Техпорт

МЕРЗКИЙ МАГАЗИН! Купила у них Жк телевизор Филипс,привезли сказали ,что включать нельзя час ,холодно иначе они не будут нести ответственность за его работоспособность.На улице был конец Мая и за окном +20,в итоге я подождала 2 часа включила его.Через 50 минут экран начал дергаться,и это продолжается постоянно,все мерцает,искажение изображения,смотреть невозможно.Позвонила на след.день в отдел рекламации,где мне нахамили и сказали,что я его уронила!!!И что я должна писать им письмо после чего они подумаю и возможно отправят его на свою диагностику после чего если это брак то возможно его поменяют!И все это будет проходить в течении 45 дней или я могу сама отвести его в сервис центр и взять выписку,что это брак! в итоге я сдала сама ,мне сказали,что это брак!причем очень основательный!там бракованные платы и блок питания!!!!!в тех порте сказали что нужно вести им аппарат они будут опять думать,перепроверять,тоесть мне быть без тв больше 60 дней!!!просто хами,они обязаны в течении 2 недель менять товар без всяких там разговоров!я не могла им дозвониться,не берут трубку или скидывают.В итоге я отдала тв по гарантии в ремонт и мне до сих пор его не починили,так,как заменили блок питания,искажение уменьшилось но не прошло и ремонт продолжается,скорее всего будут менять все платы! Не покупайте там ничего у них левый товар!

Двоякое впечатление, с одной стороны накосячили с доставкой (получил на пару дней позже чем планировал), с другой самая низкая цена в СПб причем не на сто-двести рублей, а на пару тысяч. Резюмируя: если хотите сэкономить и не боитесь лишний раз позвонить в магазин уточнить как там поживает заказ, заказывайте здесь, хотите чтобы вам облизали уши по телефону, то... То как повезет.

Покупал у них швейную машинку Yamata Line 07 Забирал самовывозом. Все понравилось. 50р.за въезд на территорию не платил, передал привет охране :)

Возврат/обмен осуществить трудно. Просят позвонить в службу рекламаций, а туда дозвониться невозможно!!! http://www.techport.ru/servis/ повышаю оценку до 3 баллов, ответили по электронной почте через 3 дня повышаю до 4-х - все заменили 5 поставил бы, если бы легче можно было дозвониться в сервис отличный магазин, покупайте, но не меняйте)))

приобрел сплит-систему самсунг. Привезли на следующий день, но без пульта. Служба сервиса по установке сплит-системы динамит уже третий день по поводу монтажа кондиционера. Вопрос об отсутствии пульта решается только через отдел рекламации, который не отвечает на тел. звонки и игнорирует все письма по эл. почте. Обидно только одно, что отзывы о данном интернет-магазине прочитал после того как приобрел кондиционер. Будьте бдительны.

Мне понравился магазин. Покупали стиральную машинку Bosch WLX 20463 на дачу. Менеджер проконсультировал по моделям, выбрали немецкую модель. Заказывала вечером в пятницу 20 мая и на следующий день сделали мне доставку, чему была очень рада!!! Привезли двое ребят, заранее позвонили, приехали вовремя, сами занесли в дом. Очень понравился сервис!

Ужасный магазин. Заказала стиральную машинку. Долго не перезванивали. Позвонила сама. Все подтвердили. Договорились О дневной доставке на следующий день. Мне было важно именно, чтоб привезли быстро. В день доставки мне перезвонил «менеджер по проблемным заказам», сказал, что у них произошел сбой базы, многие заказы не ушли на склад, так что доставка будет только завтра. Я, скрипя сердцем согласилась, после чего мне было объявлено, что оказывает сбой не в этом, а в том, что мне будет доставлена машинка из новой партии, и ее цена выросла на 2000 (удорожание на 11%) В результате я потеряла два дня. Была вынуждена заказывать в другом магазине. А менеджер на мое возмущение ответил: «ну, жизнь не всегда такая идеальная, как нам хочется». Никому не рекомендую пользоваться услугами этой «шарашкиной конторы».

