spb.foto.ru

Первый раз заказывал на foto.ru, большой выбор на сайте. Удобно что можно заказывать без регистрации. Единственное пришлось несколько раз подтвердить заказ, но в принципе это мелочи. Доставку осуществлял СПСР быстро, 4 дня на крайний север два дня из четырех выходные. Издержки регионального СПСР опустим. Все что заказывал то и получил в целости и сохраности. Порадовал гарантийный талон полностью заполненный на объектив и надежная упаковка. Учитывая отсутствие специализированных магазинов у нас в городе, буду еще заказывать.

Купил объектив. Привезли вовремя. Доставка бесплатная. Гарантия и прочие бумажки оформлены как положено. Доволен как слон!

Покупал дважды в этом магазине фотокамеру дважды подсунули б/Ушную.Фотокамеры рабочие, но матрицы шумят,что особенно заметно на видео. Умеют впарить. Особенно следует обратить внимание на камеры цена которых ниже чем в других магазинах.Специалисты у них есть хорошие с ними можно поговорить, проконсультироваться, записать на свою флешку работу разных девайсов, чтобы дома в свободной обстановке выбрать нужный, но покупать лучше в другом магазине

Заказ № 245220 Отзыв не полный, т.к ЯМаркет не даёт напечатать более 2000 символов. Полный отзыв отправлен на claim(собака)foto.ru В 19ч я еле дозвонился курьеру Игорю и он мне сказал что не приедет ко мне, так как я сам виноват, мол мне надо было ему зачем-то звонить и подтверждать заказ, хотя до этого я уже 2 раза созванивался и пордтверждал - говорил что буду ждать 'до упора'. Вобщем магазин фото.ру облажался дважды. Один раз в точке продаж в Рио, второй раз наняв на работу курьера Игоря - безалаберного, крайне неответственного и бестолкового молодого человека. Понятно что курьеру плевать на его личную выручку с моего заказа в 300-400р, но если руководству магазина плевать на заказ более 20000р, то либо заканчивайте менять ценники по 2 раза за день и тем самым обманывать потенциальных покупателей и нанимайте на работу более ответственных сотрудников. Первый раз у меня такое, чтобы магазин 5 звезд облажался по полной да еще дважды! Я на ЯМаркете покупаю дольше чем зарегистрирован ваш магазин в этой системе. Я уже не покупаю в магазинах менее 4 звезд по рейтингу, а тут токое... Конечно это редкость и данная бесталковость связана только с бесталковыми исполнителями этого магазина. В данной ситуации отличились все (курьер Игорь - который забил на заказ, Кирил - продавец в розничном магазине, который сначала дважды говорит об одной цене, а потом отказывает в продаже по оной и говорит что 'это невозможно', ленивый администратор магазина в ТРЦ Рио - который то потерял ключ, то не может объяснить Кирилу как пользоваться программой на компьютере.) В итоге мы проторчали в магазине 35 мин. и ушли ни с чем. Грустно. Грустно товариСЧи! С таким рейтингом и такое наплевательское отношение к клиентам. Если кому-то из руководства покажется что это 'неадекватный заказной отрицательный отзыв', то в инфе по заказу есть мой телефон, можете позвонить и услышать более подробную информацию о ваших сотрудничках.

Инет-шоп оставил приятное впечатление.Покупал камеру SONY Alpha NEX-5N.Менеджер Инна вежливая профессиональная,доброжелательная.Быстрый заказ и доставка.1декабря оплатил-8-го получил.Саратовская область.Вобщем -позитив.

Выбрали в и-нете фотоаппарат, Фото.ру был ближайшим к дому магазином, где устройство недорого стоило. В магазине менеджер все показал, подобрал аксесуары, вобщем ушли доволные. Спасибо.

не плохо, позвонили через 5 мин после того как я оформил заказ. Я попросил чтобы мне позвонили за час до того как курьер будет у меня- небыло выполнено. Дома просто отдали коробку проверили все ли внутри , я расписался и все.

