ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 17.10.2010
Заказ № SM1010-01644. Доставлено то, что заказывал, по цене указанной на сайте и вовремя, как и обговаривали с курьером. Для меня это работа на 5+. А вежливость менеджеров и курьера, как приятное дополнение =) Спасибо и успехов Вашему магазину. P.S. Негативные отзывы есть про абсолютно все интернет-магазины, вероятно дело не только в самих магазинах, но и в клиентах.
Комментарии (0)
С
Степаненко Александр
оценил 13.10.2010
Заказывал фрезер Bosch GMF 1400 CE и болгарку Bosch GWS 11-125 CIE. Доставить нужно было в другой город, поэтому логично было доставить обе железки за один раз. Но на складе Бош как раз были перебои с наличием этих позиций. Менеджер (Владимир Яцук) посодействовал решению вопроса, за что ему большое спасибо. Кроме того, что фрезер шел в расширенной комплектации (с параллельным упором), а болгарка - в чемодане с быстрозажимной гайкой по лучшим в Москве на тот момент ценам, он сделал еще существенную скидку. Товар пришел вовремя и в полной комплектации. Все общение было по почте. Вобщем - работа менеджера и магазина - на уровне, очень понравилось!
Комментарии (0)
х
ххх ххх
оценил 13.10.2010
очень замечательно работает магазин. с утра пришла эсэмэска 'товар будет доставлен в 13.10' и что самое интересное он был действительно доставлен в 13.10 хоть доставка была оформлена в шереметьево. водитель Таболо Андрей очень грамотно все объяснил и предоставил все необходимые документы. спасибо!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.10.2010
Отличный магазин , особнно отметить оператора все чино, по делу . Спосибо!!!!!Светлана.
Комментарии (0)
Д
Денис Вавилов
оценил 12.10.2010
Покупал перфоратор в этом магазине, очень понравилось обслуживание и граммотность манагеров.Хороший сервис + быстрая доставка в указанные сроки залог успеха. Респект ребятам.
Комментарии (0)
м
мелихов алексей
оценил 09.10.2010
покупал автопылесос,вежливый персонал,цена соответствует заявленной,большое спасибо!
Комментарии (0)
С
Сергей Малых
оценил 08.10.2010
Очень понравилось работать с вашим магазином, спасибо Вам. Делал два заказа по инструменту, один вел Сушин Алексей Викторович, второй закз вел Новиков Александр Евгеньевич, молодцы, большое спасибо обоим за профессианализм, а также за внимание и доброжелательное отношение к заказчику. Удачи Вам и побольше заказчиков.
Комментарии (0)
Х
Хрушков Александр
оценил 07.10.2010
Заказывал через интернет-магазин первый раз,что и объясняет некоторое недоверие-сомнение,НО!,огромное спасибо и + в репутацию менеджеру Барашкову Николаю!,благодаря которому всё оказалось очень оперативно и информативно,ну и ТК ПЭК не подвела.Чтобы не быть голословным- мой заказ: Sr1009-03057.Теперь vseinstrumenti.ru у меня в закладках.Спасибо ребята!!!
Комментарии (0)
П
Петрова Татьяна
оценил 07.10.2010
Замечательный магазин! Спасибо за отношение и работу, в особенности менеджеру Александру Архипову, принял заказ, оформил все очень оперативно и на следующий день я уже была счастливой обладательницей детектора проводки) очень приятно была удивлена и сервисом доставки) еще раз спасибо
Комментарии (0)
б
барановский юлиан
оценил 06.10.2010
Отличный магазин!!!! Всё грамотно и в срок!!! Менеджер перезвонил о приемке заказа практически мнгновенно! Рекомендую.
Комментарии (0)
Ko
Kostyleva Svetlana
оценил 06.10.2010
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.10.2010
Очередной раз большое спасибо!!!Не первый мой заказ ( и я надеюсь и не последний) в этом магазине - снова всё чётко и в срок! Отдельная благодарность Михайловой Светлане Михайловне - на мой взгляд самый лучший менеджер!!! Удачи и так держать!
Комментарии (0)
Б
Белобородько Юрий
оценил 02.10.2010
В феврале этого года заказывал у них лобзик и ленточную шлифмашину. Менеджер - Людмила Свеженцева. Быстро приняли заказ, уточнили, выставили счет. Проблем никаких, качеством инструмента доволен. Очень информативный сайт, есть ICQ консультант, можно заказать обратный звонок. Есть бесплатный федеральный номер для звонков из регионов. Обязательно буду делать еще покупки в этом магазине!
Комментарии (0)
TE
TEHb
оценил 01.10.2010
Комментарии (0)
ay
ay711
оценил 01.10.2010
Комментарии (0)
Х
ХХХ Бэтмен
оценил 30.09.2010
смешно читать отзывы написанные самим магазином. лучше бы потратили время на улучшение своей работы. заказы путают, время доставки переносят...зато в отзывах сами себя нахваливают...))) смешно... тьфу
Комментарии (0)
So
Soltus Andrey
оценил 30.09.2010
Комментарии (0)
С
Серебряков Алексей
оценил 29.09.2010
Хороший магазин. Вежливый и внимательный менеджер, был действительно заинтересован в моей покупке, когда я перенес магазин самовывоза и время никто не раздражался а постарался мне помочь. Видно хозяева магазина действительно хотят получать удовольствие от своего бизнеса, а не только деньги. Всем рекомендую.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.09.2010
Очень довольна Вашим магазином! Ставлю высший балл менедженру Грунину Антону за профессионализм при выборе товара и оперативную доставку!!!!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.09.2010
Отличный магазин, высокое качество, доброжелательные продавцы, огромный выбор. Пользуюсь его услугами более года и алтернативы ему в плане покупки эл.инструмента пока не вижу.
