spb.foto.ru

Заказывал аккумулятор для фотокамеры. Несмотря на то, что доставка вышла дороже товара (это скорее к службам доставки претензия), в целом, доволен. Единственный минус - отослал подтверждение заказа в четверг, а передали товар в службу доставки только в понедельник утром.

покупал фотоаппарат. подкупило что фотик 'белый' хотя и стоит чуть дороже чем у конкурентов.оставил заявку на сайте. в течении часа позвонил оператор, сказал что доставка на следующий день и курьер отзвонится за 1 час. на следующий день отошел в магазин и как раз в этот момент заявился курьер!!! за час никто не отзвонился!! хорошо что дома был папа и встретил курьера. вообщем доставка не порадовала. а сам фотик очень даже good!

Все очень быстро! Оплатили в день получения квитанции, через день отправили товар. Доставлено тоже очень оперативно!

Хороший, надежный магазин. Ответили сразу, общаются с клиентом понятно, без проблем отвечают на вопросы, гарантию заполнили. Доставили быстро. (заказывала с предоплатой, сами предложили выгодный вариант) Я довольна!

Заказывал КЕНОН 5Д всё пришло быстро и аккуратно не раз заказывал с фото ру и очень оставался доволен

Все хорошо, Быстро перезвонили, вовремя привезли. В подарок к фотоаппарату была карта памяти, что порадовало.

Сервисом услуг FOTO.RU очень доволен. Интересующий меня товар в наличии нашел только тут. После заказа оперативно связались. Заказ был получен очень быстро - 2 дня!!! (Москва-Набережные Челны)Сервис доставки тоже порадовал. Позитив и удовлетворение от покупки. Артем, Набержные Челны.

заказывал фон и мелочь всякую, всё нормуль, отписались и быстренько по доставке всё. да и вообще не первый год работаю пока минусов не заметил

Оформил заказ на 'ширик' Sigma 10-20 mm для Canon с доставкой в Самару 28 июня. Через пару часов получил ответ от менеджера, направил скан подтверждения на оплату товара, и уже 1 июля объектив доставлен. Оплата наложенным платежом при получении. Очень удобно, большое спасибо!

Отличный магазин. Заказывал из Волгограда объектив Samyang 8mm 8 f3.5 f/3.5(рыбий глаз). Привезли доставкой за три дня. Оооочень доволен. Еще бы принимали к оплате карты viza, цены бы не было, пришлось оплачивать переводом.

Оплатил сумку и оптику 28 июня, а 03 июля уже курьер привез все мне домой. Все заказанное пришло в лучшем виде! Спасибо.

Заказывал несколько фотофильтров, бленду и листящий карандаш для оптики. После недолгих переговоров попросил счет, оплатил банковским переводом. После поступления денег на счет магазина получил посылку через 3 дня (Самарская область). Все было надлежащего качества. Единственным минусом для меня были не слишком оперативные ответы по электронке от сотрудника магазина.

Плюсы: широкий ассортимент (хотя многое из представленного на сайте, в реальности, отсутствует в наличии), отсутствие больших задержек с оформлением заказа, быстрый фидбек и беспроблемное выполнение заказа, отправка товара буквально на следующий день после банковского перевода (а не через несколько дней, вместе с остальными заказами, как у некоторых), менеджеры не игнорируют емейл. Минусы: были очень редкие случаи. когда приходил товар, явно снятый с витрины или откреплённый от выставочных образцов (заметно стёртая краска на резьбе штативной площадки, идущей в комплекте с головкой, слой вьевшейся пыли, следы явного вскрытия и последущего возвращения на место пластиковой упаковки - не критично, но неприятно), сайт магазина часто не отражает реальное наличие товара на складе, завышенные, в большинстве случаев, цены. В целом - впечатление вполне положительное. Имею немалый опыт заказов во многих других российских, и не только, интернет-магазинах, и в тех случаях, когда базовая сумма заказа не слишком маленькая или есть необходимость получить товар быстро, то предпочитаю переплатить Foto.ru, но получить товар без лишних сюрпризов.

