ВсеИнструменты.ру
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
- Email: service@vseinstrumenti.ru
За 2016 год более 600 000 человек сделали покупки в нашем магазине. Они покупали инструмент и технику для дома, дачи, гаража. Из них 85% остались довольны покупкой, о чем свидетельствуют результаты наших опросов. Мы продолжаем поддерживать качество обслуживания на высоком уровне и клиенты это ценят. Подтверждение – стабильная оценка
в 5 звезд на Яндекс.Маркете и более 20 000 положительных отзывов.
Наша цель:
Стать лидером в России по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса
Отзывы покупателей про ВсеИнструменты.ру
А
Аноним
оценил 07.05.2013
Быстрая доставка
Качество товара ужасное
Заказал бетономешалку, привезли на следующий день, коробка была запечатана, решил до дачи не вскрывать - мол, магазин нормальный, что с ней может быть не так? На даче вскрыл, и ужаснулся - бетомешалка была вся побитая, как будто её об пол швыряли, явно было заметно по креплениям болтов что её уже собирали, причём кривыми руками. Ладно бы внешнее состояние, так самый главный сюрприз ждал меня при включении в розетку - она не работает! То есть вообще! Никак!!! Хорошо, у соседа была мешалка, одолжили на время. По окончанию праздников думаю подать в суд на этот магазин, он того заслуживает!
Комментарии (0)
sd
sdf GURZA
оценил 07.05.2013
Комментарии (0)
Ol
Oleg oleg
оценил 07.05.2013
Комментарии (0)
Д
Денис Скородумов
оценил 06.05.2013
Широкий выбор, не высокие цены, бесплатная доставка
Неприлично динамят со сроками доставки. А магазин то реальный вообще ?
Заказ 1304-201302-12666 от 15.04.2013. Все бы ничего, если не считать, что дата доставки согласовывалась на 27.04.2013. Потом позвонил менеджер и сославшись на пересортицу объявил доставку на 29.04. Сегодня 06.05.2013, статус заказа не изменился. Хоть мне и не срочно надо, но при таком отношении ( сказано - не сделано - забито) думаю для меня этого магазина не существует, благо других ( которые пусть и по-дороже, но реально поставляют инструмент) предостаточно.
Комментарии (0)
В
Владимирович Сергей
оценил 06.05.2013
нет
не дождаться звонков о поступлении товара, нет связи между главным и региональным офисом (у всех разная информация)
нет
Комментарии (0)
Л
Леонов Андрей
оценил 06.05.2013
Удобный информативный сайт, привлекательные цены, большой ассортимент, информирование в смс о статусе заказа
отсутствие возможности оплаты по карте, большая часть ассортимента под заказ, один из заказов в марте пришлось ждать почти 3 недели
Удобный информативный сайт, привлекательные цены, большой ассортимент, информирование в смс о статусе заказа
Комментарии (0)
А
Алешин Владимир
оценил 06.05.2013
Быстрое обслуживание
нет
Заказывал два раза, забирал из магазина сам. После исполнения заказа информируют по телефону и СМС. В магазине получение быстро. Очень удобно.
Комментарии (0)
К
Кременчук ЮлияВикторовна
оценил 06.05.2013
Быстрота, компетентность, вежливое обслуживание. Все понравилось. Буду обращаться еще.
Не обнаружено.
Вечером оставила заказ на сайте. Утром перезвонили, обсудили дату доставки в ближайший ко мне магазин. Все было сделано вовремя. Удобство доставки информации через SMS о заказе и о поступлении в магазин. Все оперативно. Вежливые продавцы. Все понятно объясняют.
Комментарии (0)
Б
Балашов Андрей
оценил 06.05.2013
Пунктуальность. Удобство связи с курьером.
Заказ прошел идеально. Хочу отметить удобство связи с курьером. В день доставки, когда товар выдан курьеру - высылают смс с его номером. Что позволяет уточнить время доставки, а не ждать целый день.
Комментарии (0)
И
Игнатьев Алексей
оценил 06.05.2013
Хороший магазин.Заказываю здесь уже не первый раз (всегда самовывоз). Очень удобно, SMS-извещение о прибытии товара. Оплачиваю,при получении товара.Сроки доставки и качество без замечаний. Обслуживанием очень доволен! Спасибо.
Комментарии (0)
Б
Баранов Олег
оценил 06.05.2013
Доступные цены.
