Затруднен самовывоз - очереди на оформление и в кассу, плохое информирование о состоянии заказа
Когда начались проблемы с наличием и доставкой (причем узнал я о них, только когда дозвонился, мне никто не перезвонил после заказа), подумал опять будет кидалово, как бывало с Техношоком, но в этот раз они повернулись к клиенту лицом и быстро все разрулили, удивлен - спасибо)