Holodilnik.ru

магазин понравился, информация о товаре полностью совпадает с ее информацией в инструкции. заказала поздно вечером, на следующий день перезвонили, на следующий доставили.все были доброжелательны.

Магазин работает четко.Заказы выполняются в полном объеме и в указанные сроки.Пожелания - хорошо бы на сайте магазина ввести систему контроля движения заказа, т.е., товар оплачен, товар в пути, товар на складе и т.п.

Первый раз заказал в HOLODILNIK.RU газовую плиту, со мной связался менеджер, помог с выбором, обсудили цену и доставку. После оплаты плита пришла дня через 4-5 в Сыктывкар. Все без нареканий. Второй раз заказал вытяжку, пылесос и два утюга. Тоже без проблем. Всем советую этот интернет-магазин.

Покупал в Интернет-магазине в первый раз в жизни. Сделал заказ посудомоечной машины на сайте, на следующий день позвонил менеджер. Уточнили детали доставки и оплаты, обещали привезти 4 мая. Привезли на неделю раньше, при доставке учли все мои требования (позвонить заранее, подвезти с определенной стороны дома, чтобы жена не видела в окно, это был сюрприз). Прямо во дворе распаковали коробку, показали комплектность, проверил внешний вид, выдали все документы. Все быстро, четко, удобно, без проблем. До этого несколько раз делала заказы моя мама, у нее тоже все прошло хорошо. Рекомендую этот Интернет-магазин. Спасибо!

Отличный магазин! Заказывал морозильный ларь Liebherr GT 3021, сразу оговорюсь, что технику такого класса в интернет магазине брал первый раз. После выбора морозильника стал определять схему доставки, т.к. живу в удаленном районе РС(Я), и доставка до меня предлагаемыми компаниями нереальна (стоимость=км*ОГРОМНУЮ цену). Проведя мозговой штурм, я определил перевозчика из своего города, с базировкой на материке в г.Новосибирске. После заполнения заявки на сайте, со мной в течении часа связалась менеджер регионального отдела Жанна. Уточнив все детали доставки, она предупредила меня, что моя позиция прибывает к ним на склад только через 2 недели, и обещала связаться со мной как только появится заказ. Оплатив заказ, я набрался терпения и принялся терпеливо ждать... Терпение вознаградилось, прошла всего неделя, и товар появился на складе, о чем Жанна не преминула тут же отписать мне на почту. После чего еще раз созвонились, и морозильный ларь поехал через страну к своему нынешнему владельцу:)С помощью тр.компании 'ЖелДорЭкспедиция' он, всего за 3 дня доехал до г.Новосибирска. Тут возникла проблема, поскольку получателем был указан я, то экспедиторы 'ЖДЭ' предупредили, что выдать груз они больше никому не смогут.Вот тут я еще раз хочу поблагодарить лично Жанну и весь региональный отдел магазина: в течении получаса она переделала сопроводительный пакет документов, связалась с компанией 'ЖДЭ' и ларь благополучно отдали представителю другой тр.компании, так что я теперь не нарадуюсь жизни:)Рекомендую магазин жителям регионов:приятные цены, качественный товар и большой выбор техники, единственное условие - продумайте и определите схему доставки, особенно если доставка идет как и у меня, через нескольких перевозчиков. Надеюсь что отзыв будет кому-то полезен. Всем удачных покупок!

быстро и оперативно доставили заказ, предварительно согласовали время доставки.

Служба приёма заказов нареканий не вызывает. Все согласовано вовремя, исполнено в срок. Удобная безналичная оплата заказа. Товар качественный, без видимых дефектов. Пока все работает. Хотелось бы, чтобы грузчики, доставляющие заказ были более приветливыми и не забывали оставить сопроводительные документы. В целом выполнением заказа доволен.