Второй раз персонал магазина разговаривал в грубой форме.
В очередной раз заказал инструмент в данном магазине. В который раз убедился, что цены ниже, чем в розницу. Очень удобный сайт и удобно заказывать товар, достаточно широкий выбор.
Комментарии (0)
Н
Нефедов Иван
оценил 06.05.2013
быстрая доставка, низкие цены, вежливые менеджеры.
не все товары есть на складе, что существенно увеличивает доставку.
заказал товары 2 мая. Так как 3 мая был на работе, то доставили 4 мая с утра. Курьеру даже пришлось ждать меня 30 минут пока я с работы доеду.
Комментарии (0)
Ш
Шумляев Алексей
оценил 06.05.2013
хороший выбор,небольшие цены,вежливые сотрудники
не заметил
заказ номер 1305-100101-01533 и перед ним 1304-100101-06343,остался доволен,все быстро и качественно,всем рекомендую,
Комментарии (0)
т
трон олег
оценил 06.05.2013
пунктуальность,вежливость,информативность
Заказ делал на майские праздники во второй половине дня (у магазина короткий день),однако на следующий день к открытию магазина мой заказ был готов и без проволочек мне выдан.Спасибо отдельное за подробную консультацию и отсутствие навязывания сопутствующих товаров.
Комментарии (0)
в
воронин алексей
оценил 06.05.2013
большой выбор,низкие цены,возможность самовывоза
не заметил
заказывал сварочник,привезли в срок,качеством доволен,персонал вежливый.
Комментарии (0)
Р
Романюк Сергей
оценил 05.05.2013
Пункт выдачи работает без выходных и без обеда. Место на ул. Вольской достаточно тихое, всегда есть возможность припарковаться.
Нет возможности расплатиться банковской картой, только приём наличных. Медлительный, причем очень сильно медлительный, персонал в пункте выдачи.
Ассортимент и цены мне нравятся.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.05.2013
Привезли все быстро, в срок. Продавцы грамотные и вежливые.
Комментарии (0)
М
Михеенков Сергей
оценил 04.05.2013
Отличный ассортимент и цены
Полное безразличие к клиенту со стороны персонала.
Покупал в магазине радиаторы отопления, 6штук, заказ №1209-207202-13244. Порадовала цена и ассортимент, в Тюмени на тот момент ни в одном магазине не было этого в наличии. Заказ пришел быстро. Но неприятное отношение продавцов в пункте выдачи испортило все отношение к магазину. Чтобы выйти из магазина с товаром, нужно спустится по 2-м лестницам и открыть 2 двери. Ни один из присутствующих не соизволил не то что помочь, даже дверь не придержали! Пришлось корячится самому с радиаторами длиной в 1200мм! Следующие радиаторы покупал уже в другом магазине.
Комментарии (0)
И
Иванов Владимир
оценил 04.05.2013
заказ привезли в точно оговоренное время, гарантия, чеки - все в порядке, грамотная консультация
советую данный интернет-магазин! всё без проволочек)
Комментарии (0)
В
Валеев Ильнар
оценил 04.05.2013
оперативность, очень приветливый персонал
нет
Получал заказ в филиале в Набережных Челнах, пока все устраивает, доволен как слон!
Комментарии (0)
А
Анатолий Григорьев
оценил 04.05.2013
цена, оперативность, вежливость персонала
не увидел
заказал ручной клепальник (номер заказа 1303-200102-08388). Достаточно оперативно перезвонила девушка, подтвердила заказ и назвала дату, когда привезут инструмент в их магазин. По приходу товара прислали смс. В магазине тоже все оказалось отлично - продавцы были приветливы и вежливы. Я доволен :)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 03.05.2013
В
Вячеслав Чекунов
оценил 03.05.2013
Отличный магазин!
Нет!
Спасибо Вашему магазину в помощи приобретения сварочного инвертора Ресанта САИ 220. Это не первая моя покупка в Вашем магазине на ул. Складочная,дом 1. Поэтому решил поблагодарить Ваш коллектив за профессиональное и отличное обслуживание. Желаю успехов в дальнейшей Вашей работе! Вячеслав.
Комментарии (0)
С
Сухарев Михаил
оценил 03.05.2013
Богатый выбор инструмента, умеренные цены
Покупал лазерный дальномер ADA ROBOT 40. Самовывозом в Нижнем Новгороде. Доставили в центр выдачи быстро, даже раньше оговоренного времени. При покупке проверили, объяснили как работает. Все быстро и оперативно. Пожелание: побольше сотрудников в центре выдачи- в прошлый раз пришлось немного подождать.