заказывал 1 раз, 50мм фиксу. В пятницу (ключевой момент время и день) в 4 часа, через 20 минут перезвонил менеджер и уточнил заказ,в 17-10 уже получал на проходной своего предприятия,конечно с Ворошиловского\горького до ЦГБ (Ростов-на-Дону) ехать 2 минуты,но все равно не ожидал такой скорости. Объектив оказался точным,без каких-либо косяков. Вчера обновил свой аппарат,правда покупал очно, выдали дисконтку =) с учетом того что фотомагазинов у нас всего 3 этот самый лучший как по ценам так и по качеству обслуживания,хотя конечно цены не сравнятся с плеер.ру, но из ростова до москвы еще ехать надо =) зы. я не сотрудник, а так,восторженный покупатель.

Отличный магазин!! Купил у них Fuji Finepix x100.Доставили по Москве за пару часов. Цена оказалась фантастически низкой!! Камера великолепная! Приятные люди в общеении и по телефону и при получении заказа. Остался очень доволен,рекомендую...

Покупал объектив Sigma 10-20 3,5 USM в магазине на 1905года. С нормальным автофокусом подобрать не смог, но меня убедили, что без проблем за пару часов настроят автофокус (юстировку) в их сервис-центре. Я купил и поехал через несколько дней в сервис центр и оказалось, что мне 1. юстировку быстро сделать не могут, срок 1-3 недели 2. мне дали гарантийный талон от другого объектива (номер не совпал) поэтому не приняли вообще. Приехав опять в магазин мне 'с горем пополам' талон заменили (№12163243), НО про юстировку сказали, что помочь ничем не могут (а мне уже горит по срокам), а дозвониться по телефону в фото.ру невозможно.

Заказывал один раз.Доставили быстро все что нужно.

Заказал фотоаппарат Sony DSC-HX9V, который безуспешно заказывал до этого в 3-х других магазинах. Но этот магазин работает отлично, все ПРИВЕЗЛИ ВОВРЕМЯ, доставка бесплатная, товар РСТ, на официальной гарантии.

Отличный магазин, торгуют сертифицированным товаром. Покупал фотоаппарат сони тх55, в магазине была самая приемлемая цена на 5.12.2011(9990 руб), по сравнению с другими интернет магазинами. Чем привлекает этот магазин? Что перед покупкой можно посмотреть и потрогать продаваемую продукцию, после чего если понравился товар, можно приобрести.

Только положительные впечатления. Быстрый заказ. Хорошая упаковка. Быстрая доставка курьерской службой в Брянск. Необходимые документы во вложении. Персонал отзывчив, доброжелателен. Время реагирования - минимально. Спасибо! Рекомендуем всем!

ЦЕНА: Ценник ДИКО заряжен, то что везде стоит 5000-5500, у них 6400 и больше. СЕРВИС: Слабоадекватного вида девушка, попросив меня перезвонить 3 раза, ну занята она была, что тут делать, с третьей попытки приняла у меня заказ и сказала, что логист завтра утром ОБЯЗАТЕЛЬНО вам перезвонит, и обговорит удобное время доставки, я сказал что утром на работе, после 3-4 часов могу уйти домой и буду в другой части города, что бы записали оба адреса. Логист позвонил в ПОЛ ЧЕТВЕРТОГО, и был очень удивлен, почему мне НЕ УДОБНА доставка на лиговку в это время. На вопрос, а простите почему утром не позвонили, был получен ЧЕТКИЙ ответ, 'Ну я счас же звоню!'. Без комментариев. Доставку пришлось оформлять на след. день. КУРЬЕР: Приехало лицо кавказкой национальности, по русски он говорит примерно так же, как я на его родном языке, то есть понять что он говорит в принципе нельзя, лишь какие то обрывки слов и жесты руками...И тут выяснилось, что они посчитали заказ БЕЗ СКИДКИ, хотя рядом написан номер карточки по которой скидка считалась... Как бы почти 900р терять не хочется, пришлось им звонить пока курьер с недовольным видом подгонял. Девушка видимо по телефону сказала ему на его языке, что бы взял на 900р меньше, но у него... да, у него НЕТ СДАЧИ... Набрав мелочи в доме, я узнал что раз так (ну создали парню неудобства) то документов я не получу и может мне их привезут отдельно потом... Стал выписывать гарантийный талон, удивительный такой, вида: Дата продажи, Магазин, Подпись покупателя и... все! Наименования товара или серийного номера я там НЕ обнаружил, понятно что ответа от него ПОЧЕМУ ТАК? я получить не мог. Единственное что он смог мне как то произнести, 'Да, у нас такая компания плохая'... ПОКУПАЙТЕ В ФОТО.РУ