Оформила заказ на стиральную машину на сайте, все очень удобно и понятно. В тот же день мне позвонил консультант магазина, уточнил дату доставки. В день доставки со мной с утра созвонились, уточнили время доставки (+-1 час). Привезли в назначенное время в целости и сохранности + обещанный на сайте стиральный порошок в подарок. Большое спасибо, все понравилась (цены, условия доставки, оформление и обслуживание заказа). Молодцы. Буду всем рекомендовать HOLODILNIK.RU

Заказывала холодильник по интернету. Быстро перезвонили, подтвердили заказ. Удобно, что служба доставки работает в вечернее время. Я попросила доставить после 18, что и было исполнено - холодильник привезли около 22. Все документы были в комплекте. Курьеры распаковали холодильник и показали, как им пользоваться. Работой магазина довольна. При необходимости буду обращаться.

Купил кухонную плиту с заказом в Ижевск. В целом всё нормально прошло, за исключением неправильного информирования о цене доставки в Ижевск. По телефону менеджер сообщил, что доставляющая компания возьмёт 400р за доставку в Ижевск, а по-факту доставляющая компания взяла с меня 900+ рублей (только доставка в Ижевск на склад). Не знаю, так принято в компании, или это менеджер 'ошибся', но есть такое пятно, на фоне нормальной работы остальных специалистов, обслуживающих заказ. Upd: после того, как оставил отзыв, мне позвонил менеджер, извинился, и предложил компенсировать ошибку менеджера. Нормальный сервис приходит в Россию, это очень хорошо.

Удоство заказа: мне понравилось подробное описание товара и статьи для помощи в выборе техники, что облегчило выбор товара и не пришлось задавать много вопросов. Я была очень рада, что получилось организовать доставку до Казахстана, так как здесь подобный заказ занял бы у меня 2-3 месяца :-) даже в обычном магазине, многих вещей здесь нет в наличии. Качество товара на 100% процентов отличное. Я довольна и в будущем обязательно снова буду осуществлять покупки через holodilnik.ru Менеджер, которая вела мой заказ, очень внимательная и вежливая, я получила большое удовольствие от покупок и сервиса!!!

Лучший магазин HOLODILNIK.RU.Всегда доставляли товар в назначенный срок,качество товара соответствовало заявленному. Очень удобно экономить время.Постоянному покупателю предоставляется существенная скидка.Огромный выбор товара. Спасибо.

Оформила заказ на стиральную машину на сайте, все очень удобно и понятно. В тот же день мне позвонил консультант магазина, уточнил дату доставки. В день доставки со мной с утра созвонились, уточнили время доставки (+-1 час). Привезли в назначенное время в целости и сохранности + обещанный на сайте стиральный порошок в подарок. Большое спасибо, все понравилась (цены, условия доставки, оформление и обслуживание заказа). Молодцы. Буду всем рекомендовать HOLODILNIK.RU

В очередной раз магазин не подвел! Все вежливо, четко, оперативно! Часто интернет-магазины заставляют просидеть целый день дома в ожидании доставки. Но ходолильник.ру--счастливое исключение. Даже нас с мужем (с нашим сумасшедшим графиком жизни) доставка не заставила нервничать или перекраивать планы на день.Спасибо большое! В следующий раз буду заказывать только у вас!

Второй раз пользуюсь услугами этого интернет магазина. И опять всё просто превосходно, видимо это уже закономерность. Вежливый ответ, перезванивают именно в то время когда договаривались.Доставили товар в нужное время. Спасибо огромное вам за ваш профессионализм!

Заказал мультиварку Redmond RMC-M70. Оставил данные, со мной связались по телефону. Все объяснили, обо всем договорились. Через 3 дня после оплаты забрал устройство в Воронеже.

