Техпорт

Заказывал микроволновку на сайте, не перезвонили в течение суток. Когда позвонил сам, цена поднялась на 500 р. Естесственно, отказался.

Интернет магазин оцениваю как положительный. Персонал по заказам очень отзывчивый, доставка работает оперативно.

Отличный магазин, заказал на субботу, с 12 до 18 часов, привезли в 13 часов, хорошие ребята, вежливые, исполнительные,отличные работники. Экипаж Востриков Вячеслав рег.ном.77-24.Огромное спасибо за работу всему коллективу интернет-магазина. Ветеран боевых действий (Афганистан) Тихонин Иван Борисович.

начитался отзывов (видимо происки конкурентов), но всеравно заказал там холодильник(ибо денег мало было). Идеальное обслуживание по телефону, консультат действительно очень хорошо разбирается в холодильниках. доставку заказал на следующий день(цена на холодильник была самая дешевая по сравнению с другими магазинами), вечером залез на сайт, опа а цена выросла на 1 тыс.руб., думаю развели... с утра позвонил, уточнил - не развели(цена на момент заказа определяется и остается неизменной). доставить должны были с 16-24.00(сам так выбрал т.к. до 16.15 работаю ), позвонили заранее и привезли около 17.00. доставка до Мытищ стоила 400р. плюс 100р. с заносом в квартиру(заранее было оговорено оператором и грузчики ничего не клянчили). Кстати грузчики оказались тоже очень вежливыми и после моей проверки холодильника, сами дополнительно перепроверили все полочки. Суупеер магазин. Спасибо, оператор кажется был Виктор, а вот данные грузчиков я не запомнил. Это отзыв реального человека. не знаю откуда берутся отрицательные отзывы, может мне просто повезло. всем удачи!!!

Заказалав магазине стиральную машинку. На следующий день позвонил вежливый молодой человек и уговорил меня все-таки на другую модель подороже. Согласилась, ждала в среду. В среду позвонили и перенесли доставку на пятницу, согласилась,ждала. В пятницу перезвонили, сказали, что машина с товаром попала в аварию и теперь мне доставят машинку только в воскресенье. В субботу перезвонили и сказали, что такой модели, как я хочу нет и неизвестно когда будет (что везли мне в пятницу я так и не поняла). Ждать перестала и от их услуг отказалась. А гора белья от мужа и двоих деток росла... Одно хорошо, очень любезно общаются и всегда звонят сами...

Отличный магазин и, что приятно, сотрудники охотно помогают при выборе товара или в подборе альтернативы тому, чего в магазине нет. Тотал респект!

В общем магазин нравится,заказывать удобно, интерфейс понятный, меню работает хорошо. Вот только доставку пришлось ждать, выходить на улицу чтобы встретить автомобиль потому что водитель не правильно подъехал к месту разгрузки.

Постоянно переносят сроки доставки. Приходится самому им звонить и выяснять - что же всё таки с доставкой.

techport.ru-отличный интернет-магазин. Подобрали мне всю технику на кухню всего на 47697 руб вместе с доставкой. По-моему это очень хорошо.Консультант Константин разговаривал со мной час и подобрал мне все на нужную мне сумму. и все электролюкс. Я очень осталась довольна. Рекомендую.

Покупал в Техпорте посудомойку, варочную поверхность, ноутбук, микроволновку и сейчас жду духовой шкаф. Никаких нареканий нет вообще. Все работате, все надлежащего качества и вида, доставили в те сроки, в которые договаривались. Жаль, что нет скидки за повторные покупки, но у них уены итак на порядок ниже, чем везде.

Заказали холодильник, оформили заказ, сказали привезут завтра, ждите. День подходит к концу, не везут. Позвонили туда, оказалось их нету, они будут только заказывать и хз когда вообще привезут. А мы целый день дома прождали. Ставлю кол, люди просто не умеют работать.

