К
Кашанская Кристина оценил 05.12.2012
Оценка:
Заказ № 833547 приобрела многофункциональное устройство Canon PIXMA MG5340 MEA (струйное) Использую уже месяц, недостатков пока не обнаружила, устройство выполняет заданные функции на ура. Доставили все быстро, понравилось то, что доставка бесплатна.Буду заказывать еще в данном магазине.
А
Аноним оценил 05.12.2012
Оценка:
Доброго времени суток!Заказывала через интернет картриджи для МФУ.Номер заказа 848065.Заказала в субботу вечером (около 21.00 часа).оформила самовывоз из близайшего магазина.утром в 10.00 мне на мобильный позвонили и сказали что заказ собран.так же пришло подтверждение на электронную почту.В воскрсенье поехала забрала заказ-оплатила при получении.Всё быстро и слаженно.Осталась очень довольна обслуживанием.В дальнейшем планирую пользоваться услугами магазина.
qw
qwer qwer оценил 05.12.2012
Оценка:
Постоянно заказываю в интернет-магазине. В итоге на НГ приобрел в подарок Sony NWZ-B173FR (красный)заказ № 849925. За него заплатил 270 рублей, остальное за счёт баллов. Забирал всегда товар в тц 'Щука' и '5 авеню', всегда по цене, что указана на сайте (обычно на 2-3 т.р. дешевле, чем в магазине)
Ф
Фильков Игорь оценил 05.12.2012
Оценка:
1) Заказал в пятницу через сайт с самовывозом с Горбушки (заказ №846679). Перезвонили, подойдет ли мне забрать на следующий день, в субботу, после 18-00. Сказал подойдет. В субботу не привезли на Горбушку, перенесли на понедельник. Зачем-то поменяли номер заказа с №846679 на №161674. 2) Понедельник. Позвонил, подтвердили что товар в магазине (!). В магазине в 18-15 товара не оказалось. Звонил, ругался, но планшет от этого, естественно не появился. 3) Вторник. Набрал руководителю клиентской службы (Алексей), был крайне недоволен (время потраченное впустую + нервы), тот выслушал, извинился, предложил бесплатную доставку 'прямо сейчас'. У меня был настрой никогда и ни за что с Б.Ветром дел не иметь, потому отказался, попросил только разобраться с сотрудником, дважды давшим неверную информацию о наличии товара. Через полчаса Алексей еще раз перезвонил, сказал что товар на Горбушке, будет ждать именно меня плюс скидка. Мне важно было получить новинку скорее :) и в запечатанном виде. Подкупило, что он позвонил, после того как я ясно сказал, что слышать про них больше не желаю и ничего покупать не буду, ни со скидкой ни с бесплатной доставкой - мне они погоды не делают. Вобщем, я рискнул. В магазине всё супер, зам директора Егор всё оформил, собстенно он был крайне вежлив и помогал и в прошлый раз, когда к ним не привезли планшет. Как вижу - слабое место это логистика (возможно аутсорисится) и информация о движении товара. Ставлю три балла по итогу (был один)
De
Deviaterikova Varvara оценил 04.12.2012
Оценка:
Воспользовалась акцией, когда продавали планшет за 900 что ли рублей. С доставкой вышло 1240, но это Wacom! Да не простой, а формата почти A5, хоть и младшего поколения. Товаром довольна, работает он хорошо. Курьер попался милый и понимающий, на протяжении всего заказа меня курировали и учитывали пожелания. В общем, ненапряжно, доступно, качественно. Спасибо. Четверка только за то, что нельзя было забрать товар самовывозом (доставка обошлась в треть стоимости товара).
А
Аноним оценил 04.12.2012
Оценка:
Магазин порадовал, все четко и качественно. Побольше бы вариантов доставки еще предлагали. Спасибо за отличную работу!
