Техпорт

купил кофемолку - выбирал так чтобы было удобно самому забрать. Ночью заказал, утром уже позвонили - после 16 заехал и забрал. до этого у них же покупал кофеварку - качество товара в порядке. кстати, у них в офисе стоит бытовая техника с вмятинками/царапинками, но процентов на 20 дешевле .. в принципе неплохой вариант съэкономить. жалко номер заказа говорят устно по тел, на е-маил не скидывают, но думаю по базе найти без проблем, если збудется :)

Заказывал холодильник. К качеству товара, цене, процедуре заказа и срокам доставки - претензий никаких. Но после доставки произошел случай, который для меня испортил всю карму этого магазина. Попросил доставщиков за 1 тысячу рублей отнести старый холодильник на помойку, ибо одному это сделать тяжело. Согласились. Схватили. Понесли. Через 5 минут я вышел из подъезда выносить мусор (коробка), и очень удивился, когда обнаружил этот старый холодильник у двери подъезда, а 'газель' доставки лихо сваливала из двора. Ребята, я понимаю, что это не к магазину вопрос, я у него это услугу не покупал. Но пока у вас работают подобные люди, с подобным отношением к клиентам и делу, ваша оценка - ниже плинтуса. Ничего в этом магазине больше не куплю, а собирался.

Отличный магазин. Доброжелательные, общительные сотрудники, всё объяснили\уточнили и рассказали. Оформили два заказа (в разное время). В первом (№84836) заказывал стиралку, утюг, пылесос и микроволновку. Уточнили наличие на складе (интересовался отдельно т.к. читал тут отзывы), назначили время и посчитали сумму подъёма (у меня 6 этаж). Заказ привезли вовремя (даже чуть раньше, чем я предполагал), всё шустренько подняли, распаковали. Я осмотрел товар, подписали бумажки, вручил деньги и любезно распрощались =)) Во второй раз (заказ №34300) заказывал холодильник, при доставке я не присутствовал, но уточнил у человека, который принимал товар - всё аналогично заказу номер 1. В общем, техника работает замечательно, нареканий нет. Да и цены не кусаются, что не может не радовать :) Желаю Вашему магазину успехов и надеюсь на дальнейшее сотрудничество (без косяков конечно =)). Так же выражаю благодарность операторам, оформлявшим оба заказа: 1 - 334 (Вячеслав) 2 - 138 (Илья) Надеюсь, никого не перепутал :)

Ставлю даже -5, заказал домашний кинотеатр Philips HTS5580. Да конечно доставили молодцы в сроки оговоренные ранее, но.... Во время беседы у менеджера уточнил, про тыловые колонки которые должны работать без проводов. Ответ был утвердительный, но никто не сообщил, что дополнительно нужно приобретать блок для беспроводной связи который стоит всего 4990 рублей. Дозвониться в службу рекламации не представляется возможным, т.к. в данной службе просто не снимают трубку. при общении с менеджерами идет постоянное 'отфутболивание' по разным сотрудникам. Короче я так понял, что сотрудникам данного магазина главное впарить товар, а потом хоть трава не расти. Так что думайте сами, хотите быть обманутыми - делайте заказы у людей некомпететных.

О том, что товара нет на складе узнал в день доставки, при том, что доставка была не день в день и не на следующий день. В итоге был сорван план ремонта и создана куча проблем. Больше к ним не обращусь!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ магазин!!!!!! Заказала себе эпилятор 29 июня. Позвонил менеджер, вежливо сказал, что завтра курьер привезет. Ни 30 июня, ни 1 июля никто не привез и даже не позвонил. Решила настоять на своем и позвонила пожаловаться. Извинились, приняли заказ еще раз по телефону, обещали на следующий день точно доставить. В итоге не привезли и не позвонили. Вечером звоню сама, менеджер узнал номер заказа и сказал, чтобы я оставалась на линии (цитирую 'уточню, через минуточку скажу'). В итоге просто продинамили, 'включили музыку' и забыли. Люди не заказывайте здесь ничего. Это просто ужасный магазин, с отвратительным персоналом, который вообще не хочет работать. Вообщем, если будете здесь что-нибудь заказывать, имейте ввиду, что Вам могут ничего не привезти....

отличный магазин! всё вовремя и быстро! купил стиральную машину LG 1480! Без проблем! Буду покупать и дальше в этом магазине.)

Заказала 03.07.11., доставили 05.07.11. в согласованное со мной время. Спасибо большое ребятам, которые доставляли: вежливы, дружелюбны - ДОГОВОР № ТР071-41110 от 03.07.11.

заказывал пылесос. пытался приобрести самовывозом. менеджеры по приёму заказов сработали на отлично а вот работа склада может оцениваться только на 'неуд':откровенное хамство и грубость, как видно товар на реализацию идет с браком - у меня и еще у двоих клиентов (дело было вечером 25.06.11) если бы не заставил проверить до конца так бы и продали и что самое ужасное продавая бытовую и др сложную технику нет возможности проверить работоспособность электричества в розетках нет. и после всего этого даже не было произнесено хоть слово извинений. не советую связываться с ними.

