Техносила

Заказал товар, пришло подтверждение, должен еще придти номер товарного чека-не приходят.Попросили съездить в магазин, осмотреть товар, сказать фамилию продавца. Весь вечер я слышу 'в течении пары минут вам пришлют код'. Мой человек просидел в магазине, купил последнюю машину с витрины без промоскидок, и когда товар закончился, мне пришел код для покупки!

НЕТ!

Отвратительный интернет магазин

Заказал варочную панель 11.12.14г. (заказ 42078624), самовывоз из розничного магазина г. Белгорода. Вечером того-же дня перезвонили, уточнили, доставка 18.12.14г., будете ждать? Решил, буду (приемлемая цена, серьезный, крупный продавец (а это как раз и было большой ошибкой), доставка в город, чего еще надо). 17.12.14г. пришло письмо: Ваш заказ 4207-8624 отправлен в выбранный вами магазин. Как только заказ будет сформирован и подготовлен, мы пришлем Вам подтверждение, ну и т.д. и т.п. Я, 19.12.14г., понимая что праздники ('запарка' везде: магазины, транспорт и т.д.) решил узнать в розничном магазине идет-ли заказ? Оказалось нет, его не видят. Предложили перезвонить по известному номеру (8-800-777-8-777 'с уважением, 'команда' интернет-магазина техносила'). Оказалось и там не видят моего заказа который уже вроде-бы как отправлен. Предложили ждать звонка от какой-то службы (которая по-видимому умеет разговаривать с клиентами которые не получат свои заказы, и в нынешней ситуации подскажут где купить, правда теперь дороже. Ну наверное и как себя успокоить). Со слов оператора (8-800-777-8-777), все очень похоже на то что, заказ никто и не отправлял и уже не отправят. Вот такая история приобретения в данном магазине. Делайте выводы сами. Понимаю не простою текущую ситуацию. Ну а зачем было обещать? Я бы купил в другом, более пунктуальном интернет-магазине, который выполняет взятые на себя обязательства. Не все у нас к сожалению порядочные продавцы. Т.е. товара полно, никаких потрясений - тебе все рады, а как небольшой дефицит, какие-то скачки курса - заказ/не заказал, гарантировали/не гарантировали, никто слова не держит. К сожалению, своевременно не обратил внимания на рейтинг магазина в маркете, многое объясняет.

Раньше проблем не было

Неуважительное отношение к покупателю, при самовывозе заказа (интернет-магазина) ожидали товар более часа.

из 3-х заказанных телевизоров получила 2, только 1 - запланированный

заказывал через интернет телевизор, позвонил менеджер, уточнил , когда удобно забрать телевизор,только смс не пришло о наличии товара в пункте выдачи, пришел наугад и уточнил что товар на месте. Все в порядке . Буду наверное еще заказывать .

Здесь оказались самые низкие цены на кондиционеры Suzuki. Когда попытка удалась, всё было чётко.

Работа магазина меня совершенно устроила. Быстро, оперативно доставили товар в магазин, сразу меня проинформировали об этом. Продавцы тоже хорошо работают и общаются с покупателями.

четко и быстро сработали! с учетом кризисного и новогоднего ажиотажа) спасибо большое)

Покупал пылесос Philips FC8472/01 - 1 шт., цена 3329 руб., все ок, после полугода использования. Техникой доволен. Спасибо. Заказал через интернет, удобно.

Все что оговорили -выполнили.

очень долго шел заказ 2 недели

на странице в интернет-магазине было указано 1000 рублей при самовывозе. но никакого возврата не было, таким образом информация на сайте неверная..

Приехали за заказом в Москву из Зеленограда, а товар не в наличии, хотя прислали отбивку по мылу что надо посмотреть товар перед самовывозом. И мы не одни такие. Мерзко, это время могли потратить на поиск товаров в других более честных магазинах. Для нас время дорого, трое детей таки. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ ЛЮДИШКИ РАБОТАЮТ В ТЕХНОСИЛЕ!

Сделала заказ с сайта. Пришла смс о том, что мне не дозвонились и просьба позвонить по номеру. Звоню, объясняю ситуацию - меня сбрасывают. Следом приходит смс с тем, что заказ отменён. Перезваниваю - говорят, что отмена связана с тем, что в том магазине куда я заказывала товар его нет. Даю согласие на другой магазин. Ехать далеко, но ладно. Говорят часы работы (как потом выяснилось- ошибочные) и сколько будет храниться заказ. Муж приехал забирать заказ, а ему говорят, что нет такого заказа. 4 раза в течении 1 часа и 15 минут я общалась по кругу с операторами call-центра - мне все говорили, что товар готов к отгрузке, заказ есть, и никто не имеет ни малейшего понятия почему его не выдают. Работник магазина просто не смог дозвониться по этой горячей линии - музыка проиграла 10 минут и звонок скинули. Товар так и не был получен. На следующий день пришлось ещё 3 раза звонить и каждому объяснять ситуацию, ругаться и в итоге всё-таки заказ удалось забрать. Больше ничего в этом магазине брать не буду и всем знакомым расскажу свой горький опыт, чтобы понимали, что это за 'магазин' и сразу шли в другой.

приходишь в магазин а тебе говорят вашего заказа нет звоните туда где заказывали. ау нас в кп. заказа и прихода нет. и все.

Нет

нет ничего такого, что другие интернет-магазины не могут, поэтому достоинств нет.

Проплатил товар на сайте - нет товара, и теперь нужно писать заявление и выбивать из них деньги. Очень 'впечатляет' как они до сих пор работают на рынке.

не выявлены

даёт надежды

Ничего не могу сказать о магазине, так как товар не получила. Очень плохо, что время доставки устанавливается с 0 до 21. Но и в это время заказ не доставлен. Отложила все дела и встречи, но...увы. даже никто не позвонил. А доставка стоит в половину заказанного товара. И, что теперь?

Не доставили товар.

Покупал посудомоечную машину, выдали товар с витрины, толком не упаковали, мотивировали это тем, что склад переполнен и поэтому пустые коробки там не хранятся. Цены в интернет-магазине и в розничной сети сильно отличаются, это вообще непонятно: можно прямо из магазина оформить заказ с мобильника дешевле или по незнанию купить дороже. Покупаешь все равно тот же товар, оформляют покупку те же люди.

Претензии по работе службы оформления заказа

Довольно приемлемые цены.

Вечером закзала, днем след.дня забрала и ждать не пришлось))

хотелось бы более внимательного отношения к покупателям