ВсеИнструменты.ру

Заказал 12.06.2011 водонагреватель Thermex ID80H, причем его не было в наличии. На следующий день (в выходной!!!) отзвонил менеджер Андрей и сообщил, что завтра (14.06.2011) они готовы доставить водонагреватель. В итоге, покупка доставлена всрок, качествои товара и обслуживания удовлетворен полностью. Рекомендую всем!!! Вот теперь планирую приобрести там проточный нагреватель. Так держать!

Замечательный магазин! Менеджеры работаю четко, с доставкой не подводят, отзваниваются если надо! Молодцы!!!

хороший магазин и хорошие цены. единственное, что если вы туда позвонили -- вам будет проще купить, чем отказаться:)

Отличный магазин после размещения заказа сразу перезвонили, доставили на следующий день без опозданий. Твердая 5-ка очень хорошая цена и отличный сервис! Спасибо!

Заказал мойку высокого давления. Проплатил 8.06.11г., сегодня 17.06.11г.- движения никокого. Ни звонков, ни писем, а что дальше будет боюсь предположить.

О магазине пока ничего сказать не могу, так как еще не принял решение о том, какую модель насосной станции купить. Однако очень хочется отметить работу оператора Анны Здевской! Просто умница! Оперативно выясняла интересующие меня вопросы по различным моделям товаров, вежливо и терпеливо выслушала все, порой возможно неграмотные, мои вопросы. Да, с таким работником фирма обречена на наплыв покупателей, несмотря на то, что стоимость товара немного выше, чем в других интернет-магазинах на те же модели. А что касается меня, так скорее всего, на следующей неделе приду именно в эту фирму, так как уж очень удобно расположен один из магазинов (м. Братиславская) За это, фирма должна благодарить или как-то отметить, то ли деньгами, то ли благодарностью в приказе, исключительно Аню Здевскую! Молодец Аня!

Делал не один заказ в этом магазине (wm 1106-20989 ,wm 1106-12111 и др.)забирал самовывозом и с доставкой. Как у всяких работающих людей могут возникать некоторые небольшие проблемы. Но всегда сотрудники компании их решали быстро и профессионально. Хочется отметить грамотную помощь продавцов в поиске любого инструмента , даже того которого нет на сайте компании.

Заказала бензиновый триммер заказ WM 1106-15629 Отличный товар по приемлемой цене, порадовало смс-уведомление с полной информацией заказа. Отлично и профессионально сработано. Короткие сроки поставки.

первый раз сталкиваюсь с таким отзывчивым персоналом и такой оперативностью в работе! покупал газонокосилку весом в 35 кг с самовывозом. даже помогли погрузить в машину. цены очень достойные. теперь буду обращаться только в этот магазин.... P.S. все бы так работали.....

Неоднократно заказывал инструмент в этом магазине и для себя и друзей. Последний раз заказывал бензопилу (заказ 15377). Очень понравился персонал-тактичный, вежливый. Продавцы хорошо разбираются в технике, могут дать совет по выбору инструмента. После разговора с менеджером на мобильный телефон высылают подробную информацию с номером заказа, фамилией продавца, принявшего заказ и мобильный телефон курьера. На сайте магазина можно заказать сопутствующие товары, размещены видео и фотоматериалы. Оценка магазина - 'отлично'

Два раза покупал товар (номер заказа WM1106-16367 и WM1106-14230). Быстро осуществляют доставку. Обменять товар или вернуть деньги без проблем. Первосонал вежливый. Но сумма оплаты за доставку для области могла быть дешевле.

оплаченные мной услуги не были выполнены и даже после разговора со старшим менеджером казалось что конфликт решон и тут кинули деньги так и не вернули хотя обещали не советую пользоваться услугами этого магазина так как продовцы нагло врут и не выполняют данных ими обезательств

Покупал сразу 5 наименований, номер заказа 39007. Заказ делал на сайте поздней ночью. Утром менеджер Лесова Юля перезвонила, уточнили заказ по позициям,договорились на какой день и где можно забрать. После чего пришло смс на телефон с номером заказа! Забирал на Савеловской. Удобная парковка рядом с входом (правда платная, 50 р. пришлось отдать). В магазине моим заказом занимался Максим Бураков. С трудом верится в отрицательные отзывы. В моем случае все было на всех этапах на отлично! Максим помог все до машины донести! Менеджеры все очень вежливые, все быстро и удобно! Большой ассортимент, низкие цены!Отличный магазин! Отличный сайт! Отличный сервис! Отличные люди! Только положительные эмоции! Отдельное спасибо Юле и Максиму!

