Holodilnik.ru

Покупала холодильник. Реакция на заказ - почти молниеносна :)) Обслуживание качественное, профессиональное и очень доброжелательное как со стороны операторов, так и со стороны экипажа по доставке. Спасибо!

Заказывал стиральную машинку в г.Тула. Оставил заказ на сайте. На следующий день позвонили, согласовали время доставки. Служба доставки, конечно, опоздала немного (как обычно), но приехала) Это моё первое общение с данным магазином. Пока только положительные эмоции. Посмотрим, что будет дальше) Отзыв всегда можно отредактировать ,) --- А вот и продолжение. По просьбе самого же магазина на их сайте оставил всеобъемливающий отзыв о купленном товаре. Отзыв опубликовали сильно отредактировав! Правда общую оценку сохранили.

Приобрела в данном магазине эл.печь с доставкой в регион. Сработали отлично. Перезвонили, уточнили вопросы с доставкой,вовремя отправили. Все доступно,оперативно.После получения,не обнаружила дисконтной карты. Обратилась в магазин по телефону- выслали в тот же день курьерской службой.

Покупал пылесос, отзвонились через час, на следующий день привезли товар. Кассовый и товарный чек выдали, гарантию проштамповали.

Никаких нареканий нет. Очень удобно, что при заказе товара можно указать время, в которая вам было бы удобно, чтобы позвонил менеджер. Заказала - на следующий же день привезли без всяких проблем.

Не первый раз делаю покупки в этом магазине (в разное время заказывал холодильник, стиральную машину и посудомойку). Проблем ни на каком этапе не возникало. После первой покупки дали дисконтную карту, скидка 3%(мелочь, а приятно). За доставку в Московскую область плачу как за доставку по Москве. Да, есть магазины с ценами и пониже, но учитывая выше перечисленное (доставка по области без доплаты , скидка), для меня-жителя подмосковья, стоимость приобретения выходит такая же как и в более дешевом интернет-магазине. Поэтому, пока не вижу смысла менять этот (проверенный для себя) магазин на другой.

Я не регистрировалась в Холодильнике и оба раза покупала товары с помощью быстрого заказа. В позапрошлом году - холодильник и стиралку на дачу, а недавно купила мультиварку. Перезванивали очень быстро, доставили тоже оперативно, по товару никаких нареканий, все прекрасно работает. Жаль, там не было нужно нам для дома стиральной машины (нам нужна была узкая), а то заказали бы у них.

Отличный магазин!!!Заказывала кондиционер через сайт,очень быстро связались со мной,обсудили удобное для меня время доставки.Покупку принесли в квартиру,что для меня немаловажно!Всем рекамендую

Магазин очень хороший,выбор товара удобный.Диспетчер перезванивает практически сразу после заказа,общение очень вежливое.Есть свои выставочные залы,картинка в интернете и товар полностью совпадают.При доставке все предельно вежливо и корректно,купленный мной холодильник поставили практически на место.Показали и рассказали всё.Доставка в область очень дешево (450 р.)

Очень удобный магазин для жителей зеленограда из=за дешевой доставки и большого ассортимента. Много отзывов о товарах от реальных покупателей, вместо рекламы как у некоторых. Магазин везет то, что мы заказывали и в то время, о котором договоривались, если чего-то нет, то об этом предупредят.

Плюсы: вечером оставила отзыв - утром уже позвонили и вечером привезли. Оперативно - никакой волокиты и вежливые операторы - нравится. Минусы: ребята с доставки ой-ой-ой... Товар, который брала я, был невредим, но пока они его доставали из машины, ножками своими они неплохо потоптали холодильник и еще пару больших коробок, причем было явно видно, что защитная обертка здорово подпортилась, уж не знаю на счет самого холодильника... но я бы не захотела получить обтоптанный ногами товар. За это минус бал.

Плюсы: вечером оставила отзыв - утром уже позвонили и вечером привезли. Оперативно - никакой волокиты и вежливые операторы - нравится. Минусы: ребята с доставки ой-ой-ой... Товар, который брала я, был невредим, но пока они его доставали из машины, ножками своими они неплохо потоптали холодильник и еще пару больших коробок, причем было явно видно, что защитная обертка здорово подпортилась, уж не знаю на счет самого холодильника... но я бы не захотела получить обтоптанный ногами товар. За это минус бал.

Уважаемому магазину' по поводу привезенного холодильника: есть независимая экспертиза которая успешно применяется покупателями,когда брак выявляется после приемки товара.А то что, можно не заметить некоторые дефекты-так это очевидно-поскольку те же вмятины под разными углами на нержавейке не видны.Не надо ссылаться на законы на те пункты которые выгодны и не озвучивать другие.Если магазину так хочется разбирательств-Ваше право-только выиграет ли он от этого? У нас есть много правовых служб для защиты прав потребителей,которые не поверите-добиваются обмена и возврата денег всегда когда покупатель прав. Мое обращение к продавцу было до истечения 15-дневного срока с момента покупки, поэтому потребитель в праве заявить любое требование, не смотря то, что товар входит в Перечень ТСТ. В соответствии со Статьёй 18 я могу требовать возврата денег, которое должно было быть удовлетворено продавцом в течение 10 дней. В моем случае применяется первый абзац Статьи 18, достаточно наличие любого недостатка, за который отвечает продавец. Наличие же существенного недостатка требуется только, если он обнаружен по истечении 15 дней.Конечно я не юрист-они то смогут достойно Вам ответить. А вообще факт остается фактом-привезли мятый холодильник!