Комментарии (0)
П
Политов Александр
оценил 28.09.2010
Решил преобрести Фуговально-рейсмусный станок Metabo HC 260 C WNB ,провёл маркетинг,цена в ВсеИнструменты_Ру оказалась конкурентноспособной.Позвонил по бесплатному региональному номеру,что приятно (живу в Анапе),заказ приняли,несколько раз мне звонил и уточнял возникающие вопросы Сушин Алексей-менеджер компании.Станок тяжёлый 85 кг, решили отправить в деревянной обрешётке.Была среда, уже в пятницу станок был отвезён на 'Автотрейдинг Москва'. К середине следующей недели я его встретил в Анапе. Очень быстро,качественно,вежливо! Так держать,спасибо - молодцы!
Комментарии (0)
С
Скляров Вадим
оценил 27.09.2010
Искал стабилизаторы напряжения, срочно понадобились, нигде не мог найти в наличии нужное количество. нашел во 'Все инструменты.ру', но не хватало одной штуки...но для Антонычевой Марины это не проблема!!! в течение часа для меня собрали нужное количество!! Большое ей за это спасибо!!! И это всего лишь один пример из огромного списка. Сатурн
Комментарии (0)
м
минки минки
оценил 27.09.2010
Во-первых львиная доля положительных отзывов о магазине не липа, а Дело!Покупал с промежутком в две неделе на 'Кожуховской' лобзик и дрель - оба 'Штурм'.Кадый раз звонил менеджер за день до покупки, подтверждая, что заказ готов.Продавцы вежливы и корректны.Перед тем ,как заплатить деньги, инструмент проверяли при мне, что сейчас редко делают в магазинах-это здорово. В подтверждении моих слов, что я не сотрудник магазина,привожу номера заказов :03045 от 09 сентября 2010 г.менеджер Илья и 08140 от 21 сентября 2010 г.менеджер Дмитрий.Спасибо! Алексей Петрович.
Комментарии (0)
Br
Bronnaya Anastasia
оценил 27.09.2010
Комментарии (0)
Т
Тимченко Наталья
оценил 24.09.2010
спасибо! доставили заказ в обещанный срок, проверили работу, оч. любезный персонал!
Комментарии (0)
К
Короткова Валерия
оценил 24.09.2010
22.09.10 заказывала через магазин шуруповерт Makita 6271 (заказ № 02259), менеджер перезвонил очень быстро, курьер заранее позвонил и приехал в четко оговоренное время, все показал и проверил. Осталась очень довольна.
Комментарии (0)
Т
Триманов Дмитрий
оценил 24.09.2010
Уже примерно год работаем с этой компанией, было больше десятка заказов инструмента различных марок. За это время ниразу нас не подвели ни по срокам поставки ни по качеству инструмента. Счета выставляют оперативно, отгрузка занимает мало времени, извещают об отправке инструмента траснспортной компанией(мы находимся в Ярославле), всегда помогают информацией, за что отдельная благодарность нашему ведущему менеджеру Свеженцевой Людмиле. Из недостатков только то, что берут плату за доставку до транспортной компании. В целом этим поставщиком полностью доволен и при возможности пытаюсь брать инструмент именно у них.
Комментарии (0)
И
Иванов Андрей
оценил 24.09.2010
Делал заказ лобзика и шлифовальной машины. Позвонил накануне, сделал заказ с самовывозом. Всё культурно и оперативно. Спасибо менеджеру Андрею Солдаткину принявшему заказ, который дополнительно перезвонил вечером и уточнил, что заказ на складе и завтра можно забирать, плюс сделали приятный бонус. Также порадовало, что в магазине лобзик распечатали при мне, всё проверили. Если понадобятся инструменты ещё, то однозначно этот магазин - цены лучшие, обслуживание отличное.
Комментарии (0)
Н
Назаров Алексей
оценил 23.09.2010
Присоединюсь к многочисленным благодарным покупателям этого магазина. вчера заказал дрель-шуруповёрт BOSCH GSR 12-2 через интернет. Во-первых, оперативность: менеджер (Юрий) связался со мной минут через 5 (если не через 3) после того как я нажал кнопку 'заказать' на сайте. Во-вторых, сегодня утром позвонил курьер, и уточнил интервал доставки: с 12 до 14. Для Москвы с её вечными пробками довольно сложно уложиться в такой узкий интервал, поэтому другие магазины обычно называют больший интервал. В-третьих, курьер приехал во-время, продемонстрировал комплектность и работоспособность. В-четвёртых, в кейсе оказался приятный сюрприз - набор бит :-) В общем - оценка 'отлично' по всем пунктам.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.09.2010
Такой быстрой и четкой работы от поставщиков не видел давно! Заказали инструмент по безналу... Цены приятно удивили, скорость выставления счета порадовала. С наличием и качеством товара тоже все в порядке. Огромное спасибо нашему менеджеру Марине Антонычевой за качественную работу
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
176 отзывов
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв