Holodilnik.ru

Делал крупные покупки много раз. Особенно нравится то, что на сайте всегда указывают страну-производителя и всегда - честно. Это дает возможность найти, например, что-нибудь сделанное не в Китае. Ни разу не было никаких нареканий. Если не считать, что один раз машина привезла заказанный холодильник на несколько часов позже назначенного срока (по причине пробок).

Покупала мультиварку через интернет. перезвонили в течении получаса, мультиварку забрала через 2 дня на складе...Цена оказалась самой низкой из возможных по Калуге ( в магазине видела такую же точно за 6000, а я покупала за 4000) Консультанты вежливы.. довольна и покупкой и магазином...

Магазин ужасный. Держите ухо востро. Привезли холодильник практически ночью. Постоянно торопили, нагло просили чаевые. Через 5 минут после отъезда доставки нашли вмятину прямо на лицевой стороне. Доставщики сразу 'ничего не знают', отдел претензий тоже. А холодильник стоит почти 100 косых! Рекомендую обращаться в любой другой магазин, только не в холодильники.ру.

Постоянно покупаю технику через этот магазин, а если и нахожу где-то дешевле (что иногда бывает), то все равно сначала пользуюсь их сайтом, т.к. у них очень удобный поиск по параметрам, сравнение моделей, рекомендации по выбору. Что касается последней покупки (холодильник Атлант на дачу), то остался абс. доволен: привезли 40 км от МКАД за символические 400 руб, все вовремя, аккуратно разгрузили, без царапин и все работает. На счет надежности - время покажет. Но думаю, что хуже Либ-хера уже не будет...

Недавно заказывал в магазине кофемашину Delonghi ESAM 6600 и телевизор Samsung UE-22ES5000WX. Доставили вовремя, в заранее оговоренное вечернее время. Товар хороший. Сайт магазина удобно устроен, можно легко выбирать товары по требуемым характеристикам и сравнивать их.

2 июля ночью отправили заказ. Никто не перезвонил ни утром, пи в обед. Пришлось самой звонить в магазин и уточнять детали. Медежер обещала перезвонить на след. день, уточнить детали доставки и заменить модель стиральной машины. В течении следующего дня никто так и не перезвонил. Просто интересно, заказ более 90 тыс., 4 вида крупногабаритной техники, а такое ощущение, что заказ выполнять никому не интересно. Думаю отменять заказ, т.к. у меня ограничено время на прием товара. Я считала, что за неделю можно все заказать и к субботе привести. Сегодня уже среда, а окончательной договоренности по доставке так и нет! Заказ 477043

Немного расстроила доставка в регион. Пришлось заплатить за доставку магазину и еще транспортной компании. как позже выяснилось, есть магазины, где доставка до транспортной компании бесплатна, но это я сама плохо провела мониторинг.

Очень довольна высоким качеством предоставляемых услуг в данном магазине.Несколько раз делала заказ бытовой техники,обслуживание безупречное.Буду рекомендовать друзьям.Спасибо всем.

Отзвонились после регистрации заказа не сразу, но тем не менее в этот же день. Доставили в дальнее Подмосковье в указанный временной интервал, к холодильнику претензий нет. Работает! :) Вот бы еще ценник немного поменьше...

После разочарования в другом магазине была приятно удивлена быстрой и бесплатной доставкой хлебопечки. Спасибо огромное!!!

Уже второй раз заказывал здесь холодильник, привезли и занесли в квартиру. Исправно перезванивают, когда оставляешь заказ на сайте. Я доволен.

Покупала в магазине технику для кухни, заказ № 440823. В очередной раз убедилась за что я плачу деньги. Менеджеры работают быстро и четко. Доставка была осуществлена в назначенное время. Сбоя не было ни на каком этапе. Качество обслуживания достойное и на высшем уровне. Просто приятно покупать в этом магазине. БРАВО!!!

01,07,12 заказал стиральную машину LG F 1073 ND страна изготовитель Китай. Товарный чек № 37561/21 При заказе обращал внимание на страну изготовителя. На сайте указана страна изготовителя Китай. Привезли Российской сборки. К сожалению сразу не обратил внимание на страну изготовителя. А теперь В холодильник ру мне говорят что нужно было быть внимательным и бдительным и теперь это не их головная боль, что привезли не тот товар, а моя. Граждане будьте бдительны и не дай те себя обмануть!!! В холодильнеке РУ!!!

очень довольны работой магазина. заказывали и плиты и мультиварки и всем очень довольны остались. внимательные и любезные работники. к купленным товарам нет никаких претензий.

Впечатления от покупки отличные! Заказывал там стиральную машину AEG L60620TL ........... Хронология процесса: Суббота 8:30 - оформил заказ на сайте 9:15 - чтобы не упустить время сам позвонил в магазин и попросил доставить мне машину в тот же день. Менеджер, девушка, проверила доступность товара на складе и вежливо попросила обождать 3 минуты, чтобы со мной связался специалист по формированию заказа. 9:18 - ровно через три минуты :-) мне перезвонили и мы обговорили все детали. Пообещали, что доставка будет вечернее время, и что сотрудники службы доставки свяжутся со мной в диапазоне с 15 до 16 часов. 16:20 - звонок от службы доставки, сказали что будут у меня в диапазоне с 20 до 23 часов. 22:00 - товар был доставлен. ........... Ребята грузчики уставшие, но вежливые и выдержанные. Передали все документы (товарный и кассовый чеки), оформили гарантийный талон, распаковали машину, подождали, пока я внимательно осмотрел товар и поставили агрегат куда я попросил. Взяли деньги, попрощались и ушли. Что особо понравилось - машину занесли двое, но как только я ее осмотрел и сказал «Ок», один из грузчиков попрощался и сразу вышел. Это правильно, потому что никто не любит, когда в его доме много посторонних, если этого не требует поставленная задача. ........... ОПЕРАТИВНО ВЕЖЛИВО ПРАВИЛЬНО ........... Так досконально все зафиксировал потому, во-первых, я юрист и фиксировать детали на случай возможных споров, это уже профессиональная привычка, а, во-вторых, потому что я впервые делал покупку через интернет и откровенно говоря очень волновался, как за качество товара (не попытаются ли подсунуть пользованный или дефектный), так и за качество обслуживания. До покупки проверил юридическое лицо (ООО 'Эдил-Импорт') на признаки 'однодневки', изучил хронологию регистрируемых в налоговой изменений, сведений о банкротстве, количество и предметы арбитражных споров компании, почитал отзывы - все Ок. ........... В итоге сделкой и товаром доволен! Рекомендую.