Вчера решил прикупить объектив SIGMA 17-50 2.8 for Canon в Н-Новгороде. Самая дешёвая цена оказалась в этом магазине (по сайту) 23490 руб. Я позвонил и решил заехать и 'пристрелять' этот объективчик, ну и может быть купить его... Но какого же было моё удивление, когда на ветрине я увидел ценик 25990 руб. Честно говоря немного растроился. Ну, думаю, раз уж приехал, так всёравно нужно хотя бы 'пострелять' им. Очень удивило, когда у объектива я не нашёл ни бэк ни фронт фокуса, несмотря на то, что его мне достали с ветрины с кучей пыли, которую сдувал продавец с крышки. Но не смотря на это продавцы оказались очень приветливыми и шутливыми. Общаться было очень приятно. Но в момент проверки они отошли в сторону и не мешали мне (что для меня очень важно), не люблю кода отвлекают. Минут 20-25 я его проверял на всё, что только можно, снимков 100 наверное сделал. Вобщем всё устроило. Но цена!!! Да и у меня с собой денег не хватало. Я сказал продавцам, о том что на сайте цена утром стояла на 2500р ниже, на что практически сразу получил неожиданное предложение, если я его куплю сегодня, то цена будет имено та, за которую я и хотел его купить 23490руб. Я поехал домой за деньгами и приехав почти к самому закрытию в 10 часу вечера решил оформлять заказ. Но в компютере у них было видно, что на складе был ещё один такой же объектив. Обрадовавшись, я попросил принести со склада второй экземпляр. Мне без проблем и с улыбкой удовлетворили просьбу. Принесли 'нулёвую' коробочку, вынули оттуда весь ещё блестящий и совсем новеньким запахом 17-50. Всё началось сначала. Минут 30 я снова ходил по залу пристреливая его. Очень приятно, что продавцы действительно не мешали мне, не торопили, сразу же дали шаблон на бэк и фронт и отошли в сторону, вобщем Молодцы! Выбор пал конечно же на новенький (не витринный). Мне показалось, что по сравнению с первым у него вообще промахов нет, да и на 2,8 он просто сказка! (сравниваю с 24-105 4L). В итоге отдал, как и договаривались, 23490руб и спокоино уехал.

Пишет реальный покупатель!!!! 30.11.11 гдето в 15.00 позвонил по поводу на CANON 1100в Kit, менеджер подробно проконсультировал, ответил на мои вопросы принял заказ, четко ответил когда будет заказ. Даже когда я перезвонил и сократил период доставки он вежливо принял к сведению. 1.12.11 в 11.00 позвонил уточнить смогу ли я принять заказ, предупредил что примерно через час будет курьер. ровно через час приехал курьер, привез фотоаппарат, в общем все четко и серьезно. отличный магазин отличный фотоаппарат!!!!!! рекомендую!!!!

