Holodilnik.ru

Покупал на Холодильнике впервые. Живу в Барнауле, Алтайский край. Решил поменять свой старый пользовались 13 лет, но надежный и все еще работающий Горизонт, на новую жк LED панель Горизонт. Белорусскому качеству доверял всегда. Заказ сделал 2 июля, 3 июля позвонили, 4 оплатил заказ. 6 числа на электропочту пришло подтверждение, с номером накладной, для отслеживания ЕМС посылок на почте России. Честно не много нервничал, т.к. прочитал только отрицательные отзывы о магазине, хотя отличных и хороших там процентов 80%. 12 перезвонил, ответили сразу. Но все нормально 13 числа отследил отправление, 18 пришло в Барнаул. Позвонили с ЕМС. 19 забрал телек сам, хотя предлагали бесплатно привезти домой, но я живу не далеко от почты. Товар в порядке, все документы, гарантийный талон с печатями. Со мной занимался Алексей Якушев, сотрудник Холодильника. Ему спасибо. Цены вполне демократичные. Доставка обошлась 1800 рублей. Планирую там покупать и впредь. Магазину успеха!

Здравствуйте, о качестве морозильника судить еще рано, но фирма проверенная, так как уже много лет у нас работает большой холодильник и вопросов нет. Что касается Вашей работы, то это мое не первое обращение к Вам. Отмечу оперативность, вежливость. В дальнейшем планирую пользоваться Вашими услугами. С уважением, Саша.

спасибо за вчерашнюю доставку экипажу 273 [холодильника bosh в южное бутово на ул поляны. професионально, качественно, по доброму. покупкой довольны, без замечаний ,работает, охладили, обмыли. так держать!

Большое спасибо за оперативную работу. Всем очень довольно. Вежливые менеджеры, быстрая доставка!

Выбирал продавца-поставщика из нескольких интернет-магазинов, исходя из информации интернета. Несмотря на чуть более высокие цены на товары, чем у других, сотрудники этого интернет-магазина со слов и отзывов других покупателей зарекомендовали себя более лояльным и внимательным отношением к клиентам. Это и стало итогом выбора. Заказ техники (стиральная машина и холодильник) был сделан по телефону. Номенклатура товаров и их цена соответствует информации на сайте. Менеджер помог советом по выбору техники (были сомнения в правильности собственного решения). Причём не было даже намека на 'впаривание' дорогих моделей. Рекомендации были даны, исходя из истинных потребностей пользователя техники, с учетом минимизации стоимости. В день доставки утром в 10-30 пришлось перезвонить в магазин, поскольку звонка от доставщиков ещё не было. Оказалось, что поскольку доставка была заказана на вторую половину дня, водитель-экспедитор должен перезвонить после обеда. Он действительно перезвонил в 14-20 и сказал, что товар загружен и будет доставлен с 16 до 19, и мы первые в списке доставки. Пришлось срочно отпрашиваться с работы (это единственный 'неудобный' момент). В 16-30 прибыла доставка. Холодильник и стиральную машину занесли в квартиру, распаковали. При внешнем осмотре недостатков не обнаружили. Всё - Ок. По взаимной дополнительной договоренности старую стиральную машинку отсоединили, вынесли для вывоза (и увезли). Подсоединили новую, включили, проверили работоспособность в разных режимах. Всё - Ок. Холодильник был включён через 4 часа (по инструкции). Работает пока без нареканий. Менеджеру Виталию, экипажу доставки под командованием Юрия - спасибо.

Приятно что огромный выбор в этом магазине. Но вот неприятно другое - при заказе холодильника Bosch - KGS 36 Z 45 (по суперцене)перезвонивший оператор сказал нам, что его давно уже нет в продаже. Напрашивается вопрос - если его давно уже нет, то чего он делает до сих пор на сайте по 'суперцене'??? Админы обновляйте сайт почаще!!!

Все быстро, четко в срок, и по низкой цене. Молодцы!

Очень довольна интернет-магазином Холодильник. ру. Отзвонились и в день заказа, а перед доставкой, и за час до доставки, подняли, занесли в квартиру, куда просила (заказывала вытяжку и варочную панель), операторы по телефону вежливы,грузчики - тоже. Никаких проблем, что очень порадовало! :)

Товар и цена соответствует информации на сайте. Менеджер связался сразу после заказа на сайте, уточнил заказ, адрес, цену, время доставки. На следующий день с утра позвонил водитель-экспедитор и сказал, что товар загружен и будет доставлен с 14 до 18. В 13:00 позвонили еще раз и сказали, что будут в 13:30 - были дома, поэтому более ранняя доставка устроила. Холодильник занесли в квартиру, распаковали, включили, проверили работоспособность. Все. Спасибо, всем остался очень доволен.