27.05.2011 заказал газонокосилку за 54500.На сайте увидел акцию нашел дешевле сделаем скидку.Сказал где дешевле. Менеджер позвонил туда после этого перезвонил мне и сказал что они обманывают у них нет этой газонокосилки а у них есть.С тех пор прошла неделя.На мои попытки выяснить судьбу 100% заказа.Оператор говорит что возникли сложности и со мной свяжется менеджер.Так что не теряйте время на этот магазин, если вам не доставляют товар на следующий день.

Заказывал холодильник, стиральную машину и газовую плиту(условием оплаты была девственная заводская упаковка приборов), привезли именно в такой, только не с первого раза. заказывал доставку в Тулу на 3-е мая, звонка нет, звоню после обеда сам: проблемы с холодильником, ' без холодильника заказ не повезли', перенесли на 10-е мая, нехотя согласился. 10-го мая обеда ждать не стал, позвонил сам - 'заказ под погрузкой'. Около 16-ти привезли, проверил упаковку - всё окей, разрешил поднять на этаж, подняли, распаковали, гарантийные талоны заполнили, деньги получили и уехали. Спокойно сам всё установил и подключил, работает всё отлично.

Заказала газовую панель Whirlpool AKM 202 IX 19 мая, менеджер со мной созвонилась, сделали доставку на сегодня после 15. Сейчас все привезли, причем позвонили, как и договаривались, за час. Очень все понравилось, оперативно, вежливо. Спасибо, будем еще обращаться!

Хотела бы узнать про заказ № R222049 - заказ сделала в воскресенье, никто до сих пор не позвонил, ответьте, пожалуйста, на мейл или позвоните уже.

Довольна этим магазином. Быстро оформили заказ, доставили холодильник в МО аккуратно и вовремя, донесли и поставили в комнате. Все документы были оформлены и доставлены. Никаких внешних дефектов не было. Работает уже 2 недели. Тихо,почти бесшумно. Спасибо.

всё получилось успешно и уже не в первый раз, особое спасибо (вопреки тому,что пишут)двум ребятам из доставки (как зовут не знаю). и в мою ситуацию вошли и сделали всё как надо и с ценой вопроса я согласен. рекомендовать могу и сам пользоваться буду

Покупали холодильник. Работа менеджеров отличная, на все вопросы подробные разъяснения, в отличие от других сайтов, где полчаса думают, затем уточняют у других работников и только потом объясняют тебе что к чему. Цены, как на товар, так и на доставку очень привлекательные. Доставка произведена точно в срок. Доброжелательные работники аккуратно занесли холодильник в квартиру, распоковали, терпеливо ответили на все интересующие вопросы. В общем нам все понравилось, думаю, что в следующий раз еще обратимся в этот магазин. Спасибо за работу!

18 мая заказала электрическую плиту Hansa с доставкой на 25 мая с 12 до 18 часов. Менеджер озвучил конечную сумму с учетом доставки, плюс доплата на месте за подъем и доставку за пределами МКАД. Хочу заметить, что по адресу доставки я нахожусь крайне редко. Поэтому и заказ был сделан заблаговременно и именно на 25 число. В этот день, преодолев 200 км на общественном транспорте, я приехала к месту доставки. В семь! часов вечера мною был получен звонок от менеджера, который сообщил мне о том, что - цитирую: «Плита появилась». ???????????????????? На мой логичный вопрос «Откуда она появилась?», он ответил, что ее не было, точнее была только одна, а теперь их «появилось» больше. И …….. предложил оформить доставку на 27 мая. Простите, это как?! А до этого, что он там оформлял?! Перспектива пересекать всю московскую область, проезжая огромные расстояния, каждые два дня меня как-то не вдохновляет! И не факт, что не всплывет еще какой-нибудь «косяк»! Я достаточно часто пользуюсь услугами интернет-магазинов, но такое происходит впервые! Фирмы, уважающие себя и своих клиентов, сообщают о подобных «накладках», если это можно назвать таким безобидным словом, заранее! Я уже не говорю об элементарной вежливости – извинений я так и не услышала. При столь высокой конкуренции вести дела подобным образом……Копию отзыва я оставила и на сайте магазина.

