Техпорт

Купил у них недавно пылесос (Sam-g 5130) и микроволновку (Sam-g 73) - все как договаривались, все новое и запечатанное. Доставка и реакция выше всех похвал. Кассовые чеки дают. Года два назад покупал у них Candy Trio 501 - тоже прошло все отлично. Единственное чтоб я добавил - сделали бы они скидки постоянным клиентам уже :-)

В восвресенье сделал заказ Номер заказа R199190 Хотел у них купить монитор Dell U2711 - был по хорошей цене, с 3 годами гарантии (в описании) и рядом с домом. Якобы в наличии. Ни ответа ни привета. Вообще молчание. Звонил им - менеджер ничего вразумительного вообще ответить не сумел. А попросил посмотреть по номеру заказа. Он сказал что номер ему не нужен. Ну не нужен так не нужен, как гововрится удачи в бизнесе, она магазину с таким отношением к покупателю понадобится.

сделала заказ 21 февраля.заказывала эл.книгу QUMO Libro мужу в подарок. на следующий день,никто не перезвонил,пришлось звонить самой.обещали привезти на сл.день с 12 до 20 часов. целый день прождали - никого,даже не позвонили. вечером позвонила,сказали, что моего заказа вообще нет в списке доставки. обещали привезти на сл.день утром. вот жду,звонила в магазин - сказали перезвоните завтра. даже не могу пожалать процветания этому магазину,потому что,считаю чем меньше будет подобных продавцов, тем лучше! настроение испорчено,подарка нет.((((

Заказала на сайте через форму, сразу отзвонились согласовали, на следующий день привезли в обещанное время. Звонили предупреждали. дотащили до квартиры без нареканий. Так что с этой точки зрения всё хорошо. Не порадовало ни разу то, что на купленную технику Бош не было русской инструкции и вообще никаких русских документов не было. Гарантийный таллон стал фикцией. Цена конечно чуть ниже среднерыночной, но официальная гарантия уже не предоставляется, да и монтировать непонятно как. Если не довезут русские документы, вернем покупку. Вдогонку: телефон отдела рекламаций существует только для того, чтобы отправлять туда покупателей! Дозвониться туда нереально. А вернуть товар якобы можно только после общения с отделом рекламаций. То есть невозможно в принципе. Я планировала и другие покупки, но рада что ограничилась только вытяжкой! Больше никогда не буду иметь дело с этим магазином.

Вчера 20 февраля заказывала Чайник Vitesse VS-1114 (заказ № R199249). При статусе 'в наличии' мне предложили доставку только на пятницу, что противоречит требованиям, предъявляемым к магазинам для товаров с таким статусом. К сожалению, при таком подходе к клиентам вряд ли когда-либо воспользуюсь услугами данного магазина.

Обслуживание на низшем уровне! Оператор при приёме заказа даже не представился, не поздоровался и в конце разговора трубку бросил! Доставка оформляется только через 5 дней после заказа! Оформила заказ в ДРУГОМ инет-мгазине с доставкой на следующий день)))

Позвонил и даже уже по телефонному разговору за первые 5 минут уже не захотелось ничего покупать

Заявку оставил (это даже в рабочее время было), заявку приняли (по крайней мере, так написали), ждал звонка. Но моя радость была бы не полной, если бы после ожидания, мне бы не выслали письмо с отказом, аргументировав тем, что товара 'нет в наличии и появление его не предвидится'. Хотя он был на сайте.

Ужасный магазин!!!!!!!! Купить товар можно, но если обменять или вернуть брак - то все - стена молчания. Никаких обязательств. В Питере нет отдела рекламаций. Хотя на сайте заявлен телефон. В Москву обращаться бесполезно. Сплошной развод. В общем, хуже интернет магазина (по отношению к потребителям) я еще не встречала.

Очень довольна работой магазина, особенно доставкой. Экипаж Гильмутдинова А.К. доставку осуществили вовремя и очень окуратно, все обьяснили и проверили на месте. Спасибо.

Цены на сайте не соответствуют реальным, потом появляются дополнительные расходы о которых за ранее не предупреждают(подъем платный, доставка берется за каждую единицу), время доставки тоже не совпадает с договоренностью, да еще не комплект поставки, который даже не пытаются исправить.

