spb.foto.ru

Отличный магазин, пока жил в Новосибирске часто приобретал и приходил к ребятам пообщаться - опытные и интересные продавцы, видно что интересуется не только технической стороной, но и в курсе о процессе съемки не по наслышке. Спасибо им за ценные советы. Обратная связь для Вас: Сейчас я живу в Кемерово и пользуюсь услугами интернет-магазина, с доставкой. Все хорошо. Товар качественно упакован, проверяется перед отправкой ( по словам менеджера ) Единственное - большая просьба - сделайте уже оплату на сайте - немножко не удобно ждать счет, затем идти в банк, стоять в очереди и оплачивать с комиссией. А если какая ошибка? Опять идти в банк и выяснять куда потерялись деньги (я с таким сталкивался). Установите уже возможность оплаты электронными деньгами или банковской картой на сайте. Это бы экономило время - и деньги и я думаю ускорило процесс заказа.

Покупал объектив. Сотрудники вежливы,быстро оформили заказ, отправили. Все пришло в целости и сохранности. Все очень понравилось.Главное без волокиты. На письма отвечают быстро. Дружелюбно.Готов и дальше сотрудничать.Удачи во всем!

Магазин один из лучших. Отзывчивые и квалифицированные продавцы, хороший выбор, ещё бы цены пониже и был бы самым лучшим.

Отличный магазин хорошее обслуживание особенно порадовала доставка до Якутска доставили за 4 дня.

это мой первый заказ.понравилась оперативность,информативность по ходу оформления заказа,а также вежливость сотрудниц в ходе вынужденых телефонных разговоров

Дважды обращаюсь чтобы заказать фото оборудование в этом интернет магазине. В прошлом году заказ №260365 в этом №328285. Обслуживание мне понравилось. Менеджеры помогающие правильно определиться с товаром и главное знающие его характеристики и могущие дать грамотную консультацию. Удобная доставка и что еще примечательно, что цены указанные на сайте не меняются в сторону увеличения с приходом счета.

Отличный магазин. Долго не мог дозвонится,но в итоге помогли подобрать товар и забрал на Савёловской. Супер.

Хороший даже очень магазин покупал дважды и останавливаться не собираюсь. жду начала продаж никон D800 единственное плохо работает ЕМС почта россии от москвы до твери доставка 12часов от твери до бежецка 120 км емс шло почти пешком за неделю дошло но это уже другая история

В магазине Foto.ru,я покупал сумку KATA LighTri-315 DL Torso Pack B под фотоаппарат.Магазин мне посоветовал друг.В нашем городе нету такой продукции.Первый раз в жизни я заказывал товар через интернет магазин,и остался доволен этим магазином.Как обещали в кротчайшие сроки доставили товар,и то что мне понравилось,можно оплатить наличными курьеру.Курьер был доброжелателен,и качество товара супер.Думаю в дальнейшем буду заказывать товар которого нету в нашем городе именно в этом магазине.

не в первый раз работаю с этим магазином! все оперативно и качественно! отзывчивые менеджеры! возможность выбора оплаты как через банк, так и лично курьеру!

В конце ноября купил в FOTO.RU штатив SLIK PRO 500. Через некоторое время заметил, что быстросъемная площадка плохо фиксируется в головке и болтается. Побеседовав с сотрудниками магазина, выяснил, что гарантия на штативы не предоставляется и что штативы относятся к расходным материалам (что очень странно, т.к. согласно ОКП штатив относится к категории 444690 Устройства и принадлежности фотоаппаратов). Сотрудники предложили привезти штатив в магазин для отправки на экспертизу или самому отвезти его на экспертизу. Вчера отвез штатив в сервисный центр ЗАО «АВП-Инвест». Там его приняли, удивились дефекту. Ждем результатов.

Купил SONY NEX-5ND (kit 16mm + 18-55mm) с доставкой во Владивосток. С Фото.ру быстро все обговорил, и они быстро заказ отправили, трекинг скинули на электронку. СПСР-экспресс 4 дня заказ в Москве мариновали прежде чем оправить. В общем за неделю пришел. Все хорошо упакованое, полный комплект. В общем, магазином доволен! :)

Заказал фотоаппарат. Сроками доставки и качеством товара доволен

Заказал фотоаппарат Panasonic G2 с доставкой. Перезвонили практически сразу, но предупредили, что, возможно, придётся ждать неделю поступления из Москвы. Меня это устроило. Однако уже через несколько часов перезвонили и сообщили, что готовы привезти фотоаппарат на следующий день. Курьер (кстати, не кавказец, как тут пишут :)) отзвонился за час, терпеливо подождал, пока я проверю девайс и комплектность, ответил на вопросы о гарантийном обслуживании, заполнил документы. Вобщем, единственное, к чему можно было бы придраться - не выдали дисконтную карту (но я и не просил) :)) А так всё на 5 баллов.

Покупал в магазине товар на протяжении 2 лет. Менеджеры приветливые, все расскажут, объяснят. Относятся всегда с пониманием. Всегда идут на встречу. Всегда предоставляли мне скидку. Одни положительные эмоции. Всегда выходил из магазина с хорошим настроением.

Купил там мыльницу, вечером в районе 6 заказал, на следующий день днем привезли. В тот же день, когда заказывал, перезвонил, поменял условия доставки, никто не ворчал и не тупил, вежливо и спокойно все оформили. Но с интернет магазином какая-то беда, оформленные заказы на сайте не посмотреть, даже подтверждения на почту так и не пришло (возможно потому, что я использовал псевдоним +...@), если бы я не записал номер заказа, при повторном звонке наверняка были бы проблемы. С гарантией пока не сталкивался.