25 мая покупали бытовую технику самовывозом ( варочную панель, духовку, встраиваемый холодильник, стиральную машинку, тренажер, хлебопечку, утюг) . Заказ был оформлен в пятницу( менеджер перезвонил через час после оформления заказа), в понедельник уже все собрали, больше ни в одном интернет-магазине не было в наличие всех необходимых позиций, только в техпорт и цены самые интересные. Начитавшись отрицательных отзывов ждали какого-нибудь подвоха, но магазин нас приятно удивил - вся техника в заводской упаковке, гарантийники выписаны, отгрузку нам провели очень быстро! Так что не верьте отрицательным отзывам! удачных всем покупок! и спасибо сотрудникам магазина!

Заказал холодильник, его доставили БЕЗ КОРОБКИ. Дома была одна жена, она растерялась, приняла заказ и отдала деньги. Так еще оказалось что за подъем на лифте надо доплатить отдельно 1000 рублей. Ужасный магазин!

Заказал 19-05 Вытяжку Kuppersberg Inlinea 52X HPB стоимостью 4650,00 , заказ №78457 при доставке курьер совал мне бумажки пока я говорил по телефону, все второпях, приняли, по факту оказалась другая модель Kuppersberg Inlinea 52X 4HPB стоимостью 3787,00, который день пытаюсь вернуть разницу, пичкают завтраками и обещаниями перезвонить! Ужасный магазин, приложу максимум усилий что бы доставить им неприятности!!!

Общение по телефону с менеджерами данного магазина шокирует. Звонила, чтобы перенести заказ. Разговор проходил в таком ключе, типа чё позвонили, чё надо, я занят, идите в... и т.д. У них видимо после заказа общение с клиентами проходит именно в таком ключе. А если вдруг с техникой будут проблемы, тогда они тебя матом что ли будут посылать... Вот и думаю, может пока не поздно отменить в их магазине заказ.

Позвонила в магазин в пятницу, 20.05.2011. Очень понравилась консультация Виктора (из отдела крупной бытовой техники) относительно приобретенного мною холодильника. Доставка была назначена на субботу, в Подмосковье. Ребята вовремя позвонили, отгрузили все в назначенное время. Большим плюсом явился еще и тот факт, что цена на холодильник была на 5-7 тысяч дешевле, чем в других интернет-магазинах, кроме того в наличии (этой модели почти ни у кого не было). Все четко! Спасибо.

Заказал дизайнерские настенные часы на кухню. Всё привезли в срок, товар хорошего качества. Я остался доволен покупкой и сервисом.

Заказал кухонный комбайн Bosch MUM 8400 с набором аксессуаров к нему общей стоимостью более 25 тыс. р. Заказ № 61977. Доставили только через три дня. Курьер торопился, поэтому вскрыли только коробку с самим комбайном, а мелкие аксессуары не проверили. Позже оказалось, что корпус у соковыжималки разбит. До отдела рекламаций не дозвониться, а когда мне это удалось, то человек на том конце сказал, что мы его сами разбили. Смешно.

Да - реально ужасный магазин! Хорошо, что дело не дошло до 'выбивания' товара как у тех, кто написал об этом ниже (отзывы стал читать после, поэтому вывод - читайте сначала отзывы о магазине!) А теперь по делу. Заказ № R220292 от 19-05-11 Состав заказа: 1.Пылесос Karcher SE 4001 - 9 900 руб 2.Стиральная машина Samsung WF0508NZW 8768руб 3.Стиральная машина Ariston AQ9D 297 U H 22 226 руб 2шт 44 452 руб 4.Сушильная машина Ardo VDNC7SLW 10 598 руб Итого на сумму: 73 718 руб На счет заказа, минут через 15-20 позвонил парень (имя не помню, если б знал, что так получится - обязательно бы записал)и сказал, что сушилка фирмы Ардо отсутствует. Я его опросил подсказать, на что можно заменить. Посоветовал Электролюкс за, примерно, 18 000 р. Я особо не возражал, хотя дороже в 2 раза. Стали общаться на счет доставки. И вот тут началось самое интересное! Менеджер мне объявляет стоимость доставки 1300 руб (400+300+300+300) (!!!) Спрашиваю: 'почему так дорого?', отвечает, что доставка каждой позиции стоит денег! На вопрос, если закажу дополнительно к товару из списка еще что-то (шнур, шланг, фильтр и т.д. - не дорогое и не объемное, доставка так же будет стоить 300-400 рублей (?), менеджер дал утвердительный ответ. В результате чего я тут же отказался и от их услуг по доставке и от всего заказа. Уважаемая администрация магазина, эта информация, скорее всего, даже больше к Вам относится. У Вас или большие долги, что за доставку каждой позиции по одному адресу Вы берете такие деньги, или наоборот их очень много, если заказ на более чем 80 тыс. руб. Вам не интересен. P.S. Не утруждайте себя стандартными ответами (это так же говорит об отношении к клиенту) - мне это уже не интересно!

