ВсеИнструменты.ру

Отвратительный магазин. Менеджер прислала письмо, что якобы не может дозвониться. Теперь целый день не берет трубку, не перезванивает и не отвечает на письма.

Оцените магазин Достоинства: Широкий выбор Недостатки: Служба доставки Заказ № 1305-200102-14384 от 2013-05-15.Доставка должна была быть 22 мая с 18.00 до 23.00. Звонка от курьера так и не дождался,звоню сам в районе 21.30 и спрашиваю о времени доставки моего заказа.Курьер ответить внятно мне не смог во сколько будет на месте,но сказал,что ближе к одиннадцати.Я его предупредил,что если заказ будет доставлен после 23.00,то заказ не приму.В итоге курьер вообще не появился и в 23.15.Мой звонок в офис на следующий день, и разговор с менеджером Валерией был сведен к тому,что у курьера много заказов и он не успевает.Если у курьерской службы так много заказов,зачем назначать дату заказа?!!!Почему курьер не работает с клиентом?Почему я сам должен звонить и выяснять будет ли ко мне доставка?Итог-отвратительный сервис по доставке товаров. Способ покупки: доставка № заказа: Заказ № 1305-200102-14384 от 2013-05-15

Делаю вторую покупку. При выдаче в пункте самовывоза выдали катушку со следами бывшими в употреблении: грязный провод по всей длине, потертости от разматывания провода, ободранная ручка. Сказал это продавцу, ответ был: 'что выдали на складе, то и даю'. Некрасиво. Хорошо, что там же была подобная катушка-удлинитель, которую мне никто не предложил в качестве замены, в связи с этой ситуацией. Замена оказалась дороже. Помимо этого на этого на катушке был ценник, после оплаты оказалось, что цена на самом деле на приблизительно 100 рублей больше, вернулся забирать, хотел сказать, что цена от ценника отличается, но продавец его уже отклеил. Второй некрасивый момент. Возможно я слишком сильно придираюсь, но в следующий раз буду относится с большим подозрением. В остальном покупка в данном магазине положительна.

Желаю дальнейшего роста, расширения ассортимента. Так держать.

Цены ниже

Очень удобно работать с Вашей компанией. Возможность самостоятельно выбирать способ оплаты и доставки,видеть рейтинг покупаемого товара-это здорово.

Все понравилось,что заказывал то и получил.Все оперативно и качественно.Забирал самовывозом из магазина в Химках.

Покупок предстоит много (электробур и т.д.), и ранеше было много, но практически все купил!

Вопрос с приобретением товара был решен за сутки. И это от момента выбора товара на сайте до самовывоза из магазина на Рязанке. Кстати, в магазине, вспомнил о необходимости приобретения цепи для бензопилы. Этот вопрос также был решен оперативно и качественно ('родной' в наличии не было, но быстро подобрали аналог от другого производителя). Спасибо!

Очень часто обращаюсь в эту компанию.Сложностей по заказу товара , оформлению , доставке и т.д. не возникало. Процесс покупки в этом интернет-магазине оставил только положительные эмоции. Спасибо за профессиональную работу!

При минимальных ценах на инструмент в этом магазине отличный сервис.

Спасибо всему персоналу магазина 'ВсеИнструменты' работают отлично!!!!!!!!!!!!!!!!!

Дважды заказывал товар в магазине. И самовывозом, и с доставкой. Все очень понравилось. Сначала проверка, потом оплата. Информативные консультации. В обоих случаях прилагался к-н подарок. Правда в первый раз, при покупке сварочного аппарата, подарок забыли приложить, да я и сам не напомнил. Но зато после моего звонка, я заехал и мне вручили килограмм 15 электродов)))

Буду заказывать и дальше

Все в одном месте по тематике можно приобрести. Уровень цен один из лучших.

Для Москвы - никаких

нету

быстрая доставка, вежливые честные консультанты

понравилась работа оператора по телефону о наличии и доставке заказа

оцениваю сервис на отлично.Владимир Бармеев г.Зеленоград.

Заказ 1305-200102-18792. Заказал товар в понедельник, на пункте самовывоза товар уже пришел во вторник в 11:32. Оперативно работают. При выдаче товара все показали, напомнили как правильно обращаться с инструментом. Огромное спасибо.

купил шуруповерт HITACHI DS14DCL-RА 3 дня назад, доставили вовремя, работает прекрасно. удобный, легкий.

21.05.2013 г. купил триммер HITACHI CG27EAS, помогли в выборе, подобрали расходники все четко и быстро. Покупал без заказа приехал в магазин и купил, очень доволен.

Вчера побывал, как обычно, что радует, все профессионально, вежливо, с советом и оценкой достоинств товара, быстро! Продавцов было двое, вот второму я бы еще премию выписал- такие ему дед с бабулей достались с газонокосилкой! Молодец выдержал!

Очень доволен сервисом! Оперативно отработали заказ, в магазине ( на Рязанском пр-те) доброжелательная атмосфера , неспеша , но быстро всё получил. Всем рекомендую!

Большой выбор. Хороший сайт. Быстрый заказ.

Адекватные цены на инструменты и доставку (в том числе в Подмосковье). Использую самовывоз только потому, что один из магазинов у меня по дороге. Вполне приличный каталог, есть фильтры подбора параметров инструмента. Реагируют на заказ довольно оперативно. Операторы и продавцы вежливы и доброжелательны. На сайте и в магазинах принимают к оплате пластиковые карты.