Пишу первый раз в жизни отзыв, но так как сама очень часто пользуюсь этой услугой решила написать, и про магазин Холодильник.ру, и про товары, которые заказывала. Очень боялась заказывать технику, как говорят в слепую, не глядя, но после всех сомнений выбрала этот способ, и именно этот интернет-магазин,помогли отзывы. Все быстро четко и отлаженно, одним словом молодцы. В первый раз заказывала холодильник электролюкс, 27.12.11г. в 12 ночи, захотела перед новым годом поменять холодильник, и просила на следующий день вечером доставку, утром мне уже перезвонили, а вечером он у меня стоял на кухне. Недавно решила поменять плиту, заказала на сайте, мне перезвонили и сказали, что в наличии нет, что будут через месяц, оставить ли мой заказ в силе, я ответила, что да,так как просто не хотела искать другой магазин, а этот был проверен один раз , к радости моей звонок был дней через 10, сказали товар прибыл, и когда можно осуществить доставку, в первый раз, мне пришлось доставку отменить, вызвали на работу, со второй попытки все удалось. Работа отлажена на всех уровнях, что радует, и менеджеры на телефонах и курьеры, все четко и вовремя, без задержек. Большое спасибо за ваш труд. Пишу честно и откровенно, по собственной воле как говорят, так что могу всем посоветовать этот магазин, два раза проверила, да еще спасибо за оформление дисконтной карты, и скидках, для меня это был отличный повод воспользоваться вашим магазином во второй раз. Ваш уже постоянный покупатель Луиза.

Заказал холодильник Sharp SJ-WP331TBE,со мной быстро связались, уточнили время и условия доставки. Привезли в срок, заполнили гарантийный талон, ребята спокойные и вежливые. Остался полностью доволен.

Не хочется оставлять в отзыве стандартные фразы о том, как все здорово или как все плохо, выражать свои эмоции и т.п. Хочу лишь сказать, что не покупаю электронику с первого же «прилавка». За советом о месте приобретения стиральной машины Bosch wlm 2445 SOE обратился в сервисную службу, где мне и посоветовали этот магазин - о чем-то говорит, не правда ли? Машинку, с момента оплаты, доставили из Москвы в Великий Новгород за одни сутки. Нареканий ни по доставке, ни по технике нет. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру регионального отдела за её профессиональные качества и ответственность.

Хороший честный магазин.Все четко без задержек.Очень компетентный менеджер Виктория.В целом все устроило обязательно еще чего нибудь за.кажу

Большое спасибо за оперативную работу работников вашей компании. Они очень внимательны к клиентам. Вся необходимая информация о заказанном товаре поступает очень подробная. Всего Вам самого доброго, успехов в работе и в жизни.

Магазин не самый дешевый, но у них отличный форум, где весьма компетентно могут проконсультировать. Заказали там холодильник Samsung RL-60 GJERS, должны были доставить сегодня, заказ 441667. Но грузчики заявили, что поднять на этаж на грузовом лифте они не могут, поскольку холодильник в упаковке не влезает в грузовой лифт. Оказалось, что в грузовом лифте надо открывать дополнительную маленькую створку. Ждать лифтера 30 мин., что бы тот раскрыл створку грузчики отказались. Предложили распаковать холодильник и поднять без упаковки, заявив что при этом абсолютно никакой гарантии сохранности холодильника они не дадут. Холодильник Samsung 60-ой серии, высота 2 м, ширина 60 см, глубина 65 см, вес 77 кг. То есть далеко не самый большой и тяжелый. Подписать приемку до подьема, глядя на двух здоровенных, хмурых бугаев, настойчиво повторяющих, что 'мы платить за повреждения не будем, мало ли что' желания не возникло. Мало ли что. Ответственность не их, можно и приложить к стеночке. Доставка далеко не бесплатная. При наличии в нашем доме аж 2-х грузовых лифтов, задумываться над доставкой далеко не самых крупногабаритных вещей ни нам, ни соседям, ранее не приходилось. Почему: - грузчики в типичной ситуации не могут выполнить свою работу? Почему соседи, покупающие более габаритные товары проблем с доставкой не имеют. Почему другие грузчики могут самостоятельно открыть дополнительную створку, что бы выполнить свою работу? Это их работа, они за это получают деньги, они должны знать как обращаться с типовыми лифтами. - доставка стоит далеко не копейки. Почему не могут поднять без упаковки, коли не хватает навыков борьбы с грузовыми лифтами? Наверняка есть какая то страховка доставляемой техники. Мое мнение - доставка работает неудовлетворительно, так нельзя, общее мнение о магазине по худшей оценке. Заказ доставили, со слов менеджера, причина проблемы - не вполне адекватная бригада грузчиков. В общем, службу доставки надо улучшать.

