Я недовольна магазином Фото.ру на Чистых прудах Продавец Леонард. Пришла за Canon s100, настоятельно рекомендовали Lumix tz20, качество фото не понравились, решила сдать через 2 дня. Написала заявление на обмен, через день позвонили, что можно приезжать менять. Прибежала в магазин и тут выявились проблемы. Продавец посмотрел на фотоаппарат, а там на экране маленькая царапка 7мм. Я заметила ее при покупке , но не поняла что это, списала на залапанность пальцами, прилипший волосик, поскольку экран жутко отсвечивает, вообще не поняла, что это деффект. И поскольку продавец активно протер экран и положил фотоаппарат в коробку, я успокоилась и забыла. Естественно даже не вспомнила об этом пару дней, пока не озадачилась возвратом. Когда пришла сдавать фотик и услышала 'а мы с деффектами назад не принимаем..' только тогда поняла как лоханулась. Ходила к ним раза три. Сегодня смотрела в честные глаза продавца, он еще и возмущался, что такую большую царапку он не просмотрел бы, а я в тем более. Предложила встать на место покупателя и посмотреть, насколько отсвечивает экран с этого места. Поражает мелочность. Втюхали tz20, которыми забита вся витрина, дали деффектный фотик, или вообще б/у судя по затертым уголкам коробки, обманули с тем, что он не хуже Кэнон S100, почему-же совести не хватило обменять? В итоге деньги на ветер, потраченные нервы, потраченное время... Не ходите туда, если не хотите получить все перечисленное за свои заработанные деньги