Не успел заказать, как у же привезли. Товар качественный

Покупала варочную панель, духовку, посудомоечную машину, пылесос Операторы отвечают на все вопросы. Водители звонят, заполняются документы. Если положена скидка - ее не забывают предоставить. На некоторые товары возможна доставка в этот же день. Проблем ни с доставкой, ни с оформлением не было. При необходимости буду пользоваться этим магазином.

Третий раз покупаю через Холодильник.Ру, и в третий раз доволен. Чёткие отзвоны операторов, соблюдение сроков доставки, упаковка в целостности, заказ именно тот который я и хотел. Единственное НО: Очень жаль, что в Петербурге проблематично купить кредиткой и при этом не действует накопленная скидка.

Обещенной доставки день в день так и не произошло. После доставки на 3и сутки, телевизор оказался с дефектом. Отдел претензий менять отказался, сославшись, что мол это нормально (битый пиксель). После ругани по телефону, согласились обменять, но выдвинули кучу условий, самое интересное это оплата доставки(проглотили и это). Доставку назначили на 5ый день, после написания заявления. Отказались записать удобное время для доставки, и привезли телевизор в тот момент, когда дома никого не было. И доставка опять отложилась на 3 дня. Вот так они работают. Быстро принимают только заказы, все остальное отстой. И даже одной звезды не достоин.

Очень удобные способы заказа товара, менеджеры оперативно связываются, понравилась их высокая квалификация (заказывал телевизоры, забыл про крепежи, они напомнили, подобрали и все подошло). В общем очень доволен.

Неоднократно делала покупки в HOLODILNIK.RU. Всегда заказ обрабатывают быстро, вежливо, компетентно, уточняют, перезванивают, терпеливо отвечают на вопросы. Доставляют вовремя, служба доставки звонит утром и за час до приезда,технику заносят и показывают аккуратно, вежливые и опрятные ребята, документы на технику всегда правильно оформлены. Как делаешь покупку и не замечаешь, время не теряешь на переговоры и звонки. Отличный магазин.

Вчера заказала, сегодня привезли! Сломалась стиральная машина, срочно нужна была новая. Сначала сделала заказ в другом магазине, предложили привезти через день, поднимать отказались(в доме лифт, между прочим), с проблемой подъема машины нужно было разбираться самостоятельно (машина 58 кг, я - 55... Помочь некому). Оформила заказ на Холодильник.ру, уточнила сразу все. Обещали привезти на следующий день, занести в квартиру и показать (подключать я не просила). Все сделали!!! Вовремя, оперативно, аккуратно, внимательно. За подъем денег не взяли. Доставка была бесплатной (стиралка - атлант), дали еще и скидочную карту. Спасибо огромное магазину! Приятно!

Я не первый раз в этом магазине и всегда возвращаюсь снова. Приятно иметь дело с сервисом, в которым не нужно волноваться привезут -непривезут. Тут такого у меня не было. Всё на пятёрку. Привезли, подняли, показали. Спасибо ХОЛОДИЛЬНИКУ и персоналу, так держать, приятно иметь дело с Вами.

Отличный интернет-магазин, а главное здесь действует карточка много.ру! Всем советую!

Заказывала утюг, модель указана в наличии, на самом деле ее не оказалось пришлось искать аналогичную. Проблема с доставкой, договаривалась на первую половину дня, но в результате все растянулось до 21-00,ответ сидите ждите доставку, нам не разорваться. Из-за такого отношения бы потерян весь день

отличный магазин заказывал телевизор, домашний кинотеатр и посудомоечную машину все пришло вовремя. большое вам спасибо. Сергей.

рекомендую- один из лучших магазинов. покупал стиральную машину AEG(заказ 472691). дозвонится не смог- моя АТС дурила- перезвонили после оформления через сайт быстро. единственное, что немного огорчило, это перенос доставки с 23 на 24, но поскольку предупредили об этом 22, ничего страшного. стиралку подключил за 20 минут и уже стирал. экипаж доставки вежливый и даже 40 рублей сдачи дали зачем-то :)

Мне очень понравился ассортимент, друэелюбие продавцов и их готовность дать исчерпывающую информацию о выбранном товаре. Спасибо за профессионализм и отзывчивость!!!!

Сайт и обслуживание хорошее. Привезли стиральную машину во время, по работе машине пока ничего сказать не могу, работает хорошее!!!

Заказывали стиральную машинку. Вечером заказали, а на следующий день я уже ее опробовала. Все в срок, без накладок и недоразумений. Хорошие цены на товар, не самая дорогая доставка и в службе доставки работают адекватные ребята. Поверьте, есть с чем сравнить.