ВсеИнструменты.ру

Широкий выбор, лояльные цены, удобство покупки.

В целом, покупкой доволен. Подойдет и новичку, и опытному мастеру.

Заказ исполнили идеально. Выполнили все обещания. Во время ожидания заказа потребовалось дозаказать инструмент. Без лишних вопросов добавили к уже имеющемуся заказу, и это не повлияло на срок доставки. СПАСИБО!

Заказывал 14.05.2013 в магазине (Колодезный 3,СМ центр) триммер бензиновый Макита+катушку с леской+масло на сумму 12848р. Заказ помог оформить Воронин Артём, за что ему большое спасибо. 16.05.2013 всё привезли в магазин,как и обещали,приехал забрал заказ. Бензиновый инструмент в магазине не заводят, проверяют комплектность, дают гарантийный талон,кассовый и товарный чек. Приеду на дачу,опробую, если что не так напишу отрицательный отзыв, пока всё отлично, мне понравилось! Альберт.

Сделал заказ инструмента на сайте. В течение получаса позвонил менеджер, с ним быстро решили вопросы, связанные с заказом, договорились о времени получения товара. Через день получил SMS с номером заказа и подтверждением его поступления в магазине. По дороге домой заехал в магазин и быстро получил товар. Сотрудники проверили инструмент, оформили гарантию. Все быстро и четко.

Заказывал бензо-триммер, это был третий магазин, в который я позвонил. На фоне двух предыдущих - небо и земля: менеджер разбирается в продукции, которую предлагает. Курьер позвонил с утра, договорились о времени, все получил, всем доволен. Цены чуть ниже среднего.

Занимаюсь снабжением. Сделал заказ на 43 вида товаров. Потратил на его формирование около часа, сидя за компьютером. На следующий день мне позвонил менеджер, подтвердил заказ. Оформил доставку в офис и забыл... Через несколько дней позвонил менеджер и предупредил, что курьер готов привезти заказ. Все супер! Радует удобный поиск при таком ассортименте и возможность выбора одного и того же товара разных брендов! Особенно порадовало, что за этот отзыв мне пообещали 200 рублей на моб. тел.!

1. Хороший ассортимент. 2. Адекватные цены. 3. Доброжелательное отношение персонала. 4. Приемлемые условия для самовывоза. 5. Трепетное отношение руководства к имиджу компании, что говорит о высоком потенциале учреждения.

оказывается существует такая опция как после продажная подготовка! с этим я столкнулся когда пришёл забирать бензопилу,на просьбу продемонстрировать заводиться она или нет мне отказали сказав что её ещё нужно нести в сервис для регулировки,вот так чудо товар кот в мешке,соответственно я тоже отказался,мне 35 лет но о такой опции я и не ведовал. представьте свой телефон,телевизор и т.д,и вам говорят купил?тащи в сервис.

вежливый перевод стрелок в решении вопросов

Лишь бы продать, а дальше гори все оно синим пламенем!

Заказывал полотно для ленточной пилы, привезли без проблем. Я доволен!!!

Магазин понравился очень хорошо налажена работа с клиентами

Приобретал инструменты неоднократно, самовывозом, курьерской доставкой . О поступлении заказанного товара в магазин своевременно информируют продвцы-консультанты. Курьеры согласовывают время доставки. Доставка всегда в срок. Рекомендую магазин Все Инструменты. И впредь буду пользоваться сам.

Покупая инструменты, всегда выбираю ВсеИнструменты.ру. Заказывала товары и с доставкой и самовывозом. Всегда все во время, без проблем. Всем рекомендую!

Заказывал домкрат. При оформлении заказа №1304-100101-31462 с менеджером заранее согласовали дату доставки в магазин. В назначенный день пришла смс, о том, что заказ готов и можно забирать. В общем, нареканий нет.

Буду пользоваться.

Покупал шлифмашинку и мелочовку всякую . Вечером заказал, утром позвонила очень вежливая менеджер, на след. день вежливый курьер все четко привез. Процессом покупки остался я очень доволен

хороший магазин,заказывал не один раз,и сам забирал и привозили,все вовремя

Решил приобрести несколько садовых инструментов. Сформировал заказ, на следующий день со мной связался менеджер и сказал что заказ можно оплачивать (картой VISA, on-line). Однако, в личном кабинете я свой заказ не обнаружил: вместо него появился другой заказ, с другим номером и датой оформления (аннулирован задолго до моей регистрации в магазине). В течении трех дней заказ пытались восстановить, менеджер дважды уверял меня, что заказ на сайте восстановлен, но результат остался прежним (по сей день). Пришлось заново формировать новый заказ. Но и в новом заказе появились ошибки: у некоторых позиций изменилось количество. Так что пришлось отказать от оплаты через сайт и тщательно контролировать каждый элемент заказа. В итоге были потрачены лишние усилия и сроки доставки сдвинулись на неделю.

Большой выбор, удобное месторасположение.

нет

Заказ 1303-201002-09761 от 15.03.2013 уже 2 месяца висит. Месяц назад звонил сотрудник, извинился, сказал, что проблемы с доставкой в г.Брянск, товары уже у них на складе в Москве, предложил подождать ещё. Прошел уже месяц, так и не привезли ничего, наверное 400 км от Москвы это очень далеко. Никто не звонил, ничего не говорил, а сегодня статус заказа изменился на 'аннулировано'. Вот это сервис. Заказ был очень нужен, это был подарок на день рождения. До этого 3 заказа были без вопросов. Не ожидал такого.

Заказал винтовой домкрат и еще пару мелочей. Заказ был оформлен до майских праздников. Менеджер позвонил и вежливо объяснил, что доставят после праздников, я возражать не стал, т.к. сам собирался в отпуск. После праздников пришел за заказом, оказалось что домкрат не пришел, хотя я получил смс о том, что все доставлено. В личном кабинете тоже стоял статус 'отгружено'. На мой вопрос к менеджеру: 'Где мой домкрат?', мне ответили, что они ничего не знают, все вопросы к московской фирме. Пофигизм полнейший. Ни сроков, когда он будет, ни извинений я так и не услышал. Сложилось впечатление, что сотрудникам пункта выдачи вообще 'до фонаря' на заказы. Много заказываю через интернет, но в этот магазин больше обращаться не буду и друзьям не советую.