Принемают, заказаны на все технику, как будто она есть в наличие, потом в момент доставки, выесняется что не чего нет, пытаются всучить не леквидный товар и развести на деньги

Заказал соковыжималку, попросил доставить в пункт самовывоза. Сказали забирать через ВНИМАНИЕ! 4 дня! удивился почему так долго, но решил подождать. Приехал забирать и тут понеслись косяки: 1. Въезд на территорию гже находится пункт выдачи - платный. Отдал 50 рублей. 2. Прождал в зале ожидания минут 30-40 вместе с другими людьми. Видимо заказы у них ищут и собирают очень долго. 3. Оказалось что товара вообще нет в наличии и предложили другую модель, которую привезли специально для меня. В Общем послал их куда подальше! Больше не обращусь в этот магазин!

фирмы Fujitsu-Siemens уже нет с 2009года! Странные 'ошибки' в описании этого магазина на этот ноутбук граничат с откровенным кидаловом! в конфиге Ноутбук Fujitsu-Siemens LIFEBOOK T580 (VFY:T5800MF031RU) Код: id50456 В наличии 49 852 руб по официальной информации НЕТ 3.5G модуля, НЕТ GPS, да и гарантия 2года.... чуть было не стал жертвой таких вот'ошибочек', хотел заказать тут, вовремя решил проверить. Кстати, манагер был готов принять заказ прямо по телефону, а когда его спросили про эти 'ошибочки', сказал, что ответит через 2 часа, когда ему ответит 'поставщик'... Ха-ха, вот это работают ребята!

Спасибо Виталию (338)за вежливость и качественную профессиональную работу.

Все отлично. Заказ, время доставки, быстро и без нареканий. Все в оговоренное время. Претензий нет.

заказ № R197062 от 11.02.2011. Заказал хлебопечь LG. Заказ доставили на следующий день в субботу. Просил доставить днём , а не вечером , можно сказать , что так и получилось курьер приехал в 17-00, хотя при звонке в 13-30 обещал быть в течении двух часов. Наверное субботние пробки. Доставили, распаковали, оформили гарантийный талон, всё быстро и чётко. Правда при заказе уточнял цвет, сказали верхняя крышка чёрного цвета как и на фото на сайте,но оказалась печка с белой крышкой. Отказываться не стал, хотя неприятный осадочек остался. Нормальный магазин. Можно заказывать.

Неделю назад оформили заказ на телевизор, на почту пришло подтверждение с номером заказа.Ни звонков от менеджеров, ни писем на почту.... Забыла про магазин.

Купил телевизор LED LG 26LE3300. Очень доволен покупкой. Покупаю в этом магазине уже четвертый раз, все корректно доставка в указанный интервал, товар в 'первой' упаковке. Все вежливо и граммотно.

Купила в этой фирме вытяжку Ханса.Она мне не подошла.В договоре сказанно что в течении 7 дней после доставки я могу её вернуть.Им плевать на договор.Написала письменную претензию.Буду судиться!!!!

Все отлично, ничего плохого сказать не могу. Заказывала пылесос Samsung SC4520. Заказ приняли по телефону, доставили на следующий день. Для тех кому принципиальна заводская упаковка: судя по единственному скотчу на коробке, пылесос был действительно в таковой. Т.е. сам магазин технику не проверяет, по крайней мере недорогие пылесосы:) И еще пустячок, а приятно: в сумме доставки нет этих крохоборствующих 20 или 30 рублей за 1 км от мкад :) До 5 км, как по Москве. Кому интересно подробнее - читайте дальше. Это был уже ПЯТЫЙ магазин за неделю, где я пыталась заказать данный пылесос... поэтому сразу позвонила сама и уточнила наличие. Менеджер Константин подтвердил наличие (предложил еще турбощетку, но я отказалась :)), принял заказ и предложил доставку на следующий день с 16 до 24, что меня вполне устроило. Константин сообщил номер заказа, а также свой внутренний номер и сказал ждать звонка доставщиков за 1-2 часа до приезда. На следующий день в десятом часу вечера позвонил доставщик и сказал, что постарается быть в течение часа. Ну хоть едет, уже хорошо, а то я заволновалась было:)) И действительно где-то через час пылесос был уже у нас дома! (Хотя с жутким снегопадом и пробками даже у нас под окном думала, что приедет позже:)) Вобщем, пылесос вскрыли, проверили, все нормально, обменялись бумажками, на том и распрощались. Сегодня испытывала пылесос уже по полной по всей квартире - работает отлично..))

