digital.ru

Полностью согласна с предыдущими отзывами.Сделала заказ на видеорегистратор.Доставка была назначена на следующий день строго до 18.00 в офис.Но никто не звонил.Дозвонилась в службу доставки,сказали ждите,мы или курьер перезвоним.Естественно,никто не перезвонил.Оставляла неоднократные сообщения для службы доставки через call-центр,жалобу вышестоящему руководству-никакого ответа.Вопрос:зачем набирать на один день столько заказов,что их невозможно доставить?Почему в транспортной компании работают 'немые' курьеры,которые не в состоянии позвонить клиенту?

Купил ONEXT VR-002. В комплектации написано - диск mini CD c ПО, но по факту нет. В магазине сказали, что якобы и не должно быть. Так что если хочешь функцию веб-камеры, готовь дополнительно деньги, в интернете нет бесплатной программы для неё! Так же на их сайте кнопка отправить отзыв не активно. Значит их отзывы на сайте, скорее всего ими же и написаны.

Хотела поделиться своим опытом,делая заказ в белом ветре. Отвратительная работа этой компании. Сделав заказ пришлось целый день ждать его, а в итоге, перезвонил курьер и поставил перед фактом,что он (имею в виду заказ) не будет выполнен, т.к. у него нет накладной. Я в течение дня звонила и уточняла в транспортном отделе насчет моего заказа, на что мне говорили -до 18.00 Вы все получите. А когда перезвонила после отказа курьера в доставке,то хамоватый голос ответил, что это 'форс-мажор'. Ребята,не заказывайте ничего в белом ветре,развод полный.Кстати,насчет цен. Я нашла ту вещь,которую хотела приобрести на несколько тысяч дешевле!!! Спасибо тебе,белый ветер!

Отзыв о работе компании Белый Ветер Цифровой. Неоднократно пользуюсь услугами данной компании, когда возникает необходимость покупки современных электронных устройств. На этот раз мне потребовался жесткий диск высокой надежности (зеркальное сохранение информации на двух жестких дисках). Менее чем за сутки я его и получил. Все как всегда: - выбираешь товар в он-лайн каталоге на сайте, - оставляешь заявку, - практически сразу (в рабочее разумное время) на связь выходят операторы для уточнения деталей, - доставка либо самовывоз - все очень пунктуально. Рекомендую.

Заказ №940129. Сделали вечером 18.02, выбрали бесплатную доставку 24.02, срочности не было. Были приятно удивлены, когда через пять минут позвонили с московского номера и предложили доставить телефон уже вечером 20-го. Не очень веря, что такое возможно, учитывая негативные отзывы о магазине, ждали со сдержанным оптимизмом. Но действительно, вчера вечером заказ привезли, товар в порядке, стоимость - как договаривались, ещё и скидка 5% от обычной цены, 18 и 19 февраля была акция. С учётом самой низкой цены в СПБ (по крайней мере на заказанный телефон), будем и впредь пользоваться услугами магазина, надеемся, что и в будущем не будет повода быть недовольными!

Заказ 942553 в интернет-магазине, забрал через 2 часа на м.Лубянке. Менеджеров в магазине много, обслужили быстро и вежливо

Заказ 941385. Я очень довольна магазином и менеджером.Этим магазином пользуюсь уже не первый раз,заказ на планшет сделала 19 февраля вечером,уже через несколько минут отзвонился менеджер согласовал доставку.А 20 у сына день рождения ,товар получили во время с небольшой задержкой около часа,всю дорогу с утра мне отзванивался Игорь отчитовылся о продвижении к нам соорентировал по времени и товар мы получили во время.Правда при первом заказе было так что товар доставлен был вовремя,менеджеры работали четко ,только ноутбук был с заводским браком,правда нам его быстро обменяли,в первом же магазине.Все довольны.В скором будущем планируем следующий заказ.К стати при покупке товара начисляют бонусы,которые радуют,в этот раз скидка по бонусам получилась аж 824р ,приятно!Магазин супер.Коллектив ориентирован на покупатля,и это очень хорошо!

Заказала ребенку телефон samsung s5360 galaxy y hello kitty номер заказа 939905. Во первых по самой низкой цене предложили в магазине Белый Ветер Цифровой. Во вторых доставил менеджер по адресу где мне удобно было принять мой же заказ и бесплатно, хотя я три раза поменяла место доставки. И в конце еще поблагодарили за ожидание. Спасибо Вам

Вчера сделал заказ №941931. Телефон Samsung Galaxy S3 La Fleur в подарок жене. Сразу же перезвонил менеджер, договорился о самовывозе из ближайшего магазина. Сервисом доволен. К качеству телефона пока тоже претензий нет.