Хуже не придумать! Сказали, заказ пришел,забирайте.Представьте себе-суббота на дачу хочется, а Вам говорят- а на складе нет заказа,ошибочка вышла. Приезжайте в другой день. А ' ВЕЛИКИЙ ' менеджер на выдаче ведет себя так, будто он все раздает бесплатно.

Я купила в этом интернет магазине газовую плиту Gorenje GI 438W. Мне доставили плиту с четырьмя конфорками. Для плиты предусмотрены одна маленькая, две средних и одна большая конфорка. Но у меня в комплекте оказалось одна маленькая, одна средняя и две больших, и поэтому одна конфорка не подходит по размеру. Позвонила в отдел рекламации, чтобы мне заменили одну конфорку. По телефону мне ответили, что это зоводской недокомлект и они за это ответственности не несут. Тогда я попросила вернуть мне деньги за плиту. В ответ мне сказали, что газовое оборудование обмену и возврату не подлежит. И предложили написать письмо в отдел рекламации для того чтобы рассмотреть мою жалобу. Мне сказали, что рассмотрят моё письмо в течении 3-5 дней. Это время прошло. Сегодня звонила в отдел рекламации чтобы узнать о решении о моем вопросе. Оператор сказал, что 'подождите минуточку' и бросил трубку. В отдел рекламации вообще не дозвониться! По телефону грубят и развоваривают наглейшим образом! Отношение к клиентам вообще хамское!

Заказал пылесос Tomas t2 через сайт, быстро перезвонили и подтвердили цену и наличие. Договорились о самовывозе на следующий день, хотя менеджеру я сказал, что возможно не успею. Но на следующий день я не успел приехать и приехал через день, работник склада был очень 'занят' но все-таки удосужился уделить мне минуту и проверить мой заказ. Оказалось моего пылесоса нет, что я должен был забрать его вчера и он ничего не знает о моей договоренности с менеджером. Итог- потраченное время, 50 рублей за въезд и неприятные воспоминания о этом магазине. Теперь буду сначала читать отзывы.

покупала стиралку bosch wlx 24463.заказ сделала почти ночью.перезвонили утром-предложили доставку на следущий день.мне на следущий день было не удобно,согласовали через пару дней.а заказывала я доставку кстати в лен область!у них самая дешевая доставка на дальние расстояния! цены на товар тоже радуют своей демократичностью,мне этот магазин посоветовали друзья,единственное что меня огорчило так это изменившаяся цена товара при уже оплате.стиралка вдруг подорожала на 340 рублей,но впринципе это ерунда ,потому что я и так то сэкономила тысяч пять

Все понравилось, удобство заказа и доставки, вежливо, аккуратно все, к магазину претензий нет, техника при осмотре не повреждена, все в комплекте. Заказывал духовой шкаф, жарочную панель и вытяжку. Огорчило качество доставки, грузчики обманули меня на 1000 руб. Я не проверил сколько именно по чеку сумма, примерно знал,на сколько я заказал товара. Как-то на их честность понадеялся, в итоге потом проверил чек как они уехали, оказалось, что они себе прихватили лишнюю тысячу. Неприятно, вот так вежливостью усыпляют бдительность и наживаются на клиентах, которые в суматохе забываются. Проверяйте все точно по чеку господа.

Зделал заказ блендера, приняли заказ. Приехал на следующий день за ним...его нет... Позвонить не судьба???

Если вам важно получить товар в определенное время - ни в коем случае не делайте заказ в этом магазине! Нам нужно было получить заказ до выходных (сделали его в среду) Менеджер ЗАВЕРИЛ, что доставка ТОЧНО будет в нужный день(мы уточняли специально, т.к. требовался подарок. И было сказано сразу, что если они не успевают - заказ делать не будем.) В итоге: мы весь вечер, с 6 до 11 просидели дома в ожидании, а нам ничего не привезли и даже не перезвонили. Не стоит доверять и заказывать что-то в этом магазине, как бы вам ни обещали, что все будет в порядке!

Пытался купить у этой конторы лампочку для проектора. Территориально нахожусь в другой области, был проездом в Москве и решил забрать товар самовывозом. Заблаговременно позвонил, пообщался с менеджером (имя не спросил), сделал предзаказ. Приехал на склад - лампы нет. Короче говоря, выяснилось, что менеджер перепутал товары и выписал мне вместо лампы ноутбук. Выяснял я это по мобильному телефону, так как работники склада в грубой форме отказали мне в возможности позвонить в свою же службу заказа с городского. Так как я был в роуминге, то деньги закончились как раз в тот момент, когда менеджер начал многословно извиняться за свою невнимательность. Короче, я остался без лампы.

