Техпорт

Искали пылесос. Через Яндекс-маркет этот магазин выдал имнимальную цену. Позвонили. Менеджер (парень) принял заказ и ответил на все интересующие вопросы. На следующий день была доставка. Все работает, всем спасибо, все свободны! =)

Ни в коем случае не приобретайте товары в магазине Techport.ru! Магазин торгует бытовой техникой ненадлежащего качества, которую не обменивает, а деньги не возвращает! Внимательно проверяйте товар не только на наличие механических повреждений, но и таких 'дефектов', как оплавленные сетевые вилки и неисправные сетевые шнуры! Я купила в этом магазине холодильник, внешний осмотр которого не показал каких-либо механических повреждений, подписала документы о приемке товара. Однако уже через полчаса обнаружила, что сетевая вилка холодильника имеет следы оплавления и копоти (либо прибор подключали к неисправной электросети, либо сам прибор был неисправен). Обращение в магазин о замене товара ненадлежащего качества к положительному результату не привело. Собираюсь обращаться в суд.

Покупала сковороду, позвонила, оказалось у них нет ее в наличии, обещали позвонить через 3 дня, когда подвезут. Действительно перезвонили, привезли вовремя, доставка бесплатно, да еще стоимость - дешевле чем в других магазинах. Молодцы!! Спасибо большое за хорошую работу.

ВНИМАНИЕ!!! Люди, не ведитесь на этот магазин!!! Потеряете время!!! Это динама!!! Все хорошие отзывы пишут сами, а рейтинг формируется из отрицательных))) 22 сентября в обед заказал микроволновую печь и кофеварку. Менеджер связался со мной через час, сообщил номер заказа 64254 и уверил меня, что завтра товар будет у меня на работе в Химках до 18:00 (печь предназначалась в подарок на день рождения). А теперь начинается самое 'смешное': на следующий день звонит курьер и сообщает, что не может привезти товар сегодня потому-что, по его словам, на единствнной курьерной машине полетело сцепление, также просит перенести поставку на завтра. Я повелся и согласился вместо того, чтоб послать эту шарагу лесом. Завтра наступило и, связавшись в обед с курьером, он сообщил мне, что перезвонит за час до поставки. 21:00 - никто не позвонил. Набираю сам - абонент не абонент. Очень жалею, что связался с этим 'магазином' и потерял уйму времени. ЗЫ.в 01:30 ночи позвонил курьер и сообщил, что приедет через 20 мин. Повышаю оценку на один балл.

Заказывал в этом магазине уже 4 раз...и с каждым разом обслуживание все хуже и хуже. Последний номер заказа 63580. Было заказано несколько позиций(телевизор, blu-rau,кронштейн и т.д.). Осуществив доставку около первого часа ночи(!!!!) сообщили о том, что blu-ray они не привезли и мне якобы должен был позвонить менеджер и сообщить об этом. Соответственно никто не звонил...При заказе мною был уточнен вопрос по поводу поднятия техники на 1 лестничный марш и меня убедили, что это будет бесплатно. Когда приехал водитель с экспедитором и увидев, что люди уже спят в одном ботинке, решил, что не буду мучить людей и попрошу просто занести в гараж, где не надо подниматься по лестнице. Когда все осуществили, то с меня попросили за это 250р!!! Извините, но отнести один телевизор (все другое нес сам) на 10 метров от машины и попросить за это 250р-это слишком!!!! Честно-заказывать ничего у вас больше не хочется, т.к. такое ведение дел совсем не устраивает! P.S. И решите уже вопрос с логистикой, а то сидишь пол дня дома и ждешь, когда тебе привезут твой заказ...

