Техпорт

Заказ №54436, сделан 20.04.2011. Холодильник, микроволновая печь Действие 1-ое. ЗАКАЗ Менеджер, покупатель П: Здравствуйте, нужен холодильник такой-то и микроволновая печь такая-то. У вас есть? М: Нет проблем! Все есть. Доставить сможем 23-го в субботу П: Это в подарок, жене. 21-го можно во второй половине дня? М: Да конечно, нет проблем! П: Но это точно? М: Да конечно, часам к 6-ти будут у вас! П: Ок! Действие 2-ое. 21.04. ДЕНЬ ДОСТАВКИ. Звонок из техпорта: М: Здравствуйте! Извините, холодильник запаздывает, доставка будет 23-го, вас устраивает? П: Жаль. Ну добро, давайте 23-го. В первой половине дня возможно? М: Конечно, нет проблем! П: Но это точно? М: Конечно точно! Действие 3-е. 23.04 ДЕНЬ ДОСТАВКИ №2 Не дожидаясь звонка из техпорта, покупатель звонит сам(на всякий случай) 5 минут висит на линии, слушает музыку П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка М: Да, одну минуту..... (проходит одна минута) М: Ммм вы знаете тут что-то не понятное с вашим заказом, вроде чего-то нет. Вы позвоните в службу доставки 775-87-56, спросите у них. П: Ок Звонок в службу доставки: П: Здравствуйте, заказ №54436, хотел бы узнать будет ли сегодня доставка М: Одну минуту, так... у нас его в плане доставки нет. П: Мне сказали, что доставка сегодня в первой половине дня М: У нас в в плане нет. Позвоните по номеру 228-66-69 П: Только что с ними разговаривал, отправили к вам М: Ну мы ничем помочь не можем Звонок в техпорт 5 минут висит на линии, слушает музыку и то, что его звонок очень важен для них П: Здравствуйте заказ № 54436. Не могу ни у кого узнать будет сегодня доставка или нет. М: Одну минуту...так...сейчас посмотрю, так, написано техники нет.. (проходит одна минута) М: Все выяснил с вашим заказом. У вас доставка была 21-го! П: (немного офигев) Звонил ваш менеджер, сказал, что доставка переносится на 23-е, на первую половину дня... Вобщем бла-бла-бла, и... доставку перенесли на 26.04. Итог: 7 дней (пока 7 дней) вместо 1-го С днем рожденья любимая!

Заказал по телефону стиральную машину. Цену подтвердили, она совпала с ценой на сайте. На следующий день позвонили и сообщили, что ошиблись, цена на 1000 рублей выше.

В четверг вечером заказал радионяню, все подтвердили в понедельник доставим, утром в понедельник звонок радионяни нет и доставка только на среду те доставка товара через НЕДЕЛЮ!!! как так? зачем принимать заказ а потом отказывать торгуют воздухом своего склада нет... испортили день...

приняли заказ, назначили дату доставки через 2 дня, в день доставки перезвонил подтвердили что отгружено ждите, ждал целый день, но заказ так и не привезли. Не теряйте время и нервы обращайтесь в другие i-маги

отвратительный магазин! дважды переносили доставку и в итоге машинку стиральную не привезли. Заказала в другом месте, а это - их 'зеркало'. Заказ приняли, а потом перезвонили и сказали, что из-за сбоя программы цена неверно указана, а машина на 3 тыс. дороже. Ужас!

Заказывали посудомойку и духовку, все привезли вовремя, техника отлично работает вот уже несколько месяцев, но за подъем на второй этаж взяли дополнительно денег, под предлогом что оно не влезало в лифт (у нас только пассажирский) и они поднимали по лестнице. Отдал эти 100 или 200 рэ, но потом подумал, что когда привозили полноразмерную стиралку - все в лифт влезало, врядли стиралка больше встраиваемой духовки и посудомойки :) В общем по мелочи доставляльщики 'прирабатывают', только поэтому ставлю 4.

Купил в этой конторе посудомойку, при подключении в водном шланге оказалась вода. Да и внутри самой мойки при детальном осмотре обнаружил кое-где высохшие подтеки... Т.о. есть подозрения, что впарили Б/у. Или вернул кто-то или вообще ремонтировалась, пока еще не запустил, буду теперь внимательно проверять работу. Пока минусую.

