digital.ru

Заказывала MacBook. На сайте была информация о том, что если заказ размещается до 12.00, то доставка в тот же день. Я заказала до 12.00. Через пару часов перезвонил менеджер, уточнил параметры заказа, сказал, что доставка на мой выбор - на следующий день или в последующие дни. Я сказала, что рассчитывала на доставку сегодня, но если это не возможно, тогда завтра. Итак, была оговорена доставка на следующий день с 9 до 18 часов. К 18.00 заказ не только не был доставлен, но и никто не позвонил. Попыталась связаться с менеджером - прослушала несколько минут музыки. Попыталась объяснить проблему первому попавшемуся оператору, он предложил соединить меня с отделом доставки - снова несколько минут музыки и ничего. Утром позвонила снова. Опять же просто оператору сказала, что ждала доставку вчера, компьютер нужен мне срочно, если в течение 2-х часов не привезут, заказ принимать уже не буду. Девушка сказала, что со мной свяжутся. Связались со мной через 2,5 часа, когда я уже покупала нужный мне MacBook в оффлайновом магазине (разумеется, не в белом ветре)...