Отвратительно! Заказала стиральную машинку. Сказали - привезут во вторник. Во вторник позвонили, сказали: 'Извините, машинка мятая, ппривезем новую в субботу'. Затем позвонили в среду, сказали, что такой модели у них, оказывается, нет и предложили выбрать другую. На этом я решила остановиться и больше никогда не пользоваться услугами данной 'лавочки'. Никому не советую!

Нормальный магазин. Номер заказа 60617 - стиральная машинка. Общение с менеджерами - на 5 с минусом. Минус из-за того, что пытаются впарить какой-нибудь сопутствующий товар. Но ведь можно и не брать, правда? :) Доставка - тоже на 5. Привезли все вовремя, сделали 2 предварительных звонка (один за час, другой за 5 минут). Занесли в квартиру, распаковали аккуратно, не торопили с осмотром и передачей денег. Чаевых не просили :) Машинку подключил - вроде работает нормально.

Пользуюсь услугами этого и-магазина уже порядка 2-х лет. Хочу отметить хорошее соотношение цены и обслуживания. Один раз у меня возник небольшой конфликт по поводу комплектности одного товара,но отдел рекламаций пусть и не сразу,но пошел мне навстречу,что бывает в наше время,к сожалению,не часто... Мое пожелание - расширять и дальше ассортимент - хотя с тем что было два года назад вы и так здорово прибавили и расширяйте склад в Питере,а то многое приходится ждать из-за необходимости доставки из Москвы.

Спасибо Вашей компании! Было приятно работать. Заказывала с сайта стиральную машинку. привезли во время., машинка отличная цена достойная! А так же, порадовала грамотная помощь в выборе техники консультанта при заказе по телефону. Спасибо! Непременно обращусь еще раз :) Мария.

Отличный магазин, всю технику покупаю у них, качество товара на высшем уровне, отдельное спасибо службе доставки, приехали по звонку все проверили. Менеджеры доброжелательны и все доходчиво объясняют. Большое спасибо! не смотря на небольшую запарку на майские праздники.Заказ R217251.

В общем не плахой магазин, заказывал у них как то давно холодильник привезли в срок, все ок, НО на днях заказал телевизор ЖК Samsung 22 диагональ, почти за 10тыс. руб., потом подумал что могу забрать самовывозом. Перезвонил им, специально для того что бы уточнить проверят ли при выдачи телевизор, менеджер уверил что смогу сам его включить в розетку и посмотреть как работает. В итоге на месте, оказалось что ни одна розетка не работает и они их отключили специально, зачем не понятно?! Разговаривали отрешенно, типа, у нас и по 120тыс. телевизоры берут и не проверяют, можете отказаться. Так что телевизор не взял, остался честно говоря не очень доволен, если б сразу сказали что не будут проверять, заказал бы доставку... А в итоге купил Sony на порядок круче по параметрам, и по акции минус 2тыс в другом магазине.

Сегодня 12.05.2011 с утра приняли заказ на ноутбук Acer Aspire 5553G-N956G75Biks (LX.R6K02.005) цена на сайте 16826р. плюс 400р. доставка, при заказе было уточнено что товар есть в наличии и по этой цене, доставка назначена на субботу с 12 до 18 часов присвоили номер заказа. В итоге перезвонили через час и предложили изменить стоимость заказа, до 34630 рублей! Очень интересеый магазин!!!