Ох уж белый ветер! Заставили вы меня писать этот отзыв! но я предостерегаю других покупателей вот о чем. Сделал сегодня заказ номер 944025 на роутер dlink dir 300, код товара 62153. На яндекс маркете и на сайте была версия роутера с антенной (dlink dir 300/nru b6), та что как раз снята с производства сейчас и которая мне очень нужна. Ну думаю! распродают остатки по низкой цене. Пришел в магазин получать заказ, а мне предлагают купить другую версию роутера, по факту dlink dir 300/nru/b7. У них видите ли картиночку на сайте не изменили. пусть клиент то побегает, и только в магазине поймет при осмотре товара, что Ценность клиента: НОЛЬ!

При заказе менеджера персонального закрепили, так не успел заказать (оплачивал онлайн сразу) - уже звонит, подтверждает заказ. Доставку согласовывает на воскресенье (!), я еще удивился. В воскресенье звонит - не можем сегодня привезти, мол, оплата 'криво прошла'. Я ему не очень поверил, но и не расстроился, поскольку с самого начала подозревал, что в воскресенье вряд ли что-то будет. Когда мне курьер потом весь понедельник по телефону лгал, что вот-вот приедет, мне уже было менее смешно. Но во вторник, слава богу, доехал таки, болезный. Вобщем, если бы не оплатил авансом, отказался бы, наверно.

У меня ситуация была вообще - патовая. Заказ № 864269 оформил вечером, а утром собирался в отпуск и хотел по пути в аэропорт заскочить в магазин забрать заказ. Вечером перезвонил менеджер и сообщил что в наличии пятого айфона нет. Расстроился... Но, благодаря смекалке менеджера и его рвению помочь мне (я посто обьяснил, что перед вылетом хотел жене подарок сделать) - ему удалось во время перекинуть товар из одного магазина в нужный мне. Жена в восторге, я доволен расторопностью и отношением ребят к клиенту. В общем магазин получил меня как будущего клиента.

Заказ №934903. Магазин хороший, цена - как везде, зато отзваниваются и привозят очень быстро. Единственный минус - это не очень удобная система восстановления пароля, хоть и отправляют по смс, но мне сначала не приходили вообще, потом пришло несколько и пришлось подбирать,какой же верный. Зато большой плюс - возможность оплаты картой курьеру.

Заказ № 934571, заказывали видеорегистратор поздно вечером оформили заказ с доставкой. На следующий день перезвонил менеджер, очень вежливо всё уточнил. Напомнил про карту памяти, просто спросив нужна ли она=) Что очень хорошо, так как про неё я забыла.=) Доставку осуществили в этот же день. Всё своевременно, по времени как обещали так и доставили.Доставку осуществил очень организованный и собранный курьер. Всем остались довольны, приятно когда получаешь вежливое, обходительное, хорошо организованное обслуживание. Так держать. Спасибо.

Добрый день! Изменяю отзыв ввиду некорректного предложения службы по контролю обслуживания. ОТЗЫВЫ ПОКУПАЮТ. УСЛОВИЯ ПОКУПКИ ОТЗЫВА С ПОДВОХОМ! Изначально вам после покупки придёт такое письмо: Мы рады, что Вы стали нашим покупателем и остались довольны качеством обслуживания. Будем признательны, если Вы оставите публичный отзыв о работе нашей компании на «Яндекс.Маркете» http://market.yandex.ru/shop-opinions.xml?&shop_id=1236. При написании отзыва, пожалуйста, укажите номер Вашего заказа. За каждый опубликованный отзыв мы предоставим купон на скидку 500 рублей, который Вы сможете использовать при следующей покупке в интернет-магазине. Ну конечно, написал отзыв так как какие проблемы: пришёл сам, оплатил сам, забрал сам. На запрос о получении бонуса оказалось, что бонус с секретом: Благодарим Вас за оставленный отзыв. В знак благодарности предоставляем Вам купон «otzyv555», позволяющий получить скидку 500 рублей на следующую покупку. Данная скидка распространяется на 1 заказ стоимостью от 5000 руб. и действует с 01.02.13 по 31.03.13. Подробнее об активации кода Вы можете узнать по ссылке http://www.digital.ru/promokod проверил, действительно: дешевле 5000 товар не купить. Считаю 'подкармливание' покупателем некорректным самим по себе. Но если пишите - служба контроля качества - предложение покупателю, то будьте добры сразу указывать ВСЕ условия. Есть такое понятие как публичная оферта. У меня есть письмо отправленное лично мне, за подписью сотрудника компании. А это - документ. Купил в Белом Ветре Цифровом mac mini, № 931633. С уважением, qwe.rty-12345.

Покупал в цифровом айпад, макбук и кучу разных мелочей, всегда все очень качественное и внимательное обслуживание. Спасибо

В прошлом году покупал планшет Dell Streak 7 в Белом Ветре в Москве,м.Смоленская филевской линии.Продукта на складе,как я понял,не оказалось и продавцы решили положить устройство с витрины в коробку.Мне это не понравилось,но проблем вроде не было,и я купил его.Где-то через месяц-полтора планшет отказался включаться,ничего не помогало.Понес обратно в магазин.Продавцы отказались принять даже на экспертизу,а уж тем более вернуть деньги или обменять на что-то.Я поехал в сервисный центр Dell,где мне обьяснили,что планшеты они не чинят и нужно отправить его в Польшу,где-то через три месяца обменяют.я отказался и отдал его в частные руки,отремонтировали.Через месяц - то же самое,но на этот раз - сломался разьем зарядки,который является большой редкостью,заменить его почти невозможно.Планшет не работает,(естественно,его же невозможно зарядить),очень неприятно.Чек сохранился,и все комплектуюшие тоже.Гарнтия еще не скоро закончится.

