ВсеИнструменты.ру

Заказал водонагреватель заказ № WM 1104-18519, сказали через неделю привезем! Прошло ДВЕ недели, звоню - 'Через неделю привезем!' Подождем еще недельку...Хоть менеджеры и вежливые, всегда извиняются, но сами очень редко перезванивают, приходится самому выяснять что с заказом.

Заказал стабилизатор напряжения Ресанта SP1105-01322. Отзвонились быстро. Товар оказался в магазине в наличии, что очень обрадовало. Обговаривая дату получения заказа, предупредили о выходных днях. При получении стабилизатора отметил вежливость продавцов. Неоспоримым достоинством является ценовая политика магазина!Рекомендую!

Заказ номер WM1104-12707. Кондиционер carrier 42nq012n + монтаж. Ждал другую, инверторную модель, но после того как было сказано что модели которую я хочу не будет(стало известно после почти двух недель ожидания), пришлось выбирать замену из предложенных. К доставке претензий нет, доставили в указанный интервал. Менеджер Кашковский Семен, на вопросы по установке выдал, что, после доставки кондиционера монтажники свяжутся для уточнения времени монтажа. В течении недели после доставки звонка от монтажников не было. Снова позвонил менеджеру, тот дал телефон Олега, как было мне сказано бригадира монтажников, телефон которого отвечает- 'абонент не доступен'. Гарантийный талон на кондиционер я получил в виде отксеренной, не заполненной бумажки с печатями.

Заказал бензопилу и станок заказ приняли быстро с доставкой все впроядке все работает очень доволен.

Приобрёл турбинку Bosch GWS 8-125 0.601.827.020 - 1шт. по цене 3 247 p. в праздники 1-9 мая , 27 апреля оплатил 6 мая можно было забирать в Калининграде . Очень не плохо . Пришла в своей коробке правда без воздушных пузырей или пенопласта по этому коробка малость помялась , но товар полностью исправен и в комплекте , благо запечатали в целлофан и и перевязали скотчем как надо . СПАСИБО .

заказал вчера кондиционер, сказали завтра привезут с 10 до 15. Весь день сижу жду, тишина полная! Позвонил сам в 14 часов курьеру. Сказал, что только выехал. Пару адресов и потом ко мне. Зачем было тогда говорить, что с 10 до 15 ждать. Весь день пропал, кучу дел отменил!

Отличнейший магазин!!! Заказывал перфоратор и шуруповёрт. Менеджер Максим Филяев всё подробно объяснил, помог выбрать нужные модели, да к тому же и оснастку. За что большое спасибо Максиму!!! Заказ получил как раз перед первомайскими праздниками (очень хотелось поработать инструментом в выходные), всё работает, комплект полный, гарантия есть. Отличная работа, приятные впечатления! Всем рекомендую!!!

Покупал через данный сайт перфоратор. По телефону помогли подобрать подходящую мне модель, несмотря на запутанность моих пожеланий :) Считаю что такое терпеливое отношение дает большой плюс вашему магазину! Остались приятные впечатления от покупки. Спасибо за оперативность и отдельно Екатерине (доб. 138) за помощь в выборе.

Все понравилось! Отличный магазин, покупал все в первые. Менеджер Бажин Максим - проконсультировал, подобрал, ответил на все вопросы! Доставка в оговоренное время - ни копейки не взяли выше стоимости в накладной! Вскрывал все собственноручно. Сразу курьер проставил все печати на гарантийниках Надеюсь все будет работать! :) Отличный сервис магазин супер.

Покупал в этом магазине бензопилу Husqvarna. Всё просто: Заказал по телефону марку пилы, приехал в магазин, проверили пилу, расплатился, уехал. Очень удобно, что в этом магазине можно преобрести расходные материалы к бензопиле. Приятно осознавать, что в России научились продавать товар повернувшейся лицом к покупателю, а не наоборот, как в 'советские' времена.

Отличный магазин! Доброжелательные консультанты, помогли подобрать именно то, что хотелось, но не моглось выразиться словами. Качество товара на высоте. Доставка в течение 2х дней, что несомненно радует. Цены также приемлемые. Магазин рекомендую. Всем удачных покупок!