А
Аноним оценил 03.12.2012
Оценка:
Заказывал стопку аксессуаров к Xbox, номер заказа 846513. Привезли в назначенный день, в назначенное время. Всё работает, никаких нареканий. Курьер добрался быстро, и в отличие от некоторых других магазинов, не клянчил мелочи) Доволен как слон)
ri
rih aleks оценил 03.12.2012
Оценка:
Заказ № 485183. Заказывал вечером Xbox LIVE на 12 месяцев по супер акции с бесплатной доставкой в магазин(спасибо их в Москве много), на следующий день менеджер позвонил и рассказал во сколько заказ будет в магазине, так же можно отслеживать перемещение заказа через личный кабинет. Вечером по дороге домой, зашел в Белый Ветер и забрал заказ. Все просто, качественно и удобно. Советую всем!
А
Аноним оценил 03.12.2012
Оценка:
В субботу поздно вечером заказал наушники Sennheiser IE 60, в воскресенье утром менеджер отзвонился и уже после обеда товар привезли. Сработали оперативно и качественно. Надеюсь и с наушниками проблем не будет.
А
Аноним оценил 03.12.2012
Оценка:
Заказ № 848315. Заказали в интернет-магазине монитор.Приятно удивила оперативность и доброжелательность сотрудников компании.В этот же день монитор забрали самовывозом из магазина.Сотрудничество и покупки в компании 'Белый ветер цифровой' оставили только положительные впечатления.Всем рекомендуем делать покупки в этой компании!!!
б
бачин сергей оценил 03.12.2012
Оценка:
Самый УЖАСный магазин в Москве. Позор тем кто выствляет товар по заниженной цене. Дважды оформлял заказ в разных магазинах с сайта и везде 'прогон' 'Белый ветер дует в уши' так буду называть его друзьям. Номер заказа 849 427. В магазине потребовали в ТРИ раза выше цены сайта.
Д
Демидов Алексей оценил 02.12.2012
Оценка:
Заказ №844691 от 27 ноября 2012 г. Понравилась оперативность. Заказывал в районе 23 -х часов, на следующий день уже можно было забрать. Утром перезвонил менеджер, известил об изменении места выдачи заказа. Неудобством мне это не стало и впечатления не испортило. А вот в самом пункте выдачи заказ искали долго. В итоге нашли. Покупкой остался доволен. В целом магазин хороший.
lo
lov.stanckevich оценил 01.12.2012
Оценка:
Заказ № 840563 Очень понравился ваш магазин, качество обслуживания, оперативность доставки. Заказывали уже дважды, электронную книгу и ноутбук, в обоих случаях остались довольны. Уверена, что будет заказывать здесь снова и снова и будем рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. Спасибо)
Л
Любимов Владимир оценил 30.11.2012
Оценка:
24.11.2012 пытался приобрести планшет Sony Tablet S. Позвонил на единый справочный телефон. Подтвердили что товар есть в наличии в одном магазине в Москве. Перезвонил в магазин, расположенный в ТЦ 'Европейский'. Менеджер подтвердил наличиие товара. Попросил подтвердить что товар новый, не после ремонта - подтвердили. Попросил его зарезервировать. После уговоров, менеджер согласился сделать резервирование до 18-00. Приехал в магазин к 17-30. Подошел менеджер и стал рассказывать, что товар уже куплен. Т.е в момент разговора со мной, его якобы уже выписывали - т.е, получается, в магазине отсутствует/не работает система бронирования товара. При этом на витрине ,с его слов остался еще один! планшет без блока питания за теже деньги. Никаких извинений никто не принес, только попытки обмануть в стиле ларька из 90-х. Ставлю магазину и его сотруднику минимальный рейтинг.
К
Котовский Кот оценил 30.11.2012
Оценка:
Все доставили во время, оба роутера работают. Курьер позвонил перед доставкой, вобщем все хорошо.
А
Аноним оценил 29.11.2012
Оценка:
Заказал 27.11.2012 в магазине геймпад и Move Starter Kit для Sony PS3, номер заказа 844963. Позвонили тут же, все уточнили, спросили время доставки. На следующий день позвонил курьер, все привез, все проверили. Дома все подключил, все работает. Ну все стандартно хорошо и просто, как должно быть.
А
Аноним оценил 29.11.2012
Оценка:
Заказывал SD-карту вечером с работы. В течении 5 минут позвонили с подтверждением заказа. Был приятно удивлен, что заказ можно было забрать в тот же день(Магазин работал до 23.00) Приехал, забрал, пользуюсь))) Заказ №845677
Т
Трофимов Игорь оценил 29.11.2012
Оценка:
Безобразная доставка и магазин! Пытался сделать заказ в воскресенье 18.11. в 10-00, сказали курьеров нет, принять не можем на сегодня (ладно, понимаю, выходной). Сделал заявку в понедельник 19.11 с доставкой на 20.11. на 20-00 ч. Специально проговорил подробный адрес, домофон, форму оплаты (подчеркнул, что только картой!), наличие документов. Днем (20.11) позвонили, просили принять курьера раньше, сказал что могу в 18-30. Уехал с работы раньше, сижу жду с 18-30... ИТОГ: в 19-30 звонок курьера. Курьер: Какой у вас точный адрес и домофон... Я: Назвал, спросил почему так долго, сами же просили раньше принять заказ? Курьер: Мне об этом не сообщили. Я: Вы хотя бы в курсе, что я плачу картой за покупку... Курьер: Нет не в курсе, импринтера у меня нет, мне только про какой-то 'слип сказали взять'... Может оплатите наличными? Поедем где нибудь снимем в банкомате? Я: Нет, спасибо (у меня карта кредитная, стоимость обналички данной суммы высока, более 900 руб.). Да и с незнакомыми людьми я не езжу, деньги поздно вечером не снимаю в банкоматах. И вообще, я не понимаю для чего, а главное кого? менеджер так досконально всё узнавал и фиксировал (адрес, условия оплаты, время)... Предложение привезти в другой раз этим же курьером, отклонил, учитывая компетентность и уровень организации этого заказа... Тратить ещё один вечер на 'приятные неожиданности', учитывая ваше качество работы, побоялся. Позвонил, сообщил об этом, сказали оператор свяжется... Соблюдая 'заданный уровень обслуживания' (тут я уже не удивился) никто конечно же даже не удосужился перезвонить(время было уже 21-00). Полное разгильдяйство и 'фиолетовость' на клиентов. Очень богатая и успешная компания, покупатели им не нужны в принципе. Заказ № 839875. Сегодня уже 27 ноября… так со мной никто и не связывался больше. Добавлю, не смог сдержаться! Половина полож. отзывов о них, тут липа! 'Через мин. позвонили', 'через полчаса доставили', сразу после моего, тьфу, ещё и вруны непорядочные.
А
Аноним оценил 29.11.2012
Оценка:
Раньше на Пушкинской покупала компьютер HP, пользуюсь до сих пор, все ОК. Сегодня купила в интернет-магазине ультрабук Samsung ultrabook 530uс. Привезли, курьеру даже 100р. свыше дала за старания. Проверила комп - кнопки все работают, характеристики соответствуют заялвенным, никаких сколов и прочих косяков не было. Какого же было мое удивление, когда начав в нем копаться более глубоко, я поняла, что компьютер Б/У!!!!!!!!!!!!!!!!! КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ ТО???? КАК МОЖНО ПРОДАТЬ ЧЕЛОВЕКУ СТАРЫЙ КОМП ПО ЦЕНЕ НОВОГО??? Мы что, живем во времена 'МММ', когда все живут ради того, чтобы кого-то обмануть??? Считаю, что для крупного магазина, который позиционирует себя приличной компанией с хорошим сервисом, подобные поступки - просто позор и низость. Это неуважением своих клиентов. Хочу назад свои деньги, не хочу замену, т.к. полагаю, это будет еще один обман (хотя пусть попробуют, если опять будет б/у, то я это узнаю, уж поверьте). Верните деньги.
М
Мальков Анатолий оценил 28.11.2012
Оценка:
Магазин может и хороший, только транспортная компания 'ФРЕЙТ ЭКСПРЕСС' не надежная. Я купил моноблок за 57 т.р. и за доставку до Анадыря 6,5 т.р. и жду уже 52 дня. У сына уже вчера был день рождения, ждал он его сильно, но увы. Простая посылка к нам идет 20-25 дней, и стоит по такому же весу и ценности в 2 раза дешевле. Я больше не буду пользоваться этим магазином. И думаю что мой мой сын и его друзья тоже. А ведь это чудо электроники моноблок 'Яблочко' может и не прийти в наш далекий Анадырь.