Сегодня стал обладателем Canon EOS 550D Kit/ Работой магазина доволен.Очень удобно, что под камеру сразу можно подобрать сумки разного калибра, светофильтры, объктивы к данному байонету. Тут и сэмплы фоток сразу приложены. Цены позволяют закупиться простым смертным. Машинка прилетела быстро, хоть и живу в другом конце Страны. Тушка оказалась японской сборки, выполнена добротно, классный пластик. В общем, магазин советую!) Уверен, ещё воспользуюсь их услугами и не раз.

Богатый выбор и отличный сервис магазина ФОТО.РУ. Не ожидал такой быстрой доставки в наш город (Кинешма, Ивановская область). Объектив доехал до меня за 4 дня :)

Купил вчера Canon 550D. Всё добротушно, приятно обслужили, обсудили модель, проверили, посоветовали. К сожалению не запомнил ФИО менеджера, НО всеравно спасибо!!! г.Краснодар ТРЦ 'Галактика'

Очень доволен работой интернет магазина Foto.ru удобно заказывать оборудование, быстрый ответ от операторов, и удобная доставка. и конечно же цены на товар очень приемлимые)))))))))

отказался от фотоааппарата сони h70, разводят на гарантию сони +1000руб., при перезаказе цена была увеличена без предупреждения на 580руб.

Заказал Pentax K20D 18-55Kit по очень неплохой цене - обещали доставить на следующий день с 12 до 18... курьер прибыл без 10 шесть, но не опоздал-таки, извинился, что поздно, сославшись на пробки... товар в полной комплектности, фирменный гарантийный талон на месте, подождали пока проверю без вопросов, талон заполнили как полагается... P.S. Нет, я не работник фото.ру...

Отличный магазин, рекомендую! Приятно удивили высоким уровнем сервиса. Приняли заказ, отправили счет, изменили заказ по моей просьбе, отправили посылку. 14 ноября заказал - 18 ноября получил (Москва-Белгород). Спасибо, всему коллективу!

Купил объектив в этом магазине. Отношение менеджеров очень доброжелательное. После поступления банковского перевода на счет магазина через 2 дня товар был уже у меня дома. Работой магазина остался доволен. Михаил.

Недавно приобрела объектив. Заранее позвонила и уточнила информацию о производителе и возможности ремонта в авторизованном центре nikon. Меня уверили, что товар прошел сертификацию. В магазине во время покупки я также уточнила интересующую меня информацию. Я много езжу, поэтому для меня важно, чтобы ремонт техники в случае поломки можно было бы произвести в сервисном центре производителя. Приобрела объектив. Дома обнаружила, что в нем нет инструкции на русском языке и гарантийного талона nikon. Позвонила в техническую поддержку производителя, и мне сообщили, что объектив они в случае поломки не примут т.к. он не прошел сертификацию. Вывод: foto.ru предлагают товар не прошедший сертификацию, выдавая его за 'родной'. Продавцы обманывали до последнего, пока я не пришла к ним в офис с заключением из сервисного центра nikon об отказе в обслуживании.

Заказывал объектив SIGMA AF 50 mm F/1.4 EX DG HSM для Sigma. Была акция 40% скидки на объективы Sigma для байонета Sigma. реальная цена 19990 мне вышел объектив за 11300 и плюс доставка около 2000 тысяч, в общем цены такой даже у Sigma нет все обошлось в 13694 со всеми комиссиями банк и т.п. доставили за 4 дня от Москвы в Ростовскую область, комплектность в полном наборе, документы накладные счет все на месте, гарантийный талон заполненный. Рекомендую магазин как очень быстрый по оформлению заказов и доставке. Следите за акциями, можно здорово сэкономить.