Внезапно сломался чайник и естественно решил подыскать себе новый. Остановился именно на этом чайнике, ведь у него есть много преемуществ перед другими. Нержавеющая сталь, значительно меньше нагрев с наружи при кипении. Очень хорошая функция выключения при отсуцтвие воды! Так же порадовали такая функция как защита от перегрева и такая важная вещь в продолжительном использовании - съемный фильтр от накипи, ведь это так важно! Купил этот чайник и теперь с удовольствием им пользуюсь. Рекомендую всем!

Отличный магазин! Заказываю не первый раз, очень довольна полученной техникой! Радует качество и цена! Быстрая доставка что тоже немаловажно! Спасибо большое! Обязательно воспользуюсь услугами вашего магазина еще не раз!

очень довольна вашим вежливым и качественным обслуживанием! заказала холодильник утром, в этот же день позвонили, уточнили когда мне будет удобно получить, и в этот же день привезли! спасибо! было приятно иметь с вами дело!

Заказывал стиралку и пылесос. Все прозрачно и понятно, никаких скрытых доплат и прочего.

Заказала подруге йогуртницу на день рождения, самая адекватная стоимость оказалась на Холодильнике. Все четко, вежливо, в срок))

Первый раз покупал у них большой холодильник Либхер - очень понравилось: все было четко при заказе и доставке товара. После того неоднократно покупал у них бытовую технику, в частности два телевизора - хорошие цены (плюс скидки), ничего из купленного у них за пять лет не ломалось. В общем рекомендую.

Очень довольна работой менеджеров - заказ обработан оперативно и доставка произведена вовремя.

Отличный магазин! Покупали несколько раз, каждый раз отлично и с доставкой, и с оплатой. Удобное время доставки, вежливые экспедиторы, приезжают вовремя. Не было гарантийного талона на духовой шкаф, выяснили это спустя 4 месяца после поставки. Написали о данной проблеме на форуме, вежливые менеджеры перезвонили, и отправили талон курьером с проставленной датой и печатью. Очень импонирует такое отношение к покупателям, буду брать у них и дальше.

ранее заказывал: плиту газовую плиту электрическую холодильник стиральную машинку сейчас тоже стиральную машину. +++ плюсы Очень нравится описание техники,очень подробные фото. Сам процесс заказа тоже хороший. Вежливые экспедиторы и грузчики. --- минусы Диспетчер по доставке сказал, что доставка с 11 часов, а на деле машина приехала в 9 утра!!!! только никого на адресе не было, пришлось менять планы и ехать машину встречать. Из-за того что технику заказывал быстрым заказом без регистрации, сумма заказов не суммируется и у меня самая маленькая по скидке дисконтная карта. Менеджер отыскал только один старый заказ :(( номер последнего заказа 445598

Хороший магазин. Служба доставки - молодцы, сняли упаковку, чтобы холодильник мог пройти в лифт, хотя не были обязаны, не выканючивали за занести в квартиру, за что и были отблагодарены. Недостаток... А может, и не недостаток. Странность. Заказывал я холодильник, оплачивал по кредитке, но получал не я, а мать. А если получает не тот, кто оплачивал, то время доставки 'может быть увеличено с 1 до 5 суток', цитирую по памяти, не уверен в точности. Однако, если написать рукописную доверенность на получение товара, сделать скан и выслать в магазин, то время ожидания снова чудесным образом сокращается. Чудны крестьянские дети!.. :-))))))))))))))))

Отличный магазин, заказывал там газовую плиту и мультиварку, все привозят вовремя, товар отличного качества. Претензий никаких, сейчас заказываю у них вытяжку. Рекомендую всем данный магазин!

Прии полном отсутствии нужной мне детали в нашем городе, я живу в подмосковье, получила товар на следующий день по вполне приемлемой цене и отличном качестве. Большое спасибо за оперативную, слаженную работу!

Магазин отличный. Заказывал духовой шкаф Zanussi ZOB 282 wc. Сориентировали по наличию товара (причем честно, а не как все, сказали что на момент заказа нет, но придет через пару дней). Выдержали все обещанные сроки отправки и доставки. Все пришло в лучшем виде. Менеджер который мне попался (Алексей) тоже очень хороший человек, отвечал на все вопросы по почте и сам звонил на телефон (что очень редко бывает). В общем только 5, магазин отличный и полностью заслуживает свою оценку. Всем рекомендую!

Заказывал через сайт зубную щетку Филипс - у них топовая модель самая дешевая на Маркете. Привезли на следующий день в оговоренное время, выдали свою дисконтную карту. Хороший магазин, никаких претензий.

Дважды воспользовался услугами покупки с доставкой крупногабаритной техники (холодильник и ТВ 3D). По всем критериям оцениваю выше чем 'отлично' ! Все-бы сетевые магазины работали таким образом. Большое спасибо всему персоналу за прекрасную организацию работы !

Купил холодильник Liebherr, спустя 4 года аппарат сломался. Почти месяц общался с официальным сервисом 'Мир и сервис' (не хотели ехать в Железнодорожный, я ждал, что у кого то еще на моем направлении холодильник сломается), и когда получил от сервиса заветную бумажку на обмен холодильника, то думал, что мои проблемы только начинаются. Но отдел претензий holodilnik.ru оказался на удивление гибким - в 17,00 я отправил по эл.почте отсканированные документы, а на след.день в 14,00 у меня уже стоял новый холодильник. Я был просто поражен оперативностью. Не дай бог кому общаться с магазином по такому поводу, но, покупая холодильник, мы редко задумываемся о таких вещах...

Нареканий к работе магазина нет. Заказ доставили вовремя и даже по нашей просьбе предупредили за 20 минут о том, что подъезжают. Мы немного задержались в дороге, нас подождали и не высказали недовольства. Водители культурные и вежливые. Если понадобиться, обратимся еще раз с удовольствием.