digital.ru

нет в наличии товара заявленного на сайте

Очень приятные сотрудники, доставка приехала во время, постоянно отзванивались и оповещали смсками. По моему заказу №898305 претензий нет! Обязательно еще воспользуюсь услугами данного магазина.

Магазин отличный. Заказала Samsung Galaxy S III в течении 5 мин. со мной связался менеджер и уточнил детали доставки. Доставка была осуществлена в срок, курьер заблаговременно позвонил и уточнил когда мне будет удобно получить свой товар. Коробку с телефоном я вскрывала сама, точно так же как и в самом магазине при Вас вскрывают этот товар. Все документально оформлено. Магазин работает согласно Российскому законодательству, т.е. все можно сдать, брак меняется. Магазином очень довольна, периодически приобретаю там что-нибудь как в интернет магазине так и в салоне в ТЦ Александр Ленд. Всем сотрудникам большое спасибо за качественную работу.

Отличный магазин! Заказал фотоаппарат (н/з 898357), перезвонили сразу, привезли на следующий день как договаривались, за час курьер позвонил предупредил что едет. Товар отличного качества, со штампом о гарантии.

заказ 897271 Заказывал 2 телефона, со мной связались предложили время доставки, договорились. Доставка осуществлена во время, по качеству товара нареканий нет. Все понравилось. Не первый раз покупаю в этом магазине и уж точно не последний

Заказал вечером картридж Hp132, получил смс уведомление с номером заказа № 897877. На следующий день примерно в 10:00 позвонили 'Ваш заказ готов'. Когда мне было удобно заехал и забрал заказ. Расплатился Сбербанк 'Спасибо'. Быстро и удобно. МОЛОДЦЫ.....

Заказывал в интернет-магазине наушники Sennheiser 7 января. Нужно было получить их не позднее 8 января. Что порадовало - быстрота реакции. Был предоставлен персональный менеджер, который перезвонил в течение получаса после заявки на сайте. Все действия по заказу дублировались на почту и по СМС. На следующий день в указанное время заказ был получен. Это очень порадовало, т.к. при параллельном заказе в другом магазине в то же время, они мне только 8-го перезвонили. Но... 'кто первый встал - того и тапки' :)

заказ 896817 7 января заказала телефон папе в подарок samsung s5610. Очень понравилось то, что о всех этапах подготовки заказа мне присылали уведомления на телефон и на электронную почту. Почти сразу перезвонил менеджер и на следующий день я уже получила телефон. Папа рад подарку, а я довольна тем, что удалось так быстро и удобно совершить покупку. Самое приятное, что доставка бесплатная :)

Отличный магазин. Покупал на праздниках МФУ. Нашел приемлемый вариант в нескольких магазинах, но только в Белом Ветре быстро перезвонили и приняли заказ в работу. Устройство забрал в этот же день буквально через пару часов. Все быстро и очень вежливо. Заказ № 897305 в интернет-магазинеDigital.Ru

07 января заказал монитор (заказ № 896621). Реакция менеджера на поступления заказа была не больше часа.Сам заказ доставлен на следующий день до двух часов дня. Претензий к самому товару пока нет. Сохранены нервы, что очень важно!!! В данном магазине, время от времени, делаю покупки на протяжении около пяти лет. И постоянно качеством и надёжностью обслуживания остаюсь доволен.

Заказывал WiFi роутер самовывозом (живу рядом с магазом на Преображенской площади). Не смотря на вечер выходного дня, со мной связался менеджер в течение 10 минут после заявки. Тут же скинули смс с номером заказа.Наутро пошел в магазин, расплатился, получил бонусную карту, забрал товар. Роутер работает, я доволен, магазин с деньгами. Желаю всем того же.