Привезли все оперативно и быстро, хотя многие даже курьерские службы не могут найти наш бизнес центр, но ваш водитель нашел его без проблем и сразу приехал. Товар тоже в полном порядке, номер заказа был 934321. В общем в который раз убеждаюсь в качестве сервиса!

Удовлетворен качеством обслуживания (делал заказ №930979). До этого уже делал покупки, накапливаются бонусы для следующих покупок. Очень большая сеть магазинов (удобно в крупных ТЦ), много товара в наличии. Интернет магазин быстро работает и цены со скидкой, дешевле чем в магазиах. Я пришел в магазине изучил товар (фирменная продукция Apple), через мобильный телефон выбрал заказ в интернет магазине и получил скидку (10 минут прошло) по факту оплаты.

Заказывал в подарок iphone (заказ № 931597) самовывозом из ближайшего розничного магазина (на откябрьском поле), буквально через 10 минут после заказа позвонили, сказали что через 30 минут можно уже забирать. Очень понравилось качество обслуживания, Молодцы! П.С. на данный момент телефон исправно работает и думаю, проблем возникнуть не должно.

Оформлял заказ №932457 на Playstation Move и аксессуары 10 февраля, привезли 12-ого. Всю информацию дублируют по почте, смс и телефону. Сбоев по времени или составу заказа не было. Доставка от 3000р. бесплатна по Москве и (!) 20 км. от МКАД. На многие товары стоимость не выше, чем в большинстве магазинов. Так что, советую всем, если выбираете магазин, зайти на сайт Цифрового посмотреть там интересующие товары.

Очень понравилось обслуживание в 'Белый Ветер Цифровой'. Я выбрала самовывоз с Киевской, после чего мне перезвонили и сказали, что там только с витрины, и предложили привезти прямо в офис. Очень заботливо! Курьер приехал в указанный промежуток времени, объяснил, где что подписать, мы вместе проверили телефон. Ставлю магазину 5.

932101 Опыт общения с магазином - три раза делал покупки. Подтверждение по e-mail, подтверждение по SMS, звонок оператора по телефону. Дата и время доставки согласовываются. Курьеры вежливые, вменяемые, обязательно показывают товар и просят проверить целостность упаковки. Уровень цен не самый низкий, но компенсируется накопленными бонусами за прошлые покупки, солидностью фирмы и гарантией лояльности. В общей нравится, буду продолжать, рекомендую.

В принципе, всем доволен. Да и необходимый планшет был в наличии на тот момент чуть более, чем нигде, кроме Белого Ветра. Перезвонили утром следующего дня (заказ оставил ночью, номер заказа 913673), договорились о времени доставки. Доставили вовремя, курьер звонил и предупреждал о точном времени своего прибытия. Все сотрудники, с которыми довелось общаться, вежливые и приятные люди. Единственное 'но' - срок доставки, хоть меня и устроил (я никуда не торопился), но составил три дня. Пару лет назад я заказывал у них iPad. Тогда все было вообще замечательно - привезли в тот же день.

Магазин работает хорошо, подтверждают заказ быстро, дублируют всю информацию в смс. Минус - цены средние или выше средних.

Доставка вовремя, все очень вежливы. пользуюсь уже не первый раз всем рекомендую.

заказ № 932497 Покупал телефон Самсунг 5610 в интернет магазине 'белый ветер цифровой'. Забирал телефон из ближайшего магазина сам. В магазине телефон 4600 руб., в интернет-магазине 3600 руб., да еще и карта с бонусами на 2000 рублей превратила общую стоимость телефона в 1600 рублей. Забрал, порадовался. Телефоном и работой магазина доволен.

Была проблема с заказом наушников (заказ 170362) по акции - в день доставки сообщили, что товара нет. Расстроился и написал негативный отзыв сюда на Я-Маркет. Через несколько дней позвонили из службы по работе с клиентами, извинились и предложили доставить товар по скидочной цене (хотя акция уже закончилась), что и было сделано назавтра. Молодцы, что исправились. Но все же надо с первого раза, поэтому только 4 звезды.

Заказал видео регистратор. Привезли в оговоренное время о приезде предупредили заранее. Упаковка товара была 'девственной'

Здравствуйте! В январе делала заказ Playstation 3+PS Move(заказ № 902467).Курьер приехал вовремя,за час до приезда позвонил,предупредил что едет.Все позиции заказа были привезены,ничего не потерялось,упаковка не повреждена.Всё отлично работает.Работой магазина довольна.