Впервые сделал заказ в данном магазине. Полное соответствие информации представленной на сайте. Любезны по телефону. Доставку запланировали с 20-00 до 22-00. Опоздали на 20 минут, но 5 минут извинялись, что так случилось. Сами распаковали, сами показали, сами объяснили. У меня претензий по обслуживанию и доставки нет.

Очень довольна интернет-магазином Холодильник. ру. Отзвонились и в день заказа, а перед доставкой, и за час до доставки, подняли, занесли в квартиру, куда просила (заказывала вытяжку и варочную панель), операторы по телефону вежливы,грузчики - тоже. Никаких проблем, что очень порадовало! :)

В общем обслуживание было произведено на должном уровне, сотрудники вежливые и внимательные. Единственное, что мне не очень понравилось, это то, что на сайте была информация о том, что товар есть в наличии на складе в Москве и доставка будет в течение 1-3 дней. Мне пришлось ждать 7 дней. И деньги для расчета за товат надо приготовить без сдачи! Но это несущественные недостатки по сравнению с предоставленными мне удобствами.

Отличный магазин. Заказала по телефону холодильник Bosch KGV 36 Z 47 попросила доставку в день заказа. Мне перезвонили и сказали, что доставка будет с 16-00 до 19-00. В пятом часу перезвонили сказать, что через двадцать минут будут. Два обаятельных молодых человека внесли холодильник, распоковали и по моей просьбе аккуратно установили на кухне.

Отличный магазин, все четко, без задержек, товар качественный

Порадовала работа службы доставки: отзванивались и приехали как и договаривались. К внешнему виду товара замечаний нет. Надеюсь и к потребительским качествам не будет. Хороший магазин с адекватной доставкой. Единственное замечание: заказ состоял из 2-х предметов с просьбой доставить на разные адреса в пределах 2-3 км. Почему-то доставили на разных машинах в разное время. Можно было и проще.

Отличный магазин, очень удобное расположение - на Ленинградском шоссе, как раз по дороге с дачи, ассортимент потрясает воображение!

Заказывали холодильник Sharp SJ-SC471 VSL товарный чек №479560/11 от 07.07.2012 за 35000р, привезли быстро, утром на следующий день. Курьеры вежливые, аккуратно занесли, показали. «Небольшой» минус – холодильник устанавливали через 5 дней, когда сняли внутри транспортировочный скотч, обнаружился скол на ящике для фруктов, отколотый кусочек лежал рядом. Так не видно, но мешает теперь открывать-закрывать. Менеджер отдела претензий (№481), попросил фото, на следующий день отказал в обмене. Сказал, что если бы это обнаружилось на следующий день, тогда может было бы, а так – извольте в сервис Шарпа за новым ящиком. Выбирали магазин, исходя из надежности, цена была средней. Вердикт – если нет проблем – магазин хороший, если что-то не так – скорее всего, решать придется за свой счет. Некоторые отзывы это подтверждают.

Первый раз заказала товар здесь и осталась очень довольна. Серьезно: отличное качество товара, доставка, гарантия, большой ассортимент, понимающие и привлекательные консультанты - все это создает положительное впечатление.

Заказывала в этом интернет-магазине первый раз. Заказ номер 481238. Хотя заказывала вечером после 6, через час мне уже позвонили, милая девушка подтвердила заказ, и предложила доставку на следующий день. С утра позвонили из доставки и уточнили время и адрес. Приехали вовремя. Вежливый курьер распаковал заказ и показал всю технику. Еще оформили накопительную карточку на скидку =) Из минусов только ооочень медленно работающий сайт. В общем магазином довольна, если надо будет, буду заказывать тут )

Не однократно пользуюсь услугами данного магазина. В последний раз приобретал технику для кухни(варочную панель, духовой шкаф, холодильник, посудомоечную машину, измельчитель отходов). Теперь по пунктам. 1. Удобство заказа. Само оформление в общем как и во многих интернет магазинах. Но ассортимент позволяет приобрести всё необходимое в одном месте, тем самым сократить расходы на доставку (для меня это существенно т.к. живу в области). Кроме того статус товара всегда соответствует действительному положению дел т.е. если на сайте указано, что товар имеется в наличии, то это действительно так. В других магазинах неоднократно приходилось сталкиваться с такой проблемой. Заказываешь товар, а оказывается его нет в наличии или стоимость его совершенно не та, что обозначена на сайте. 2. Доставка заказа. Привезли как и было заявлено в срок. Очень хороший подход к подъёму техники. В случае работы лифта он бесплатный. Если лифт не работает, то оплачивается ваша этажность -1. (т.е. если надо поднимать на 6 этаж то оплачиваете только за 5) Многие подъём считают начиная с первого, мотивируя тем, что даже на 1 этаж надо подняться по лестнице. 3. Качество товара. Качество купленного в данный момент товара оценить могу только визуально (Всё на месте, никаких дефектов), однако повторюсь - это моя не первая покупка и проблем с качеством приобретаемой ранее техники нет. P.S. Кроме всего вышесказанного добавлю, в магазине применяется реальная система накопительных скидок. Поверьте это существенно экономит бюджет семьи.