Впервые решил попробовать купить в Белом Ветре онлайн. До этого были покупки в оффлайн магазине Белого Ветра в Меге (Белая Дача). Остались только положительные впечатления. От онлайн магазина впечатления самые отвратительные. Постараюсь вкратце и по существу, без эмоций. Заказал пятый айфон через сайт. Подкупила заявленная возможность бесплатной доставки, цена и возможность оплатить картой через интернет, либо курьеру через переносной терминал. На почту прислали номер заказа (№8952190) и данные менеджера (Алексей), который будет вести заказ. После заказа прошло около трех часов. Менеджер со мной не связался. Отписал ему на адрес почты, указанный в письме с просьбой обрисовать перспективы. Номер контактного телефона предусмотрительно не прислали. Никакого ответа на письмо не последовало, лишь пришло авто-уведомление о том, что менеджер начал обработку заказа. Ещё через час или даже больше он наконец-то соизволил позвонить. Обговорили адрес доставки (центр Москвы, Нижегородская улица), способ оплаты (картой через интернет)и время доставки. Время предложили на выбор, мне подходил интервал с 10 до 18. Гиперссылка на онлайн оплату в письме с данными заказа ведет обратно в личный кабинет, в котором есть только неработающая кнопка 'привязка банковской карты'. Ладно, не вопрос, тем более что одна из указанных форм оплаты - картой через переносной терминал курьера. Наступил день доставки...Жду...Вообщем, сейчас уже 20-37, но ни курьера, ни звонка менеджера, ни покупки...Ничего и никого. Только бесконечная музыка в трубке при звонке по номеру телефона, указанному на сайте, напрасно потраченное время и не оправдавшиеся ожидания. А в личном кабинете так и висит статус 'обрабатывается менеджером'. UPD. Через два дня на почту пришло сообщение что мой заказ отменен. Вот так, без извинений, и объяснений. Даже без звонка. Просто отписочку прислали. Благодаря такому отношению сотрудников онлайн магазина я и в обычные магазины Белого Ветра теперь дорогу забуду.

Посещал пару раз их магазины в офф, пытаясь найти ноут. Грязь под ногтями и откровенная ложь абсолютно некомпетентных продавцов (эта модель не поставляется в Россию!) привела меня к единственно правильному решению - магазина 'Б.В.' для меня не существует. Кстати, проверка по некоторым крупным позициям (планшет Хуавей, нотик Сони) показала, что они среди средне- и самых дорогих.

Интересные маленькие магазинчики с не всегда низкими ценами. Но зато какое обслуживание... Все на высоте! И причем в этом магазине можно купить легальную технику от Яблока)

Думал чехол к ipadу своему прикупить подарок самому себе такой скромный сделать. Активно его использую и очень тот поистрепался. Посмотрел в инете и увидел цену на apple smart case 2890р. 31 декабря сорвался с работы и забежал в Ваш магазин на Преображенской площади. Какого же мое удивление было когда увидел на ценниках сумму 4790р!!!!!! Неприятен сей момент ребята! Попахивает совком когда в конце декабря на лавках фрукты и зелень дорожают в 3 раза.

Заказал 02 января на сайте iphone 5 - через час связался менеджер, предложил доставку на следующий день с 10 до 18. 03 января в 11-00 со мной связался сотрудник колл-центра, чтобы удостовериться в том, что я приму заказ, в 14-00 позвонил курьер, в 14-30 он прибыл, я расплатился и принял товар. Сегодня 5 января - нареканий по качеству телефона нет. В 2010 году покупал в магазине игровой ноутбук асус - отслужил мне без сбоев один год, пока я его не продал. в 2011 году купил макбук - служит по сей день без сбоев. Периодически покупаю различные аксессуары, например наушники сенхаузер - раз в полгода, потому что ровно столько они исправно работают, что я считаю нормальным. Моя история покупок в этом магазине пока что складывается идеальной, тьфу-тьфу-тьфу.

Заказывал ноутбук macbook air, предварительно позвонил и выяснил наличие в магазине, так как хотел выбрать из двух моделей - одну. В магазине мне консультатнт сообщил, что в контакт-центре ошиблись и в наличии осталось только то, что на витрине. Отдельно хотел обратить внимание на то, что part number'ы в интернет магазине не соответствуют тому, что предлагается. Консультант в магазине путал MacBook Pro и Macbook Air, по техническим характеристикам помочь также не смогли. Посещал магазин в ТЦ Европейский 04.01.2013

