в обработке и....тишина. Делал заказ в надежде на репутацию известного магазина,как оказалась напрасно. Сделал заказ в другом месте,где отношение к клиентам более лояльное.
А
Анакин Андрей оценил 11.12.2013
Оценка:
Обнаружить их не предоставилась возможность
Отсутствие внимания к покупателю
Срок доставки заказа переносили несколько раз, но в итоге в назначенный день так и не привезли. Уведомлять меня о том, что товар не будет доставлен не стали. Да, кстати, заказанная мною мультиварка за 3 дня в этом магазине подорожала на 830 рублей!
v-
v-artem1 оценил 11.12.2013
Оценка:
-
Заказал 08 декабря по телефону газовую плиту. Приняли заказ и сказали, что по вопросу доставки свяжутся со мной через день. Прождав до 10 декабря звонка, позвонил сам. Как оказалось моего заказа нет. А товар стоит на 300 рублей дороже. Консультант по телефону сказал, что вновь заказать товар можно только по новой цене. И если я не согласен, то могу оставить жалобу, по которой мне отзвонятся в течении дня. Жалобу я оставил, но видимо ее или не зарегистрировали или Техносила не обращает внимание на такие жалобы.
П
Пронин Роман оценил 11.12.2013
Оценка:
хотел купить блютусную мышь в техносиле на м Домодедовская, узнал по интернету, что есть в наличии. Приехал , менеджеры все дагестанцы стоят кучкой. громко что-то обсуждают, наверное и до лезгинки было недолго. Спросил о наличии, что такие бываю, продавец слышал впервые. Развернулся и ушел, а раньше был неплохой магазин.
К
Кудин Павел оценил 11.12.2013
Оценка:
Цена по кодовому слову -10% получилась конкурентоспособной с интернет магазинами при условии возможности расплатиться картой.
покупал стиральную машинку Siemens WM12S47 - но меня замучали БЕСПОЛЕЗНЫМИ ЗВОНКАМИ - позвонили 4раза постоянно называя разные сроки доставки и каждая сновозвонящая девушка ничего не знала о предыдущем звонке. В компании творится Бардак.
Г
Голикова Нинель оценил 11.12.2013
Оценка:
большой ассортимент и цены
попался брак, но обменяли быстро
большой ассортимент и цены
an
ancientcraft оценил 11.12.2013
Оценка:
Наличие магазинов где можно посмотреть товар в живую, при его наличии в зале и забрать товар самовывозом.
Бизнес процесс и доставка.
Наличие магазинов где можно посмотреть товар в живую, при его наличии в зале и забрать товар самовывозом.
yu
yurasds оценил 10.12.2013
Оценка:
Нет
Таких понятий как контрольный звонок для подтверждения заказа и согласования даты его доставки просто нет!
Сделал заказ через сайт. Никто из представителей магазина в течение 2-х дней со мной так и не связался . На 3-й день сам позвонил в магазин, после длительного ожидания менеджер сказал, что доставку организуют только через 3 дня. Т.е. от момента заказа до момента доставки пройдет 5 дней. Классный сервис!
Д
Давыдов Андрей оценил 10.12.2013
Оценка:
Нет.
Бардак в доставке и организации работы интернет магазина.
Нет.
А
Аноним оценил 10.12.2013
Оценка:
нет!
ума организовать
нет!
Al
Alexey Glukhov оценил 10.12.2013
Оценка:
Пока не увидел
Ужасное обслуживание, неумение общаться с покупателем, плохое взаимодействие Интернет-магазина с точками выдачи товара.
Заказал через интернет самовывоз. Позвонила менеджер - по телефону она просто прочитала набор стандартных фраз и повесила трубку, даже вопросы задать не дала. Я только понял, что товар есть в наличии и что можно приехать и забрать. Приехал говорят по номеру заказа выдать товар не можем. Бред какой-то, ни в одном магазине еще не попадал в такую унизительную ситуацию. Так и не решили вопрос, уехал ни с чем.
к
казарцев дмитрий оценил 10.12.2013
Оценка:
НИКАКИХ
ПРОДАВЦЫ ПОФИГИСТЫ
заказал самсунг телек 6200 сам приехал на этот отшиб города забрать продавец приволок бросил у входа и ушёл!!!!!!да да вот наше обслуживание!!!через 15 мин как его опять отыскали по моей убедительной просьбе хотя бы открыть коробку и посмотреть чаго уж там положили наши соотечественники на что он с физиономией никому не нужного пёсика поведал что я его дома лучше проверю чем он.начальства в магазине в столь поздний час не оказалось 17-31 ведь воскресенье НАДЕЮСЬ И ЭТА ПОСЛЕДНЯЯ ТОЧКА ТЕХНОСИЛЫ НА КУРЧАТОВА 1 ТОЖЕ ЗАКРОЕТСЯща ижу изчю паспорт изделия)))
pa
partizan vladimir оценил 10.12.2013
Оценка:
Низкие цены, большой выбор, быстрое оформление !
Плохое обслуживание при выдачи товара в магазине.
Хорошая компания я доволен !