Долго штудировал интернет в поисках лучшей цены на фото nikon D5100 и, наконец, увидел на первой позиции в самых лучших предложениях Яндекс-Маркета компанию Foto.ru. Подумал: раз такая цена у достаточно раскрученной компании, здесь должен быть какой-то подвох, либо продукция серая, либо позвоню, а мне скажут, что уже закончились, посмотрите что-нибудь другое... Позвонил, нет, все четко и в наличии в большом количестве, и фотоаппараты все сертифицированы... Попросил, чтобы отложили в магазине в Купчино. Приехал, ну, думаю, здесь вручат и со словами «если что-то – то сервис» и распрощаются, но и здесь я ошибался. Мансур и Вячеслав, которые там работают, оказались первоклассными продавцами: все четко, быстро и профессионально. Парням особое спасибо, все детально показали, ответили на все мои вопросы, подобрали мне отличную сумку для фото и посоветовали какой из объектив в дальнейшем взять... И, не смотря, что стоимость объективов на 1000-1500, у них дороже, чем у остальных, все равно за объективом приеду именно в Foto.ru, а именно к Мансуру или Вячеславу. Спасибо огромное, все СУПЕР!!!

Очень доволен работой сотрудников и слаженной работе компании. Неоднократно покупаю для своей фото студии разные товары, от дорогих моноблоков Hensel, до не дорогих импульсных ламп. все приходит вовремя, доставка до дверей, упаковано качественно. молодцы. спасибо вам за работу

В наличии имеется даже достаточно редкий товар, который сложно купить в обычных магазинах. Сотрудники магазина очень вежливы и готовы ответить на любые возникающие в процессе заказа вопросы. Отвечают очень быстро. Товары доставляются в строгие сроки, что всегда радует.

Покупал зеркалку Canon EOS 500D kit. Этот магазин заметил случайно, посмотрел отзывы на Маркете и заинтересовался. Выяснил, что один мой друг уже покупал здесь Nikon и остался доволен, отпали последние сомнения. Позвонил, сам установил примерный срок покупки. Неплохо. Мне обещали 'придержать' весьма популярный 500D, правда, всего 2 дня. Как мне объяснили, товар уходит быстро, так что пришлось поторопиться. О доставке ничего сказать не могу, т.к. забирал сам из филиала на Ленинском. Продавец (кстати, лучший продавец месяца, повезло мне) всё показал, продемонстрировал, ответил на все вопросы. При этом он не пытался ничего навязывать, как в некоторых магазинах, что немало важно. Гарантия 2 года от производителя, как и надо. Цены несколько завышены, на мой строгий взгляд, но качество оказанных услуг того стоит.

Приходилось покупать по мелочи в различных интернет магазинах, но покупка здесь была пока самой крупной. Купил комплект студийного света RAYLAB SPRINT RTD-400 SSU CREATIVE KIT, три фона, и систему для установки фонов. Заказал, оплатил счёт, ответ - банк подтвердит оплату высылаем посылку. Тишина. Пишу, где заказ? В ответ звонок, множество извинений за задержку и предложение компенсировать задержку радио-синхронизатором Cactus, за что огромное спасибо. Приехала посылка всё вроде хорошо, да только один из заказанных фонов не того цвета, упаковка от того что я заказал, а внутри другой, пишу не нравится мне он, а в ответ - не вопрос вышлем другой этот можешь выкинуть. В итоге всё что обещали выполнили, всё вежливо и приветливо. Покупкой вполне доволен, цены не злобные, неплохой ассортимент. Большой плюс в том что, доставка в регионы, по акции была бесплатной.

Покупал штатив. Быстро, качественно, удобно

Приобрел в Foto.ru камеру CANON EOS 1100D Body + TAMRON AF 18-200/3.5-6.3 XR LD DII CANON. Доставка по акции была бесплатная, что меня очень порадовало. Менеджеры отработали четко и оперативно, чувствуется внимание к покупателям. Серьезный ресурс, которому можно доверять.