Заказала студийные фоны на сайте, после оплаты через банк, всего через неделю товар у меня на студии. Менеджеры регионального отдела интернет-магазина 'FOTO.RU', 'СемьПядей' работают быстро и четко, спасибо вам большое Наталья и Елена. С такой работой магазина хочется ещё чего нибудь заказать.

Цена значительно ниже других магазинов. Товар прибыл в срок. Замечаний нет.

Несмотря на отзывы заказала два объектива. Ответили сразу. Вежливые девочки. Быстро оформили, проверили, собрали и отправили. Живу в Воркуте. Осталась довольна, буду заказывать в этом магазине дальше. Еще раз спасибо!

Магазин отличный.Заказывал бинокль PRAKTICA Falcon 12*50 для племянника.Оформил заказ в 7 утра-в 10.30 уже позвонила девушка из магазина,всё обговорили и на следующий день после 14.00 я держал в руках свой бинокль.На всех этапах общение было очень вежливое и на все вопросы были получены доскональные ответы.Большое спасибо менеджерам и службе доставки.МОЛОДЦЫ!!!

Удобно, надежно, адекватные цены и обслуживание.

Продали бракованный товар, деньги не могу вернуть уже 2 месяца! Если надо - обращейтесь)))

Второй год подряд в декабре делаю покупки в этом магазине для сына. Первый раз покупали телескоп DOB 10, второй раз линзу на него и лунный фильтр. Наверное мне везло, но все всегда проходило гладко. Покупки (подарки ко дню рождения)доставлялись в мой город (Волгоград) быстро и в срок с помощью курьерской службы. Консультанты интернет-магазина подсказывали нужную информацию и сами осуществляли подбор аксессуаров. Сын доволен, и я соответственно тоже.

Магазин сработал отлично! Менеджер правда не звонил (видимо не хотят тратится на разговоры по межгороду))) Писал письма на почту) Фотоаппарат супер, как модель так и качество. Гарантийник заполнен правильно + в связи с НГ бесплатная доставка в регионы. Долгое поступление средств на их р/с, так как платишь через банк. Введите оплату картами прямо на сайте!!!

Один из лучших магазинов. Удобный с большим выбором товара, с кучей полезной информации, но цены немного выше других магазинов и почему-то нет моментальной оплаты по пластиковым картам (Visa например) и/или через терминалы оплаты (Qiwi например), при переводе приходится неделю ждать пока деньги упадут на счет магазина. Ещё предложил бы организовать дополнительную услугу по проверке оптики (если это не делается при поступлении товара), а то часто бывают обьективы с неправильным фокусом и приходится покупать 'кота в мешке' тем кто не может посетить магазин лично.

Один раз заказывала там лайт диски, привезли быстро, есть небольшой брак на золото красочка в одном месте потерлась, не критично, не стала придираться. Второй раз пыталась заказать студийный свет. Т.к я в этом деле новичок выбрала стандартный комплект RAYLAB, плюс нетканный бежевый фон, зонт на просвет. Оказалось что бежевого фона нет в наличии,хотя на сайте значится обратное, попросила белый,его тоже не оказалось. Ну думаю ладно возьму комплект и пару запасных ламп,попросила их включить в заказ. Сумма заказа 21 тысяча с копейками,зато доставка 6 тысяч. Простите но это ни в какие ворота, из штатов дешевле заказать. Прочла здесь аналогичную жалобу на несоразмерную сумму доставки, мужчина заказал фоны на 32 тысячи а доставка..15!!! на что магазин ему ответил так 'Начиная с апреля 2011 г. при оформлении >, регионального заказа свыше 25000 руб. и 100% предоплате в безналичной >, форме доставка товара осуществляется бесплатно курьерской службой >, продавца' я поинтересовалась у менеджера, доставят ли мне заказ бесплатно если сумма будет от 25 тысяч, на что мне ответили что это была АКЦИЯ и сейчас она не действует:) Полное впечатление , что меня просто пытаются развести. А магазин зарабатывает на доставке. От заказа откажусь,считаю что это мошенничество в чистом виде.

Заказ пришел очень быстро-на следующие утро после дня отправки (курьерская служба 200 км от Москвы). По качеству товара нареканий нет. Было бы здорово, если бы принимали оплату через интернет-банки либо Яндекс-деньгами.

Сделал два заказа в магазине в декабре с доставкой по России. Сначала заказал цифровой зеркальный аппарат CANON 1100D c объективом и всякой мелочевкой типа сумки, а через неделю - еще дополнительный объектив. Обслуживался разными менеджерами, судя по имейлам. В обоих случаях обслужили точно под копирку: быстро и четко. Во втором заказе взамен отсутствующего наименования (груша для чистки оптики) предложили аналог (подобрали сами по цене и характеристикам). К качеству полученного товара никаких претензий. Не думал, что в нашей матушке-России могут так работать. Твердая пятерка! За следующей покупкой обязательно сюда!

Не получив в магазинах своего города испчерпавающей информации об предлагаемой оптики, зашел на Foto.ru. Прочитав отзывы пользователей выбрал себе оптику, при чем заказ сделал в праздничний день и в этот же день получил ответ, получив счет и оплатив его в банке, через 10 дней счастливый обладатель замечательной оптики. Правда при выборе оптики наткнулся на новую вспышку от Никон 910(которой еще нет в продаже доступных магазинов), не удержался и приобрел вместе с оптикой. На всем сэкономил 200 баксов от розницы города.

Большое спасибо магазину!!! Вчера заказала объектив Nikon 16-85 mm f/3.5-5.6G ED VR AF-S DX Nikkor, в течение полутора-двух часов перезвонили, сегодня привезли, терпеливо подождали пока я проверю, потом все документы подписали, рассчитались. PS: это у меня уже третий заказ из этого магазина - очень довольна!!!