ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
С
Симонов Альберт
оценил 23.05.2013
Оперативная работа. Уважительное отношение. Цены!!!
Вопрос с приобретением товара был решен за сутки. И это от момента выбора товара на сайте до самовывоза из магазина на Рязанке. Кстати, в магазине, вспомнил о необходимости приобретения цепи для бензопилы. Этот вопрос также был решен оперативно и качественно ('родной' в наличии не было, но быстро подобрали аналог от другого производителя). Спасибо!
Комментарии (0)
Б
Берендяева Татьяна
оценил 23.05.2013
Широкий ассортимент электро- и пневмоинструмента, приемлемые цены, полная информация о товаре на сайте и др.
Нет
Очень часто обращаюсь в эту компанию.Сложностей по заказу товара , оформлению , доставке и т.д. не возникало. Процесс покупки в этом интернет-магазине оставил только положительные эмоции. Спасибо за профессиональную работу!
Комментарии (0)
С
Стариков Александр
оценил 23.05.2013
Быстро, качественно, надежно.
Отсутствие дисконтной программы для постоянных покупателей.
При минимальных ценах на инструмент в этом магазине отличный сервис.
Комментарии (0)
Х
Хоробров Николай
оценил 23.05.2013
Спасибо всему персоналу магазина 'ВсеИнструменты' работают отлично!!!!!!!!!!!!!!!!!
Комментарии (0)
В
Волков Николай
оценил 23.05.2013
Оперативно.Профессионально.
Нет.
Дважды заказывал товар в магазине. И самовывозом, и с доставкой. Все очень понравилось. Сначала проверка, потом оплата. Информативные консультации. В обоих случаях прилагался к-н подарок. Правда в первый раз, при покупке сварочного аппарата, подарок забыли приложить, да я и сам не напомнил. Но зато после моего звонка, я заехал и мне вручили килограмм 15 электродов)))
Комментарии (0)
К
Корчагин Павка
оценил 23.05.2013
Магазин хороший. Заказываю товары уже два года, более десяти заказов. Привлекает широкий выбор инструментов приличного качества по приемлемой цене. Также удобно получать заказы самовывозом рядом с домом (Химки). На мой взгляд, отлично (по сравнению с другими интернет-магазинами) организован прием заказов и дальнейшее информирование о движении заказа.
Не поставил 5 баллов из-за вяловатой работы продавцов при выдаче товаров (может сказался конец рабочего дня)
Буду заказывать и дальше
Комментарии (0)
С
Сафиуллина Марина
оценил 23.05.2013
Все в одном месте по тематике можно приобрести. Уровень цен один из лучших.
Сложности с исполнением сроков и логистики. Неудобный режим работы магазинов с 10.00.
Все в одном месте по тематике можно приобрести. Уровень цен один из лучших.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 23.05.2013
Для Москвы - никаких
Несоответствие реального наличия тому, что указано на сайте. Статус заказа на сайте: понять реальное состояние заказа невозможно - до момента получения заказа статус один и тот же 'подборка'. Вежливость и внимание - понятия, сотрудникам.неизвестные. Квалификация продавцов - ниже плинтуса: диски для 'болгарки' подразделяют исключительно по толщине диска, а не по назначению.
Для Москвы - никаких
Комментарии (0)
DE
DED arm
оценил 23.05.2013
Комментарии (0)
К
Катукркин Александр
оценил 22.05.2013
нету
заказал садовую тачку и бетономешалку. через 10 дней пришла смс, что заказ можно забрать. Приехал в данный магазин, оказалось что тачка пришла без болтов, причем в смс не уведомили об этом. отказался от нее. вынесли бетономешалку, решил проверить ее комплектность - при вскрытии оказалочь, что там все сломано (сам блок, в котором стоит эл.двигатель) разумеется тоже отказался. ничем заменить они мне не смогли. в итоге потерял целый день, т.к. ближайший магазин в другом городе, плюс пришлось срочно искать замену этим 'инструментам'
нету
Комментарии (0)
Л
Лерой Кристиан
оценил 22.05.2013
быстрая доставка, вежливые честные консультанты
быстрая доставка, вежливые честные консультанты
Комментарии (0)
м
муравьев виталий
оценил 22.05.2013
все очень быстро и оперативно
нет
понравилась работа оператора по телефону о наличии и доставке заказа
Комментарии (0)
Б
Бармеев Владимир
оценил 22.05.2013
заказал насос для колодца,не было в наличии.На следующий день мне позвонили и сообщили,что насос привезли и я могу его забрать.Забирал самовывозом в колодезном переулке.В магазине продавец проверил и быстро все оформил,даже не ожидал ,что все будет так быстро и хорошо.
недостатков не вижу.
оцениваю сервис на отлично.Владимир Бармеев г.Зеленоград.
Комментарии (0)
А
Андрей Бедин
оценил 22.05.2013
Быстро, предложили доп товары по доступным ценам
-
Заказ 1305-200102-18792. Заказал товар в понедельник, на пункте самовывоза товар уже пришел во вторник в 11:32. Оперативно работают. При выдаче товара все показали, напомнили как правильно обращаться с инструментом. Огромное спасибо.