Мой заказ ТР-05876 - 05876 от 12.04.2011. Сделал заказ на варочную панель и вытяжку. Все подтвердили. Договорились о доставке на субботу с 12 до 18 часов. В субботу в 11.30 раздается звонок и развязный голос менеджера Дмитрия Ушакова расказывает, что заказ они не выполнят, потому что не все от них зависит. Огромное спасибо за это сообщение - могли бы ничего не сообщить.. Всем 'рекомендую...'

Сделала заказ по телефону 13 апреля кофемашины, сказали, что есть в наличии и привезут на следующий день. В результате, на следующий день позвонили и сообщили, что перевезут на день позже 15 апреля. В итоге, в 16:00 15 апреля позвонили и сказали, что у них нет в наличии этой кофемашины. Первый раз сталкиваюсь с подобным, хотя достаточно часто пользуюсь интернет-магазинами. Причем, судя по другим отзывам вижу, что это не исключительный случай, а обычная ситуация для них.

При заказе 5 позиций аппаратуры для домашнего кинотеатра на сумму порядка 150 тыс. рублей я несколько раз уточнял у менеджера о наличии этого товара. После заказа, спустя 3 часа получаю звонок от менеджера, что ни одной (sic!) позиции они не могут отгрузить, так как их ввел в заблуждение какой-то поставщик. Как соотносится поставщик и их склад - я так и не понял. Похоже очередные дельцы, работающие по агентской схеме.

Отвратительный магазин! Неисправный товар менять и не собираются. Все время ссылаются на какого-то начальника, которого на месте постоянно нет. Для них главное впарить, а остальное не важно. Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!

Магазин хороший, заказывали варочную панель и духовой шкаф, все привезли в срок. доставили в квартиру.семья техникой довольна.

Заказала у них духовой шкаф, привезли, водитель сказал, что в лифт не влезет, спускайтесть вниз с деньгами и забирайте сами, а если хотите, то без гарантии могу отнести на руках. Ну это нормально?

Заказал 13 апреля телевизор Самсунг UE-40C6000 заказ № R21316. 14 апреля утром перезвонил манагер сказал что такого нет и начал впаривать другой телик! Зачем мне это нужно!?я же заказываю определенную модель! В яндексе и на сайте магазина весит 'В наличии'. и манагер мне при разговоре нагло врет в лицо говоря, что у меня старая информация, а у меня открыт их сайт и яндекс где стоит 'В наличии'. ЗАЧЕМ ВРАТЬ???????? Если товара нет, зачем вешать что он В НАЛИЧИИ????и говорить Вы не правы у нас там написано НА ЗАКАЗ. В ЯНДЕКСЕ И НА САЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ ДАЖЕ ЩАС НАПИСАНО 'В наличии'.

это какой-то кошмар. привезли плиту Hansa FCEX 53011010,а на ней оказалось невозможно готовить-после всех манипуляций с мытьём и прокаливанием духовка издает тошнотворный запах химикалий.сотрудник отдела рекламации магазина Techport.ru посоветовал написать ИМЕЙЛ с претензиями.и больше никакой реакции.не дают адресов,куда я могу приехать с официальной претензией.по ИНН на чеке вычислила какой-то адрес,поеду туда.если и там отправят в одно место-буду обращаться в Роспотребнадзор или в ОЗПП.

Попытался заказать в этом магазине 2 товара через сайт. Поначалу сайт 'забывал' о предыдущем добавленном в корзину товаре при добавлении последующего, затем, с 3-го раза, товары удалось добавить. Перехожу к процедуре оформления заказа, ввожу все реквизиты, нажимаю 'Оформить' - 'Ваша корзина пуста'. Так делал несколько раз - результат тот же. Попытался написать на форум, зарегистрировался, создал тему - 'Вы не можете создавать темы'. Если магазин не хочет продавать товар, куплю в другом интернет-магазине.

