Holodilnik.ru

Отличный магазин!Заказывал плазму Samsung. Забрал последнюю со склада. Спасибо, женщине принимавшей заказ, очень быстро приняла заказ. Доставили на следующий день.

В целом магазин хороший. Сотрудница магазина позвонила во время оформления заказа, когда я вводил данные пластиковой карты, что очень понравилось. На следующий день позвонили из службы доставки, договорились о времени доставки и четко в назначенное время привезли товар. Планирую продолжать заказывать технику у них.

Уже не первый раз приобретала товар в этом интернет-магазине, но ранее всегда самовывозом, в этот раз заказала стиральную машинку с доставкой, обозначила время доставки - вечером после 19.00, мне перезвонили, и сообщили, что с 20.00 до 23.00 будут у меня. Приехали в 20.20, занесли в квартиру, поставили на удобное мне место. Я очень довольна и благодарна! Спасибо. Всем рекомендую!

Очень довольна магазином. Всегда все четко, технику привозят хорошую, всегда во время! Спасибо.

Все очень понравилось. После оформления заказа на сайте отзвонились почти сразу. Доставка вовремя. Как обещали, заранее позвонил водитель и предупредил о времени прибытия. Нареканий никаких.

Хороший магазин, когда есть скидочная карта )) Понравилось, что операторы отвечают по телефону сразу, готовы тут же принять заказ и очень вежливые. Доставку произвели на следующий день, правда чуть раньше, чем хотелось.

Хороший магазин, буду рекомендовать друзьям. Купил у них стиральную машинку, пылесос и духовку. На пылесос делал возврат, тк не подошла модель. Все сделали быстро и без лишних вопросов. Приятные ребята в кол центре и доставке. Спасибо.

Очень довольны магазином - вся техника на кухне в две покупки куплена там, и уже пять лет исправно работает (посудомойка, духовой шкаф, варочная панель, микроволновка). Единственное - доставка наотрез отказалась тащить посудомойку на кухню, отписалась на сайте генеральному директору, написали, что с этой бригадой произведена разъяснительная беседа. Больше нареканий нет. Помимо этого приобрели там же стиральную машину, потому что магазин очень понравился. Очень продуманный сайт, на котором есть советы о том, как выбрать технику, очень удобная сортировка по марке и функциям устройства. Привезли в тот день, в который и обещали, все как-то прошло без проблем, остались приятные воспоминания, если будем еще что-то покупать, то скорее всего, там же.

Сначала купили стиральную машину - никаких проблем с доставкой и обслуживанием заказа не возникло: всё оперативно, удобно, предсказуемо. Потом заказали холодильник и плиту - сервис остался на том же высоком уровне и претензий к привезённым товарам пока нет. Да ещё и подарок впридачу! Приятно! Теперь планируем заказать и мелкую бытовую технику, хоть их доставка и не так оправдана, уже есть привычка всё на холодильник.ру покупать для дома. Низкие цены, добротный сервис, большой выбор. Всем советую. Может, где-то и немного дешевле (хотя вряд ли), но и риски выше - экономия в 100-200 рублей не стоит потраченных времени и нервов. В общем, пока 5 баллов.

Два раза совершала покупки через интернет-магазин 'Холодильник'. Покупала музыкальный центр, телевизор и монитор. Очень довольна магазином. Оператор магазина очень быстро перезванивает в день оформления заказа. Если товар на складе, обычно доставка возможна в день заказа. Можно договориться о доставке на любой удобный день, в том числе выходной. В день доставки по телефону связывается курьер и сообщает примерные часы доставки. Действует система скидок по дисконтной карте, которую мне выдали после первой покупки. Если в будущем возникнет необходимость заказа техники через интернет буду рассматривать ассортимент этого магазина в первую очередь.

Заказ на покупку холодильника принят оперативно, время доставки согласовано с клиентом, доставка произведена в установленные сроки. Спасибо.

Абсолютно не понравилось обслуживание в магазине на Пулковском. Приехал в магазин, хотел купить товар, с собой не оказалось карты, попросил у продавцов проверить процент скидки, а мне предложили позвонить в интернет магазин, чтобы они посчитали скидку, ничем это не мотивируя. Звонить я не стал, во первых накладно звонить с мобильного, а во вторых абсолютно не ясно почему мне не могли посчитать скидку в магазине. Походив по магазину и так и не дождавшись помощи от продавцов, уехал в другой магазин. Лучше я переплачу и куплю без скидки в другом магазине, где увижу качественное обслуживание и уважение ко мне, как к клиенту.