Комментарии (0)
К
Капустин Евгений
оценил 22.05.2013
большой выбор инструмента, опытные сотрудники, быстрота доставки.
пока не нашел недостатков, надеюсь этого не случится.
купил шуруповерт HITACHI DS14DCL-RА 3 дня назад, доставили вовремя, работает прекрасно. удобный, легкий.
Комментарии (0)
Д
Димон Давыдов
оценил 22.05.2013
Большой выбор, приветливый персонал.
Не обнаружил.
21.05.2013 г. купил триммер HITACHI CG27EAS, помогли в выборе, подобрали расходники все четко и быстро. Покупал без заказа приехал в магазин и купил, очень доволен.
Комментарии (0)
Г
Герасимов Вадим
оценил 22.05.2013
Все профессионально, достойно
Далековато ехать из старых кварталов
Вчера побывал, как обычно, что радует, все профессионально, вежливо, с советом и оценкой достоинств товара, быстро! Продавцов было двое, вот второму я бы еще премию выписал- такие ему дед с бабулей достались с газонокосилкой! Молодец выдержал!
Комментарии (0)
С
Симонов Николай
оценил 22.05.2013
Оператиность, доброжелательность, профессионализм
Очень доволен сервисом! Оперативно отработали заказ, в магазине ( на Рязанском пр-те) доброжелательная атмосфера , неспеша , но быстро всё получил. Всем рекомендую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.05.2013
Большой выбор. Хороший сайт. Быстрый заказ.
Пока не заметил
Большой выбор. Хороший сайт. Быстрый заказ.
Комментарии (0)
А
Аристархов Михаил
оценил 22.05.2013
Очень много позиций 'под заказ'. Сроки их получения варьируются от недели до двух, или могут сказать, что их вообще нет. Причем был случай, сказали, что товара нет после недели ожидания. Отфильтровать товары 'под заказ' из каталога нельзя (или не нашел как).
Адекватные цены на инструменты и доставку (в том числе в Подмосковье). Использую самовывоз только потому, что один из магазинов у меня по дороге. Вполне приличный каталог, есть фильтры подбора параметров инструмента. Реагируют на заказ довольно оперативно. Операторы и продавцы вежливы и доброжелательны. На сайте и в магазинах принимают к оплате пластиковые карты.
Комментарии (0)
mi
mikhaylova irina
оценил 22.05.2013
Комментарии (0)
da
datexx1
оценил 22.05.2013
Комментарии (0)
Fe
FerGen2009
оценил 22.05.2013
Комментарии (0)
Ne
Nekrasov Alexey
оценил 22.05.2013
Комментарии (0)
А
Ананьев Эдуард
оценил 21.05.2013
большой выбор товара
отвратительная работа службы доставки
Более хамской службы доставки,я не встречал ни в одном магазине. Постоянно переносят дни доставки. Курьеры не отзваниваеться о времени прибытия. Не рекомендую у них что либо заказывать,если не хотите ждать их дома неделями.
Комментарии (0)
Г
Гаджалова Евгения
оценил 21.05.2013
Ж
Женя Федорович
оценил 21.05.2013
Заказываю уже в пятый раз, и как всегда все быстро и отвественно. Перезванивают в течении десяти минут. Цены обычные. Удобный сайт.
нет
Заказываю уже в пятый раз, и как всегда все быстро и отвественно. Перезванивают в течении десяти минут. Цены обычные. Удобный сайт.
Комментарии (0)
Д
Дождева Александра
оценил 21.05.2013
Связались сразу после заказа на сайте, четко все рассказали и, что приятно удивило, все действия подтверждались смс. Курьер приехал точно вовремя, вежливый, что для меня немаловажно. Приятно иметь дело с таким магазином и хорошими людьми.
Связались сразу после заказа на сайте, четко все рассказали и, что приятно удивило, все действия подтверждались смс. Курьер приехал точно вовремя, вежливый, что для меня немаловажно. Приятно иметь дело с таким магазином и хорошими людьми.
Комментарии (0)
М
Мохов Владислав
оценил 21.05.2013
После заказа, сразу позвонил менеджер и уточнил заказы и сроки. Через неделю забрал, собрали всё как заказывал. И самое главное качественный товар по приемлемым ценам. В инете долго искал магазин по инструментам и остановился на 'Всеинструменты'. Не первый раз покупаю и дальше буду там приобретать. Спасибо.
В маленьких магазинах нехватка ассортимента. Это очень огорчает, т.к мог бы больше заказанного купить.
После заказа, сразу позвонил менеджер и уточнил заказы и сроки. Через неделю забрал, собрали всё как заказывал. И самое главное качественный товар по приемлемым ценам. В инете долго искал магазин по инструментам и остановился на 'Всеинструменты'. Не первый раз покупаю и дальше буду там приобретать. Спасибо.
Комментарии (0)
Ф
Федотов Александр
оценил 21.05.2013
Быстрая работа сотрудников магазина, качественные товары, хорошее обслуживание
нету
Я недавно купил стабилизатор напряжения, работает Отлично, никаких сбоев не происходило. Спасибо за товар!!!!!!
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
174 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
73 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
144 отзыва
Натур Буфет
71 отзыв