Техпорт

Ужасный магазин!!!!!!!! Купить товар можно, но если обменять или вернуть брак - то все - стена молчания. Никаких обязательств. В Питере нет отдела рекламаций. Хотя на сайте заявлен телефон. В Москву обращаться бесполезно. Сплошной развод. В общем, хуже интернет магазина (по отношению к потребителям) я еще не встречала.

Очень довольна работой магазина, особенно доставкой. Экипаж Гильмутдинова А.К. доставку осуществили вовремя и очень окуратно, все обьяснили и проверили на месте. Спасибо.

Цены на сайте не соответствуют реальным, потом появляются дополнительные расходы о которых за ранее не предупреждают(подъем платный, доставка берется за каждую единицу), время доставки тоже не совпадает с договоренностью, да еще не комплект поставки, который даже не пытаются исправить.

Принемают, заказаны на все технику, как будто она есть в наличие, потом в момент доставки, выесняется что не чего нет, пытаются всучить не леквидный товар и развести на деньги

Заказал соковыжималку, попросил доставить в пункт самовывоза. Сказали забирать через ВНИМАНИЕ! 4 дня! удивился почему так долго, но решил подождать. Приехал забирать и тут понеслись косяки: 1. Въезд на территорию гже находится пункт выдачи - платный. Отдал 50 рублей. 2. Прождал в зале ожидания минут 30-40 вместе с другими людьми. Видимо заказы у них ищут и собирают очень долго. 3. Оказалось что товара вообще нет в наличии и предложили другую модель, которую привезли специально для меня. В Общем послал их куда подальше! Больше не обращусь в этот магазин!

фирмы Fujitsu-Siemens уже нет с 2009года! Странные 'ошибки' в описании этого магазина на этот ноутбук граничат с откровенным кидаловом! в конфиге Ноутбук Fujitsu-Siemens LIFEBOOK T580 (VFY:T5800MF031RU) Код: id50456 В наличии 49 852 руб по официальной информации НЕТ 3.5G модуля, НЕТ GPS, да и гарантия 2года.... чуть было не стал жертвой таких вот'ошибочек', хотел заказать тут, вовремя решил проверить. Кстати, манагер был готов принять заказ прямо по телефону, а когда его спросили про эти 'ошибочки', сказал, что ответит через 2 часа, когда ему ответит 'поставщик'... Ха-ха, вот это работают ребята!

Спасибо Виталию (338)за вежливость и качественную профессиональную работу.

Все отлично. Заказ, время доставки, быстро и без нареканий. Все в оговоренное время. Претензий нет.

заказ № R197062 от 11.02.2011. Заказал хлебопечь LG. Заказ доставили на следующий день в субботу. Просил доставить днём , а не вечером , можно сказать , что так и получилось курьер приехал в 17-00, хотя при звонке в 13-30 обещал быть в течении двух часов. Наверное субботние пробки. Доставили, распаковали, оформили гарантийный талон, всё быстро и чётко. Правда при заказе уточнял цвет, сказали верхняя крышка чёрного цвета как и на фото на сайте,но оказалась печка с белой крышкой. Отказываться не стал, хотя неприятный осадочек остался. Нормальный магазин. Можно заказывать.

Неделю назад оформили заказ на телевизор, на почту пришло подтверждение с номером заказа.Ни звонков от менеджеров, ни писем на почту.... Забыла про магазин.

Купил телевизор LED LG 26LE3300. Очень доволен покупкой. Покупаю в этом магазине уже четвертый раз, все корректно доставка в указанный интервал, товар в 'первой' упаковке. Все вежливо и граммотно.

Купила в этой фирме вытяжку Ханса.Она мне не подошла.В договоре сказанно что в течении 7 дней после доставки я могу её вернуть.Им плевать на договор.Написала письменную претензию.Буду судиться!!!!

