ВсеИнструменты.ру

купил инструмент претензий нет,доставка до города бесплатная,с магазина забирал сам

ребята просьба работать побыстрее в магазине

Цена на товар, оперативное обслуживание персоналом, ну и конечно же качество покупаю уже третий раз тут все инструменты радуют своей работай.

Удобно - много точек самовывоза. При доставке с утра звонить водитель-экспедитор и называет примерное (2 часа зазор) время доставки, привозят точно в этот промежуток. Буду заказывать еще. Спасибо.

Добрый день! Хотел бы поблагодарить магазин за оформление и доставку заказа 1302-200102-6552. Хочу сказать большое спасибо Кириллу за помощь в покупке. И так же говорю большое спасибо Сергею за прекрасную доставку. Все было четко, в срок и очень позитивно :) В интернет-магазинах заказываю часто. У Вас был впервые. Очень порадовала система сопровождения заказа - подробно, четко, удобно! Молодцы! Многим магазинам нужно ровняться на Вас ) Магазину удачи и процветания! Пожалуйста, держите качество обслуживания на таком же уровне и постоянно его повышайте. Ваша аудитория точно будет с Вами! :)

доброжелательные и ОЧЕНЬ ИНФОРМИРОВАННЫЕ продавцы удобный красивый сайт, собственные видео-обзоры на сайте и просто в поиске по видео, что очень помогает в выборе, хорошие цены (на некоторые позиции, даже самые низкие по городу)

заказывал Инверторный сварочный аппарат в кейсе Ресанта САИ 220 + маску. все доставлено в срок. претензий по качеству нет. в конце беседы по телефону спросили, остались ли вопросы, если появятся, то звоните.

Не первый год покупаю в этом магазине и всегда все хорошо.

Обращаюсь уже не первый раз и работаю с магазином не первый год! менеджеры всегда помогают сделать правильный выбор! отличный магазин планирую работать с ним дальше!

Заказ 1305-207602-13963 от 2013-05-15 18:10:48 , позвонил менеджер , сообщил о сроке доставки и сказал что когда придет товар я получу смс о том что можно забирать, но его не было.... Ну еще что то долго пришлось ждать заказ... А так все нормально

Более реалистичные цены

Большинство хвалебных отзывов куплены.

Заказывал бетономешалку, перезвонила менеджер, сказала, что такой нет в наличии, предложила аналогичную. Сказала, что товар в наличии, можно забрать в любой момент. Я согласился, приехал в магазин. Продавец мне сообщил, что заказ не готов, товара в наличии нет, а менеджеры 'сидят в Москве и ничего не знают'...

Покупал мотоподъемник сорокин 16.21, привезли в магазин быстро. Все проверил, потом оплатил и забрал. Рекомендую магазин.

понравилась работа оператора по телефону о наличии и доставке заказа № 1305-200102-14242

Уже многократно пользовался данным магазином. Всегда выбирал самовывоз из офиса на Рязанском проспекте, д.57. Последний заказ № 1305-200102-19098. Есть одно замечание-предложение: ребята в офисе работают толковые, все покажут и объяснят, но проблема в том, что они, работая без остановки, не успевают обслужить мгновенно всех клиентов, из-за чего образуется очередь на получение товара (кстати, тоже свидетельствующая о популярности магазина), поэтому предлагаю увеличить штат сотрудников данного офиса! )

Заказал в данном магазине электрокультиватор (родителям в подарок) и мотокосу для жены. Заказ №1305-200102-21557. Забирал самовывозом на Ленинградке. Заказ везли до пункта 3 дня, все-бы хорошо, только когда приехал забирать заказ началось... К мотокосе претензий нет все ОК (уже даже опробовали, отлично работает), но электрокультиватор - нет крепежа, инструкции, гарантийника! Перезаказ - еще неделя,а он нужен в подарок уже во вторник. На витрине оказалась похожая модель, но опять засада - упаковки, инструкции, гарантийника нет! Менеджеры облазили все закоулки, и о чудо, нашелся еще один кандидат - чуть мощнее и дороже в заводской упаковке. Открыли, проверили - все на месте, опробовали. Вот теперь будет что подарить! Хочется надеяться, что такая комплектация товаров не станет нормой. А вообще, хороший магазин! Надеюсь остаться вашим клиентом.