заказывал объектив SIGMA AF 15 mm f/2.8 EX DG Diagonal Fisheye ДЛЯ КЭНОН через форму онлайн заказа. прислали объектив ДЛЯ СИГМЫ. менеджеры мне доказывают что заказывал я именно для сигмы. Но зачем мне объектив с байонетом сигмы на кэнон? при чем что переходников с сигмы на кэнон в природе нет. зеркалки от сигмы практически не продаются, т.е. просто впарили что залежалось. мне до Москвы 5000 км. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ВАМ УВАЖАЕМЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ ФОТО.РУ зы: 3 раза заказывал здесь технику. 1. заказал обьектив сигма фишай циркл 4.5 пришел с пятном на стекле 2. заказал фотостудию - комплект райлаб, в комплекте был грязный зонт. 3. последняя капля это ситуация с объективом. это наверное корпоративная политика для регионов. что по месту не берут то отправляют в регионы и чем дальше тем лучше. _________________________________ в ответ на комент фото.ру 1) Заказ объектива был Вами оформлен, как Вы правильно указали, через форму онлайн заказа — в этом случае заказ оформляется автоматически специальной программой * на момент заказа объектив на кэнон был в вашей базе товаров и заказывал я именно кэнон. 2) Заказ Вами объектива «с пятном на стекле» в нашей базе не зафиксирован. * да я не обращался, так как выходит себе дороже, по возврату sigma 15 mm вернули не полную сумму (-1400 р.), + доставка обратно в Москву за свой счет. 3) Комплект RAYLAB был заказан и получен Вами в 2009 г. Информация о грязном зонте от Вас поступает впервые — Вы могли незамедлительно, после получения, связаться с менеджером регионального интернет-магазина, у которого оформлялся заказ. * связывался, сказали присылайте обратно весь комплект, посчитал нецелесообразным, просто разобрал зонт и постирал. *почти все отзывы оставлены работниками магазина Да делайте что хотите, хотите выкладывайте копию заказа, хотите в суд подавайте за 'клевету'. Лично я больше в Вашем магазине ничего заказывать не буду и никому не посоветую.

Сказать, что магазин прекрасный - ничего не сказать! Это первый магазин, который я поставил бы в пример всем. (Про качество обслуживания даже не заикаюсь, все на высшем уровне!) Моя история. Купил Nikon D90 18-105 kit. Заодно нужен был 50mm/1.8 AF (без мотора). В магазине не было, на заказ тоже. Предложили 35 мм/1.8 AF-S (с мотором). Взял. И на первой же фотосессии выяснил, что он дает 'бочку'. Обратился в магазин, сказал, что так и так, на сайте у вас есть нужный мне, а 35 мне не подходит никак. И вот тут просто меня повергли в шок! Фототехника не подлежит возврату или обмену по закону, но мне - ПОМЕНЯЛИ! И не просто так! Выяснилось сначала, что такой объектив только в одном магазине в Москве (я в Рязани), но, связавшись, оказалось, что он уже зарезервирован, в итоге его забрали. Я был готов взять тот, что с мотором, за 11 т.р. (без мотора 7 т.р.) НО! И вот тут начало истории. Мне сказали, чтобы я не торопился, попробуют сделать РАЗОВУЮ закупку конкретно под меня! И сделали!!! Да, мне привезли на обмен(!) тот самый 50мм/1.8 без мотора, да еще и вернули 1 т.р. (т.к. именно такая разница в стоимости). Лично я в восторге! Мало того, что ценник самый низкий в городе, так и такое обслуживание и забота о клиенте! Я обувь брак менял - так мне весь мозг проели, в надежде, что я не буду возвращать. И это - по закону! А здесь - просто из доброго отношения к клиенту! Неделю бились, чтобы достать мне более дешевый объектив! Супер! Спасибо также отделу претензий в Москве (вроде, Михаил принимал звонок). Очень корректный, добрый и приятный голос. Первый раз я общался и понимал, что все будет хорошо. Ну и Петру из Рязанского магазина и Алексею. Планирую вступить в клуб foto.ru

Привет всем! Заказывал фотокамеру Sony nex 5n по цене была дешевле или равна по сравнению с другими магазинами. Все понравилось. Предложили бесплатную курьерскую доставку и действительно в течении недели доставили в мой город Когалым. Что сказать? Молодцы.