Заказал в воскресенье варочную поверхность и духовку. Отзвонились через пару часов с московского номера, извинились за задержку (оказывается я немного опечатался оставляя свой телефон, пришлось пробовать несколько вариантов). Доставку назначили на среду до 18.00. Отзвонились, сказали будут через 30-40 минут, долетели за 15. Подъем на лифте с проносом на кухню - 50 рублей. Но меня удивило, что доставка двух позиций оплачивается отдельно для каждой. Может это общепринятая практика? А во всем остальном (чеки, документы, гарантии, осмотр) - без вопросов. Надеюсь, техника не подведет

У меня двойной опыт общения. Живу в Питере. Сначала я искала варочную панель Electrolux EHD 60160 P. Стсус панели в магазине 'под заказ', заказала, мне перезванивают и сообщают, что панели нет и не будет в ближайшее время. Говорю, мне не горит подожду. Магазин отвечает, что статус товара под заказ означаеет, что товар можно ожидать .. ВНИМАНИЕ! в течении ГОДА!!!! В общем я нашла эту панельку в другом месте, мне ее из Москвы доставили. Потом я заказывала посудомойку. Она была в наличии, сработали быстро вежливо, Вобщем и целом я довольна. Но ждать бытовую технику не эксклюзив целый год, это перебор. Подумайте над этим!

Заказывал в четверг телевизор Sony и кронштейн, готовы были привезти в пятницу но перезвонили через пол часа и попросили перенести на субботу. В субб позвонили из доставки и сказали что готовы привезти мой кронштейн про телевизор они не слышали и таких телевизоров у них нет. После общения с менеджером выяснилось что их тока в субб днем привезет от поставщика, заверял что привезут в воскресенье. Поверил. Просидев пол дня дома в воск позвонил, через 10 мин ожидания мне сказали что мой заказ отменен и таких телевизоров не будет в ближайшее время. Номер заказа 62789

Магазин ужасный купил кофеваркуоказалась с браком, вот уже пятый месяц пытаюсь вернуть деньги, теперь обратился в Рспотребназор, доведу дело до конца, хотя в суды обращаться не очень хочется, но когда посылают иди туда не знаю куда, придется

Покупала три вещи. Начала с холодильника. Искала встройку высокую (у меня высота колонки 190 см, терять 20 см. не хотелось (почти все модели 177 см высотой), доп полочек не было). В итоге выбрала Аристон, который 186 высотой, No Frost. Модель забыла. У них нашла отзыв на эту модель, у консов уточнила - заказала. Все привезли. Все нормально. Работает. Как и все встройки - мелкий, но это уже особенность данного типа. Затем последовали духовка (Electrolux) и посудомойка AEG, так как модели выбрала сама - на сайте просто заказала без всяких консультаций. Все привезли во время. Когда просила позвонить за час до доставки, чтобы я была дома, мне звонили. В общем, мое общение с магазином крайне положительное. Плюс он из немногих, где есть отзывы на модели.

Приобрели в этом магазине духовой шкаф и варочную панель. Доставка, хоть и была разбита на 2 части, но привезли все в один день, без задержек и нервотрепки.

На сайт магазина попала совершенно случайно, решила сравнить цены на ноутбук в разных интернет-магазинах. Разница меня приятно поразила. Пообщавшись с менеджерами Борисом и Евгением, решила приобрести ноутбук именно здесь. Что поразило и тронуло? 1.Терпение, с которым они общались со мной. 2.Понимание и такт. 3.Вежливость 4.Желание помочь в выборе модели ( в результате чего купила модель более мощную, чем собиралась). Консультацию получила на все 100!!!! 5.Профессионализм!!!! Не было сказано ни одного лишнего слова. Все по делу со знанием предмета о котором говорят!!!! Спасибо!!!

Сам магазин может быть и остался хорошим, к доставке тоже притензий нет, но сам процес заказа и общение с менеджерами(которые чувствуется меняются там как перчатки - из-за этого происходит неразбериха) заставляют усомниться в том что захочется покупать в этом магазине еще раз.