Все отлично, ничего плохого сказать не могу. Заказывала пылесос Samsung SC4520. Заказ приняли по телефону, доставили на следующий день. Для тех кому принципиальна заводская упаковка: судя по единственному скотчу на коробке, пылесос был действительно в таковой. Т.е. сам магазин технику не проверяет, по крайней мере недорогие пылесосы:) И еще пустячок, а приятно: в сумме доставки нет этих крохоборствующих 20 или 30 рублей за 1 км от мкад :) До 5 км, как по Москве. Кому интересно подробнее - читайте дальше. Это был уже ПЯТЫЙ магазин за неделю, где я пыталась заказать данный пылесос... поэтому сразу позвонила сама и уточнила наличие. Менеджер Константин подтвердил наличие (предложил еще турбощетку, но я отказалась :)), принял заказ и предложил доставку на следующий день с 16 до 24, что меня вполне устроило. Константин сообщил номер заказа, а также свой внутренний номер и сказал ждать звонка доставщиков за 1-2 часа до приезда. На следующий день в десятом часу вечера позвонил доставщик и сказал, что постарается быть в течение часа. Ну хоть едет, уже хорошо, а то я заволновалась было:)) И действительно где-то через час пылесос был уже у нас дома! (Хотя с жутким снегопадом и пробками даже у нас под окном думала, что приедет позже:)) Вобщем, пылесос вскрыли, проверили, все нормально, обменялись бумажками, на том и распрощались. Сегодня испытывала пылесос уже по полной по всей квартире - работает отлично..))

Купила стиральную машину в этом магазине 6 февраля, продавец интернет магазина убедил купить антивибрационные ножки и жидкость для первого пуска машины, сказал что перед тем как постирать первый раз нужно прогнать машину с этой жидкостью. Мастер по установке стиральных машин сказал, что жидкость эта от накипи, а антивибрационные ножки делают вибрацию еще больше, так как у стиральной машины уже есть резиновые ножки.Позвонила в магазин, а они сказали что обратно сдать нельзя. Имейте ввиду. Впаривают товар, который вовсе не нужен. Продавца зовут Кирилл.

Заказала холодильник Liebherr CN 3033. среди магазинов оказалась самая низкая цена на эту модель. Вежливый менеджер, ответил на все мои многочисленные вопросы. Доставка понравилась. Позвонили в день привоза, объяснили ситуацию, что мой адрес единственный в Москве, остальные заказы в везут в Подмосковье, возможно ли привезти заказ не в 18, а в 16, иначе привезут совсем поздно вечером. Вошла в их положение. В результате приехали ровно в 4, даже раньше, но ждали 16ти, т.к. курьер боялся, что никого дома нет, потому не звонил. Подняли холодильник, донесли до самой кухни. Лишних денег за подъем не просили. В общем, сервис мне понравился. Надеюсь, что и техника из этого магазина не подведет))

Был размещён заказ на сайте. Аксессуары на 40 тыс.руб. Пришло подтверждение на адрес электронной почты. Спустя сутки ни кто не перезвонил. Позвонил в магазин сам. По номеру заказа не ищут, объяснив, что сайт это одно, а им нужно назвать id товара. Пришлось искать id на сайте заново. Товара не оказалось. Сутки потеряны.

Заказали пылесос милли S4212. Водитель позвонил и предупредил, что приедет через час. Мы с мужем караулили машину из технопорта из окна, чтобы водитель звонком в дверь не разбудил ребенка. Наблюдаем следующую картину: подъезжает машина, водитель открывает створки багажника, достает коробку, открывает ее, вытаскивает пылесос, кладет в коробку другой и поднимается к нам. Пылесос оказывается бракованный. Водитель спускается вниз фасует снова в коробку другой пылесос и уезжает. Сообщила о случившемся в отдел рекламаций Алексею. Обещал разобраться. До сих пор никто не перезвонил.

Не умеет разговаривать менеджер Виктор по телефону, не вежлив, подробной информацией не обладает, что привело меня просто в ужас. Первый магазин который не обладает какой либо информацией по заказам онлайн. Ну и сайт так себе.