разговор с оператором, представившимся Тимуром: - у вас есть холодильник Атлант 4013-020? - да, есть. - сегодня можно будет забрать? - НЕТ! ну что за бред - незабираемый холодильник

Из плюсов то что цена по приезду не изменилась, товар действительно был на складе в наличии. Из минусов : -отношение к клиенту такое что как будто я им здесь жить мешаю и че ваще приперся, -въезд на территорию 50руб. (на сайте есть об этом предупреждение), -погрузка платная 50 руб. И все бы ничего если бы не маленький конфликт, но осадок остался. У менеджера спрашиваю - погрузка платная, ответ: Да 50р., Он сам все погрузит? - Да погрузит (тут у меня сомнения - один погрузит, ну посмотрим). Дальше грузчик спускает стиральную машинку вниз и вопрошающе смотрит на меня. Спрашиваю что? Он на меня - НУ ТЫ ПОМОГАТЬ БУДЕШЬ??? Я: в смысле? Он: помогай давай я ж один не справлюсь!!! :-) Короче я ему не заплатил и без него погрузил. Удачи вам ребяты!

Шарага! Заказал телевизор, так не то что не привезли, даже не позвонили в этот день, хотя договоренность была конкретная.

Хуже магазина не встречал, доставку сделали на 3 день, мало того что пришлось самому звонить выяснять куда все пропали и ничего не везут,пообещали привезти уже на 4 день. Потерял только время свое на возню с ними.

Да гоните вы на магазин, нормально всё. Вчера забирал телевизор самовывозом - всё отлично и заказ был готов во время и цена как указана и качество отличное и персонал вежлив. До этого самовывозом брал холодильник и тоже не каких проблем.

Отвратительный магазин. В пт заказал наушники K242HD AKG, уточнил цену с доставкой. Цену на наушники дали 4100руб. Заказал. Обещали привезти во вторник. В день доставки позвонил их менеджер и сказал, что наушники вошли по более высокой цене. Либо отменяйте заказ либо платите за наушники 4700руб. Я понимаю, что такое обычно бывает, когда нет своего склада. Но ведь можно же сказать заранее, о повышении цены, а не в день доставки!!!! Позвонил в другой инт. магазин, отгрузили на следующий день дешевле и быстрее.

надо сначала читать отзывы - не почитал и получил: через сутки сообщение - знаете,электроника видите ли у нас такая - на сайте цена 16744рупь и при заказе по телефону столько назвали и заказ приняли по этой стоимости ,да и на Яндаксе столько же,но на самом деле холодильник стоит оказывается 17300рупь - дело-то не в этих грошах,а в откровенном крохоборстве магазина,ну сказали бы 27июня до принятия заказа,а так,как то чувствуешь себя каким - то обделанным со стороны ,даже и не знаю,как точнее выразиться...да кому как нравится,так и выражайтесь...1

Питерское отделение московской фирмы. Из плюсов: хороший call-центр, грамотные консультанты. Из минусов: средние цены на товары, самовывоз стоит половину стоимости доставки по городу, служба доставки немного навязчива.

Если не хотите потерять время зря - не связывайтесь с данной конторой! Нужен был подарок человеку на ДР. Позвонил в эту контору утром - сказали что данная модель есть в наличии и можно будет забрать самовывозом, но только с 16 до 18 (подарок нужен был в тот же день). Отпросился пораньше с работы, поехал на склад. Без четверти 16-ть перезвонили и спросили, приеду ли я - сказал, что буду у них через полчаса максимум. Через 15 минут (!) снова перезвонили (я уже был почти у склада) и сказали, что по техническим причинам склад в 16 часов закрывается, и мне не смогут оформить технику! В итоге пришлось срочно ехать на Горбушкин двор, где купил то, что было нужно, хоть и дороже. Денег не жаль - жаль потерянного времени...

По срокам рассчитывать на них нельзя, обещали в субботу, не привезли, сами не отзвонились, говорят, что перезвонят - не перезванивают. Вот жду очередной доставки.

Заказала стиральную машинку Bosch WLX 24463. Заказ приняли в четверг и уже в пятницу привезли машинку, предупредив по телефону о времени доставки. После негативных отзывов об этом магазине побаивалась делать заказ, но оказалось, что напрасно. ПО телефону ответили на все интересовавшие меня вопросы и предложили сопутствующие товары. Когда доставили машинку я по ошибке переплатила 4 тысячи (с этим ремонтом голова кругом шла), слава богу ребята оказались нормальные сразу вернули переплату. Так что огромное спасибо за оперативность и честность!!!!!

Менеджеры и доставка магазина работают хорошо, а отдел рекламации - ужасно, ни на звонки, ни на письма электронные не отвечают.Заказ №06269, отсутствует стопорный стержень в комплекте к бензокосе, мелочь, а не приятно, было бы что серьёзное не решить нормально. Нет желания больше рисковать с приобретением техники в этом магазине!

Заказывала комплект встраиваемой техники. Сначала перенесли доставку. Потом ждала машину, сказали привезут, времени 23-30 - никого, набираю водителя - предлагает подождать до 2-х ночи, отказываюсь. перезваниваю в магазин на следующий день, мне говорят, что товар еще на складе в Москве (а я в Питере). Спрашивю, а что же мне вез водитель? Потом звонят и говорят, что машина из Москвы пришла, но моя вытяжка битая. Согласилась ждать следующего привоза. Со следующей поставкой вытяжка опять битая пришла. В результате поменяла на другую и наконец-то получила товар, у духовки поджиг не работает. Что делать не знаю.