29 декабря приобрел в рязанском филиале магазина ноутбук Samsung 350V5C. При покупке менеджер был _отдельно_ спрошен конкретно о качестве видеокарты - уверял он, что все с ней хорошо, и мощность на уровне. так же он демонстративно при мне стучал по корпусу, показывая, что тот не скрипит. я решил приобрести данный ноутбук. мне запаковали экземпляр с витрины, со следами от пальцев на экране - но ладно. Далее - по приходу домой в качестве теста запустил несколько игр - далеко не новых. обнаружил, что все они подтормаживают, и по умолчанию всегда включена встроенная графика. при попытке переключиться на дискретную - ни ответа, ни привета. Все так же работала встроенная. судя по отзывам на яндекс-маркете, это распространенная и неисправимая проблема этого ноутбука. но почему же продавец о ней не упомянул, утверждая обратное? Так же корпус скрипит и дребезжит под прикосновениями практически везде. Сегодня звонил в магазин. Продавец был уже не так дружелюбен ,обещает до второго января найти решение проблемы. но решение проблемы уже не нужно, нужен возврат денег . как понимаю, мирными путями их вернуть не выйдет, и придется подавать в суд, попутно ведя бурную антирекламную компанию среди всех своих знакомых . Дополнение от 4 января 2012 - старший менеджер (или как он там называется) сказал, что, оказывается (цитирую его, имеется свидетель этих слов) 'слова продавцов не имеют юридической силы и к нам не относятся, они могут говорить, что угодно, дезинформацией это не является'. Тобишь, люди, продавцы могут говорить вам что угодно, и, если что, потом с той же улыбкой вам объяснят, что никакой ответственности за это на них не лежит. Написал претензию хозяину, жду ответа. Лишний раз укрепился в желании вернуть свои деньги. Не поможет - будет заявление в суд, и, опять же, факт того, например, что 'слова продавцов в белом ветре цифровом по словам их менеджеров совершенно ничего не значат' будет предан мною максимально доступной мне огласке.

Купил по ошибке фотобарабан вместо картриджа для принтера Brather dcp-7030r. Тут же, в течении часа, вернулся в магазин в Москве (метро Октябрьское поле) с предложением забрать фотобарабан и вернуть деньги. Воодушевляла меня на это их дружественное заявление, напечатанное на товарном чеке: 'ПЕРЕДУМАЛИ? ОБМЕНЯЕМ ТОВАР ИЛИ ВЕРНЕМ ДЕНЬГИ'. Увы, не тут-то было. Их гордое заявление оказалось типичной фальшивкой и разбилось о каменно-надменное лицо Сергея - заместителя директора магазина, олицетворявшего собой, как я думаю, политику магазина к клиентам после отъема денег у последних. Оный менеджер, придравшись к дырочке в полиэтиленовом пакете, в который был упакован фотобарабан, обвинил меня в злостном нарушении целостности упаковки и послал... ждать 10 дней пока 'ЮРИСТЫ МАГАЗИНА ПРИМУТ РЕШЕНИЕ, ВОЗВРАЩАТЬ ЛИ МНЕ ДЕНЬГИ'. У меня мало сомнений, какое РЕШЕНИЕ они примут!!!! Такой совковости я давно уже не встречал, по крайней мере, в приличных магазинах – тех, для которых имидж уже что-то значит. Но это, похоже, не про «Белый ветер». Зарекался уже не ходить в него, нарушил зарок и вот, пожалуйста... Мой совет, обходите его по возможности стороной!!!!!

Заказал iPhone 5, за 30 000 руб, обрезать сим и наклеить пленочку пообещали бесплатно, забрать сказали можно будет в магазине на Октябрьском поле 4 числа, когда приехал туда сказали, что моего заказа нет, предложили за 32 000 в открытых коробках+за обрезку сим и наклеивание пленочки сказали еще 2 000.

решил первый раз через белый ветер и с чем я столкнулся.... номер заказа дали и сказали что будут меня ждать в тц варшавский с 20:00 до 21:00 в белом ветре, при этом я переспросил 3 раза айфон 5 тот что мне нужен ЗАПЕЧАТАН?! мне сказал специалист конечно, и что я вижу приехав туда... стоит менеджер салона с глупой улыбкой на лице по другому назвать не могу и заявляет что вот айфон Ваш, достает 2 ушатанные вскрытие коробки, задрипанные и залапанные и даёт мне на выбор одну из них, в этот момент я взорвался, высказал всё что я об этом думаю и уехал, после позвонил в колцентр высказал им, обещали завтра исправить, подожду что завтра скажут и позвонят ли вообще........

Ужасный интернет-магазин. Заказали 29 декабря телефон с доставкой на 30е. Заказ номер 889879. 30го не перезвонили и телефон не привезли. Ни ответа, ни привета. А заказывали ,между прочим, в подарок.