Ф
Фуряев Сергей оценил 28.11.2012
Оценка:
Заказывал картридж (заказ №844271). Позвонил менеджер и сообщил, что можно забирать заказ. В тот же вечер я и забрал. Так как у меня были бонусы, то оплатить на кассе нужно было всего 1 рубль. Даже девушка на кассе удивилась этому. Спасибо за оперативность и бонусы!
An
Andrey Belyakin оценил 28.11.2012
Оценка:
Приятно когда все события происходят лучше чем ожидаешь. Заказал Ультрабук Acer M5-581TG-53316G12 ночью, заказ 844001, ровно в девять утра позвонила девушка-менеджер сообщила , что через шесть часов мне могут доставить товар. Мне было неудобно, тогда она поинтересовалась удобно ли мне забрать самому. Я согласился если пункт выдачи у метро и по пути. Через пять минут девушка вновь перезвонила и сообщила что ноутбук меня ожидает на Маяковке. В магазине я потратил 15 мин в основном на проверку, короче в десять утра я же шагал с ноутбуком!! И ВСЕ !! А, еще! Было приятно, что при оплате мне рассказали, что я могу оформить карту и мне туда зачислят 3% от покупки, а могли бы замылить :) ведь было же заметно что я не претендую. Цифровой! , от меня пять баллов! Спасибо!
И
Илья Веткин оценил 27.11.2012
Оценка:
Быстро оформили заказ. Доставили через 3 часа после оформления. Считаю, что достойный результат. Огромны плюсом является то, что возможна безналичная оплата курьеру (с терминалами приезжают). Покупал MacBook.
К
Кожевникова Наталья оценил 27.11.2012
Оценка:
Заказ № 844035. Купила смартфон Samsung GT-S5360 Galaxy Y (черный). Порадовало все - качество, скорость доставки и обращение сотрудников. Заказ доставили в течение дня, курьер перезвонил заранее, оплата по карте прошла моментально. Спасибо!
we
web Choco оценил 27.11.2012
Оценка:
На днях заказывала в интернет-магазине планшет Huawei MediaPad 10' FHD (Заказ №843577). Дело было глубоко за полночь в субботу. Не смотря на такое время уже с утра меня оповестили о приеме заказа, уточнили все данные и доставили в понедельник. При чем доставка в такие сроки была бесплатной, что само по себе очень приятно :) Очень довольна уровнем обслуживания, скоростью и соблюдением обещанных сроков. Доставили ровно в нужный промежуток дня. Спасибо сотрудникам магазина :) Успехов вам.
А
Аноним оценил 27.11.2012
Оценка:
Утром заказала и оплатила, в 5 часов уже все привезли - самый удобный, на мой взгляд, сервис! Мне понравилось
Г
Гафуров Ринат оценил 26.11.2012
Оценка:
Уже 4 года покупаю здесь. Хороший выбор. Удобное расположение магазинов. Очень информативный сайт. Крайний раз приобрел здесь роутер ZyXEL Keenetic(839731). Утром через интернет сделал заказ (15 минут) - после работы по пути домой забрал в магазине (10 минут). С учетом бонусов за предыдущие покупки получилось процентов на 20 дешевле, чем в других магазинах. Покупкой и обслуживанием доволен..
С
Светлов Михаил оценил 25.11.2012
Оценка:
Всегда приветливые продавцы. Работаю профессионалы. Товар качественный и с гарантией. Все покупаю здесь.
po
poison1 оценил 25.11.2012
Оценка:
Покупал Apple iPhone 4S 16Gb. Заказал на сайте, менеджер перезвонил через 5 минут. Уточнил заказ и договорились что заберу товар сам в магазине (г. Дзержинск). Пришел в магазин, расплатился, получил товар. Придраться не к чему, все на отличном уроне. На момент покупки цена была одна из самых адекватных за РСТ аппарат, плюс на личный счет за покупку накинули рублей 800... С сервисом по браку пока не сталкивался, поэтому ничего сказать не могу. Надеюсь что и не сломается :-) Заказ № 816533.
А
Аноним оценил 25.11.2012
Оценка:
Покупаю в этом магазине уже четвертый раз в течение последнего года. Нареканий по работе нет. Всегда отзваниваются и привозят точно в оговоренные сроки.