Тот еще магазинчик! Купили две вещи - плиту и вытяжку. Доставили все в сроки. Экспедитор, который доставил плиту все показал, сравнил с паспортом - все ОК!С вытяжкой сложнее... Во-первых - отличался внешний вид. Старая коробка, без пенопласта. Проверили работоспособность, дали гарантийный талон и уехали. Стали вешать вытяжку - оказывается нет фланца и крепежей... Звоним, пишем... Обратитесь туда, сюда. По телефону дозвониться проблематично... Но нам удалось. Отправили в фирму-производителя - заказывайте, платите. Позвонили в фирму - оказывается все комплектующие внутри вытяжки... Вы такое когда-нибудь слышали??? Что-то вроде 'чтобы достать пульт - раскрутите телевизор'.. При этом в магазине все не в курсе такой особенности!!!! И все пеняют - надо проверять комплектацию на месте! Короче, вроде все нормально, но впечатление от магазина ужасное, консультанты вообще не имеют представление о товаре, да еще и хамоватые! И ответственных в случае чего вы не найдете!

Благодарна менеджеру Роману за хорошую консультацию. Купила холодильник зануси ZRB 336 и очень довольна , что потратила немного средств, а холодильник оказался бесшумный и хорошо морозит. Спасибо за хорошую работу !!!

Заказал плеер, который мне в итоге не привезли, сославшись на неправильно записанный номер. Оператору было дано два номера, и написание обоих уточнялось. Не стоит полагаться на эту организацию.

Магазин просто отстой !!! Купил у них посудомойку. Привезли во время! Занесли дамой, по моей настоятельной просьбе распаковали! (долго не хотели этого делать ссылаясь на то, что у них много заказов и они не успевают) Не дали толком рассмотреть товар заставили расписаться в акте приёма. После этого усайгачили как угорелые. При тщательном осмотре увидел что задняя часть посудомойки мятая да ещё и верхнего разбрызгивателя (коромысла) нет!!! На следующий день стал звонить и пытаться объяснить. Меня всё время переключали то на одного то на другого ... в итоге потом просто напросто бросали трубку! Набрав с другого телефона взяли с первого раза трубку и последовал диалог. (ТехПорт) -'Добрый день, компания ТехПорт слушаю Вас'- (Я) -'Я бы хотел купить у Вас посудомойку'- (ТехПорт) -'Да, конечно. Какую?'- (Я) -'Прежде чем я у Вас её приобрету мне бы хотелось узнать. Если вдруг мне привезут не кондицию а я этого не увижу могу ли я потом её у Вас заменить на новую (в этот же день)'- (ТехПорт) -'Да, конечно мы сразу же приедем и поменяем Вам на новую'- (Я) -'Так какого фига я не могу Вам её вернуть уже четвертый день????'- (ТехПорт) -'Ту, ту, ту, ту.... (короткие гудки)'- P.S. Лохотрон какой-то!!!!!!

Магазин нормальный, заказ приняли по телефону, на следующий день привезли то, что заказывал Без особых проблем. Пишу без особых, потому что одна проблема все-таки возникла. от одной позиции пришлось отказаться. Потом выяснилось, что отказался зря. В комплектации была указана планка крепления, а в наличии ее не оказалось. Все мои звонки менеджерам и в сервисный центр никакого результата не дали. Никто ничего не знает. Пришлось отказаться по совету из сервисного центра. Потом все-таки позвонил в представительство той фирмы-производителя. И оказалось, что теперь они изделие этой планкой не комплектуют. То, что я этого не знал - думаю, понятно. Но почему об этом не знают ни менеджеры, ни сервисная служба? Покомпетентнее надо!

Спасибо магазину и экипажу Билялову Марату Расехановичу рег №77-016. Привезли все во время в целости и сохранности))) Это микроволновку Gorenje GMO-23 и пылесос Samsung SC 4350. Единственное, когда я оформляла заказ № 56468 по телефону я еще заказывала ТРИ наименования + еще Фен-щетку Bosch PHA 2302, но привезли лишь микроволновку и пылесос, возможно оператор не записал заказ полностью.....