Замечательный магазин!Правда покупала на пункте на Первомайской,в интернете решила не заморачиваться. Казалось бы-малюсенький магазинчик(по площади)-а уместилось все!Купила сумку для фотоаппарата и защитную пленку,качеством довольна! Хотя произошел довольно смешной случай-перед тем,как ехать покупать позвонила,уточнила есть ли в наличии желаемая сумка и пленка(у меня Кэнон 600Д,но на него пленок нет,поэтому нашла факт,что у 550Д такая же диагональ),сказали что имеется в наличии.Приезжаю через час в магазин,говорю молодому человеку-я не с Вами случайно разговаривала,узнавала про сумку и пленку?Он мне отвечает-нет,наверное не со мной.Ну ладно,назвала сумку,он принес,а когда сказала что пленку мне бы на 600Д(а не на 550Д как узнавала)он говорит-'ой,а вам же вроде на 550Д нужно было?' Вот такой обманчик получился-сначала 'нет,не я с вами разговаривал',а потом даже меня поправил. Но потом посоветовал другую пленку,которая подходит,по его словам,лучше. Главное-удобство и быстрота обслуживания. Отличный магазин.

Хочется выразить благодарность интернет-магазину 'FOTO.RU'. Особенно менеджерам регионального отдела.Очень приятно, что девушки, которые принимают заявки всегда здороваются и могут разъяснить любой возникающий вопрос. Спасибо огромное всем сотрудникам и желаю Вам дальнейших успехов!

Покупала на днях у них на Сенной фотоаппарат Canon PS A3000. Выбрала из двух марок тот, у которого на компьютере лучше, естественнее цвета, выбрала Canon. При этом помогал и демонстрировал сам администратор Дмитрий. Товар белый, самые низкие цены. Обслуживание отличное. Очень довольна фотоаппаратом.

Живу на Чукотке, очень часто заказываю товары через интернет. Работой Foto.ru был приятно удивлен. Все очень оперативно, о каждом этапе работе с заказом информируют, если возникают вопросы то перезванивают, уточняют. Досавили очень быстро, не смотря на то что живу на Чукотке с момента заказа до получения прошло 10 дней (обычно срок 25-40 дней). Спасибо магазину за работу и персонально Колокольцевой Наталье.

Мне нравится работа команды Foto.ru все работает как часы) Я заказывал дистанционные пускатели для вспышки, они шли долго тк доставка осуществлялась почтой России. Второй раз я заказал набор студийного света и доставку мне оформили через Major-Express. Через неделю со дня оформления заказа, оборудование приевезли ко мне домой (Москва - Ульяновск) Нужно учесть что в моем городе нет фото.ру, только доставка. Я доволен. Ставлю 5 Баллов

Заказывал объектив Samyang 800 F8 Mirror. Хочу отметить профессионализм менеджеров. Быстро вышли на связь, прислали счёт. Также оперативно отчитались о получении средств и сообщили номер отправления. Качественная упаковка. Так держать!

Очень довольна.Спасибо тем,кто занимается комплектацией и доставкой продукции.Быстро.

Покупал в магазине на Сенной площади сумку для фотоаппарата. Продавец очень быстро понял что я хочу, и принес со склада сумку нужного размера. Вообще данный магазин мне нравится широким ассортиментом и неплохим обслуживанием.

Порадовала оперативность, с которой заказ был принят - буквально через 5-10 минут после заказа позвонил менеджер. Доставку через транспортную компанию осуществили быстро,что было весьма кстати. Товар (два объектива) пришел в отличном состоянии - 'белый', добротная доставочная упаковка, весь комплект документов, никаких нареканий. Еще позитивный момент - акция по бесплатной доставке. В целом - понравилось, думаю, что и дальше буду работать с этим магазином. Единственный минус - при оплате безналом получается слишком большая комиссия за перевод - 2-3%. Это, конечно, недоработка, я считаю.

Заказывал по мелочи для товары для студии. Порадовало что можно сделать заказ курьерской службой без предоплаты. Но отгрузка не в тот же день потом минус полбалла поставил. По качеству товара и работе менеджеров никаких претензий. Из минусов магазина отсутствие больших скидок даже по картам. Но в целом рекомендую магазин как надежный с качественным товаром