Техносила

Нашел нужный мне товар именно здесь по приемлимой цене. Звонят в рабочее время, обговаривают все детали заказа и доставки.

Заказал холодильник 1.12.14, при заказе доставка стояла на 3.12.14. Но связавшись со мной оператор сообщил, что доставка будет 14 декабря. Ну мне не критично, подожду. Прекрасно понимаю что доставка забита заказами. Но как оказалось холодильник 14 декабря только в ростов приехал и соответственно никакой доставки на этот день не было. Телефонов региональных магазинов на сайте нет, только горячая линия, на которой если повезет можно долго слушать киркорова, операторы не обладают оперативной информацией могут сказать только 'у вас назначена доставка на такой то день', а будет ли она в этот день неизвестно. В итоге получил холодильник аж 18 декабря, доставляли холодильник 18 дней, а за эти 18 дней с валютой страшные вещи происходили и постоянно сидел на измене, отдадут или нет, так как никакой бумажки у меня нет и товар не был оплачен.

Отдельное спасибо девушкам с поддержки клиентов решили проблему с доставкой необходимого мне товара.

Большое спасибо, рассчитываю на дальнейшее сотрудничество!

Покупка была сделана в предновогодние праздники, поэтому в целом все понравилось, все четко и быстро хоть и без особой вежливости

Особая благодарность менеджеру Татьяне. Приятно когда продавец отвечает за свои слова и не разводит клиента.

Добрый вечер,первый раз воспользовался услугами интернет-магазина( в таких масштабах). Заказ сделал 13.12.2014г. (еще до массового ажиотажа, просто давно собирался ) оператор перезвонил - я заказ подтвердил. Срок поставки 20.12.2014г. В этот день никто не позвонил, перезвонил 21.12.2014г. Поразил ответ оператора- нужно снова подтвердить заказ( заказ не пришел, я так понял). Учитывая новости вторника( 16.12.2014) встал вопрос о цене.Вечером перезвонил ( после звонка 21.12.2014), оказывается товар меня ждет в магазине поставки (срок выкупа товара 3 дня) . По эл.почте сообщение пришло после моего звонка.На данный момент товар получен, по цене ранее заказанной. Вопрос (или пожелание): Ребята! А если я не перезвонил бы? То через 3 дня товар ушел? Хочется верить, что это не так.Давайте жить дружно! ( Пылесос классный!!!)

о том, что доставка возможна только после нг, ближайшее число 5 января, а до него 2 недели ровно сказали только в магазине при оплате товара. Поступления самого холодильника в магазин ждали еще неделю. Так что новый холодильник будет стоять дома только через 3 недели, после оформления заказа...

Заказывал телевизор через интернет магазин - заказ приняли - смс с подтверждением прислали - на этом все закончилось. В магазине (находится в торговом центре Сити Молл) заказа не оказалось. 3 (!!!) часа регулярного общения с менеджерами интернет-магазина не смогли помочь им разобраться что случилось. Главное, никто не извиняется и не может предложить хоть какое-нибудь решение, а звонки регулярно срываются. Дошел до директора магазина, объяснил ситуацию, показал смс, номер заказа и т.д. . Директор, Александр Александрович (фамилию увы не запомнил), в том хаосе, что происходил в магазине был просто просветом для людей (я там такой был не один). Все четко, конкретно и понятно. Проблемы решались, товар что был заказан не всегда был в магазине (еще один 'плюс' интернет подразделению), но менеджеры помогали быстро подобрать замену, и все это в огромном входящем потоке клиентов. Я думаю что если бы не директор магазина, мой отзыв был бы еще одним из многих негативных отзывов про сеть. Но данный магазин могу порекомендовать с чистой совестью. Интернет-магазин сети пока, увы, явно не дотягивает до уровня работы розницы, поэтому четыре звезды.

Несколько раз делал покупки и через интернет магазин и в самом магазине все во время и еще помогли разобраться с техникой

Достаточно хорошее обслуживание, даже пугает.

Товар приобрел быстро,отнеслись внимательно, обслужили вежливо.