И
Истомина Евгения оценил 10.12.2013
Оценка:
Низкая цена
Незаинтересованность в клиентах
Покупала автохолодильник через интернет магазин. Оформила заказ 1 декабря, никто не звонил, смс никаких не было, хотя на почту пришло письмо о том, что заказ оформлен, ждите смс, без смс идти забирать не нужно. 6 декабря не выдержала, звоню по номеру 8 800 777-8-777, девушка говорит, что заказ просрочен, так как мы его вовремя не забрали!!! Девушка тут же переоформила заказ, сказав, что смс с номером чека прийдет в течение 5 минут. Как можно догадаться, и через 1,5 часа телефон молчал )). Звоню ещё раз по заветному номеру 8 800 777-8-777, объясняю молодому человеку ситуацию. Он сразу же захотел переоформить заказ, повторяю ему, что заказ переоформляли два часа назад. В итоге молодой человек продиктовал мне номер чека, по которому мы и забрали нашу покупку. Я так понимаю, что не работает система оповещения на телефоны в виде смс, разберитесь, так как остается не очень хорошее впечатление о магазине.
Т
Терновский Сергей оценил 09.12.2013
Оценка:
НЕТ
Нет контроля качества обслуживания
Заказывал с доставкой конвекторы Электролюкс. Заявку приняли, но Никто ничего не привез, Никто не перезвонил что не привезут, Никто не извинился. Заказ 131202-270 MOS-104 (ПОТЕРЯЛ ВРЕМЯ! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!)
An
Antonov Vladimir оценил 09.12.2013
Оценка:
Оперативность оформления заказов,в интернет-магазине все товары гораздо дешевле и не надо ехать в магазин,чтобы выбрать нужный товар.
Некоторые товары недоступны для самовывоза,а стоимость доставки слишком завышена((((((((
Оперативность оформления заказов,в интернет-магазине все товары гораздо дешевле и не надо ехать в магазин,чтобы выбрать нужный товар.
Г
Григорий Горкун оценил 09.12.2013
Оценка:
Приятная цена со скидкой по промо акции
Фиговое обслуживание
Приятная цена со скидкой по промо акции
Su
Surin Oleg оценил 09.12.2013
Оценка:
Невидно
нет слов, бизнес по русски
Vi
Victor Sychev оценил 09.12.2013
Оценка:
Быстро перезвонили по поводу заказа
Из вышеописанных недостатков магазина не рекомендую пользоваться его услугами, заказываю часто через интернет, но такая ситуация первый раз.
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка:
Никаких
Не нашла ни одного достоинства в качестве обслуживания.
Нашла стиральную машинку, по которой попросила дать дополнительную информацию. Дождалась звонка. Но если изначально мне сказали, что гарантия предоставляется магазином на два года, то после звонка молодого человека, который был не в курсе, что такое вообще гарантия, а также не смог сообщить о функциях данного товара ровным счетом ничего полезного меня переключили якобы на другой отдел (или сотрудника) по моей просьбе....но звонок сбросили...время потеряно...информации никакой.
З
Зареченская Светлана оценил 09.12.2013
Оценка:
Обман покупателей.
В 'Черную Пятницу' 06.12.13 г я сделала заказ на сумму 6106 руб (по эл. почте подтвердили данный заказ). В субботу позвонили и сообщили.что заказ будет доставлен в понедельник 09.12.13 г. Заказ доставили но накладная была выписана на сумму более 8000 руб. Я позвонила в интернет магазин,мне сообщили что должна была разбить этот заказ,т к не было одного товара. А кто бы мне это сообщил?. Никаких звонков и сообщений не было. Мы никогда не будем цивилизованной ЕВРОПОЙ. Один обман.
С
Сорокина Людмила оценил 08.12.2013
Оценка:
нет
гугол недостатков всех видов.
нет
Go
Gorbova Agniya оценил 08.12.2013
Оценка:
Надежный магазин, доставка сработала отлично.
зачем покупать 'дополнительное сервисное обслуживание', когда есть гарантия?
Надежный магазин, доставка сработала отлично.
П
Пушкарева Наталья оценил 08.12.2013
Оценка:
Можно получить значительные скидки, пользуясь интернет сайтом магазина.
Часто отсутствует техническое описание продукта.
Рекомендую, широкие возможности для выбора и хорошие акции.
в
владимир точенников оценил 08.12.2013
Оценка:
все о.к.
пока нет
удобно, заказал, приехал, забрал.
м
минина Мария оценил 08.12.2013
Оценка:
оперативно
очень огорчила и расстроило незнание элементарных правил торговли продавцами консультантами((( а девочка (вроде Анной зовут ) вообще отказалась проверять телевизор стоимостью 55000рублей, мол дома сидите и проверяйте сколько хотите.офигеть сервис, даже в розетку не хотела включать, мол вы коробку вскроете и не купите, а потом чё? хотя коробку и так вынесли вскрытой, со словани мы все коробки проверяем на наличие от поставщика. Радует одно-спас ситуацию старший менагер -он вежливо откликнулся и один из сотрудников проверил нам телевизор.Ему спасибо
все бы нормально и на 5!, но все настроение подпортила эта девочка((