Заказал рекордер Sony RDR-AT200B. Цена низкая. Живу в Подмосковье. Привезли на следующий день, курьер позвонил сказать, что в течение часа подъедет. Адрес найти в темноте наш трудно, т.к. это новостройка и на картах дома ещё нет, но мне даже и не звонили уточнить дорогу, приехали как раз минут через 45. Сборка аппарата венгерская. Так что всё отлично прошло. Рекомендую.

хорошая работа. привезли раньше срока доставки, подстроились под меня, что очень приятно. гарантия от производителя, товарный, кассовый чек, всё на месте. Для подтверждения мой контакт: 7747704

Заказывала встроенную технику для кухни.Варочную панель привезли без инструкции на русском языке, и диск на маленькую конфорку оказался не того размера(больше). После моего звонка, менеджер по продажам предложила позвонить в доставку, но туда не дозвониться. Результата нет. Номер заказа-R150607.

Заказывал ноутбук, привезли во время, но: 1) Гарантийный талон не оформлен 2) Кассовый чек пробит на другую сумму, курьер пообещал привезти нормальный чек, но так и не приехал, по звонку в службу доставки обещали привезти на следующий день, но и тут обманули. Итого: если деньги получили, клиент им больше не интересен!

Заказала кухонный комбаин Kenwood. Как профессиональному повару было приятно, что консультант сразу понял мои пожелания. Вежливое общение, высоий уровень профессионализма. Доставка тоже не подвела, все своевременно по предварительному звону. Спасибо за вашу работу. Тамара.

Господа не связывайтесь. Сделал заказ на холодильник . Не везли два дня . Потом стал звонить в инетмагазин дали тел службы доставки - так это просто цирк неберут трубку на протяжении ещё суток. Пипец полный в конце концов созвонился с менеджером и он выкатил что мой заказ отменен. Вообщем если нехотите себе гемор нажить посылайте этот магазин куда подальше.

Заказала хлебопечку. Не везут уже два дня. В первый день у них как бы ревизия на складе была. Был убит целый день. Теперь и второй .Когда читала отзывы о магазине,не очень хотелось верить в это безобразие, но к сожалению, у них действительно всё очень плохо с доставкой.Господа!А что если Вы вдруг возьмёте и привезёте часиков в12 ночи? Вот прикольно будет! Надежда умирает последней....

Некоторое время назад заказывали стиральную машинку. Девушка по телефону предоставила подробную информацию по выбранной модели, доставили в оговоренные сроки, машинка работает. При доставке в МО вышло дешевле, чем покупать в офлайновом магазине.

заказ был произведён в пятницу, 2 бытовых вещей на сумму 25000 руб., по причине переезда склада с менеджером была обговорина доставка во вторник..., что уже не айс. Во вторник никто не позвонил, и ничего не привез. Грустно..., но фирма, а именно учередители потратили очень не маленькую сумму на рекламму, а результат???. Гоните своих работников в шею господа, гонИТЕ!!!

Не советую обращаться в этот магазин, если хотите получить свой товар в ближайшие дни после оформления заказа. Доставка работает отвратительно - никакого уважения к клиенту! Такое ощущение, что магазин не заинтересован в продажах и хороших рекомендациях. Заказала блендер 30 июля во второй половине дня, договорилась о доставке на 3 августа, оговорив при этом, что для меня эта именно дата очень важна и если они не смогут привезти в указанную дату, то я лучше не буду тогда делать заказ. Менеджер пообещал, что проблем с доставкой не будет. Тем не менее доставка не была осуществлена ни 3 августа, ни 4 августа. Когда в очередной раз 4 августа в 18:10 мне позвонил курьер и сообщил, что не успевает доставить товар сегодня, я отказалась от всех услуг этого магазина... Звонила не однократно в службу доставки, каждый раз мне предоставляли разную информацию по доставке - постоянное несоответствие предоставляемой информации. Кто несет ответственность за информацию, которую менеджеры озвучивают по телефону?... Юлия

Информация подаваемая по нетбукам внятная и достаточная.Пока выбираю.