Отвратительный магазин. Купила микроволновку, оказалась бракованная. Тарас Васильевич - руководитель службы установки и подключения откровенно ушел в подполье - телефон не берет, и вопрос о смене товара похоже не считает нужным решать вот уже неделю. Складывается впечатление, что это подпольный магазин, у которого нет официального офиса и добраться до ответственных лиц невозможно!!!А старшего менеджера зовут Дмитрий Ушаков. Он тоже не может решить вопрос о замене бракованного товара! Кроме того, ссылаются на якобы неработу системы из-за переезда. В этом магазине похоже отлаженная технология бросать клиентов!

Добрый день ! Заказал у них ТВ с самовывозом При заказе было сказано, что можно забрать товар с 14 часов Приехал на пункт самовывоза в 14.40 На пункте было 2 покупателя, которые приехав к 14.00 в течении 40 минут так и не могли получить свои заказы. Сотрудники склада на все вопросы отвечали что им наплевать на выдачу товара быстро, что они работают с 14 до 18 и 'если вам нужен товар то и ждите в этом промежутке' При этом они ничем не занимались, а просто стояле у стола выдачи и болтали. Обращение к их руководителю Федорчуку Александру Михайловичу ( так он представился ) результата не принесло - он в лицо заявил покупателям, что ему всёравно что там наговорили в магазине при оформлении заказа, что он склад, а не магазин, что он не обязан выдавать товар быстро и прочий бред. Техпорт, если вы не способны организовать нормальную выдачу товара, то зачем вы предоставляете настолько некачественную услугу ???

Доброе всем время суток. Хочу поделится опытом по заказу товара с данного сайта. Позвонил, заказал товар, заказ приняли, сказали привезут ждите, с Вами свяжутся. Прождал до вечера никто так и не связался, позвонил сам. Оказывается никто и не собирался мне ничего привозить, они видите ли не доставляют товар если клиент не сообщил второго телефона причем ПРЯМОГО ГОРОДСКОГО. А если у меня его нет, что я не достоин стать их клиентом? И к тому же почему сразу нельзя было сказать, зачем мозги мне компостировали? Вобщем странный кокой-то магазин. Через чур перемудренный. С клиентов требуют непонятно зачем дополнительную информацию, а сами даже реквизиты своей организации на сайте не разместили. По-моему все это как-то настораживает.

Разместил заказ 14 октября (№ R168610), пришло сообщение что принят, никто не позвонил. 16-го позвонил сам, спросить что с моим заказом, менеджер сказал что заказов много, не успеваем, но ждите, обязательно перезвоним... Прошло пять дней, никто так и не перезвонил. Так что магазин не советую, пустая трата времени.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН. Заказывали плиту. Привезли, показали всю и быстро перешли к комплектации. Взяли расписку, уехали. Плита мятая сбоку и комплектация к тому же не полная. Забирать отказываются.

Проблемный магазин! Покупал духовой шкаф Electrolux. При покупке опоздали с доставкой на два дня.. В чеке не указана стоимость подъема на этаж. При доставке сказали, что в течении 7 дней меняют без проблем. При первом же нагреве от шкафа отклеилась (от жара) сенсорная панель. Позвонили им на 3 день после доставки.. Сказали мол так и так, они начали отправлять в сервис. В итоге выяснили их адрес, офиса. Вручили им претензию с требованием возврата денег за некачественный товар. Они все приняли, сказали через два-три дня отзвоняться. Прошла неделя.. тишина, позвонили им сами.. они и не спешат никуда.. толи забЫли толи забИли. Все с кем пришлось говорить, ОЗПП не знают и в помине, но посылать умеют на ура. Т.е. по мирному не хотят решать вопрос. Т.к. говорят, что сначла должны экспертизу сделать, потом только менять будут.. Как я понял вопрос в том, что должен придти мастер и составить акт. Но мастера они присылать не спешат. От установленного срока осталось 3 дня. Активности никакой. Похоже придется идти в суды. А это время и лишние хлопоты. Первый раз с таким отношением столкнулся. Другие магазины без проблем все решали по требованию. Так что решайте сами.. надо вам оно.... Это не единственный интернет магазин.