Заказывал на днях кондиционер Panasonic CS/CU E9MKD. В целом магазином доволен. Из минусов: - Статус заказа на сайта практически не информативен, узнать что с твоим заказом можно только у менеджера, - Доставка тяжелого (более 10кг) груза - только до подъезда, водитель ездит один, даже за 'бонус' разьве что поможет дотащить, совершенно непонятный подход с учетом специфики товаров, - При получении водитель-курьер дал только внешний блок кондиционера, пришлось звонить менеджеру, в итоге коробку с внутренним блоком все таки нашли, но не уследи я - остался бы без него, - Предложили установить кондиционер, после покупки связались и назначили день, но в назначенное время никто не явился. Позвонил в магазин, дали неправильный номер 'человека кто этим занимается'. Дальше не разбирался, благо был запасной вариант. Из плюсов: - Вежливый персонал, - Возможность связатся с менеджером напрямую, причем похоже что даже в нерабочее время, - Низкие цены. В целом хороший магазин, но как обычно всё дважды проверяйте и перестраховывайтесь.

Плохой магазин. Пытался сделать заказ по б/н. Предложил отправить реквизиты по электронной почте. Вместо этого попросили контактный номер. Не вопрос - записывайте. Но, как оказалось, прямой мобильный сотрудников магазина не устраивает, даже странно. Ни малейшего желания обслужить клиента у менеджера не наблюдалось. Ничего страшного, купим в другом месте, что и вам советуем.

24 апреля был заказан шуруповерт, через некоторое время перезвонил менеджер Горшонков Дмитрий, принял заказ на выполнение которого требовалось 5-6 дней, при поступлении заказа на склад менеджер обещал перезвонить. По истечении данного времени ни звонка, ни информации в личном кабинете не появилось. Сделал звонок сам - оказалось, что шуруповерт был получен еще 28 числа, но в связи с переездом склада получение заказа не возможно. Попросили перезвонить 3-го числа, что бы уточнить работу склада, за доставленные неудобства обещали бесплатную доставку товара. 3 мая склад не работал... получить заказ смог только 4 мая, причем самовывоз, т.к. про доставку никто никого не предупреждал. Пожелание: наладить отображение информации на сайте и проконтролировать работу менеджеров.

Сначала всё было прекрасно! Заказала кондиционер ночью в субботу - заказ SM1104-06637. В воскресенье утром уже перезвонили. Менеджер Маслова Людмила очень вежливая и приятная. Затем пришла смс и письмо с номером заказа, что тоже прекрасно. 2 мая утром уже всё привезли (с чеком на ИП и гарантийным талоном с печатью). 3 числа обещали позвонить насчёт установки. Звонка не было. 4 числа позвонила сама, меня так и не смогли соединить с Людмилой и дали мобильный Олега (менеджер, который должен заниматься вопросами установки). Олегу дозвониться не смогла - 'абонент не отвечает'. Прочитав предыдущий отзыв (который кстати уже исчез :) загадочным образом), поняла, что ловить тут нечего и решила тоже написать. Теперь меняю конец своего отзыва, т.к. после первого отзыва мне позвонили и извинились и мы договорились на установку, посмотрим, что будет дальше :) Пока ставлю 'хорошо'.

Отличный магазин, замечательное обслуживание! Заказала триммер 8130. Очень внимательный и квалифицированный менеджер. Посоветовал взять леску, оставил свой телефон, просил связаться, если будут проблемы. Прислали смс на телефон с информацией о заказе и данными менеджера. Обслуживанием довольна, буду ждать доставку:)

В четверг вечером заказал товар, в субботу получил! Цены отличные! Есть пара позиций чуть дороже, чем у конкурентов, но лучше воспользуюсь проверенным магазином. Рекомендую всем!

Спасибо Вашему магазину! Недавно приобрел сварочный инвертор.Долго искал по сайтам -остановился на Вашем магазине, из-за приемлемой цены.Оформили заказ быстро,доставили молниеносно в г.Орел,отличные цены! Отдельное спасибо Турусову Александру Сергеевичу!Отличный менеджер, побольше бы таких!

29

Заказывал шуруповерт. Привезли из Москвы в Екатеринбург за неделю с небольшим. Сразу назвали дату, когда будет и именно в этот день позвонили и сказали что приехал шурик. Когда пришел забирать общались вежливо и приветливо, всё проверили и оформили очень быстро. В общем, первое впечатление очень приятное.