Очень довольна магазином. Доставили товар быстро и в срок.Чувствовалась заинтересованность магазина в покупателе.

Мы живем в дальнем Подмосковье у нас актуально стоял вопрос цены доставки и надежность интернет магазина (в случае поломки и возврата). Выбрали холодильник.ру и не пожалели. Во первых позвонили и рассказали что в будни доставка выгоднее (дешевле), на кануне позвонили и сообщили во сколько ждать машину с товаром и во сколько ждать звонка от экспедитора. Экспедитор в день доставки позвонил 2 раза: 1 раз сообщил в какой временной промежуток их ждать, 2 раз за 20 минут до приезда. Занесли в квартиру, я попросила отнести поближе к ванне (покупала стиралку с сушкой вес 85кг) в ответ: да без проблем, куда скажете! Километраж насчитали по навигатору и показали мне: точка отправки был забит адрес склада и наш адрес и расстояние. Вообщем все безупречно! К стати, у них большой склад-магазин и есть возможность забрать самовывозом, но мы посчитали расходы на бензин, самим таскать тяжесть и выгоднее что бы привезли домой. Собираемся менять холодильник, будем покупать у них. Единственный минус этого магазина, у них нет всего ассортимента ,))) На пример, я хочу определенную модель холодильника но у них не было. Буквально 2 дня назад у них она появилась, так что покупка будет у них.

Заказал себе Холодильник Zanussi ZRD 332 WO, основной критерий при выборе была цена, а тут еще проходила акция на него - доставка бесплатная. Доставку осуществили во время, за час до доставки оповестили. Подняли в квартиру, распаковали. Холодильником остался доволен.

Я не очень часто пользовалась сервисами интернет-магазинов. Этот магазин меня убедил в том, что 'недорого, быстро, качественно, вежливо, вовремя' это не мечта, это реальность. Спасибо всем кто сделал этот замечательный магазин, всем кто в нем работает.

Заказ № 436910 от 30.03.2012 Стиральная машина - Bosch - WLX 24364 OE. Ранее заказывала холодильник Самсунг и посудомоечную машину Занусси. Менеджеры вежливы, перезванивают очень быстро. Доставка на следующий день строго в указанный интервал. Качеством обслуживания и приобретенной техники очень довольна.

Отличный магазин! Через интернет магазин в декабре купили стиралку, а вчера приобрели холодильник. Оба раза сработали без нареканий! На заказ отреагировали быстро, доставили в удобное для меня время. Доставка есть даже с 23 до 2 часов ночи! Персонал любезно отвечает на все вопросы, начиная с момента заказа, заканчивая грузчиками. В общем от магазина, только положительные эмоции! И это еще не все! Т.к. холодильник выбирали долго, поехали на разведку в магазин-склад на Ленинградке. В зале товар выставлен не весь, однако при вашем желании могут вынести нужную модель со склад и показать - 'посчупать'. В общем, помимо холодильника, консультаты рассказали мне про весь интересующий меня спектр техники. Советую!! Да, и еще...очень порадовало вручение дисконтной карты!

Спасибо!Магазину за оперативность,а службе доставки за профессионализм и аккуратность. Заказывал холодильник Sharp.

Отличный магазин, привезли в срок, как и договорились. грузчики аккуратно подняли и занесли в квартиру. вскрыли посмотрели, запах в холодильнике исчез через 2 дня.