Заказ оформляла в 'Черный вторник', в тот же и на следующий день звонка от менеджеров не дождалась. А поскольку это был не первый магазин, который не перезванивал после заказа, то я уж подумала, что заказ не будет выполнен. Однако в четверг позвонили, подтвердили заказ, договорились о дне и времени доставки. Все вежливо, очень приятно было общаться с менеджером. Вытяжку привезли точно в оговоренное время, курьер позвонил за полчаса до доставки. И с ценой не обманули - не завысили на волне ажиотажа, как это делали другие магазины. Спасибо!

Не могу записать то, что магазины вынесли за МКАД, в минус. Раньше была Техносила под окнами. Нравилась. Теперь ездила за камерой в Солнцево, потратила часа три. Всё равно нравится. Жаль, что такая хорошая сеть от нас 'уползла'...

после оформления на сайте быстро получила подтверждение что заказ принят ,на следующий день связались по моб тел .уточнили детали все оперативно

Хорошая скидка, доставка до города (Омск) вовремя.

Это нам так называемые скидки предновогодние,пора браться за всех торгующих спекулянтов.Берут по 3р отдают по 10р их не волнует что цены за евро и доллар уже упали,цены продолжают повышать.

Очень жаль! Ни кто не связался, динамили 4 дня, потом сказали, что срок резерва заказа истекает, и что они ни чего сделать не могут!

Всегда доверял этому магазину. Неоднократно покупал здесь технику. И когда встала необходимость покупки электрической плиты - мы новоселы - выбор магазина был очевиден. 11 декабря заказал плиту электрическую Bosch. Заказ приняли и до 19 декабря подтверждали по телефону, что обязательство выполняют: 'Заказ идет. Ждите. Менеджер свяжется с Вами для уточнения условий доставки'. А 22 декабря сообщили, что товара нет в наличии. Безобразное отношение к клиенту. Потеряно время и уважение к этому магазину.

Заказал телевизор UE32H6400AK на сайте, в наличии нет.

С вами свяжутся

Спасибо за услуги, больше к вам не обращусь и другим не советую.

Худшее что я видел за последнее время. Ждали выноса товара 37минут.не дождались уведомления о поступлении товара в магазин(заказали в инете),на просьбу упаковать товар указали на скотч.

Искала чехол для не очень популярного планшета, поэтому очень обрадовалась, когда нашла его в «Техносиле». Заказала через интернет-магазин и поехала забирать. Оказывается, при таком способе они не откладывают товар, хотя мне пришло и смс, и письмо с содержанием типа «Ваш товар ожидает вас до такого-то числа». Так вот, на стойке с информацией после некоторой задержки мне дали плохо пропечатанный бланк заказа и отправили в отдел с мобильными устройствами. Продавец-консультант не опознал в этой бумажке то, что нужно, и принялся бегать от витрины к компьютеру, чтобы просканировать каждый более-менее подходящий чехол. Когда я ему намекнула, что чехол не универсальный, а сделанный именно для этого планшета, он отмахнулся: «Они все универсальные». Ладно, мы продолжили бегать. Когда я намекнула на это второй раз, он задумался и вытащил-таки на свет божий то, что нужно, спустя минут 15-20. В порванной грязной упаковке. Слава богу, вообще нашёл. Затем мне пришлось отстоять общую огромную очередь в кассу, единственную работающую из 3 или 4. Так что, если у вас есть возможность заказать нужный товар где-то в другом месте, заказывайте там. Сюда стоит идти только в исключительных случаях.

Пока не вижу

Вежливо обнадёживают, заведомо зная, что ничего доставлено не будет.

При заказе через интернет магазин, предупредили, что товар последний и требует осмотра.

Заказывали плиту Gorenje (заказ 4191-0711). Вместо цвета слоновой кости привезли белую. Из-за скачка цен решили не менять, но осадок остался, т. к. в интерьере кухни нужна была именно цвета слоновой кости. Кроме того, переносили дату доставки заказа. Так что как бы всё хорошо, но накладки формируют отношение к сети.

все хорошо, сделали заказ по интернету посудомойки, распечатали заказ, приехали и забрали

грамотный консультант