Заказывала электрическую плиту. Перезвонили, подтвердили заказ. Доставка была назначена на вторник. Плиту так и не привезли, при этом так и не удосужились позвонить и сообщить об этом. Потеряла целый день на ожидание. Не советую заказывать в этом магазине.

7 апреля заказала блендер Bosch7500 самовывозом, а 8апреля с утра решила выбрать другую модель Bosh 7400, перезвонила менеджеру, молодой человек поменял модель, разговаривал спокойно и культурно и сказал, что можно после 12часов приехать и забрать. Все началось когда я приехала на пункт самовывоза, молодой человек разговаривал на повышенных тонах, грубил (было много народу, но нельзя же так относится к покупателям), и ждала минут 30,пока мне вынесут блендер. В итоге испорченное настроение и никакой радости от покупки. Хотела с получки заказать еще и мясорубку, но теперь в этом магазине передумала заказывать.

Заказывала варочную панель. Все четко. Перезвонили через 15 минут. Обговорили условия доставки. Привезли на следующий день, четко как договаривались. Все аккуратно. Вежливый курьер. За час до доставки отзвонился. Гарантия, чеки, все в порядке. Отличный магазин. Спасибо!!!!!

Ну, слушайте…. Заказал 28 марта 2011 на сайте духовой шкаф, варочную панель, вытяжку и проточный водонагреватель (заказ №R209122). На следующий день перезвонил менеджер, подтвердил заказ (№ 24485). Доставку в Тулу назначили на 01.04.11. Позже менеджер позвонил, чтобы сообщить, что водонагревателя в наличии нет, предложив исключить его из заказа. Я попросил сообщить мне, когда недостающий товар появится и тогда скорректировать дату доставки. Позже у меня появилась возможность забрать заказ самостоятельно и мне без проблем изменили доставку на самовывоз на 06.04.2011. (водонагреватель в заказе заменил на имеющийся на складе). Накануне вечером еще раз позвонил, чтобы убедиться, что с заказом все в порядке. Ничто не предвещало беды…. На следующий день, проехав 240 км, заплатив 50р. за въезд, прибыл в 12:40 на склад. И о чудо…. узнаю, что в их компьютере «слетела» база данных и что в этот день заказ выдавать не будут. Моему возмущению не было предела! Позвонил менеджеру, с которым общался ранее (84872285323доб.333). Он оказался выходной, никто кроме него моей проблемой заниматься не будет и вообще я должен был с утра позвонить и уточнить все ли у них в порядке…абсурд какой-то!!! И это еще называется крупная компания??? На мой вопрос, что теперь делать, заявили: «Хотите ждите, хотите уезжайте». Позже вышел молодой человек (видимо программист) сообщить, что проблема пустяковая, беспокоиться не стоит, нужно только немного подождать….подождал до 16:00 и поехал домой голодный и злой. Естественно, заказ мне так никто и не выдал, ни о какой компенсации или бесплатной доставке и слушать не хотят. Не извинились даже… Видимо, для этой компании подобные ситуации являются привычным делом. Мораль сей басни такова: технические проблемы Techport оказались моими моральными и материальными проблемами. Дальнейшие выводы делайте сами. P.S. Администрация! Имейте совесть, верните хотя бы полтинник :))) (мой номер у вас есть)

У магазина явно проблемы с менеджментом. Заказал морозилку и до кучи по мелочи (телефон пылесос чайник) позвонили сказали номер заказа и доставка на послезавтра. Послезавтра звоню и тут то и началось: скажите номер доставки? Я не знаю у меня есть только номер моего заказа. Нет это не подойдет нужен номер доставки. Я его не знаю что мне делать. хорошо мы будем узнавать ваш номер и вам перезвоним, но на сегодня на вашу улицу нет доставок в любом случае, и тишина....

Менеджеры адекватные, к товару претензий нет, цены вкусные... Минус в том, что курьер опоздал на час и требовал сверху цены, названной менеджером ещё 500р за то, что накатал где-то лишние км. Получив отказ собрался и ушел с заказом, после чего позвонил менеджер и решил проблему. Товар нам вернули, но негатив всё же остался. Мой совет магазину- рассчитывать примерный километраж самим и предварительно обговаривать с клиентом. Ну нет 25км от МКАД до г. Домодедово!