заказала три вещи,крупные покупки.очень быстро и толково перезвонили из магазина,сказали время доставки,сумму,объяснили о скидках.привезли точно,тоже все показали,объяснили по всем документам.очень быстро и удобно делать покупки в этом магазине. недочет: не было товара на складе.просила позвонить, не снимать товар с заказа. забыли, пришлось самой перезванивать и делать новый заказ.все благополучно завершилось. спасибо.

Заказывала устройство для чтения электронных книг, просмотра видео и прослушивания музыки QUMO , оператор вежлив и может подробно рассказать о товаре, интервал доставки выбрать нельзя , но попросила чтобы доставили не позже 17 часов и мне привезли утром. Правда обещали скидочную карту на следующие покупки, но почему то не привезли. Ну и ладно,главное товар в порядке и в рабочем состоянии.

Любимый магазин бытовой техники! Два года с ним дружу. Заказывал телевизор, холодильник, стиралку, планшет. Вся информация на сайте соответствует действительности, есть программа лояльности. С качеством вопросов не было. Беру технику в других местах, только, когда нет на Холодильник.ру. Может, только стоит немного повысить удобство сайта, технологии не стоят на месте.

Заказывали микроволновку! После заказа практически сразу позвонили из магазина, подтвердили доставку на следующий день. В день доставки два раза звонили и уточняли время приезда, что говорит о качестве работы данного магазина. Привезли все, как и обещали, вовремя. Еще скидку дали на последующие покупки. СВЧ нормальная, работает, никаких нареканий нет. Спасибо за качественную работу. Будем заказывать и дальше у вас.

16.03 в 23 часу на сайте магазина нашел интересный мне холодильник sharp 331 - превосходное предложение, оформление заявки заняло минут пять. В 10.00 17. марта проверил электронную почту и обнаружил письмо в котором сообщался номер заявки и возможные варианты ее выполнения, перезвонив по указанному в письме телефону решил с приятными девушками все вопросы по доставке.Короче-в 21.30 я уже любовался своим холодильником на кухне(заметьте меньше суток со времени заказа), кстати группа доставки это супер - на 6 этаж без лифта около 100 кг. за 12 минут, оперативно, вежливо и культурно-отдельное им спасибо!!! А теперь о самом холодильнике Шарп(как много в этом слове...),так вот удивительное для этой уважаемой фирмы, что работники при сборке холодильника (не иначе саботаж на производстве) забыли удалить внутреннюю наклейку на дисплее,что полностью исключало его настройку, для удаления злополучной наклейки пришлось беспокоить сервис-инженера, ну и соответственно сам поволновался. Слава богу вопрос решился с помощью скальпеля инженера и надеюсь, что сей чудный аппарат будет трудиться долго и надежно, как и его фирменные собратья в наше семье.

Несколько раз делала покупки в этом магазине. Очень приятные цены, оперативность обслуживания. Один раз доставили товар с расколотой деталью, после звонка в службу по работе с клиентами, быстро заменили товар.

Заказывала полновстраиваемую посудомоечную машину Bosch SPV 69 T 00 RU. Перезвонили быстро, привезли на следующий день, как и договаривались, без всяких опозданий и переносов. Итог: И сервис и посудомойка понравились.

Большое спасибо сотрудникам магазина! Оперативно отреагировали на мой отзыв.Позвонили,вежливо всё объяснили,извинились,переоформили и на следующий день вовремя доставили,предварительно позвонив. Ещё раз спасибо,молодцы! №436053

Магазин понравился, отзывы хорошие.Нравится, что в отличии от многих магазинов, товар доставляют в квартиру. Доставляют, распаковывают и показывают. Буду заказывать обязательно ещё!

Отличный магазин, заказывал с доставкой в другой город, переживал как все пройдет, Виктория, сотрудница регионального отдела отслеживала состояние заказа до момента его получения, оперативно отвечала на все вопросы. Сама доставка была сделана в срок. Обязательно воспользуюсь этим магазином в будущем, можно заказать то, что нужно, выбор намного больше чем в магазинах нашего города, да и цены адекватные.

