Техносила

Хочу выразить благодарность двум сотрудникам компании 'Техносила'. В понедельник, 15 декабря, в торговом центре 'Гвоздь' у метро 'Коломенская' меня консультировал продавец Алексей (блондин среднего роста). Помог с выбором телевизора, очень доступно и понятно все объяснил. Благодаря его помощи я успела через сайт 'Техносилы' заказать телевизор, который продавался со скидкой. Данная модель была уже только в Мытищах с самовывозом. В том магазине, 18 декабря, меня обслуживал продавец по имени Валерий. Весь персонал в магазинах приветливый, услужливый. Видела, что для каждого покупателя ребята готовы буквально вывернуться наизнанку. Учитывая, ошеломительный рост цен, они старались из имеющихся моделей подобрать лучший для покупателя вариант. Такой сервис - настоящий подарок к Новому году! Настоящие мастера своего дела!

В связи с реорганизацией магазина бонусная карта магазина Техношок оказалась недействительной.

Продавцы бегают в зале от покупателей. Ловишь как на рыбалке их. При поимке отфутболят, мол мы не из этого отдела, пройдите туда там типа есть или найдите продавца и он отдаст Вам товар. Товар отдали, но не заполнили гарантийный и не проверили. Нам повезло потому что на кассе нас обслужила добрая и порядочный человек Оксана. Все проверила и заполнила, вот ей большой +!

Хороший магазин!Заказал,получил,оплатил!Хорошие цены!

Жаль,что карта с накопленными бонусами почти не работает,т.к. к 'ходовым'товарам она,как правило,не применяется.В магазине на Народной ул,3 в ноябре покупала ноутбук,телефон,пылесос,в интернет-магазине заказан утюг.

В целом впечатление хорошее.

Достаточно быстро ответили на заявку

быстро оформили и подготовили заказ

Можно выбрать магазин недалеко от дома

привезли на второй день,правда цену доставки сняли

Второй день не могу дозвониться по вашему телефону, последний раз слушала благодарность за понимание в течении 30 минут. Мой заказ почему-то отменен. Пришлось заказывать вновь.

нет

БОЛЬШЕ НИКАКИХ ПОКУПОК В ЭТОЙ СЕТИ!!!!!

Заказали морозильную камеру 28.11.2014г. Оплатили все сразу (и товар, и доставку) . Через три дня стали звонить: где наш заказ? И так в течении ДВУХ НЕДЕЛЬ!!!! ЕЖЕДНЕВНО! Операторы не могли сообщить НИЧЕГО! В конце-концов один из них сказал, что наш товар аж с 05.12.2014 г. зарезервирован и стоит в одном из магазинов 'Техносила' в Воронеже. После дозвона в магазин и уточнения статуса товара, вновь связывались с 'горячей линией', чтобы оформить уже доставку. Причем, первый оператор не смог этого сделать. Старнно, что за персонал работает там у вас? На многочисленные жалобы на Вашем сайте вы не реагируете! БЕЗОБРАЗИЕ!!!!!!! Никогда больше не обращусь в Ваш магазин!

получается, что ужас..

Ужасный магазин

не обнаружил

Смогли получить свой заказ лишь на 18 день практически с боем. Каждый день писал, звонил, ругался, а магазин издевался то подтверждая заказ, то через 10 минут отменяя его. Консультанты на горячей линии каждый раз говорят новую информацию, но ничего по существу. В общем ни кому не советую этот магазин!

В предновогодний период чехарда с подтверждением заказов. Подтверждения не приходят, звонишь на горячую линию - связь обрывается. Потом приходят уведомления что в выбранном магазине товара нет, хотя на сайте указано, что есть. С третьего раза заказал. Подтверждения пришли на следующий день. Приехал получать на Лиговский. Очередь на полчаса минимум, передо мной люди с детьми, колясками. Народу в зале немного, продавцы ходят, общаются друг с другом. Система такая - сотрудник принимает номер заказа и идет в зал искать товар. По дороге обсуждает с коллегой планы на перекур. Очередь ждет. Люди, которые уже получили, сказали - приготовьтесь, ждать придется очень долго. Мимо проходила администратор магазина. Я к ней обратился. Ответила - у меня на выдаче работают два сотрудника. И ушла. По факту в этот момент и еще долго на выдаче не было никого. Впрочем, потом выяснилось, что еще один сотрудник прячется за стойкой, его не видно, что он делает - непонятно. Позвонил на горячую линию, попросил связаться с руководством магазина, выделить дополнительных сотрудников. Оператор Алена ответила: 'Ничем не могу помочь'. Две кассирши сидели рядом, ничего не делали. Попросили их еще раз позвать администратора. 'Мы не можем оставить кассу'. 'А телефон на что?'. Молчание. Но, через минут 15 после обращения к администратору неожиданно появились новые сотрудники, которые стали подносить товар. Дело пошло веселее. Ни простите-извините, ни спасибо-пожалуйста. Реально, всем вообще все равно - в магазине, на горячей линии. Ты там хоть в обморок брякнись в очереди, про детей уж не говорю, в лучшем случае поржут над тобой. Заказ получал час. Вот такой магазин.

товар был в наличии

Резюмирую, ужасный магазин на Планерной. Работники ужасны, больше не за что там не куплю ничего. Обучайте сотрудников работать и следите за состоянием упаковки товара.

Сделал заказ посудомойки на сайте забрать самовывозом в ближайшем магазине ( наличие на сайте есть ), через три часа позвонила девушка сказала что в этом магазине нет, но есть в двух других , я выбрал магазин, через пять часов пришёл по почте отмена заказа (нет в наличие). Хорошо смотрю на сайте есть в наличие доставка, сделал доставку. Моментального сообщения не пришло что заказ в обработке .Ладно думаю поеду завтра куплю в другом магазине но на 1т.р. дороже.Только я собрался наследующее утро брать в другом магазине позвонила девушка , спросила делал ли я заказ, вообщем оформили привоз 17.12 в первой половине. не подтверждения не номера я так и не дождался, но все же решил ждать привоза( видимо зря).Сегодня ждал с утра до пол второго, после чего решил позвонить уточнить, заказ в силе или нет(т.к. у меня нет даже номера заказа), девушка нашла заказ по номеру телефона, сказала всё хорошо, курьер позвонит за час, уже 22.30. Жду курьера))). Вдвойне обидно, если бы не звонок, была бы уже дома посудомойка.Теперь ещё и подорожала.

Уважающая себя и клиентов фирма до вранья не опускается!

они просто зачем-то существуют((( Даже одной звезды недостойны...

нет информации о товаре. Не предупредили о невозможности воспользоватся картой техносила (якобы товар уже продается по акции)

как у всех

Не дорого, но очень сердито

Были замечания по обслуживанию в магазине, руководство принесло извинения. Считаю проблему решенной.

Когда начались проблемы с наличием и доставкой (причем узнал я о них, только когда дозвонился, мне никто не перезвонил после заказа), подумал опять будет кидалово, как бывало с Техношоком, но в этот раз они повернулись к клиенту лицом и быстро все разрулили, удивлен - спасибо)

Все хорошо , но огорчило работающей всего одной кассой народу в очереди было много и все возмущались.