Техносила

Заказал холодильник за сорок восемь тысяч рублей, номер заказа 4205-4654, перезвонили, договорились о дате доставки. В назначенный день ни холодильника, ни звонка. На мой вопрос где? Внятного ответа нет.

30,11,2014 оформили заказ через интернет с самовывозом,в течении 2 часов позвонили и сказали ,что один диск есть в наличии второй надо ждать с Москвы,время доставки 2 недели.С оператором договорились ,что два диска мы заберем в один день .После этого пришло подтверждение заказа,в нем было указано что забрать нужно до 04,12,2014,перезвонили уточнить.мне сказали что до этого меня неправильно проинформировали и что один диск до 04,12 забрать ,а второй 13,12.один мы получили 04,12 а второй не можем потому что сказали что нашего заказа нет!На горячей линии ничего по этому поводу не смогли ответить.

Заказал телевизор,мне позвонили согласовали доставку с 9:00-15:00,прождал весь день,при этом отложил все имеющиеся дела,и мне так и не привезли ничего,и более того весь день провисев на телефоне мне так конкретно ничего и не ответили!!!!И более того,я сам звонил,мЕнеджеры этого магазина ни разу не перезвонили,хотя каждый раз как я еле дозванивался мне обещали что со мной свяжутся!!!!!Не советую связываться с этим магазином!!!!!Удасный магазин,испортили все предновогоднее настроение,вместо того,что бы его поднять.Город Москва

нет

Нет

Ночью сделал заказ на сайте, утром позвонил оператор Леонард. Всё чётко. Уточнил все вопросы.Согласовал время доставки и форму оплаты. Машина приехала быстро . Водитель позвонил и спросил могу ли я принять холодильник раньше обозначенного времени ( они как раз мимо дома проезжали). Я подтвердил. Приехали через 5 минут. Быстро занесли, распаковали,осмотрели, заполнили талон, получили деньги. Вся процедура заняла 15-20 минут.Молодцы! Все счастливы!

в целом норм.

посмотрим как быстро сформируется и будет готов к получению заказ

Итог: цена- это плюс.Система уведомлений и обслуживание- ни какое. Спасибо что товар хоть работоспособный.

оплатить интернет-заказ на кассе магазина оказалось проще и быстрее,чем получить уже оплаченный товар. Менеджера в зале пришлось искать, потом они 'футболили ' друг к другу,объясняя отказ своей занятостью и , в итоге с 5-ой попытки удалось заполучить товар, потрачено 20 минут драгоценного времени, хотя выдача заняла не более 2-х минут!

Рядом с метро

Про мой заказ видимо вообще забыли, я ждала уведомления, но оно так и не пришло и я решила сама съездить в магазин, там на стойке информации девушка позвонила на склад и ей сказали, что моя машинка швейная пришла и только после этого мне пришло сообщение о том, что я могу забрать заказ.

нет

Сделала заказ в интернет-магазине, выбрала самовывоз. Было написано, что самовывоз доступен сегодня. Пришло смс, что мой заказ принят и необходимо дождаться второй смс с подтверждением готовности товара. Т.к. Товар был в наличии, я решила ехать не дожидаясь второй смс, т.к. ехать далеко, и в течении часа в любом случае сообщение бы уже пришло (по опыту покупок в других интернет-магазинах). Вторая смс пришла в тот момент, когда я уже успела зайти в магазин и убедиться, что выбранный мной товар стоит на полке в магазине. Содержание второго смс меня просто обескуражило: Выбранный мной товар отсутствует в магазине! В надежде, что это ошибка я позвонила на горячую линию интернет-магазина. Оператор сказала, что данный товар на самом деле отсутствует в магазине. Я сказала, что несколько минут назад видела товар на полке. Уточнив номер моего заказа она попросила подождать. После моего ожидания она сказала, что данный товар действительно есть в магазине, но он не исправен. На мой вопрос о том что же он тогда делает на полке, она ответила, что это вопрос к администрации магазина. В итоге получается, что либо сейчас обманули меня, либо обманут покупателя, который приобретёт данный товар с полки магазина. Полностью разочарована обслуживанием в данном магазине.

жесть, а не интернет-магазин (

Никогда не оплачивайте в этом магазине товары до момента доставки! Недавно оформил два заказа через интернет магазин - один оплатил онлайн, по второму выбрал способ оплаты наличными курьеру при доставке. Так вот, неоплаченный товар привезли вовремя, даже указали половину дня, когда приедет курьер. По оплаченному товару началось кружево - время доставки - в течении дня с 9-00 до 21-00 (!), даже не смогли половину дня назвать! Прождал весь выходной - так никто не приехал, на многочисленные звонки в call-центр девушки с приятным голосом отвечали, что не могут уточнить что с заказом, составляли заявку и обещали, что менеджеры перезвонят. Второй день жду звонка, периодически названия в магазин - пока безрезультатно. Видимо деньги получили, вот и не торопятся!

цена

Отвратительное обслуживание на кассе, очень медленное и откровенно хамское.

Спасибо работнику охраны, который дал мне свой личный моток скотча, чтобы я смог запечатать коробку.

6 декабря сделал заказ #41976081 на духовку Siemens HB23GB641R с доставкой. Доставка была на 11 декабря. 11 декабря ничего не привезли, я оставил 5 претензий через колл-центр (это все, что они могут, остальное не в их компетенции). Со мной никто не связался, в колл центре ничего не знают. начинаю подозревать, что уже ничего не привезут. Отвратительный магазин, не связывайтесь. Очень жалко потраченного времени.

никаких в сравнение с другими

Обычный магазин

хотелось бы отметить сотрудника в магазине на шоссе Революции. Спасибо ему большое за то, что помог дотащить покупку до машины.

Заказал в интернет магазине соковыжималку. Подошёл к кассе, ждал 'аудиенции' кассира минут 5-10, просто молча ждал, когда ко мне обратятся: ' Здравствуйте чем могу помочь?'. Ну, или что-то в этом роде. Дальше, после оплаты, мне вынесли мой заказ и вручили. Ни показывая что там внутри, ни проверяя работоспособность. Взял, мол, и иди! Впечатление от обслуживающего персонала максимально низкое. Соответственно и звезда только одна, было бы минус 5, поставил бы МИНУС 5. Мне кажется покупателя ( клиента ) нужно замечать.

Заказал духовой шкаф Simens номер заказа 4193-0331. Ждал дней 10 - тишина. Дозвонился с третьего раза, как оказалось вечером 'круглосутчный' телефон не работает. Девушка мне говорит: 'А ваш заказ отменен... Не устроили сроки и заказ отменили'. Хотя мне даже никто не звонил. Возобновить заказ нельзя. Можно заказать заного, а это +10% к цене. Техносила первый и последний раз.

товар действительно был в наличии по заявленной цене, магазин удобно расположен, четкое смс и email оповещение, правда живой оператор не позвонил, поэтому вопросы задавать не кому, подходит для тек кто уже определился с выбором

если доставка только в магазин Техносила г.Краснодар,то заказывать больше не буду.

Достаточно простое меню сайта и в тоже время информативное. Приложены фото товаров и краткие описания, что очень удобно. При заказе товара посредством интернета, стоимость товара дешевле, чем если покупать в магазине. Из достоинств еще можно отметить наличие товара на полках магазина, что удобно при выборе конкретного товара. В других интернет магазинах покупаешь това

Обслуживание нареканий не вызывает. Доволен.

Хороший магазин для приобретения необходимой бытовой техники и сопутствующих товаров, но не самый дешевый.