Заказывала в этом магазине несколько раз все было нормально,всё чётко в срок,хорошего качества,поэтому при покпке новой микроволновки и чайника сразу решили заказать тут же.Заказали,на следующий день привезли с микроволновкой всё хорошо,а чайник разбитый!Доставщики мне с укором сообщили что им теперь придётся его оплачивать,а на вопрос почему же они его не проверили,ответили что не могут проверять всякую мелочёвку!При этом взяв с меня деньги за доставку двух вещей они недовольно удалились,когда позвонила в магазин с вопросом когда првезут мой чайник,мне сказали заказывайте заново и опять платите за доставку!Судя по последним отзывам сотрудникам магазина совсем наплевать на репутацию их фирмы и количество клиентов.

Заказал кофеварку. 1. Заказ привезли не после 6 вечера, как было оговорено, а в 12 дня. 2. В последствии выяснилось, что комплектация неполная, не хватает фильтра. Его наличие указано, как на сайте магазина, так и на сайте фирмы-производителя. При заказе оператор не поставил меня в известность об отсутствии этой детали. 3. Инструкция в комплекте включает в себя много языков, кроме русского. Описан в ней другой аппарат. Судя по внешнему виду, по пути ко мне её роняли в грязь и не раз. 4. На коробке дырка. Позвонил в отдел рекламации. Там сказали писать письмо. Написал. Ответа в течение суток так и не поступило, на звонки никто не отвечает. Магазин гнилой - никому не советую там покупать что-либо.

Очень хороший магазин, я довольна. 31.03.2011г. Заказала газовую плиту № заказа 16685 По скольку я была занята, ее привезли в удобное для меня время. Доставили прямо в квартиру, а по скольку одной мне с ней не справитья, занесли на кухню и в кратце объяснили как пользоваться. Вообщем ваш сервис меня очень устроил. Особая благодарность Экипажу Даниленко Сергею! )) Спасибо!

Я был удивлен читая отрицательные коменты,думаю дай гляну что за сайт. Увидев его вспомнил сразу этот сайт, покупал у них холодилник. Остались вполне довольны, помниться не успевали доставить днем отзванивались и доставили его вечером. Привезли нормальный новенький хлодильник в идеаьном состоянии, занесли все посоветовали несколько часов не включать ео. Магазиом остался вполне доволен, брал у них Boshc 36Х48

Заказывал моноблок LENOVO А600 ,аппарат чумовой..... привезли в оговоренное время за 1 час предупредили мол едим к Вам,подняли на лифте представьте у них подъём стоит всего 50 рублей я думал за полтинник уже никто не работает..=)накинул сверху ещё 50 рублей ) распаковали ни куда не торопились пока я осматривал свою покупку.Остался доволен обслуживанием,а уж моноблоком кстати цена для такого чуда очень привлекательная в этом магазине так уж и слов нет,ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!!!Экспедитор представился Даниленко Сергеем.

Очень приятный магазин.Достаточно заполнить заявку на сайте и приедете ,сразу получите все.У менеджера уже лежит заявка.Кстати,сам сайт хороший и информативный.Обслуживание довольно быстрое.Местонахождение ,правда,не слишком удобно для тех,кто едет на общественном транспорте.А водители без труда доберутся.Проблема только в парковке.Так что советую потратиться 50 руб.на въезд на территорию склада,внутри просторно,не проблема ставить авто. Огромный плюс этого склада-продажа товаров по довольно хорошей цене.

Заказал караоке, привезли с книжкой-пессеником на Казахском языке. Увидел это уже потом. Русские песни правда были тоже. Если для себя, то можно пережить, а вот в подарок не стоит. Лучше проверяйте!

заказала фен. Привезли. весь поцарапанный, не упакован нормально, гарантии нет, насадка пыльная. как будто его сняли с витрины и принесли мне. А я в подарок его выбрала. Коробка мятая и старая. вернула. Заказала у них же второй раз, надеясь, на лучший результат! Привезли ТОТ ЖЕ!!! фен! те же самые царапины, та же самая пыльная насадка. Правда гарантию во второй раз положили. Больше не буду заказывать у этого магазина!!! НИКОГДА!