Пользуюсь магазином Белый Ветер практически с дня его основания. Аналогично - с интернет-магазином этой же фирмы. За все эти годы я совершил в магазине большое количество покупок. И всегда получал большое удовлетворение как от посещения самого магазина, так и от обслуживания. Важно отметить, что за все эти годы ни в одном из приобретенных продуктов не было обнаружено никаких недостатков и отказов. В последнее время я стал более часто пользоваться интернет-магазином Белого Ветра. При этом примечательно то, что при покупке через него товар получаешь в обычных магазинах сети Белый Ветер. Это всегда внушает доверие к качеству приобретенного товара. Пользовался я самовывозом, хотя проживаю в Подмосковье, в 23 км от кольцевой дороги. Доставкой не пользовался, потому что думал, что это слишком дорого и хлопотно, тем более что я проживаю в городке, в который войти и въехать можно только по пропускам. Тем не менее, когда я оформил свой последний заказ № 877833 на ноутбук Samsung NP900X3C-A04RU, то решил, чтобы мне его доставили. И не ошибся: стоит доставка не дорого, агент по доставке держал со мною постоянную связь, доставил вовремя, все проверил и оформил наилучшим образом, чем мне внушил уверенность в использовании доставки в будущем. Что касается оформления заказа, то эта процедура прошла очень гладко, хотя в предновогоднее время были проблемы с наличием товаров, входящих в заказ, в магазинах. Однако менеджер интернет-магазина очень быстро сформировала заказ из разных магазинов и быстро передала его в службу доставки. Хотелось бы добавить, что в интернет-магазине покупать выгодно еще и потому, что в Белом Ветре хорошая бонусная программа, которая обеспечивает значительную экономию денег при покупке.

24.12.2012 заказал на сайте телевизор сказали, что доставка будет 27.12.2012. 27.12.2012 ни телевизора ни звонка. Соответственно звоню утром 28.12.2012, не извиняясь сотрудники службы доставки говорят что мол всё по плану, доставка вам изначально была назначена на 28-е, ждите сегодня!!! Деваться некуда, заказ не отменяю, так как телевизор к новому году я уже нигде больше купить не успеваю, в 21-30 не выдерживаю, звоню в службу доставки.ОТВЕТ оператора: 'У НАС ОСТАЛСЯ ТОЛЬКО ВИТРИННЫЙ ОБРАЗЕЦ, ВАМ ЕГО НЕ ПОВЕЗЛИ!' Вопросов к магазину больше не имею. также как и желания что-либо покупать при таком сервисе. p.s: несмотря на отсутствие товара 29.12 цена на сайте выросла на 1500 рублей :)

Очень хочеться написать об этом магазине причем правду и только правду искал подарок жене на новый год смартфон сони нашел на маркете в этом магазине подкупило то что доставка у них бесплатная позвонил со мной вежливо общались приняли заказ обговорили доставку на следующий день сижу жду звонка от курьера а вместо этого мне звонит менеджер и говорит что этого смартфона нет на складе и мне ничего не привезут мой заказ 885737 и что это за Ветер Цифровой если у них Бардак такой я потерял время и мне пришлось потом ехать очень далеко чтоб упеть купить в другом месте вообщем НЕ Советую никому иметь с ними дело

Заказ №165666.Заказал Ipad new,32 gb.Позвонил менеджер и договорились,чтобы доставили 28 декабря,после 19:00,все привезли около 20:30,курьер приветливый и отзывчивый,спокойно стоял пока я осматривал ipad.Ipad новый,все было запаковано,даже наклейки подарили).Вообщем обслуживание этого магазина и качество товара на высшем уровне.Советую всем заказывать в этом магазине.Белый ветер-самый лучший магазин по электронике.Так держать.

Товара нет в наличии, он доступен только по предзаказу. Т.е. просто вводят в заблуждение и завлекают.

Заказал товар на сайте, было написано что можно на следующий день забрать, приехал в магазин а его нет в наличии. Магазин сказал что ответственности не несет за информацию на сайте, менеджер который якобы бронировал то же не несет ответственности за информацию предоставленную на сайте.

Заказ №864713. Планшет, телефон и периферийные устройства были заказаны для юридического лица. Как не странно, но все индивидуальные пожелания были учтены, счета были скорректированы, сотрудники на каждом этапе выходили на связь и оперативно реагировали на письма по эл. почте. Спасибо за неформальный подход в решении поставленных покупателем задач!

Заказал в этом магазине фотоаппарат. Цена была чуть ниже, чем средние цены на эту же модель на Яндекс.Маркете. Заказ сделал без проблем через сайт. Информирование о статусе заказа было полным и своевременным, обо всех нюансах, вроде неработающего терминала у курьера, сообщили заранее по телефону. Доставка произошла вовремя. Смутило немного, что фотоаппарат, несмотря на наличие наклейки, явно извлекался из нее заранее (аккумулятор был уже внутри корпуса, а его пакетик лежал отдельно, в памяти были фотографии салона), но это, возможно, просто проверка работоспособности, а наклейка была на время доставки. Работой магазина полностью удовлетворен. Надеюсь, не придется проверить работу службы возврата. :)