Купила стиральную машину в этом магазине 6 февраля, продавец интернет магазина убедил купить антивибрационные ножки и жидкость для первого пуска машины, сказал что перед тем как постирать первый раз нужно прогнать машину с этой жидкостью. Мастер по установке стиральных машин сказал, что жидкость эта от накипи, а антивибрационные ножки делают вибрацию еще больше, так как у стиральной машины уже есть резиновые ножки.Позвонила в магазин, а они сказали что обратно сдать нельзя. Имейте ввиду. Впаривают товар, который вовсе не нужен. Продавца зовут Кирилл.

Заказала холодильник Liebherr CN 3033. среди магазинов оказалась самая низкая цена на эту модель. Вежливый менеджер, ответил на все мои многочисленные вопросы. Доставка понравилась. Позвонили в день привоза, объяснили ситуацию, что мой адрес единственный в Москве, остальные заказы в везут в Подмосковье, возможно ли привезти заказ не в 18, а в 16, иначе привезут совсем поздно вечером. Вошла в их положение. В результате приехали ровно в 4, даже раньше, но ждали 16ти, т.к. курьер боялся, что никого дома нет, потому не звонил. Подняли холодильник, донесли до самой кухни. Лишних денег за подъем не просили. В общем, сервис мне понравился. Надеюсь, что и техника из этого магазина не подведет))

Был размещён заказ на сайте. Аксессуары на 40 тыс.руб. Пришло подтверждение на адрес электронной почты. Спустя сутки ни кто не перезвонил. Позвонил в магазин сам. По номеру заказа не ищут, объяснив, что сайт это одно, а им нужно назвать id товара. Пришлось искать id на сайте заново. Товара не оказалось. Сутки потеряны.

Заказали пылесос милли S4212. Водитель позвонил и предупредил, что приедет через час. Мы с мужем караулили машину из технопорта из окна, чтобы водитель звонком в дверь не разбудил ребенка. Наблюдаем следующую картину: подъезжает машина, водитель открывает створки багажника, достает коробку, открывает ее, вытаскивает пылесос, кладет в коробку другой и поднимается к нам. Пылесос оказывается бракованный. Водитель спускается вниз фасует снова в коробку другой пылесос и уезжает. Сообщила о случившемся в отдел рекламаций Алексею. Обещал разобраться. До сих пор никто не перезвонил.

Не умеет разговаривать менеджер Виктор по телефону, не вежлив, подробной информацией не обладает, что привело меня просто в ужас. Первый магазин который не обладает какой либо информацией по заказам онлайн. Ну и сайт так себе.

Никому не советую что-либо покупать в этом магазине. Во-первых: продают бракованный товар, деньги не возвращают. Во-вторых:Адрес юридический на сайте - обманка. Отправила рекламацию, письмо обратно вернулось с грифом 'организация в обслуживании не значится'. Прежде, чем приобрести товар в данном магазине подумайте, нужна ли вам такая нервотрепка, да и в итоге останетесь 'у разбитого корыта' да и без денег.

Заказывали в этом магазине кухонную бытовую технику и телевизор. Понравилось обслуживание, в день доставки заранее позвонил курьер,товар был доставлен нам в квартиру в чистой заводской упаковке(правда за подъем попросили 250 р. а продавец меня кстати не предупредил!), при мне все распаковали и проверили. Порадовал и сервис тоже т.к. квартира новая нужно было подключить технику, через день после доставки все было установлено.Вообщем магазин оставил очень хорошее впечатление,мы довольны.

Заказывал перед Новым Годом ноутбук по телефону, всё записали, спросили адрес доставки, телефон. А на след. день не доставили, и даже не позвонили.. Когда позвонил сам, сказали, будто заказа такого нет.. В общем нехорошо...

Заказала МФУ Canon 4340D.Менедежер сказал,что в наличие точно есть,оформили доставку.Доставка была на пятницу,в четверг после обеда мне звонят и говорят,что этого товара на складе почему-то не оказалось и ничем помочь мне уже не могут.А заказ был срочный.Зачем так подводить людей,ведь с момента оформления до дня доставки была почти неделя,за это время что не сообразили,что товара нет.Подставили так подставили,ничего не скажешь.