+' Очень хороший магазин, и товары отличного качества. Заказывала уже в нем и холодильник для мамы и вот комбайн кухонный. '-' Но ставлю оценку 4, т.к. за подъем комбайна, легкого, с меня взяли деньги за подъем и оператор не предупредила об этом заранее. И самый большой минус, не доставляют вечером, нет вечерней доставки, вот так чтобы попросил, мол прихожу с работы после 19.00 привезите после этого времени, так пришлось ждать выходных и там тоже нет временного интервала, как в других инет-магазинах, ждите целый день. Неудобно((...

Заказывал йогуртницу. Позвонили и привезли вовремя, как обещали. Все аккуратно и вежливо. Маленький минус - у курьера не нашлось сдачи и пришлось идти менять деньги.

В субботу 17 марта в 22.00 сделала заказ на сайте магазина на 2 мультиварки Redmon RMC-M4502. На следующее утро в 9-00 мне позвонила менеджер магазина, очень вежливо и доброжелательно уточнила детали заказа. Так как на сайте было указано,что товар будет доставлен со склада из Москвы в течение 5-7 дней, я настроилась на долгое ожидание. Каково было мое приятное удивление, когда уже в понедельник, 19 марта, после обеда мне позвонили из магазина и сказали, что мой заказ уже доставлен! Твердая 'пятерка' за оперативность, молодцы! А вот за доставку я поставила 'троечку', хотя сама этой услугой не пользовалась, так как по моему мнению, доставка из Волгограда в Волжский стоимостью 650 рублей за каждую единицу товара - это неоправданно дорого, тем более, что товар малогабаритный. При стоимости мультиварки 4990 руб. доставка составляет 13 % от стоимости товара, что, согласитесь, ощутимо. Правда, после моего осторожного вопроса про скидки на доставку менеджер мне перезвонила и сказала, что на 2-ю мультиварку скидка на доставку составит 50 %, т.е. уже 325 руб. Но все равно, даже 975 руб. за доставку двух небольших коробок - это дороговато, такси за такую поездку берет 700-800 руб. В-общем, заправили мы бензина на 300 руб. и сами эти две коробки привезли. Справедливости ради, хочу сказать, что это было наше единственное неудобство. По приезду в офис магазина менеджер очень быстро оформила все документы, тут же принесли мультиварки, при мне вскрыли, проверили комплектность, внешний вид, выписали гарантийные талоны, вручили дисконтную карту, помогли донести коробки до машины. Приятным сюрпризом оказалось то, что вторую мультиварку мне оформили уже со скидкой в 3 %. Правда, в комплектации мультиварки на сайте в дополнительных аксессуарах были указаны, кроме основной чаши, чаши с тефлоновым покрытием, с керамическим покрытием, из нержавеющего материала и корзина для жарки. Из всего вышеуказанного в наличии была только корзина. Мультиварки пока работают замечательно.:))

Нравится отлаженная работа, доставка в срок и приятные работники

Постоянно заказываю кофе для кофемашины, очень доволен сервисом. Все почти всегда в наличии, заказ удобный, менеджеры связываются достаточно быстро, а главное доставка бесплатная! Спасибо этому замечательному магазину!

Хочу выразить благодарность магазину, и отдельно курьеру по имени Андрей. Приятный в общении человек, позвонил и очень вежливо выяснил удобное для доставки время, привез заказ в назначенный срок, внял просьбе не звонить в дверь, дабы не разбудить ребенка. Накладная № 4331 от 29.03.12

В наш стремительный век без бытовой техники никуда.Как хорошо,что есть такой интернет-магазин!Очень легко дозвониться.Отвечают приветливо,быстро.Персонал службы доставки работает великолепно!Привозят заказанную технику в идеальном состоянии.Даже если ошибешься в выборе,персонал отдела претензий в кратчайшие сроки решит возникший вопрос.Видно,что весь коллектив магазина любит свою работу.Огромное вам всем СПАСИБО!!!

Покупали холодильник Samsung Rl-55 VEBTS. Быстро оформили покупки, сразу после оплаты доставили в отличном состоянии. Плюс ещё попали под акцию, так что в подарок ещё и ионизатор получили. Очень доволен качеством обслуживания. В добавок магазин сотруничает с бонусами МНОГО.РУ, так что нщё ожидаем поступление бонусов за покупку