ВсеИнструменты.ру

оказывается существует такая опция как после продажная подготовка! с этим я столкнулся когда пришёл забирать бензопилу,на просьбу продемонстрировать заводиться она или нет мне отказали сказав что её ещё нужно нести в сервис для регулировки,вот так чудо товар кот в мешке,соответственно я тоже отказался,мне 35 лет но о такой опции я и не ведовал. представьте свой телефон,телевизор и т.д,и вам говорят купил?тащи в сервис.

вежливый перевод стрелок в решении вопросов

Лишь бы продать, а дальше гори все оно синим пламенем!

Заказывал полотно для ленточной пилы, привезли без проблем. Я доволен!!!

Магазин понравился очень хорошо налажена работа с клиентами

Приобретал инструменты неоднократно, самовывозом, курьерской доставкой . О поступлении заказанного товара в магазин своевременно информируют продвцы-консультанты. Курьеры согласовывают время доставки. Доставка всегда в срок. Рекомендую магазин Все Инструменты. И впредь буду пользоваться сам.

Покупая инструменты, всегда выбираю ВсеИнструменты.ру. Заказывала товары и с доставкой и самовывозом. Всегда все во время, без проблем. Всем рекомендую!

Заказывал домкрат. При оформлении заказа №1304-100101-31462 с менеджером заранее согласовали дату доставки в магазин. В назначенный день пришла смс, о том, что заказ готов и можно забирать. В общем, нареканий нет.

Буду пользоваться.

Покупал шлифмашинку и мелочовку всякую . Вечером заказал, утром позвонила очень вежливая менеджер, на след. день вежливый курьер все четко привез. Процессом покупки остался я очень доволен

хороший магазин,заказывал не один раз,и сам забирал и привозили,все вовремя

Решил приобрести несколько садовых инструментов. Сформировал заказ, на следующий день со мной связался менеджер и сказал что заказ можно оплачивать (картой VISA, on-line). Однако, в личном кабинете я свой заказ не обнаружил: вместо него появился другой заказ, с другим номером и датой оформления (аннулирован задолго до моей регистрации в магазине). В течении трех дней заказ пытались восстановить, менеджер дважды уверял меня, что заказ на сайте восстановлен, но результат остался прежним (по сей день). Пришлось заново формировать новый заказ. Но и в новом заказе появились ошибки: у некоторых позиций изменилось количество. Так что пришлось отказать от оплаты через сайт и тщательно контролировать каждый элемент заказа. В итоге были потрачены лишние усилия и сроки доставки сдвинулись на неделю.

Большой выбор, удобное месторасположение.

нет

Заказ 1303-201002-09761 от 15.03.2013 уже 2 месяца висит. Месяц назад звонил сотрудник, извинился, сказал, что проблемы с доставкой в г.Брянск, товары уже у них на складе в Москве, предложил подождать ещё. Прошел уже месяц, так и не привезли ничего, наверное 400 км от Москвы это очень далеко. Никто не звонил, ничего не говорил, а сегодня статус заказа изменился на 'аннулировано'. Вот это сервис. Заказ был очень нужен, это был подарок на день рождения. До этого 3 заказа были без вопросов. Не ожидал такого.

Заказал винтовой домкрат и еще пару мелочей. Заказ был оформлен до майских праздников. Менеджер позвонил и вежливо объяснил, что доставят после праздников, я возражать не стал, т.к. сам собирался в отпуск. После праздников пришел за заказом, оказалось что домкрат не пришел, хотя я получил смс о том, что все доставлено. В личном кабинете тоже стоял статус 'отгружено'. На мой вопрос к менеджеру: 'Где мой домкрат?', мне ответили, что они ничего не знают, все вопросы к московской фирме. Пофигизм полнейший. Ни сроков, когда он будет, ни извинений я так и не услышал. Сложилось впечатление, что сотрудникам пункта выдачи вообще 'до фонаря' на заказы. Много заказываю через интернет, но в этот магазин больше обращаться не буду и друзьям не советую.

Заказ сделал поздно вечером, на утро следующего дня перезвонил менеджер, договорились о доставке. Утром в назначенный день перезвонил водитель, сообщил в какой промежуток времени его ждать. Заказывал Сварочный полуавтомат, и триммер. Все привезли вовремя, что приятно не пришлось объяснять как до меня добираться. Персонал вежливый, все доставили в целости и сохранности, в оговоренное время, и место. Всем большое спасибо!

Делаю покупки не первый раз в этом магазине. Пока для себя лучше не нашел. Ценники радуют, плюс возможность самовывоза. Товар выносят запечатанным, при тебе распаковывают и проверяют. Последний заказ 1305-200102-09055.

Оперативная доставка, точность, пунктуальность, вежливость.

В очередной раз делаю у вас в магазине заказ( номер заказа 1305-100101-05951 от 14 мая 2013 года,( сварочный аппарат и щиток сварщика) , как всегда у вас всё на высоте , дружелюбный консультант ( Дмитрий ) , удачно получилось с бесплатной и оперативной доставкой ... Собираюсь и дальше делать в вашем магазине заказы! Огромная благодарность всему вашему персоналу!!!! Спасибо!!!

Очень быстро обработали заказ, по телефону проинформировали о дате доставки. Все было выполнено в срок!

Товар привезли но не весь,одну позицию просто аннулировали и две не привезли ,хотя оплатил 100%. Обещали довезти.

1 мая на сайте магазина заказал ортопедическую кровать Intex. Через некоторое время перезвонил менеджер и уточнил статус покупки, пояснив, что товар имеется в наличии, что доставят в г. Владимир 12 мая. 13 мая мне приршло СМС о том, что товара нет в наличие. ЗДОРОВО, МОЛОДЦЫ!!! Столько времени ждал чтобы узнать, что товара нет в наличии. УЖАСНО

работа менеджеров отвратительная