Молодцы!!! Быстро, четко, без всяких лишних вопросов и заморочек. Да и грузчики веселые и отзывчивые. И что важно - товар ОТЛИЧНЫЙ!

- Немного задержались с 'перезвоном' после заказа на сайте (заказ был утром, перезвонили вечером) - Доставка позвонила всего лишь за 5 минут до того, как приехала (обещали позвонить за час!) - Зато принесли, распаковали и осмотрели холодильник за минуты 2, наверное - очень быстро

Интернет-магазином воспользовался второй раз в жизни. Именно HOLODILNIK.RU - впервые. Доволен на все сто. Очень вежливый и любезный менеджер, высокая оперативность по выставлению счета и отправке товара, быстрые ответы на все интересующие вопросы... да и просто приятно было общаться. Товар (электропечь) был отправлен не только очень быстро (26-го июня выставили счёт, тут же оплатил, 29-го менеджер сообщила мне, что товар отправлен), но и безупречно - ни единой царапинки ни то, что на самой плите, а ни единого повреждения упаковки. Очень аккуратно, отдельное спасибо тем, кто грузил и вёз :) Подключил, установил, всё работает. Спасибо HOLODILNIK.RU!

Покупала очень большой кинескопный телевизор (чтобы отвезти на дачу). Искала доставку после 20.00 - но во многих интернет-магазинах не могли гарантировать доставку именно в нужный временной интервал. Сотрудники Холодильника с пониманием отнеслись к моей просьбе доставить после 20.00 - и реально привезли в нужный день и в нужное время. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Очень довольна: отличный дизайн, функциональность, не шумит, по зональности и температурному режиму тоже все отлично.

Здравствуйте, Заказывала много техники в разных магазинах - теперь могу сравнить 3 магазина. Этот оказался самым приятным во всех отношениях. 1) Мне на форуме магазина дейтсвительно помогли опеделиться с выбором подходящей мне модели, ответили на все вопросы за очень короткие сроки 2) Мне сделали скидку по сервису 'спец цена', я оставила форму на сайте, потом перезвонила и мне всё подвтердили. Единственное, что было бы здорово если вы перезвонили сами и побытсрее 3) Меня по телефону хорошо проконсультировали по всем мои вопросам 4)отличная служба доставки. Единственная из всех, кто абсолютно без всяких пререканий донес холодильник до кухни и поставил как надо. Опять небольшой нюанс - у них не было сдачи, меня не предупредели об этом заранее - соответственно пришлось осатвить слишком много денег на чай ( почти 500р), не была к этому готова 5) Мне привезли дисконтную карту в подарок, что также очень приятно Довольна магазином и холодильником, буду заказывать здесь ещё

С момента оформления заказа и оплаты товара до момента его получения прошло почти месяц. За это время фирма ни разу не связалась со мной. Сами звонили все узнавали. При отправке через транспортную компанию, не указали номер посылки. Неужели сложно было упаковать коробочки с кофе в картонную коробку. Транспотрной компанией все было упаковано в мешок и жесткую упаковку, за что ТК взыла дополнительную плату. Не смотря на это, коробочки помялись. Много пользуемся услугами интернет-магазинов, но такое впервые.

Привет всем. Магазин HOLODILNIK.RU просто супер. Я покупал три мини холодильника, холодильники пришли вовремя и по отличной цене. Я заказал еще товар. Просто супер.

Отвратительно! Привезли нерабочий товар, да еще и отказались его обменять. Сказали у вас есть гарантия вот и идите в сервисный центр. В общем геморрой за свои деньги. Кому не страшно заказывайте тут.

Я доволен этим интернет магазином по следующим причинам: не давно я в этом интернет магазине заказ стиральную машинку с сушкой Indesit IWDC 6105, так вот мне не пришлось её долго ждать т.е. доставка была быстрой и вполне не дорогая машинка, отличный персонал самообслуживания + консультация и прочие рекомендации по использованию. Итак, всем рекомендую этот интернет магазин по выше сказанным причинам.