Заказала пылесос моющий Thomas T2 (заказ №166610 от 6 окт)Очень понравилось, как мне объяснили всё (доставку, функции)и вовремя предложенный шампунь для ковров, а то потом бы искала бы по магазинам. Спасибо за хорошее обслуживание!

Достоинства: - низкий ценник. Реально ниже, чем во многих интернет-магазинах - Менеджер-консультант вполне вежливый и толковый, помогает подобрать товар на замену, если чего-то нет.Такими и должны быть консультанты. Недостатки: - Система поиска совешенно непродуманная и неудобная. В итоге искал по параметрам через Яндекс или другие интернет-магазины, а потом смотрел есть ли такая модель на TechPort. - На сайте указано, что товар есть в наличии, заказываешь - а оказывается нет. - Их сервис по установке техники - хуже не встречал! Заказывал в основном встройку. Установка недешевая. Позже в процессе эксплуатации выяснилось, что дверь посудомойки не открывается до конца. Позвонил, исправляйте, говорю (год гарантии на установку). Сказали позвонят. Неделю не звонили, пришлось снова напомнить. Ответили что ничего исправлять не будут, т.к. я написал что принимаю кухню, и больше их ничего не волнует. Полчаса ругался с руководством. Сначала то же самое: кухню приняли - значит претензии не принимаем, а год гарантии - это на другое распространяется. Потом съехали на то, что им надо заключение фирменного сервисного центра, о том что неправильно установили, только после того исправят. Потом сказали 'когда у мастера будет свободное время и он будет в вашем районе, может быть заедет исправит. А так он очень занят и вообще в другом районе работает'. Так и не приехал.

Заказывал у них варочную панель Electrolux EHS 60200 и шкаф EOB 63300,хотел другой шкаф попроще 33100,но менеджер Алик предложил модель более интересную,с телескопическими направляющими(блин реально удобнее,и как я сразу не догадался до такого момента,привезли не сказать чтоб минута в минуту,но заранее за 1,5 часа позвонили,проверял я все очень дотошно,каждый сантиметр просматривал.Ничего не нашел.Подключили,месяц пользуемся,пока довольны,думаем холодильник поменять,опять их напрягу.

Хороший магазин. В мае 2010г. заказывали три наименования бытовой техники: плиту, холодильник и стиральную машину. Все четко, быстро. Доставили все во время, единственное не нашли понимание с доставщиками по поводу оплаты ручного подъем на второй этаж. Т.к. менеджер по телефону при оформлении заказа мне объяснил, что оплату за подъем он включит в общую стоимость, а доставщики утверждали, что стоимость подъема надо оплатить отдельно. Мы платить отказались. Немного поскандалили, но оплачивать второй раз подъем мы не стали. Через несколько минут менеджер позвонил и извинился. Оказалось, что менеджер оформляющий заказ недавно работает и не смог правильно все рассчитать. Но приятно, что принесли извинения. Рекомендую данный магазин, т.к. сотрудники два раза пошли нам на встречу и согласились произвести обмен: 1 раз- у наc стиральная машина не влезла в ванную и мы захотели ее обменять на другую. Согласились и даже лишних денег не взяли, только за доставку 2 раз – оказалось, что стиральную машину мы чуть-чуть помяли и обменять они уже не могут. Но и тут нам пошли на встречу – согласились за доп. плату забрать машину с вмятиной и обменять на другую. За что им большое спасибо.

Заказ 68493 воздухоочиститель/увлажнитель Sharp KC-840EB. В указанный период доставки так и не произошло, менеджер после 10 минут разборов полетов сообщил, что курьер якобы звонил чтобы сообщить, что доставки не будет. Интересно куда он звонил и с кем разговаривал? Прежде чем заказывать товары в данном магазине, подумайте стоит ли тратить свое время!!!