Поначалу показался вроде неплохим магазином (цены, удобство заказа и самовывоз товара). Но чудес не бывает. Сначала пришёл заказ, но не весь, как всегда что то там напутали и не положили.Пришлось приезжать ещё раз из-за халатности работников (причём не местных а Московских). Как положена была оформлена гарантия и обозначен сервисный центр(СЦ) в моём городе. Но вот произошла поломка и как оказалось, что этот СЦ не работает с товарами данного бренда, да и с этим магазином вообще не заключал договора и гарантийный талон просто 'липа'. Магазиновцы предложили супер выход: доставить товар весом 50кг и не малогабаритный в пункт выдачи, затем они его отправят в Москву, проведут экспертизу (вот только кто проводить будет, сертифицированный центр с этим магазином не работает...) и если установят, что случай гарантийный (даже смешно, конечно же нет заранее), тогда всё за их счёт. Ну а если не гарантийный, то я должен оплатить транспортную компанию,которая возила этот цирк туда-сюда, ну и соответственно ремонт(который кстати занял бы минут 15, было бы где купить здесь запчасть). До этого правда предлагали ещё вариант: купить запчасть на рынке в г. Мытищи, ну а когда я сказал, что из Ростова на Дону далековато это, то предложили заказать там. Правда не уточнили, как можно заказать по адресу: рынок, павильон № ...(голубиной почтой наверное). Короче очень не советую, клиенты им не нужны. Кстати местные 'продавцы' (которые меньше чем за год уже дважды поменялись...хорошая наверное работа), разговаривать вообще не желают.

Товар не привезли и не отзвонили

Широкий выбор, в сравнении с другими магазинами невысокие цены, пунктуальность в отгрузке заказа, вежливые и компетентные консультанты

дальнейших продаж и расширения

Купил сетевую дрель-шуруповерт - Интерскол ДШ-10/260Э2 1012200000, самовывозом из представительства фирмы в г. Новокузнецке. Сделка прошла гладко, без претензий, в точно согласованное время. Чем, несомненно, остался доволен. Все бы так работали. Перед оплатой продемонстрировали работоспособность товара, в пункте выдачи, без напоминаний. По личному опыту online(offline)-покупок далеко не каждая организация в наше время: стремится дорожить своей репутацией, скромна в своей наценке на товар и профессиональна во всех аспектах сбыта товара. Личное знакомство с магазином оставило положительное впечатление. В силу этого факта, я и добавил его себе в закладки.

Все есть, приветливый и вежливый персонал

Пока не возникнут проблемы. отзовы о плохой работе соответствуют действительности.

Первый раз покупал в магазине достаточно давно и сложилось приятное впечатление. О недостающих позициях при получении товара мелочи. Однако в этот раз все пошло не по плану. Решил сделать подарок родителям, 20.05.13 вечером оформил заказ через сайт. 21.06 около 9.00 Мне перезвонил менеджер Андрей и оговорил доставку на 21.05 с 15 до 23. Но чуда не произошло ни звонка курьера и соответственно доставки. 22.05 про меня вспомнили около 12.30 и старший менеджер (со второй попытки дозвонился) с заверениями о недоразумении уточнил время следующей доставки на 23.05 в период с 15 до 23 и мне прислали соответствующее sms c телефоном курьера. Подвох я понял только в 19.00 23.05 когда пришло sms о не дозвонившемся абоненте. Но спохватился поздно сперва набрал курьеру и узнал, что он мне НИЧЕГО не везет, а в 19.55 закончился рабочий день)))) Огромное спасибо персоналу фирмы за наплевательское отношение к клиенту. Завтра бегом в магазин за подарком. Кстати перечитал все негативные отзывы на Маркете и во всех одно и тоже в отношениях с этой фирмой, да и ответы на отзывы изобретательностью не блещут.