Комментарии (0)
в
валявин александр
оценил 03.05.2013
Хороший ассортимент, много доп инфы по товару, удобный сайт, быстродействие на уроне, все наглядно и понятно. Практически 95% искомого мной найдено здесь, по хорошей цене.
Хороший ассортимент, много доп инфы по товару, удобный сайт, быстродействие на уроне, все наглядно и понятно. Практически 95% искомого мной найдено здесь, по хорошей цене.
Комментарии (0)
Ш
Шенберг Анатолий
оценил 03.05.2013
Московские цены дешевле Питерских.
Заказ пришёл с опозданием на день,недоукомплектован,комплектующие не соответствовали моему заказу.
Ужас! от москвы пришлось отказаться,купил в СПб.
Комментарии (0)
Н
Николаев Андрей
оценил 02.05.2013
Хорошее качество товаров и обслуживания, дешевизна, отличная раработа менеджеров компании
Почему то не восстанавливается пароль на ящик домена gmail.com, но менеджеры с этим уже помогли.
Спасибо магазину за хороший инструмент по низким ценам. Отдельно хочу отметить отличную работу менеджеров компании. Периодически там покупаю - все устраивает. Выбор просто отличный, наименований масса. В интернет магазине есть даже фото товара. Первый мой заказ 1304-207602-23333 порадовал приемлемой ценой, в обычных магазинах в 2 раза дороже! Теперь всегда буду здесь покупать и отца агитирую.
Комментарии (0)
К
Коваленко Виталий
оценил 02.05.2013
отличный магазин
Перед дачным сезоном решил купить газонокосилку, просмотрев отзывы в интернете остановил свой выбор на модели MAKITA ELM3311, ка недорогом, надежном аппарате. Самая низкая цена оказалась в интернет магазине ВсеИнструменты.ру. Позвонив в тольяттинский филиал выяснил, что инструмент есть в наличии. В добавок купил отцу в подарок угловую шлифмашину Bosch GWS 850 CE. Услугами этого магазина пользуюсь не первый раз, устраивают цены и грамотный квалифицированный персонал. заказ № 1304-106301-00258 от 16 апреля 2013г.
Комментарии (0)
А
Амосов Сергей
оценил 01.05.2013
цены, ассортимент, время работы.
неточности на сайте
не соответствовали данные об инструменте на сайте и в паспорте изделия. Покупал динамометрический ключ, на сайте минимальный момент затяжки был указан 14 Нм, а в паспорте 28 Нм. Для меня не особо критично, но неприятно.
Комментарии (0)
Г
Голомолзин Антон
оценил 01.05.2013
Отличный выбор товара, доступные цены, грамотные консультанты, товар проверяют, возможна оплата банковской картой, удобная навигация сайта.
Нет никаких.
Мой № заказа 26831 заказывал с самовывозом - г. Балашиха, Шоссе Энтузиастов, д. 1 - со склада - пилу цепную Makita UC4020A. Перезвонили сразу. Прислали смс. На складе есть зал с товаром - можно наглядно посмотреть и компьютер можно на сайте выбрать - все продавцы были вежливы. Товар проверили. Есть кофе автомат. Спасибо за хороший инструмент. Купил много товаров уже и себе и друзьям. Все работает исправно. Беру всегда самовывозом, от мкад рядом и парковка нормальная. Отличная компания, заказывайте все.
Комментарии (0)
Написать отзыв
Другие магазины
220 Вольт
19170 отзывов
Cybermart.de - интернет-магазин
143 отзыва
MebelMSK интернет-магазин
0 отзывов
Palmstore.ru
1066 отзывов
Powertool
431 отзыв
RBT
15928 отзывов
Stekswood
15 отзывов
Акушерство
17806 отзывов
ВоБаза
21 отзыв
Двери Estet
72 отзыва
Деревянные окна Декон
4 отзыва
Доминик станки
1 отзыв
Дятьково Мебель
105 отзывов
Краски ЭЛКОН
2 отзыва
М.Видео
19230 отзывов
Магазин КАРКАМ
882 отзыва
Магазины Новая Голландия
18 отзывов
Мебель Виа
54 отзыва
Московские окна
107 отзывов
Натур Буфет
71 отзыв