Заказала стиральную машину Bosch WLX 24463 OE ,все очень оперативно и согласованно, только отправила заявку, сразу же перезвонили, договорились доставку на след. день.За час до прибытия ребята связались со мной и сказали в течении которого времени они привезут машинку, все сделали в срок и качественно. Доставка приехала вовремя, занесли, распаковали, проверили. Теперь жду сотрудников из фирмы по подключению. Отличный магазин, огромное спасибо.

Заказ, доставка и консультации по телефону - без нареканий. Всё оказалось в наличии, доставили оперативно. Покупала посудомойку, варочную поверхность и духовой шкаф. Одно не понятно - где фирменная гарантия на технику, в частности, Электролюкс???? Почему гарантийный талон - это просто отксерокопированная бумага А4 на плотном картоне??? Почему сервис-центр указан только Ваш?? У Вас что, серая техника?????

Заказала в техпорте варочную панель Занусси, обещали доставку на следующий день после 18.00, с предварительным звонком за час. В восемь вечера ни звонка, ни панели. Звоню в службу доставки - говорят, вам водитель не дозвонился и уехал. После долгих препирательств выяснилось, что водитель звонил на домашний телефон в 12 утра, когда я еще была на работе. По телефону очень хамски разговаривают. Например, когда я спросила, почему водитель так рано звонил, диспетчер ответил: 'А зачем вы сегодня на работу вообще пошли, у вас же доставка заказана?' Когда я ответила, что специально доставку на вечер заказала, чтобы работу не сильно прогуливать, мне ответили: 'Ну так чего вы тогда жалуетесь?' Всем рекомендую обходить этот магазин стороной!!!

Не пользуйтесь этим магазином! Грубые операторы. Бросают трубку. Доставка не производится не только во временной интервал, но и в указанный день. Причина - не успели, сломалась машина и т.д. Похоже, что клиенты им не нужны, да и деньги видимо тоже. При этом товар далеко не эксклюзивный и по ценам не лучше, чем в других магазинах.

Странный магазин ... звонишь уточняешь о наличие говорят что есть .. через 10 минут говорят уже нет .. хотя на маркете черным по белому написано что есть в наличие, при этом менеджер сначала это подтверждает а потом говорит что нет ... в общем сами незнают чем торгуют(( очень на них рассчитовал .. подвели(

Не приобретайте товар у магазина Techport (Течпорт), они выписывают поддельные гарантийники, мои родственники столкнулись с этим - приобрели дорогую кофеварку, и в одном из сервисныч центрах сказали, что гарантийный талон левый. А так как мы везли данное изделие в другой город, пришлось ремонтировать его на месте (дабы не ехать обратно в Москву), хотя продавцы уверяли, что в городе, где живут родственники в ремонтной фирме отремонтируют без проблем.Вышло все как написал выше- документы подделаны.Пришлось 1800 р отдавать за ремонт. Не связывайтесь с этим магазином!

В очередной раз обратил внимание на то что нужно читать отрицательные отзывы... и делать выводы! Заказ номер № R164865 от 26.10.10 На следующий день позвонил менеджер и уточнил детали, время и место доставки. Договорились что привезут в среду в первой половине дня. Наступила среда, вторая половина дня, от компании ни ответа ни привета. Дозвонился и выяснил, что заказ есть, но не оформлен и доставка по нему не планируется до конца недели (((

Непонятный магазин... Приняли заказ телевизор LG LE 5500 все супер. Через полчаса перезвонили и сказали что данный товар с другой ценой (в + на 4000 рублей). Причем менеджер взялся со мной спорить, что дешевле его нет и на Маркете. Извините, интернет всегда под рукой поэтому наглая ложь вызывает только одно чувство...