Хорошая компания. Давно берем инструмент оптом, пока не подводили) Отдельной спасибо менеджеру Хрусталевой Елене. С уважением, ООО 'Орлан-Мск'

Магазином доволен!Делал заказ по телефону,менеджер Константин вежливо и подробно ответил на интересующие меня вопросы.На следующий день получил смс-уведомление о поступлении заказа в магазин на Братиславской.Получил всё быстро,без проблем.По поводу негативных отзывов:если что-то ломается-причём здесь магазин!-у каждого производителя есть брак!

Работаю в снабжении несколько лет. Успел повидать и пообщаться со многими компаниями и менеджерами.В декабре 2010г. заключили договор, но заявок не было до мая, когда позвонил через четыре месяца, удивился. Мне были рады.Первый заказ (Счет на оплату № WM1105-06985 от «10» мая 2011 года и Счет на оплату № WM1105-04429 от «10» мая 2011 года)был выполнен четко и в срок, но и остальные тоже. Могу выразить только слова благодарности Хрусталевой Елене. За четкую организованную работу, профессиональные консультации. Обратная связь всегда очень оперативно. Никогда не приходилось волноваться, что что-то может быть не так. Всегда все вовремя. Ни разу не подвела. Огромное спасибо.

Хочу поблагодарить сотрудников магазина за качественное обслуживание, за внимание и оперативность. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу Никитину за помощь в выборе и грамотную консультацию при покупке триммера (т.к. я не совсем разбиралась в том, что необходимо родителям, менеджер посоветовал то, что нужно!). Заказывала подарок родителям с доставкой в Санкт-Петербург. Доставка произведена в срок, надежды и мои и родителей оправдались на 100 %. Спасибо за отличный подарок!

Шикарный подбор инструмента! Качество европейского производителя! Выбор приятно удивляет своим разнообразием! С менеджерами легко и быстро подобрали нужный мне товар (обращаюсь в VSEINSTRUMENTI не первый раз). Спасибо за прекрасный сервис! Удачи Вам!

Весьма доволен работой менеджера Новикова Сергея. Заказывал торцовку, ушм, фен и стремянку. Четко СМС,и отзванивался. Поражаюсь сколько терпения проявил с моим заказом WN1106-00128 несколько раз я менял состав заказа и т.д. и т.п. Доставили в Нижний даже раньше срока. И говорят отменить ничего не успели что Вам надо, то и заберете. А я не из Нижнего, в какие сроки получить должен? И здесь норм - говорит ваш товар вас дождется! Получил вообще без проблем, с комлектацией всё путём. Может повезло с менеджером и наличием товара? Но, по крайней мере, первый опыт работы с этой фирмой только плюсы. Всем советую. Побольше бы таких магазинов в которых к людям именно лицом!

Делала заказы в этом магазине несколько раз. Менеджеры все время попадались хорошие, перезванивали в течение часа после оставленной на сайте заявки. Полностью информировали о характеристиках и наличии товаров, оперативно осуществляли доставку. Единственный минус случился, когда мне привезли болгарку. При курьере не заметила, а дома обнаружилось, что вилка у нее сломана. Но это уже больше претензия к производителям, наверно, хотя перед отправкой товары должны проверятся на брак...

товар привезли но с опозданием в несколько дней( Надеюсь при следующем заказе такого не повторится.

Заказывал в магазине конвектор на дачу заказ № 11539, менеджер Виталий помог с выбором, сделали доставку заказа бесплатно на следующий день, на их магазин на складочной (не далеко живу проще самому приехать), в дальнейшем прислал смсэску с адресом, № заказа и всей нужной информацией. Цены кстати тоже порадовали, оказались одними из самими низкими среди остальных магазинов. В магазине все вежливо обслужили, проверили товар и что еще понравилось много образцов которые при желании можно тут же приобрести. Мне еще нужно на дачу пылесос и мойку, думаю когда поднакоплю, то поеду опять к ним.

Отличный магазин.Заказал газонокосилку R 145 №заказа 13689.На следующий день доставили быстро, оперативно.В тот же день косил траву с бурьяном по колено-выдержала,работает!!

Считаю данный магазин одним из 'удобных для покупки инструмента'. Сколько раз я и мои знакомые делали заказ в магазине, всегда оставались довольны. Очень нравится то, что все менеджеры (операторы) хорошо разбираются в товаре и могут дать полную информацию по продукту

Очень хороший магазин! Спасибо Всем и особенно Вячеславу Львову за отличное обслуживание и внимательное отношение.

Покупал дрель макита № заказа110614139 все понравилось а самое главное что инструмент в наличии в магазине,а не как у других подождите и мы перезвоним молодцы,процветания вам.