Никому не советую что-либо покупать в этом магазине. Во-первых: продают бракованный товар, деньги не возвращают. Во-вторых:Адрес юридический на сайте - обманка. Отправила рекламацию, письмо обратно вернулось с грифом 'организация в обслуживании не значится'. Прежде, чем приобрести товар в данном магазине подумайте, нужна ли вам такая нервотрепка, да и в итоге останетесь 'у разбитого корыта' да и без денег.

Заказывали в этом магазине кухонную бытовую технику и телевизор. Понравилось обслуживание, в день доставки заранее позвонил курьер,товар был доставлен нам в квартиру в чистой заводской упаковке(правда за подъем попросили 250 р. а продавец меня кстати не предупредил!), при мне все распаковали и проверили. Порадовал и сервис тоже т.к. квартира новая нужно было подключить технику, через день после доставки все было установлено.Вообщем магазин оставил очень хорошее впечатление,мы довольны.

Заказывал перед Новым Годом ноутбук по телефону, всё записали, спросили адрес доставки, телефон. А на след. день не доставили, и даже не позвонили.. Когда позвонил сам, сказали, будто заказа такого нет.. В общем нехорошо...

Заказала МФУ Canon 4340D.Менедежер сказал,что в наличие точно есть,оформили доставку.Доставка была на пятницу,в четверг после обеда мне звонят и говорят,что этого товара на складе почему-то не оказалось и ничем помочь мне уже не могут.А заказ был срочный.Зачем так подводить людей,ведь с момента оформления до дня доставки была почти неделя,за это время что не сообразили,что товара нет.Подставили так подставили,ничего не скажешь.

C 2008 года брал товары только в этом магазине и другим советовал, а теперь:друг заказывает пылесос Bosh+ ему(менагер Костя) советует мешки(которых нет...!!!) 2 упаковки,заказ №18222.Я присоединяюсь к заказу-кофеварка Saeco + 2 упаковки мешков к пылесосу(но других-Topperr и советую их другу)Менагер Алик переофорляет заказ на 4 уп. мешков Topperr+Bosh+Saeco.Привозят-Bosh+Saeco(не взял-серая сборка,без Ростеста и ....паспорт на ксероксе...)и 2 уп. мешков Topperr-а тех не было...Говорят-позвоните в оффис-вам довезут завтра бесплатно...В офисе сказали ( гл.менагер Дима!)- довезем, НО за 300 руб. Да, мы все перепутали, НЕ довезли.. (менагер Костя), НО..доставка 300 руб.!!! А жаль...хороший БЫЛ магазин, и люди ЛУЧШЕ и ЧЕСТНЕЕ...!!!

Первый раз заказал холодильник, варочную поверхность и духовой шкаф. О том, что варочной поверхности не будет, узнал в день получения. Да и то случайно, когда позвонила доставка, они обмолвились, что предмета два, а не три. Почему так случилось, предложили узнавать у продаж. Выянил, не поступила с таможни. В принципе, я понимаю, что ребята торгуют не своим, и такие вещи случаются. Торговали бы своим, были бы не те цены. Но в остальном впечатление было хорошее, менеждер Андрей четко и квалифицировано сориентирован по товару, доставка (хоть ребята и неруские), привезли, аккуратно внесли нелегкие предметы и даже не выцыганивали чаевых, честно пытаясь дать сдачу. Поэтиому, несмотря на накладку с варочной поверхностью решил заказать у них снова. Вот здесть полный облом. Во-первых, менеджер Василий путался в характеристиках товара и мне пришлось его поправлять. Хорошо, я уже определился с товаром, который хотел купись. а во-вторых, заказ просто потеряли. На следующий день, т.е. сегодня, я стал возмущаться, но мне битый час объясняли, что я сам все перепутал. Причем старший менеджер Дмитрий поддержал своих коллег. (Кстати, очень недальновидно, даже если клиент сам перепутал, лучше ему это не доказывать, а у меня перед глазами лог с сотового, который не ошибается, а мне говорят, звонка не было). И только, когда я написал уже почти этот отзыв, позвонил тот самый Василий, признал накладку и предложил перезаказать на завтра. Спасибо, теперь попробую у *****. На 300руб в целом дороже, но, надеюсь, эта компания будет работать почетче.

Магазин торгует некачественным товаром,курьер вымогает дополнительные деньги за 'подъём' чайника на 7 этаж в доме с лифтом, в пункте выдачи и обмена товара очереди из людей, купивших брак.

На сайте с утра оформил заказ, по почте пришло подтверждение, что заказ принят. После чего на почту должен был прийти счёт на оплату. В течении всего дня счёта так и не дождался. После чего позвонил в данный магазин для выяснения причин отсутствия счёта. Там меня уверили, что со мной свяжется в ближайшее время менеджер. По истечении ещё одно дня никто так со мной и не связался, счёта я так и не дождался. Цены у магазина конечно хорошие, но по всей видимости данная компания просто не хочет зарабатывать деньги, которые клиент с удовольствием хочет потратить.

Заказал Посудомоечную машину Electrolux ESF 2450 по цене~11900, заказ приняли, сегодня позвонили, обрадовали типа партия бракованная по этой цене, а новая цена уже 14 522, отказался от примитивного развода!!!

Заказываю в этом магазине не первый раз ,покупал телевизор ,а сейчас приобрел посудомойку Bosch SRV 55T13EU Заказ делал по аське,в будни бывает тяжело дозвониться ,там же и получил консультацию,менеджер Василий,доступным языком ответил на все мои интересующие вопросы,грамотно расставил приоритеты по тем моделям которые я подобрал ,но не мог определиться с выбором.доставка не скажу что на высоте вполне приемлемо,занесли распаковали предоставили все необходимые документы, моя оценка твердая четверка

Заказ № R190650. Бакинская 8, привезли телевизор 22'' и кронштейн.Звонят - мы перед домом. Выхожу - никого нет. Ни людей ни машин кроме припаркованных пустых легковушек. Прошёл метров 15 в одну и другую сторону, ищу и никого не вижу. Ухожу. Поднимаюсь на этаж, беру телефон и звоню - занято. Через несколько минут мне перезванивают 'Ну где вы, мы перед подъездом'. Я объясняю что наверное они не по тому адресу товар привезли. Уточняем. Адрес верный. Опять говорят что мы всё там же перед домом. Поскольку перед домом я уже искал,медлю. Служба доставки как бы невзначай предлагает поднять его ко мне, не предупредив что это будет стоить денег. Поднимают. Я сразу спрашиваю где же они стоят перед подъездом, оказывается их газель стоит с обратной стороны дома. Ну ладно, проверяем и при рассчёте выясняется что я должен 50руб за подъём на этаж!!! Честно говоря в тот момент я не был взвинчен да и 50руб не такая огромная сумма, но позже мы с женой пришли к выводу что это вообще развод. Жена так и сказала надо было обратно отдать телевизор и заказать в другом месте. Вопросы к руководству - у вас доставка до подъезда или как? Почему службы доставки не было у подъезда? Почему не предупреждают что за подъём лёгкого телевизора (по их же вине) я должен поатить и меня об этом заранее не предупреждают. Спасибо, не потребовали деньги за то что курьер распаковывал коробку для проверки товара и за то что ставят печать на гарантийном талоне.

Заказал Candy GOY 1054L цена и стоимость доставки устроила. Поднять на грузовом лифте стоит +50 рублей к доставке. Заказал в пятницу привезли в воскресенье в 12 утра. Всё быстро и аккуратно. Установка разочаровала дозвониться не возможно. В итоге обратился к установщикам одной из федеральных розничных сетей - приехали установили машинку без вопросов. В целом остался доволен.